SV SparkassenVersicherung 01/2018. SV MaklerJournal AKTUELLES UND WISSENSWERTES FÜR MAKLER DER SV SPARKASSENVERSICHERUNG

Transkript

1 SV SparkassenVersicherung 01/2018 SV MaklerJournal AKTUELLES UND WISSENSWERTES FÜR MAKLER DER SV SPARKASSENVERSICHERUNG Kfz-Versicherung: Beitragsgarantie jetzt für 2019 sichern Seite 4 SV + SkenData: Dank Kooperation schnell und sicher zum Wert 1914 Seite 7 Gesetzliche Neuerungen: Neue Ansatzpunkte in der Vermögensschaden-Haftpflicht Seite 10 Lorenz v. Veltheim, Walter Carls Sehr geehrte Damen und Herren, Brand im Krankenhaus: SV reguliert vorbildlich Risiken zu versichern ist eine Sache. Schäden schnell und kompetent zu regulieren, manchmal eine ganz andere. Dass die SV ein verlässlicher Partner auch im Schadensfall ist, zeigt unser Titelthema ein Brand in einem Krankenhaus. Punkten konnten beim Kunden dabei sowohl wir als auch das betreuende Maklerhaus. Profitieren können Sie und Ihre Mandanten aber auch dank unserer Kooperationen mit SkenData und der ALLCURA-Versicherungs-AG. Viel Spaß bei der Lektüre wünschen Feuer! Und das ausgerechnet in einem Krankenhaus. Als Mitte Juli 2017 in der Nacht von Freitag auf Samstag kurz nach Mitternacht ein Brand in einem Patientenzimmer des Hospitals zum Heiligen Geist in Fritzlar entdeckt wurde, leisteten Rettungskräfte und Personal fast schon Unmenschliches. Innerhalb kürzester Zeit wurde das 169 Betten-Haus inklusive der Intensiv-Patienten evakuiert und in anderen Häusern untergebracht. Lorenz v. Veltheim Leiter Vertrieb Makler/FVV Walter Carls Bereichsleiter Firmenkunden Bestens bewährt haben sich aber nicht nur die Notfallpläne der Klinik, sondern auch die Prozesse der Schadenregulierung bei der SV SparkassenVersicherung. Wie schnell und zügig da gehandelt und uns geholfen wurde, hat uns wirklich beeindruckt, resümiert Barbara Gawliczek, Geschäftsführerin des Hospitals zum Heiligen Geist in Fritzlar.»

2 2 SV MaklerJournal // 01/2018 Um kurz nach 14 Uhr am Samstag erhielt Manfred Wicke, Schwerpunktregulierer der SV SparkassenVersicherung, die Nachricht vom Brand in der Nacht. Sofort ließ Wicke alles stehen und liegen und traf sich noch am Nachmitttag mit der Klinikleitung um Geschäftsführerin Barbara Gawliczek, dem medizinischen Leiter Dr. med. Carsten Bismarck, dem Prokuristen Dr. Sven Ricks sowie dem Kurator des Hauses, Karl-Otto Winter. Vor Ort verschaffte sich der Experte der SV schnell einen ersten Eindruck vom Schaden und erörterte mit allen Beteiligten, welche Schritte wann einzuleiten seien. Wir als Service-Versicherer versuchen, dass unsere Kunden so schnell wie möglich wieder den Betrieb aufnehmen können. Bei einem Brand in einem Krankenhaus ist das natürlich auch für die betroffenen Patienten und die Bevölkerung in der Region enorm wichtig, erläutert Manfred Wicke. Im Gespräch stellte sich schnell heraus, dass vor allem die Wiedereröffnung der Geburtsstation einem besonderen Aushängeschild des Hauses besonders wichtig war. Gemeinsam mit anderen externen Experten stellten wir einen Sanierungsplan auf, den wir selbstverständlich eng mit der Krankenhausleitung abstimmten, betont SV- Schwerpunktregulierer Manfred Wicke. Bewährte Prozesse bei der SV Als großer Versicherer in der Region und leistungsstarker Gebäudeversicherer verfügt die SV über bestens bewährte Notfallpläne für Großschäden und ein engmaschiges Netzwerk etablierter Sanierungsexperten, die im wahrsten Wortessinne standby