GESUND UND SICHER REISEN

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1 GESUND UND SICHER REISEN Für alle touristischen CRS Reiseschutz-Handbuch Stand: November 2018

2 2 INHALT

3 4 REISERÜCKTRITT-SCHUTZ 4 Reiserücktritt-Basisschutz 6 Reiserücktritt-Vollschutz 8 Reiserücktritt-Vollschutz Plus 10 Reiserücktritt-Zusatzschutz 12 REISESCHUTZ-PAKETE 12 Komplettschutz ohne Reise-Krankenversicherung 14 Komplettschutz mit Reise-Krankenversicherung 16 GuteFahrt-Schutz 18 REISE-KRANKENSCHUTZ 18 Reise-Krankenschutz 19 Reise-Kranken- und Gepäckschutz 20 Incoming-Krankenschutz 21 SPEZIALTARIFE 21 Reise-Kranken-Zusatzschutz 21 Reisegepäck-Zusatzschutz 22 CDW-Selbstbeteiligungs-Ausschluss 23 Ticket-Versicherung 24 GRUPPEN-REISESCHUTZ 26 SCHÜLER-REISESCHUTZ 28 REISESCHUTZ-LEISTUNGEN VON A BIS Z 30 WICHTIGE INFORMATIONEN 30 Definitionen und allgemeine Hinweise 32 Hinweise zum Jahres-Reiseschutz 32 Hinweise zu Real-Time 33 Hinweise zum Versicherungsvermittlerrecht (IDD) 34 ANSPRECHPARTNER 3

4 REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-BASISSCHUTZ Einzel-Tarife Reiserücktritt-Basisschutz Reiserücktritt-Versicherung WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person mit Selbstbeteiligung 100, 5, 7, 200, 8, 11, 400, 17, 22, 33, 600, 25, 33, 104, 800, 31, 39, 1.000, 36, 46, 1.500, , , , , 2.000, 52, 58, 67, 125, 2.500, 73, 95, 104, 4.000, 167, 6.000, 3,5 % 163, 4,5 % 219, 8.000, Reisepreis 226, Reisepreis 283, , 283, 346, je Person ohne Selbstbeteiligung 100, 8, 13, 200, 15, 22, 400, 23, 35, 57, 600, 31, 46, 119, 800, 39, 58, 1.000, 47, 65, 1.500, , , , , 2.000, 88, 71, 122, 144, 2.500, 115, 158, 125, 4.000, 195, 6.000, 4,4 % 190, 6,1 % 240, 8.000, Reisepreis 260, Reisepreis 293, , 299, 356, Selbstbeteiligung Reiserücktritt-Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind je Reise , je Person und , je Familie / Paar / Objekt möglich. Ein bis zu , höherer Reisepreis kann mit unserem Reiserücktritt-Zusatzschutz ab gesichert werden. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherte Reisedauer: unbegrenzt Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Ver sicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Beim Jahres-Reiseschutz werden Reisebuchungen vor Abschluss der Versicherung in den Versicherungsschutz einbezogen, wenn der Reiseantritt frühestens in 30 Tagen ist oder bei einem Reiseantritt innerhalb von 29 Tagen wenn die Versicherung innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung abgeschlossen wird. Buchbar über: alle touristischen CRS Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. 4

5 REISERU CKTRITT-BASISSCHUTZ Familien- / Paar-Tarife REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-SCHUTZ Reiserücktritt-Basisschutz Reiserücktritt-Versicherung WELT NEU, U BERSICHTLICHER UND EINFACHER FU R SIE: Nur noch ein Produktcode für alle Preisstufen. Gesamt- Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Familie / Paar / Objekt * mit Selbstbeteiligung 100, 6, 8, 200, 12, 15, 400, 18, 23, 600, 25, 33, 63, 800, 32, 41, 156, 1.000, 38, 49, 1.500, 45, 59, 2.000, 58, 76, 2.500, 81, 105, , , 97, 126, , 3.500, 113, 146, 109, 4.000, 136, 177, 219, 4.500, 157, 204, 5.000, 172, 167, 224, 289, 6.000, 8.000, 3,6 % 229, 4,6 % 352, , Reisepreis 289, Reisepreis 409, , 367, 478, je Familie / Paar / Objekt * ohne Selbstbeteiligung Gesamt- 100, 9, 14, 200, 16, 23, 400, 24, 32, 600, 31, 46, 93, 800, 46, 63, 209, 1.000, 52, 72, 1.500, 69, 104, 2.000, 94, 128, 2.500, 115, 172, , , 146, 214, , 3.500, 185, 247, 128, 4.000, 196, 282, 256, 4.500, 219, 329, , 188, 362, 345, 6.000, 8.000, 4,4 % 251, 5,8 % 415, , Reisepreis 314, Reisepreis 439, , 415, 549, * Objekt: nicht zutreffend beim Jahres-Reiseschutz Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. 5

