Tätigkeitsbeschreibung von Leistungssachbearbeiter/Leistungssachbearbeiterin (Krankenversicherung) vom

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Guido Weiner
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1 Tätigkeitsbeschreibung von Leistungssachbearbeiter/Leistungssachbearbeiterin (Krankenversicherung) vom Die Tätigkeit im Überblick Arbeitsbereiche/Branchen Zugang zur Tätigkeit Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Spezialisierungen Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Stellenbörsen Die Tätigkeit im Überblick Leistungssachbearbeiter/-sachbearbeiterinnen (Krankenversicherung) beraten potentielle Versicherungskunden (bei Anfragen über Telefon oder bei persönlichem Vorsprechen) über Fragen im Bereich der Krankenversicherung. Sie prüfen Versicherungsanträge, führen eine Wagnisbeurteilung durch und entscheiden über Annahme oder Ablehnung des Versicherungsantrages. Außerdem tarifieren sie die Versicherungsleistung, berechnen die Versicherungsprämien, stellen Versicherungsscheine (Policen) aus oder bearbeiten Reklamationen und Änderungen. Arbeitsbereiche/Branchen Versicherungen Krankenversicherungen Zugang zur Tätigkeit Um als Leistungssachbearbeiter/in bei einer Krankenversicherung zu arbeiten, sollte man üblicherweise eine Aus- oder Fortbildung in der Versicherungswirtschaft abgeschlossen haben. Neben vertieften Kenntnissen im Versicherungswesen sollte man über Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen verfügen. Beratungsgeschick, mathematisches Verständnis und freundliches Auftreten sind für die Tätigkeit ebenfalls von Vorteil. Mögliche Zugangsberufe: Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung in BERUFENET Versicherungskaufmann/-frau in BERUFENET Finanzassistent/in (Versicherung) in BERUFENET Betriebswirt/in - Krankenkassen in BERUFENET Fachwirt/in - Versicherung in BERUFENET Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Sie suchen für den Ausgangsberuf Leistungssachbearbeiter/in (Krankenversicherung) verwandte Berufe oder Tätigkeiten, auf die Sie sich bewerben können, ohne eine neue Ausbildung zu absolvieren? Oder sind Sie Arbeitgeber und suchen nach einer Alternative für die Besetzung einer Arbeitsstelle? Hier finden Sie verwandte Berufe, die als Job- bzw. Besetzungsalternativen relevant sein können. Bei manchen Alternativen werden nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs angeboten, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann. Job- und Besetzungsalternativen für die Gesamttätigkeit (i.d.r. ohne Einarbeitung): Krankenversicherungsangestellte/r in BERUFENET Krankenversicherungsfachmann/-frau in BERUFENET

weitere Quellen) Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Stellenbörsen Die Tätigkeit im Überblick Leistungssachbearbeiter/-sachbearbeiterinnen (Krankenversicherung)

2 Krankenversicherungskaufmann/-frau in BERUFENET für die Gesamttätigkeit (i.d.r. kurze Einarbeitung): Fachwirt/in - Versicherung in BERUFENET Finanzassistent/in (Versicherung) in BERUFENET Finanzkaufmann/-frau - Versicherungen in BERUFENET Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen - Versicherung in BERUFENET Versicherungskaufmann/-frau in BERUFENET Versicherungsleistungsachbearbeiter/in in BERUFENET Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen ist unter Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen abrufbar. Spezialisierungen Mit Ihrem Beruf können Sie vor allem in folgendem Funktions-/Tätigkeitsbereich arbeiten: Büro und Verwaltung, Organisation Anspruchsprüfung (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Kalkulation (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Kundenberatung, -betreuung (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Leistungsfälle bearbeiten (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Private Krankenversicherung (Ausbildung) Private Pflegeversicherung (Ausbildung) Rechnungswesen (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Weitere MS-Office: Textverarbeitung Word (MS Office) (Ausbildung) in KURSNET Tabellenkalkulation Excel (MS Office) (Ausbildung) in KURSNET Datenbank Access (MS Office) (Ausbildung) in KURSNET Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office) (Ausbildung) in KURSNET -Programm Outlook (MS Office) (Ausbildung) in KURSNET Aufsicht, Leitung (Ausbildung) Ausbildereignungsprüfung Aus- und Fortbildung (Arbeitsbereich/Funktion) Kostenrechnung (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Vertragsrecht (Ausbildung) Soft Skills Flexibilität Kontaktfähigkeit Kundenorientierung in KURSNET Selbstständige Arbeitsweise Sorgfalt Umgangsformen in KURSNET Verantwortungsbewusstsein

Versicherungsleistungsachbearbeiter/in in BERUFENET Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen ist unter Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen abrufbar.

