«Kundendaten und Kundennutzen»

Transkript

1 Der Schlüssel zur Beratungskompetenz «Bereit für chronisch Kranke!» 4. März 2018, Zentrum Paul Klee, Bern FPH-Fortbildungssymposium für Apotheker/innen Tagessymposium für Pharma-Assistenten/innen Refresher-Kurs «Impfen und Blutentnahme» «Kundendaten und Kundennutzen» 5. März 2018, Zentrum Paul Klee, Bern InnovationDay für Apothekenbesitzer/innen

2 PharmaKey.ch Fortbildung für Apotheker/innen und Pharma-Assistenten/innen am 4. und 5. März 2018 in Bern Wir laden Sie herzlich zu zwei abwechslungsreichen Fortbildungstagen im Zentrum Paul Klee in Bern ein. Wir haben für Sie ein reichhaltiges Fortbildungsbuffet zusammengestellt, bitte bedienen Sie sich! «Bereit für chronisch Kranke!» In der Apotheke haben Sie täglich Kontakt mit chronisch kranken Menschen. Die Bandbreite der Erkrankungen ist breit wir bieten die Fortbildung für Apotheker/innen und Pharma-Assistenten / innen dazu. Spannende Themen wie Cannabis als Arzneimittel, eine Bewertung der neueren oralen Antidiabetika und Insulin-Analoga, die psychologische Dimension chronisch körperlicher Krankheiten und viele weitere warten auf Sie. Bei den Vormittagsvorträgen haben Sie als Pharma-Assistent/in die Gelegenheit, mehr über die Therapie chronischer Krankheiten zu erfahren. Der Nachmittag bietet interaktive Workshops mit Beratungstrainings, damit Sie für Ihren Berufsalltag noch mehr Sicherheit gewinnen. Refresher-Kurs «Impfen & Blutentnahme» Eine Alternative zum wissenschaftlichen Programm des Apotheker-Symposiums bietet Ihnen der Refresher-Kurs zum Thema Impfen. Dieser Programmteil kann auch separat gebucht werden. Er bringt Ihr Wissen zur Impfberatung auf den neuesten Stand. «Kundendaten und Kundennutzen» Halbtagessymposium für Apothekenbesitzer/innen Die Apotheke wandelt sich zur niederschwelligen Anlaufstelle in der Grundversorgung, Kunden und ihre Bedürfnisse rücken noch stärker ins Zentrum. Um sich gegen Amazon, Versandhandel & Co. zu behaupten, muss sich Ihre Apotheke klar positionieren, Ihr Apothekenteam seine Kunden nähe systematisch pflegen. Ihr PharmaKey.ch-Team Melanie Klingler Organisation Katrin Barandun Programm

3 Programm FPH-Fortbildungssymposium für Apotheker/innen Zeit Programm ab 8:40 Reception 9:20 Begrüssung: Fabian Vaucher, Präsident pharmasuisse 9:30 Cannabis als Arzneimittel Dr. pharm. Manfred Fankhauser, Apotheker FPH, Langnau i.e. 10:20 Kaffeepause 10:40 Der Kunde mit Blähungen, Bauchschmerzen wie weiter? Prof. Dr. med. Stephan Vavricka, Zentrum für Gastroenterologie und Hepatologie, Zürich 11:40 Multiple Sklerose: Neue Therapiemöglichkeiten Prof. Dr. med. Andrew Chan, Inselspital Bern 12:40 Mittagspause Hauptprogramm 13:40 Bewertung der neuen oralen Antidiabetika und Insulin-Analoga Dr. med. Matthias Hepprich, Universitätsspital Basel 14:40 Ursachen und Behandlung chronischer Wunden Dr. med. Marjam Barysch-Bonderer, Universitätsspital Zürich 15:40 Kaffeepause 16:00 Die psychologische Dimension chronisch körperlicher Krankheiten Dr. phil. hum. Alfred Künzler, Netzwerk Psychische Gesundheit Schweiz, Bern 16:50 Schlusswort Schlusswort 17:00 Ende der Veranstaltung Moderation: Prof. Dr. phil. nat. Gerrit Borchard, Universität Genf Refresher-Kurs «Impfen und Blutentnahme» Impfen in der Schwangerschaft: Wichtige aktuelle Fragestellungen Prof. Dr. med. Ulrich Heininger, Universitäts -Kinderspital beider Basel Herausforderungen in der Impfstoffproduktion Dr. pharm. Urs Kientsch, GlaxoSmithKline AG Podiumsdiskussion: Probleme in der Impfstoffversorgung Prof. Dr. med. Ulrich Heininger, Dr. pharm. Urs Kientsch

