Die Lage Verkehrsanbindung Einrichtungen im Umkreis

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1 Die Checkliste für Ihre Besichtigungen Nutzen Sie diese Checkliste als Leitfaden für die Besichtigung eines Alten- oder Pflegeheims. Sammeln Sie Informationen über den Standort, die Einrichtung sowie die Versorgung. Anschließend können Sie die Informationen mehrerer Einrichtungen auswerten. Wir möchten Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen. Adresse der Einrichtung: 1. Wartezeit Ja Weiß nicht Nein Ist der Einzug sofort möglich? Wie lange beträgt die Wartezeit? 2. Der Standort Ja Weiß nicht Nein Die Lage Ist die Einrichtung für Verwandte, Freunde und Bekannte gut erreichbar? Befindet sich die Einrichtung in einer für mich attraktiven Gegend? Befinden sich im Umkreis Grünflächen mit Sitzgelegenheiten? Sind Straßen, Gehwege und Übergange in der Umgebung für Senioren geeignet? Sind diese mit Liften bzw. Treppengeländern etc. versehen? Verkehrsanbindung Ist die nächste Bushaltestelle nahe gelegen? Wie ist die Anbindung zur nächsten Bahnlinie? Ist für Angehörige und Freunde die Erreichbarkeit gewährleistet? Sind genügend Parkplätze in der Nähe? Einrichtungen im Umkreis Sind Serviceleistungen in der Einrichtung, z. B. Cafeteria, Kiosk, Friseur oder Massage in unmittelbarer Nähe zu erreichen? Kann der bisherige Hausarzt Besuche oder Visiten tätigen? Werden von der Kirchengemeinde oder Hilfsorganisationen Angebote für älter werdende Menschen im Ort angeboten?

2 3. Die Einrichtung Ja Weiß nicht Nein Allgemein Spricht mich die Größe der Wohnanlage an? Tipp: Prüfen Sie die Anzahl der Einbett- und Zweibettzimmer! Sind eigene Haustiere erlaubt? Gibt es genügend Gemeinschaftsräume? (z. B. Aufenthaltsräume, Fernsehzimmer, Bibliothek) Gibt es genügend Rückzugsmöglichkeiten in den Gemeinschaftsräumen? Sind genügend Hinweisschilder und Orientierungshilfen für die Bewohner vorhanden? Wirkt die Einrichtung angenehm und freundlich auf mich? Gibt es einen Fahr- bzw. Begleitdienst? Ist die Ausstattung rollstuhlgerecht? Die Sicherheit Wird der Eingangsbereich überwacht? Wird ein Bewohnerkonto bzw. eine Geldverwahrung angeboten? Gibt es eine Notrufzentrale? Die Zimmer & der Wohnbereich Ist das Zimmer groß genug und ist genügend Tageslicht vorhanden? Hat das Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse, die barrierefrei begehbar ist? Ist das Badezimmer groß genug? Können eigene Möbel mitgebracht werden? Gibt es einen eigenen Telefonanschluss? Die Sauberkeit und die Hygiene Entsprechen die Räumlichkeiten und die Ausstattung meinen Vorstellungen? Sind Flure und Gemeinschaftsräume frei von ungenutzten Rollstühlen, Betten, Pflegewagen, Wäschesäcken, usw.? Wie oft werden die Zimmer, Appartements und Etagen oder Stationen gereinigt? Tipp: Informieren Sie sich auch, ob dabei Ruhezeiten berücksichtigt werden! Werden auch persönliche Gegenstände gereinigt bzw. aufgeräumt? Ist die Einrichtung gepflegt und sauber?

3 4. Die Versorgung Ja Weiß nicht Nein Die medizinische Versorgung Werden medizinische und therapeutische Behandlungen direkt mit dem Bewohner besprochen und verständlich dokumentiert? Kommen bei Bedarf Fachärzte (z. B. Zahnarzt, Hautarzt) in die Pflegeeinrichtung? Werden Gymnastik, Krankengymnastik und Ergotherapie sowie allgemeine Seniorensportkurse angeboten? Die pflegerische Versorgung Wird ein Pflegeplan erstellt? Werden dabei die Bewohner und deren Angehörige hinzugezogen? Wird die gesetzliche Mindestquote von 50% Fachkräfte überschritten? Liegen für soziale Betreuung und Aktivierungsangebote spezielle Konzepte bzw. Veranstaltungspläne vor? Besteht die Möglichkeit, einen Tag als Gast im Wohnbereich zu verbringen, um die Atmosphäre und den Umgang mit den Menschen mitzubekommen? Die Mahlzeiten Ist der Speisesaal sauber und ordentlich eingerichtet? Gibt es eine Sitzordnung, die auf Wunsch verändert werden kann? Hat der Bewohner die Möglichkeit zwischen mehreren Speisen zu wählen? Wird das Essen auf den individuellen, auch ärztlich verordneten Bedarf des Bewohners angepasst? Können auch Sonderwünsche berücksichtigt werden? Gibt es auf Wunsch Zwischenmahlzeiten? Ist ein Zimmerservice vorhanden? Gibt es die Möglichkeit von flexiblen Essenszeiten? Ist der Speiseplan abwechslungsreich gestaltet? Sind die Zutaten frisch und das Essen optisch ansprechend angerichtet? Wäscheservice Besteht die Möglichkeit private Bettwäsche und Handtücher mitzubringen? Ist die Wäsche gekennzeichnet? Werden die Kosten für die Wäschekennzeichnung von der Einrichtung übernommen?

4 5. Veranstaltungen in der Einrichtung Ja Weiß nicht Nein Ist das Freizeitangebot umfangreich und entspricht meinen Interessen und Wünschen? Werden den Bewohnern auch kulturelle Aktionen angeboten? Werden die Bewohner bei ihren Freizeitaktivitäten aufmerksam betreut und haben Freude dabei? Wird ein Fahrdienst für Veranstaltungen außer Haus angeboten? Ist die Gartenanlage oder der Park einladend gestaltet? Werden auch Freizeitaktivitäten im Freien angeboten? Entspricht die Umgebung meinen Vorstellungen? Können die Bewohner, bei Wunsch, regelmäßig Gottesdienste besuchen? Gibt es ehrenamtlich engagierte Menschen oder Betreuungskräfte im Heim, die sich mit den Bewohnern beschäftigen? 6. Die Eindrücke Ja Weiß nicht Nein Die Besichtigung Fühle ich mich wohl und willkommen? Werde ich persönlich durch die Einrichtung geführt? Das Beratungsgespräch Fühle ich mich umfassend beraten? Ist man auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen? Habe ich detaillierte Informationen über das Pflege- und Betreuungsangebot in der Einrichtung erhalten? Gibt es ein schriftliches Pflege- und Betreuungskonzept? Tipp: Lassen Sie sich das Pflege- und Betreuungskonzept aushändigen, um ganz in Ruhe die Details zu prüfen. Die Vertragsgestaltung Sind alle Kosten detailliert im Vertrag aufgeführt? Gibt es einen Ansprechpartner bei Fragen oder Beschwerden? Hat das Heim einen Versorgungsvertrag abgeschlossen und ist somit verpflichtet, einen bestimmten Qualitätsmaßstab einzuhalten? Ist der Vertrag verständlich formuliert? Tipp: Lassen Sie sich den Heimvertrag aushändigen, um ganz in Ruhe die Details zu prüfen. Werden alle Rahmenbedingungen wie Vertragsbeginn, Rechte und Pflichten bei einer Kündigung und Kostenerstattung bei Abwesenheit (Krankheit oder Urlaub) genannt?

5 7. Persönliche Anmerkungen und Notizen