3 Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Fachzeitschriften Die Krankenversicherung Verlag: Erich Schmidt Versicherungsrecht Verlag: Versicherungswirtschaft Versicherungsvermittlung Verlag: BVK e.v. (Hrsg.) Bundesverband deutscher Versicherungskaufleute Versicherungswirtschaft Verlag: Versicherungswirtschaft Zeitschrift für Versicherungswesen Verlag: Allgemeiner Fachverlag Auswahl an Büchern/Medien, die im Buchhandel erhältlich sind Das Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung Verfasser: Katrin Fastabend, Egbert Schneider Verlag: Schmidt, Berlin Erscheinungsjahr: 2004 FOCUS-Ratgeber Krankenversicherung 2004 / 2005 Verfasser: Matthias Kowalski Verlag: Goldmann Erscheinungsjahr: 2004 Finanzierung und Leistungen der Gesetzlichen Krankenversicherungen Verfasser: Joachim Klose, Henner Schellschmidt Verlag: Wissenschaftliches Inst. d. AOK Erscheinungsjahr: 2001 Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Betriebskrankenkassen Bkk BV Postfach Essen Fon: 02 01/ Fax: 02 01/ marketing@bkk-bv.de : Innungskrankenkassen KdöR IKK-BV Postfach Bergisch Gladbach Fon: /44-0 Fax: / ikk-bundesverband@bv.ikk.de : landwirtschaftlichen Krankenkassen BLK Postfach Kassel Fon: 05 61/ Fax: 05 61/ tanja.liedtke@bv.lsv.de : Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.v. (BVK) Kekuléstraße Bonn Fon: 02 28/ Fax: 02 28/ bvk@bvk.de :

) Bundesverband deutscher Versicherungskaufleute Versicherungswirtschaft Verlag: Versicherungswirtschaft Zeitschrift für Versicherungswesen Verlag: Allgemeiner Fachverlag Auswahl an Büchern/Medien,

4 Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See Pieperstraße Bochum Fon: 02 34/ Fax: 02 34/ : Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) Friedrichstraße Berlin Fon: 0 30/ Fax: 0 30/ berlin@gdv.org : Verein deutscher Versicherungsfachwirte e.v. (VDVF) Bucherstraße Nürnberg Fon: 0911 / Fax: 0911 / VDVFVorstand.Gehrmann@t-online.de : Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (agv) Postfach München Fon: 0 89/ Fax: 0 89/ agvvers@agv-vers.de : ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft Paula-Thiede-Ufer Berlin Fon: 0 30/ Fax: 0 30/ info@verdi.de : AOK-Bundesverband Kortrijker Straße Bonn Fon: 02 28/ Fax: 02 28/ AOK-Bundesverband@bv.aok.de : Verband der Angestellten-Krankenkassen e.v (VdAK) Frankfurter Straße Siegburg Fon: / Fax: / kontakt@vdak-aev.de : Verband der privaten Krankenversicherung e.v. (PKV) Postfach Köln Fon: 02 21/ Fax: 02 21/ info@pkv.de : Verwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG) Deelbögenkamp Hamburg Fon: 0 40/ Fax: 0 40/ HV.Hamburg@vbg.de : Berufsgenossenschaft der Banken, Versicherungen, Verwaltungen, freien Berufe und besonderer Unternehmen

org : http://www.gdv.de Verein deutscher Versicherungsfachwirte e.v. (VDVF) Bucherstraße 89 90419 Nürnberg Fon: 0911 / 335645 Fax: 0911 / 338315 email: VDVFVorstand.Gehrmann@t-online.de : http://www.

5 Stellenbörsen Weitere Informationsquellen für Bewerbung und Stellensuche (Fachpresse und Online-Dienste) Adcom Stellenbörse einer auf den Finanzbereich spezialisierten Personalberatung mit Jobangeboten in der Bank- und Versicherungsbranche. asscompact Branchenjobbörse für Berufe in der Finanz- und Versicherungswirtschaft mit ausführlich beschriebenen Angeboten, z.t. ergänzt durch detaillierte Firmeninfos. bankjob.de, bankkaufmann.de Stellenbörse für das gesamte Bankgewerbe inklusive Auslandsstellen. Die standardisierten Angebote sind zum Teil mit den Originalanzeigen der Anbieter verlinkt. bdvb.de Stellenmarkt für Betriebswirte, Volkswirte, Steuerberater und verwandte Berufe. Um mit einem potenziellen Arbeitgeber Kontakt aufzunehmen, wendet man sich über das "Firmenkontaktforum" direkt an das ausschreibende Unternehmen. BKK Bundesverband Stellenbörse des Bundesverbands der Betriebskrankenkassen mit aktuellen Angeboten vom Sachbearbeiter bis zum Geschäftsstellenleiter. CityJobs Umfassendes Jobportal in englischer Sprache für Berufe aus den Branchen Finanz, Banken, Steuern und Versicherungen. Die Stellen kommen vorwiegend, aber nicht ausschließlich aus Großbritannien. deutsche-versicherungsboerse.de Der Karrieremarkt der Deutschen Versicherungsbörse bietet Stellen für die gesamte Versicherungswirtschaft - vom Assistenten bis zum Direktor. banken.de banken.de bietet unter dem Titel "FinanzJobs" in Zusammenarbeit mit StepStone aktuelle Stellen aus dem gesamten Finanzbereich. GKV-KarriereMarkt Kleine Stellenbörse des Verbands der Gesetzlichen Krankenversicherungen. Eine komfortable Stellensuche, die alle Tätigkeitsfelder eines Krankenkassenbetriebs umfasst, führt zu den übersichtlich aufbereiteten Anzeigen. Jobsfinancial Englischsprachige Jobbörse für Buchhalter und Bank- oder Versicherungsfachleute. Die angebotenen Stellen kommen ausschließlich aus Großbritannien. runningoffice Großer Stellenmarkt für kaufmännische Berufe sowie Berufe im Verwaltungs- und Dienstleistungsbereich. Als Links hinterlegte Online-Stellenanzeigen mit Kontaktinformationen. sekretaerin.de Der "Der deutsche Stellenmarkt für Sekretariat, Assistenz und Office-Management" listet Jobs nicht nur für Assistenz und Sekretariat, sondern auch für Sachbearbeiter nahezu aller Branchen.

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