sind. So auch in Fritzlar. Bereits Sonntagmittag also nicht einmal 36 Stunden nach Ausbrechen des Brandes rückten Sanierungsfirmen mit 25 Mitarbeitern an, um schnelle Hilfe zu leisten. Manfred Wicke mobilisierte innerhalb kürzester Zeit jedoch nicht nur Manpower in Sachen Gebäudesanierung, sondern engagierte mit Dr. Rockensüß auch einen Chemiker für die Sanierung. Wir mussten uns schnell ein genaues Bild vom Schaden machen. Brandnester sind natürlich das eine. Aber Ruß und mögliche weitere Schadstoffe können sehr weiträumig auftreten, sind manchmal nicht so leicht sichtbar, stellen aber dennoch eine enorme Gefahr dar, weiß Wicke aus langjähriger Regulierungspraxis. Der Schwerpunktregulierer der SV koordinierte vor Ort alle Maßnahmen, stimmte sich eng mit dem Chemiker, dem medizinischen Fachpersonal, der Geschäftsführung und selbstverständlich auch mit dem betreuenden Maklerhaus ab. Dank entsprechender Rahmenverträge und der Notfallpläne der SV gelang es, dass bereits am Sonntag die Mitarbeiter zweier großer Gebäudesanierer ihre Ar- Manfred Wicke von der SV SparkassenVersicherung leitete die gesamte Schadenregulierung. Dabei stimmte sich der Experte eng mit der Leitung des Hospitals ab und organisierte innerhalb kürzester Zeit die professionelle Sanierung.

3 SV MaklerJournal // 01/ beit aufnahmen. Kurzfristig konnten wir das Fachpersonal jedoch deutlich auf 60 Mitarbeiter aufstocken, so dass die Sanierung und auch die Wiederinbetriebnahme des Hauses innerhalb kürzester Zeit möglich war, so Wicke. Zügige Instandsetzung Im Prinzip orchestrierte die SV die gesamte Sanierung. Chemiker Dr. Rockensüß beprobte kontinuierlich und wertete alles aus. Bereits am 21. Juli 2017 also gerade einmal sechs Tage nach dem Brand war der Kreißsaal des Hauses wieder in Betrieb. Nur zehn Tage später konnten bis auf die Station B1, in welcher der Brand ausgebrochen war, alle anderen Stationen mit ihren 149 von 169 Betten wieder den Regelbetrieb aufnehmen. Deutlich diffiziler war natürlich die Sanierung der Station B1, wo sich der ursprüngliche Brandherd befand, erläutert Manfred Wicke. Rund 600 bis 700 Quadratmeter mussten hier zunächst komplett zurückgebaut werden. Im Prinzip wurde die gesamte Station erst einmal entkernt, bevor dann der Wiederaufbau in Angriff genommen wurde. Am 5. Februar 2018 konnte dann auch diese letzte Station wieder belegt werden, nachdem auch die TÜV- und Brandschutzabnahme erfolgt war. Zum Glück verfügte das Hospital schon vor dem Brand über ein hervorragendes Brandschutzkonzept, das auch sehr gut umgesetzt wurde. Immer wieder kommt es in der Praxis ansonsten vor, dass Brandschutztüren womöglich verkeilt sind oder über Technikschächte Rauch und Feuer sich ausbreiten und erheblichen Schaden anrichten. Das war in Fritzlar alles nicht der Fall. Hier war alles wirklich vorbildlich, lobt Wicke die Krankenhausleitung. Aber auch die Feuerwehr habe hervorragende Arbeit geleistet. Die Schäden durch Löschwasser waren wirklich minimal. Das sehe ich durchaus leider auch anders, zieht Wicke, der von Hause aus Diplom- Ingenieur ist, positive Bilanz. MRH Trowe. Seit 2014 betreut MRH Trowe das Krankenhaus in Fritzlar. Sehr intensiv arbeitet das Maklerhaus auch inhaltlich mit der Klinik zusammen. Neben der kontinuierlichen Analyse des Versicherungsbestands widmete man sich beispielsweise im Frühjahr 2015 nach einer Besichtigung vor Ort dem Thema des technischen Brandschutzes. Wir