6 REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-VOLLSCHUTZ Einzel-Tarife Reiserücktritt-Vollschutz Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person mit Selbstbeteiligung 100, 6, 8, 200, 15, 19, 400, 25, 33, 42, 600, 33, 42, 114, 800, 39, 49, 1.000, 43, 56, 1.500, , , , , 2.000, 69, 75, 89, 135, 2.500, 103, 134, 114, 4.000, 177, 6.000, 4,1 % 173, 5,3 % 229, 8.000, Reisepreis 236, Reisepreis 293, , 293, 356, je Person ohne Selbstbeteiligung 100, 12, 15, 200, 19, 24, 400, 31, 39, 63, 600, 44, 58, 125, 800, 46, 59, 1.000, 52, 67, 1.500, , , , , 2.000, 97, 83, 126, 146, 2.500, 125, 163, 126, 4.000, 202, 6.000, 5,2 % 192, 6,7 % 248, 8.000, Reisepreis 260, Reisepreis 305, , 334, 398, Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind je Reise , je Person und , je Familie / Paar / Objekt möglich. Ein bis zu , höherer Reisepreis kann mit unserem Reiserücktritt-Zusatz schutz abgesichert werden. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherte Reisedauer: unbegrenzt Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Beim Jahres-Reiseschutz werden Reisebuchungen vor Abschluss der Versicherung in den Versicherungsschutz einbezogen, wenn der Reiseantritt frühestens in 30 Tagen ist oder bei einem Reiseantritt innerhalb von 29 Tagen wenn die Versicherung innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung abgeschlossen wird. Buchbar über: alle touristischen CRS Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. 6

7 REISERU CKTRITT-VOLLSCHUTZ Familien- / Paar-Tarife REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-SCHUTZ Reiserücktritt-Vollschutz KRANK VOR DER REISE? UNSERE STORNOBERATUNG HILFT! Gesamt- Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Familie / Paar / Objekt * mit Selbstbeteiligung 100, 7, 9, 200, 13, 17, 400, 19, 24, 600, 35, 45, 72, 800, 38, 49, 167, 1.000, 49, 65, 1.500, 62, 81, 2.000, 87, 114, 2.500, 104, 136, , , 125, 163, , 3.500, 136, 177, 121, 4.000, 172, 224, 256, 4.500, 202, 263, 5.000, 219, 184, 286, 329, 6.000, 8.000, 4,2 % 263, 5,5 % 362, , Reisepreis 340, Reisepreis 461, , 388, 488, je Familie / Paar / Objekt * ohne Selbstbeteiligung Gesamt- 100, 15, 19, 200, 23, 31, 400, 27, 36, 600, 47, 62, 116, 800, 52, 67, 229, 1.000, 58, 76, 1.500, 83, 108, 2.000, 102, 133, 2.500, 145, 188, , , 167, 218, , 3.500, 194, 251, 153, 4.000, 219, 286, 274, 4.500, 262, 341, , 209, 382, 346, 6.000, 8.000, 5,3 % 277, 6,8 % 416, , Reisepreis 335, Reisepreis 496, , 416, 550, * Objekt: nicht zutreffend beim Jahres-Reiseschutz Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Tel Die Stornoberatung ist in jeder Reiserücktritt- Versicherung inklusive. Erfahrene Reisemediziner beraten, ob die Reise im Krankheitsfall sofort storniert werden muss oder abgewartet werden kann. Das Risiko von eventuell höheren Stornokosten übernehmen wir. Bitte weisen Sie Ihre Kunden immer darauf hin. Auch bei Notfällen während der Reise ist die Assistance zur Stelle. Unser 24-Stunden- Notfall- Service bietet rund um die Uhr schnelle und fach kundige Hilfe weltweit! 7

8 REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-VOLLSCHUTZ PLUS Einzel-Tarife 8 Reiserücktritt-Vollschutz Plus EUROPA WELT WELT Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport Eine Reise Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person mit Selbstbeteiligung 100, 11, 14, 13, 17, 200, 16, 21, 19, 24, 400, 27, 36, 31, 39, 47, 600, 38, 49, 41, 54, 121, 800, 44, 58, 52, 67, 1.000, 54, 69, 73, 95, 1.500, 031P 78, 031P 101, 032P 94, 043P 58, 032P 122, 043P 131, 2.000, 99, 128, 109, 79, 144, 142, 2.500, 116, 149, 126, 153, 144, 4.000, 189, 6.000, 4,4 % 5,8 % 5,0 % 184, 6,5 % 242, 8.000, Reisepreis Reisepreis Reisepreis 242, Reisepreis 305, , 304, 368, je Person ohne Selbstbeteiligung 100, 17, 22, 19, 26, 200, 24, 32, 31, 39, 400, 42, 55, 52, 67, 67, 600, 61, 79, 79, 103, 150, 800, 69, 92, 94, 122, 1.000, 79, 104, 104, 136, 1.500, 033P 99, 033P 128, 034P 125, 044P 83, 034P 163, 044P 161, 2.000, 128, 167, 153, 93, 172, 173, 2.500, 137, 178, 174, 179, 146, 4.000, 226, 6.000, 5,5 % 7,0 % 6,1 % 199, 7,9 % 283, 8.000, Reisepreis Reisepreis Reisepreis 262, Reisepreis 325, , 335, 399, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Selbstbeteiligung Reise - rück tritt- /Reiseabbruch- Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungs fähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: europaweit (inkl. Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln) bzw. weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind je Reise , je Person und , je Familie / Paar möglich. Ein bis zu , höherer Reisepreis kann mit unserem Reiserücktritt-Zusatzschutz abgesichert werden. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Real-Time Leistungen in der Reise-Krankenversicherung: Sofortige Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel Versicherte Reisedauer: Tarife für eine Reise: Die Ver sicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 45 Tage möglich. Jahres-Tarife: Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres, die maximal mög liche Reisedauer beträgt 45 Tage je Reise. Alle Tarife: Im Rahmen der Reise rücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Eine Verlängerung der Reise- Krankenversicherung sowohl bei Tarifen für eine Reise als auch bei Jahres-Tarifen ist mit dem Reise-Kranken-Zusatzschutz möglich.