4 Programm Tagessymposium für Pharma-Assistenten/innen Zeit ab 10:00 Programm Reception 10:30 Begrüssung: Fabian Vaucher, Präsident pharmasuisse 10:40 Cannabis als Arzneimittel Dr. pharm. Manfred Fankhauser, Apotheker FPH, Langnau i.e. 11:10 Brunchpause 12:00 Der Kunde mit Blähungen, Bauchschmerzen wie weiter? Prof. Dr. med. Stephan Vavricka, Zentrum für Gastroenterologie und Hepatologie, Zürich 12:30 Neue Antidiabetika Dr. med. Matthias Hepprich, Universitätsspital Basel 13:00 Ursachen und Behandlung chronischer Wunden Dr. Marjam Barysch-Bonderer, Universitätsspital Zürich 13:30 Schlusswort 13:40 Mittagspause 14:10 Fachberatung der Zukunft Manfred Ritschard, Galderma Schweiz AG 15:10 Mikronährstoffe im Sport Irmgard Pötschger, ProMedico HandelsGmbH 16:40 Ende der Veranstaltung Moderation: Eidg. dipl. Apotheker Yves Platel, Bahnhof Apotheke Zürich = Vortrag = Workshop

5 Programm InnovationDay für Apothekenbesitzer/innen Zeit Programm ab 9:15 Reception 9:45 Begrüssung: Dr. sc. ETH, Apotheker Thomas Bohner 10:00 Interdisziplinäre Zusammenarbeit - ein Erfahrungsbericht 10:45 Kundendialog mit hoher Response-Rate Claude Folly, Inhaber & CEO Connectum GmbH 11:30 Apéro riche 12:30 Sprechen Sie Kundisch? Dr. Claudia Rosado, Pharma Intelligence Service 13:15 Podiumsdiskussion & Schlusswort Dr. sc. ETH, Apotheker Thomas Bohner 13:45 Ende der Veranstaltung Moderation: Dr. sc. ETH, Apotheker Thomas Bohner

6 Veranstaltungsüberblick PharmaKey.ch Ort Zentrum Paul Klee, Bern FPH-Fortbildungssymposium für Apotheker/innen: «Bereit für chronisch Kranke!» FPH-Fortbildungssymposium für Apotheker/innen: Refresher- Kurs «Impfen und Blutentnahme» Tagessymposium für Pharma- Assistenten /innen: «Bereit für chronisch Kranke!» Sonntag, 4. März :20 17:00 Uhr 50 Punkte FPH in Offizin-, Spital-, klinischer Pharmazie CHF 220. : online bis CHF 270. : online bis CHF 350. : Tageskasse Sonntag, 4. März :40 17:00 Uhr 25 Punkte FPH in Offizinpharmazie, Fähigkeitsausweis «Impfen und Blutentnahme» CHF 250. : online bis Sonntag, 4. März :30 16:40 Uhr CHF 135. : online bis CHF 160. : online bis CHF 200. : Tageskasse PharmaKey InnovationDay Montag, 5. März 2018 für Apothekenbesitzer/innen: 09:20 13:30 Uhr «Kundendaten und Kundennutzen» 25 Punkte FPH in Offizin-, Spital-, klinischer Pharmazie CHF 175. : online bis CHF 205. : online bis CHF 250. : Tageskasse Alle Veranstaltungen werden in deutscher Sprache gehalten. Die detaillierten Bestimmungen finden Sie auf Die Kurskosten verstehen sich inkl. Verpflegung und Kaffee pause.

7 Herzlichen Dank an unsere Sponsoren Bio-Strath AG Dolsan AG ebi-pharm AG Galderma Schweiz AG Herbamed AG Iromedica AG Mylan GmbH Omida AG Pharma Medica AG Schwabe Pharma AG Medienpartner

8 Anmeldung zum PharmaKey.ch Fortbildungssymposium Ich melde mich für folgende PharmaKey.ch Veranstaltung(en) an: FPH-Fortbildungssymposium für Apotheker/ innen «Bereit für chronisch Kranke!» (Sonntag, 4. März 2018)* Nachmittag Hauptprogramm Nachmittag Impfen & Blutentnahme (Achtung Platzzahl beschränkt) Tagessymposium für Pharma-Assistenten/ innen «Bereit für chronisch Kranke!» (Sonntag, 4. März 2018)* Name: NUR Refresher-Kurs «Impfen und Blutentnahme» (Sonntag, 4. März 2018)* InnovationDay für Apothekenbesitzer/innen «Kundendaten und Kundennutzen»* (Montag, 5. März 2018) Vorname: Anschrift: Benutzername, falls vorhanden (PharmaKey, online academy, ApoKey, DBD-Academy, CompaKey): *Es gelten die unter «Veranstaltungsüberblick PharmaKey.ch» aufgeführten Preise. Bitte faxen Sie diese Anmeldung an oder melden Sie sich direkt online an unter (Anmeldeschluss ist der 26. Februar 2018, Platzzahl beschränkt!)