gehen da durchaus aktiv auf unsere Mandanten zu, betont Wunsch. Als der Brand in der Nacht zum 15. Juli 2017 passierte, wurde Marko Wunsch noch in der Nacht telefonisch vom Schaden informiert. Wenige Stunden später saß der 49-jährige Versicherungsexperte mit am Tisch, als SV- Schwerpunktregulierer Manfred Wicke seine Strategie vorstellte und begann, alle notwendigen Maßnahmen einzuleiten. Im Vorfeld wurden durch uns, in Abstimmung mit der Krankenhausleitung, die vereinbarten Versicherungssummen überprüft und auf die Versicherungswerte angepasst. Inhaltlich wurde das Vertragswerk auf die individuelle Risikosituation des Krankenhauses abgestimmt. Lob von der Leitung des Hospitals Beeindruckt von der Schadenregulierung und Sanierung der SV zeigt sich Barbara Gawliczek, die Geschäftsführerin des Hospitals zum Heiligen Geist in Fritzlar. Wir waren sehr froh, dass wir Herrn Wicke von der SV hatten. Alles lief ausgesprochen reibungslos. Er hat sehr kurzfristig alle wichtigen Akteure an Bord geholt und koordiniert. Die schnellen Wege, die enge Abstimmung und professionelle Kommunikation haben wir als medizinische Einrichtung sehr geschätzt, resümiert Gawliczek, die in schweren Stunden für das Krankenhaus froh war, die SV als Versicherer mit im Boot zu haben. Bestens zufrieden ist aber auch Marko Wunsch, Prokurist beim Maklerhaus Auch dank dieser Vorarbeit konnte die SV alles sehr engagiert vorantreiben, lobt Wunsch. Überzeugt hat den Prokuristen nicht nur die zügige und professionelle Regulierung, sondern auch die Transparenz und Einbindung des Makler hauses über sämtliche Phasen. Das lief hervorragend. Und kam auch bei unserem Kunden genauso gut an, was letztlich natürlich auch uns als Maklerhaus zugute kommt, betont Wunsch. Seit einigen Jahren arbeite MRH Trowe nun mit der SV zusammen. Unsere Erfahrungen im Sach- und Haftpflichtbereich haben uns bestätigt, dass wir mit der SV einen passenden Partner für unsere Mandanten an der Seite haben. Das wurde durch den Schadensfall in Fritzlar nochmals eindrucksvoll untermauert, lobt Wunsch die Zusammenarbeit.

4 4 SV MaklerJournal // 01/2018 Die Kfz-Versicherung der SV das K steht für Kontinuität Seit Jahren befinden wir uns mit unserer Kfz Versicherung auf Erfolgskurs. Kontinuität, Verlässlichkeit für Sie und Ihre Kunden, aber eben auch die Ertragsorientierung sind die wesentlichen Treiber für das marktüberdurchschnittliche Wachstum. Auch der Jahreswechsel 2017/18 brachte uns sehr gute Neugeschäftszahlen. Rückblick Klein- und Agrargewerbe im Herbst 2017 Wir haben im Oktober 2017 größere Veränderungen im Klein- und Agrargewerbe realisiert. Mit der neuen Tarifgeneration erweiterten wir unser Deckungsmodell. Hierdurch erreichen wir attraktivere Prämien in der Ersteinstufung und sorgen für eine geringere Rückstufung im Fall einer Umstufung. Obendrein führen Teilkaskoschäden mit der neuen Tarifgeneration zu keinen Rückstufungen. Neugeschäftstarife 05/2018 leistungsstark bei gleichbleibenden Preisen Mit dem Frühlingstarif 2018 gibt es im Kfz-Bereich geringfügige Änderungen wie z. B. eine verbesserte Neupreis-

5 SV MaklerJournal // 01/ SV ist TOP-Mittelstandsdienstleister Die SV gehört in der Versicherungsbranche zu den TOP Mittelstandsdienstleistern! So das Ergebnis einer neuen wissenschaftlichen Untersuchung im Auftrag der Zeitschrift Wirtschaftswoche. Das Magazin hatte das Marktforschungsinstitut Service Value beauftragt, Kundenzufriedenheit, Mittelstandsorientierung und Image bei insgesamt 267 Anbietern aus 28 Branchen in Deutschland zu untersuchen. In der Gruppe der Versicherer sicherte sich die SV mit einem hervorragenden dritten Rang sozusagen einen Platz auf dem Siegerpodest. Wir freuen uns über die Auszeichnung und die Bestätigung unserer starken Fokussierung auf kleine und mittelständische Unternehmen. entschädigung für Pkw oder auch der Einschluss der Dachlawinen in die Teilkaskoversicherung. Diese Veränderungen vollziehen wir im tariflichen und gewerblichen Geschäft bei gleichbleibenden Preisen. Erweiterung des Young- und Oldtimer-Tarifs zum Frühling Der Oldtimermarkt gewinnt auch aufgrund der derzeitigen Lage am Finanzmarkt immer mehr an Bedeutung. Da es sich hierbei in der Regel um gute Risiken handelt, arbeiten wir seit Ende 2015 kontinuierlich an unserem Oldtimertarif. Die aktuellen Zugangszahlen in diesem Segment sind erfreulich. Um Ihnen weiterhin einen attraktiven Tarif anzubieten, haben wir drei neue Wagnisse (Omnibusse, Campingfahrzeuge und Lkw) eingeführt. Zusätzlich haben wir die Wertgrenzen für die Annahme in der Kaskoversicherung erhöht. Wir benötigen in Zukunft ein Kurzgutachten ab Euro und ein Vollgutachten erst ab einem Wert von Euro. Beitragsgarantie darauf können Sie und Ihr Kunden sich verlassen Für in 2018 abgeschlossene Verträge mit Beginn 1. Januar 2019 gilt bei uns im Klein- und Agrar-Tarif eine Beitragsgarantie. Wir garantieren Ihnen zwei Monate lang nach Angebotsberechnung den berechneten Beitrag. Die Beitragsgarantie gilt für unseren Kleingewerbe- und Agrar-Tarif bis zur Einführung der neuen Tarifgeneration im Herbst Nutzen Sie also die Chance, den Kunden bereits heute Sicherheiten zu schenken, nämlich unsere Leistungen und unseren Preis! Kurzticker stabile Beiträge in der Kfz-Versicherung auch für das Jahr 2018 weiterhin sehr gutes Tarifniveau, deshalb bieten wir für das Tarifgeschäfte eine Tarifgarantie und für den Klein- und Agrartarif eine Beitragsgarantie zum 1. Januar 2019

6 6 SV MaklerJournal // 01/2018 Die SV Gebäudeversicherung in Zahlen 111,5 Mio. Euro 111,5 Millionen Euro. Die SV verbuchte letztes Jahr 95 Großschäden über alle Sparten hinweg und regulierte sie mit rund KATWARN heißt das kommunale Katastrophenwarnsystem. Mittlerweile nutzen mehr als 3,7 Millionen Bürger in Deutschland die kostenfreie Warn-App, um sich über Unglücksfälle oder Unwetter zu informieren. Seit 2017 verwendet Österreich das System. BESTANDSZUSAMMENSETZUNG 2017 nach gebuchten Bruttobeiträgen sag, ,6 % 9,9 % 5,9 % 4,9 % SV GEBÄUDEVERSICHERUNG 1,5 MRD. 62,7 % 62,7 % Feuer- und Sachversicherungen 16,6 % Kraftfahrtversicherung 9,9 % Haftpflichtversicherung 4,9 % Unfallversicherung 5,9 % Sonstige Versicherungen Existenz Schutz Cyber Schutz Firmen Police Photovoltaik Glas MIT DER BESTNOTE SEHR GUT gehört die SV zur Spitzengruppe der fairsten Firmen - ver sicherer. Focus Money hat in Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyseinstitut Service-Value untersucht, wie gut sich Anbieter von Firmen versicherungen um ihre Kunden kümmern und wie verlässlich diese als Partner sind. MEHR SCHADENSERVICE Die SV setzt ab 2018 das digitale Regulierungstool SV ProfClaim auch in ihren Vertrieben ein. Die Schäden können so noch schneller reguliert werden. UNWETTERWARNUNGEN Nutzer greifen aktuell auf die Unwetterwarnungen der SV per SMS oder Mail zu. Rund nutzen die SV Haus & Wetter -App.

7 SV MaklerJournal // 01/ SV kooperiert mit SkenData: schnell und sicher zum Gebäudewert Schnell und zuverlässig können Makler jetzt dank einer Kooperation der SV SparkassenVersicherung mit dem auf Versicherungslösungen spezialisierten IT-Dienstleister SkenData den Versicherungswert in der gewerblichen und privaten Gebäudeversicherung ermitteln. In wenigen Schritten liefert das renommierte Tool Wert14 den passenden Versicherungswert. Dank der Kooperation bietet die SV ihren Vertriebspartnern noch mehr Komfort und Sicherheit. Versicherungsmakler können das Tool bequem über das SV Maklerportal unter der Adresse nutzen. Die Anwendung Wert14 führt den Benutzer schnell zu einem Ergebnis. Denn das Tool nutzt moderne Geoinformatik und greift auf die Liegenschafts- und Katasteramtsdaten von mehr als 51 Millionen Gebäuden in Deutschland zu. Für die Erstellung der realitätsnahen Gebäudeabbilder werden zudem amtliche 3-D-Gebäudedaten und Luftbilder ausgewertet. Wert14 eignet sich insbesondere: im Wechsel- und Neukundengeschäft bei Bestandsprüfungen bei Ausschreibungen für die Beratungsdokumentation. Damit Sie Wert14 schnell für Ihre tägliche Arbeit nutzen können, bietet die SV ein spezielles Webinar Wertermittlung mit der SV an. Nach der Teilnahme mit erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat. Damit können Sie sofort loslegen und können, wenn Sie Wert14 über das SV Maklerportal nutzen, vom wertvollen Unterversicherungsverzicht der SV SparkassenVersicherung für Ihre Mandanten profitieren. Das Tool nutzen Sie über das SV Maklerportal kostenlos. Die Freischaltung ist für Juli 2018 geplant. Weitere Informationen, insbesondere zum Startzeitpunkt, erhalten Sie rechtzeitig von uns. Selbstverständlich stehen Ihnen vor allem bei komplexeren Risiken auch weiterhin die Risiko- und Wertermittlungsexperten der SV SparkassenVersicherung zur Verfügung!

8 8 SV MaklerJournal // 01/2018 Nachhaltigkeit bei der SV Die SV trägt als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe seit jeher zu einer nachhaltigen Entwicklung in der Region bei. Nachhaltiges Wirtschaften bedeutet für uns, unterneh- merischen Erfolg mit ökologischer und sozialer Verantwortung zu verbinden. Nachhaltigkeit und Verwantwortungsbewussein SV ist Top-Arbeitgeber Als zuverlässiger und glaubwürdiger Partner sind uns die Meinungen unserer Interessengruppen wichtig. Deshalb beziehen wir unsere Kunden, Mitarbeiter, Geschäfts- und Vertriebspartner und Eigentümer in die Fortschreibung und Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsstrategie mit ein. In unseren Rollen als nachhaltig orientiertes Unternehmen, verantwortungsvoller Versicherer, attraktiver Arbeitgeber, umweltbewusst handelnde Organisation und gesellschaftlich engagierter Akteur sind fünf Handlungsfelder für uns wesentlich: verantwortungsvolle Unternehmensführung, Produkte & Leistungen, Mitarbeiter, Umwelt und gesellschaftliches Engagement. Verantwortungsvolle Unternehmensführung Nachhaltiges Handeln trägt maßgeblich zur Wettbewerbsfähigkeit bei. Deshalb integrieren wir Nachhaltigkeit in unsere Unternehmensstrategie und -prozesse. Wir kommunizieren unser Engagement regelmäßig an unsere Interessengruppen und beteiligen sie bei der Fortschreibung unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Die globalen Auswirkungen unseres unternehmerischen Handelns wollen wir durch Berücksichtigung von Sozial-, Umwelt-und Arbeitsschutzkriterien bei der Beschaffung so weit wie möglich minimieren. Die Sicherstellung der Regelkonformität und des Datenschutzes ist für uns selbstverständlich. Produkte & Leistungen Verantwortungsvolles Wirtschaften sowie ein auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmtes Produktangebot und kompetente Beratung sind für uns Grundlage allen Handelns. Mit unseren Sachversicherungsprodukten unterstützen wir energieeffizienzsteigernde Maßnahmen und belohnen ressourcenschonendes Verhalten. Bei unserer Rentenversicherung Vermögens-Police Invest kann sich der Kunde aktiv für einen Nachhaltigkeitsfonds (ETF) entscheiden. Verantwortungsvolle Unternehmensführung POLICE Gesellschaftliches Engagement SV SparkassenVersicherung Produkte & Leistungen Umwelt Mitarbeiter

9 SV MaklerJournal // 01/ In ihrer Kapitalanlagestrategie hat die SV sich ethischen Prinzipien verpflichtet. Wir verbessern kontinuierlich die Nachhaltigkeit unserer Kapitalanlagen. Dabei orientieren wir uns an den Prinzipien des United Nations Global Compact und arbeiten mit der renommierten Ratingagentur oekom research zusammen. Ausschlusskriterien in der SV-Kapitalanlage Produzenten geächteter Waffen (-systeme) nach dem Römer Statut des Internationalen Strafgerichtshofes wie Landminen, ABC-Waffen, Streumunition, Uran-Muni tion Verstöße gegen die Prinzipien des United Nations Global Compact wie Menschenrechtsverletzungen, Verletzung von Arbeitsrechten (z. B. Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Diskriminierung, Verletzung von Versammlungs- und Vereinigungsfreiheit), kontroverses Umweltverhalten, Korruption Agrarrohstoffe ( Nahrungsmittelspekulationen ) Mitarbeiter Unser wirtschaftlicher Erfolg hängt vor allem von der Leistungsfähigkeit und Motivation unserer Mitarbeiter ab. Deshalb machen wir uns für eine nachhaltige Personalpolitik stark. Für unsere Mitarbeiter bedeutet das transparente Karrieremöglichkeiten, ein umfangreiches Angebot zur Aus- und Weiterbildung, ein wirksamer Arbeitsschutz und umfangreiche Gesundheitsangebote sowie Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Umwelt Wir wollen unsere Umweltauswirkungen so gering wie möglich halten. Dafür senken wir kontinuierlich unsere Energie- und Ressourcenverbräuche, nutzen Ressourcen effizienter, gestalten die Mobilität nachhaltiger und engagieren uns in Naturschutzprojekten. Konzernweit haben wir Recyclingpapier im Einsatz, das mit dem Siegel Blauer Engel ausgezeichnet ist. Die Nutzung von Ökostrom ist für uns selbstverständlich. Auf den Dächern unserer Standorte produzieren wir Strom mit eigenen Photovoltaikanlagen. Gesellschaftliches Engagement Weil wir uns mit der Region identifizieren, wollen wir sie stärken und ein zuverlässiger Förderer der kulturellen, sportlichen und sozialen Angebote sein. Das hat in der SV eine lange Tradition. Wir engagieren uns im Breitensport und der Nachwuchsförderung, fördern Kunst und Kultur sowie Forschung und Lehre in der Schadenvorsorge und unterstützen soziale Projekte. Dabei konzentrieren wir uns auf Maßnahmen mit regionalem Bezug. Ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber Weitere Informationen zu unseren Themen Bereits zum fünften Mal in Folge hat Statista der Nachhaltigkeit in der zusammen mit dem Magazin Focus, dem SV und unseren Nachhaltig- Karriere-Netzwerk XING sowie der Arbeitgeberbewertungsplattform kununu die Attrak- keitsbericht finden Sie unter: tivität von rund Unternehmen untersucht. Die SV hat hier 2017 erneut sehr gut abgeschnitten und wurde ausgezeichnet wurde die SV erneut von Focus Money als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet. SV im Blick 51,4 % Weibliche Mitarbeiter 44,3 Jahre Durchschnittsalter 33,1 % SV Mitarbeiter unter 40 Jahre 17,3 Jahre Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit 258 Auszubildende und Studierende im Innendienst 82 Auszubildende im Außendienst 8,6 % Ausbildungsquote 79,3 % Übernahmequote (agv 2015: 67,1) 26,9 % Frauenanteil in Führungsposition

10 10 SV MaklerJournal // 01/2018 DSGVO: Haftungsrisiken individuell absichern Seit dem 25. Mai 2018 ist sie da, die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), mit der die EU die Verarbeitung von personenbezogenen Daten neu geregelt und das Datenschutzrecht innerhalb Europas vereinheitlicht hat. Wie ein DSGVO-konformes Datenschutzmanagement aussehen muss, ist vielen Unternehmen noch nicht klar. Zugleich wirft die DSGVO neue Haftungsfragen auf. Denn häufig müssen auch kleine und mittelständische Unternehmen jetzt einen Datenschutzbeauftragten haben, der übrigens nicht der Chef des Unternehmens sein kann. Neuen Herausforderungen sehen sich Unternehmen häufig auch im Bereich Marketing gegenüber. Denn Marketing und Vertrieb setzen heutzutage stark auf CRM-Systeme. Aber auch Anbieter von Cloud-Lösungen müssen sich nun mit neuen Haftungsregeln intensiv auseinandersetzen. Im Kern fokussiert sich die neue EUweite Datenschutz-Grundverordnung auf vier Bereiche: das Recht auf Information das Recht auf Auskunft und Widerspruch das Recht auf Berichtigung und Löschung das Recht auf Datenübertragbarkeit Dabei zielt die Neuregelung darauf ab, freiwillige, spezifisch informierte und den Umgang von Unternehmen mit Daten von Betroffenen wesentlich transarbeitung abgeben. Darüber hinaus eindeutige Einwilligung zur Datenverparenter zu gestalten und die Betroffenen entsprechend zu informieren. mehr Informationen zur Rechtsgrund- müssen Unternehmen Betroffenen viel lage und Angaben zur Speicherungsdauer geben. Dabei können Betrof- Deutlich erhöhte Anforderungen gelten nun beispielsweise für die Einwilligung zur Datenverarbeitung. Seit dem ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. fene jederzeit und ohne Begründung 25. Mai 2018 muss der Betroffene eine Auf dieses Widerspruchsrecht müs-

11 SV MaklerJournal // 01/ sen Unternehmen die Betroffenen klar hinweisen. Sehr gute Tipps und Detailinformationen zur neuen Datenschutz- Grundverordnung und deren Umsetzung sind im Internet beispielsweise auf den Seiten der IHK Stuttgart unter zu finden. Neue Gesetze führen zu neuen Haftungsrisiken Die neue Datenschutz-Grundverordnung zeigt eindrucksvoll, wie neue gesetzliche Regelungen immer wieder neue Haftungsrisiken aufwerfen. Nicht nur die Geschäftsführung, sondern auch höherrangige oder leitende Angestellte sowie angestellte besondere Unternehmensbeauftragte (dazu zählen etwa Datenschutzbeauftragte, Sicherheitsbeauftragte, Compliance- oder Geldwäschebeauftragte und andere) sehen sich einem immer komplexeren Regelwerk ausgesetzt. Zwar gibt es allgemein ein Haftungsprivileg bei Angestellten, das eine Haftungsgrenze von maximal drei Monatsgehältern vorsieht. Doch durch die Rechtsprechung galten die entwickelten Grundsätze der Haftungsprivilegien jedoch nie absolut. Außerdem nehmen die gerichtlichen Entscheidungen, die diese Haftungsprivilegierung aufgeben, zu. Leitende Angestellte oder besondere Unternehmensbeauftragte Neue gesetzliche Regelungen und Urteile werfen immer wieder neue Haftungsrisiken auf. Bei der Aufstellung individueller Lösungen in der Vermögensschaden-Haftpflicht greift die Kooperation der SV mit der ALLCURA-Versicherungs-AG.

12 12 SV MaklerJournal // 01/2018 werden da schon einmal zu Schadenersatz in Höhe eines Jahresgehalts oder mehr verurteilt. So verurteilte beispielsweise das Sächsische Landesarbeitsgericht eine leitende Angestellte der Buchhaltung zu einem Schadensersatz in Höhe von Euro. Die Frau war Opfer eines Fake President -Tricks geworden und hatte im vermeintlichen Auftrag der Geschäftsleitung Euro an ein Auslandskonto überwiesen (Sächsisches Landesarbeitsgericht vom , Az. 3 Sa 556/16). Für die leitenden Angestellten lauern sicherungsschutz hat. Das Bestehen in der D&O-Versicherung weitere Gefahren: Wie ein aktuelles Urteil des standsmitglied oder einem anderen einer Gesamtprokura mit einem Vor- OLG München zeigt, besteht die Gefahr, dass ein Angestellter gar nicht ausreichend, um darin die Ausübung Prokuristen war für das Gericht nicht als leitender Angestellter im Sinne von einer leitenden Tätigkeit zu sehen (OLG D&O-Bedingungen zu qualifizieren ist München , Az. 7 U 4126/13). und er somit überhaupt keinen Ver- SV bietet mit der ALLCURA-Versicherungs-AG individuelle Lösungen Bietet die D&O-Versicherung Schutz? Im Zuge eines Bedingungserweiterungswettlaufs in der D&O-Versicherung haben u. a. auch die leitenden Angestellten und die Unternehmensbeauftragten als versicherte Personen Einzug in die marktüblichen D&O-Bedingungen gehalten. Was vordergründig wie eine vorteilhafte Erweiterung wirken mag, birgt tatsächlich Gefahren für die versicherten Personen, insbesondere für die Angestellten. Mit der Ausweitung des Kreises der versicherten Personen wächst natürlich auch das Risiko, dass die Versicherungssumme für alle möglicherweise in Anspruch genommenen Personen nicht mehr ausreicht, denn diese steht in der D&O- Versicherung in der Regel nur einmal zur Verfügung. Im Rahmen unserer Kooperation mit der ALLCURA-Versicherungs-AG, können wir dem betroffenen Personenkreis individuelle Versicherungslösungen an die Hand geben. Der Angestellte und Unternehmensbeauftragte schließt seinen eigenen Vertrag mit seiner eigenen Versicherungssumme ab; diese kann nicht wie in der D&O-Versicherung durch andere mitversicherte Personen aufgebraucht werden. Er behält die Kontrolle über seine Deckung und genießt außerdem den Vorteil des Verstoßprinzips: die Versicherungssumme steht für alle Schäden pro Jahr maximal zwei Mal und für jedes Jahr als separater Deckungsstock zur Verfügung. Dabei bieten wir Lösungen für folgende Personenkreise: Angestellte und leitende Angestellte angestellte Datenschutzbeauftragte angestellte Sicherheitsbeauftragte angestellte Gefahrgutbeauftragte angestellte Kanzleimanager interne Geldwäschebeauftragte. Sprechen Sie uns an wir helfen bei der Entwicklung des passenden Versicherungsschutzes für Ihre Mandanten! Impressum: Herausgeber: SV SparkassenVersicherung, Maklerdirektion, Löwentorstraße 65, Stuttgart, Tel , Fax Verlag: Printich Verlag GmbH & Co. KG, Franz-Berding-Weg 76, Münster Redaktion: Thomas Deneke, Sarah Bjelobradic, Harald Stütz, Yosias Woldai, Stefanie Rösch, Manfred Wicke, Franziska Reuter und Norbert Reimann Redaktionsschluss: 20. Juni 2018 Bildnachweis: SV SparkassenVersicherung, Shutterstock, Fotolia, Hospital zum Heiligen Geist in Fritzlar Alle Berichte und Informationen sind nach bestem Wissen recherchiert. Eine Garantie für die Richtigkeit sowie eine Haftung kann nicht übernommen werden. Nachdruck oder Übernahme redaktioneller Beiträge ist nur mit schriftlicher Genehmigung der SV gestattet.