9 REISERU CKTRITT-VOLLSCHUTZ PLUS Familien- / Paar-Tarife REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERÜCKTRITT-SCHUTZ Reiserücktritt-Vollschutz Plus Gesamt- EUROPA WELT WELT Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport Eine Reise Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Familie / Paar mit Selbstbeteiligung 100, 13, 17, 26, 35, 200, 19, 26, 41, 54, 400, 31, 39, 52, 67, 600, 44, 58, 83, 108, 121, 800, 52, 67, 101, 136, 215, 1.000, 62, 81, 115, 149, 1.500, 94, 122, 146, 189, 2.000, 122, 159, 167, 218, 2.500, 153, 199, 183, 238, 035P 035P 036P 045P 149, 036P 3.000, 163, 212, 199, 259, 045P 250, 3.500, 184, 239, 215, 279, 152, 4.000, 204, 265, 236, 305, 268, 4.500, 262, 341, 251, 327, 5.000, 271, 352, 305, 205, 397, 330, 6.000, 8.000, 5,0 % 6,5 % 5,7 % 264, 7,4 % 373, , Reisepreis Reisepreis Reisepreis 341, Reisepreis 462, , 394, 549, je Familie / Paar ohne Selbstbeteiligung Gesamt- 100, 18, 23, 31, 39, 200, 25, 33, 47, 62, 400, 41, 54, 58, 76, 600, 58, 76, 94, 122, 146, 800, 73, 95, 104, 136, 275, 1.000, 79, 104, 125, 163, 1.500, 104, 136, 157, 204, 2.000, 129, 168, 188, 245, 2.500, 163, 212, 215, 279, 037P 037P 038P 046P 166, 038P 3.000, 195, 253, 257, 333, 046P 306, 3.500, 216, 281, 278, 361, 196, 4.000, 237, 308, 299, 388, 322, 4.500, 293, 382, 319, 415, , 397, 362, 234, 469, 381, 6.000, 8.000, 6,1 % 7,9 % 6,7 % 297, 8,7 % 438, , Reisepreis Reisepreis Reisepreis 381, Reisepreis 507, , 417, 551, Abschlusshinweise: Jeder Reise schutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Beim Jahres-Reiseschutz werden Reisebuchungen vor Abschluss der Versicherung in den Versicherungsschutz einbezogen, wenn der Reiseantritt frühestens in 30 Tagen ist oder bei einem Reiseantritt innerhalb von 29 Tagen wenn die Versicherung innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung abgeschlossen wird. Buchbar über: alle touristischen CRS Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. 9

10 REISERU CKTRITT-SCHUTZ REISERU CKTRITT-ZUSATZSCHUTZ Einzel- und Familien- / Paar-Tarife Reiserücktritt-Zusatzschutz Erhöhung um Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung je Person / Familie / Paar / Objekt mit Selbstbeteiligung WELT 1 bis , ,7 % ,1 % der Erhöhungssumme der Erhöhungssumme Erhöhung um je Person / Familie / Paar / Objekt ohne Selbstbeteiligung 1 bis , ,7 % ,4 % der Erhöhungssumme der Erhöhungssumme Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: weltweit Versicherte Reisepreis-Erhöhung: Maximal sind , je Person / Familie / Paar / Objekt möglich. Im Versicherungsfall erfolgt die Erstattung bis zur Höhe des vereinbarten Reisepreises. Versicherte Reisedauer: unbegrenzt Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Der Reiserücktritt-Zusatzschutz versichert den erhöhten Reisepreis im vereinbarten Rahmen. Buchbar über: alle touristischen CRS 10 HINWEIS: Der Reiserücktritt-Zusatzschutz ist die perfekte Ergänzung für alle, die bereits abgesichert sind und jetzt zu einem höheren Reise preis verreisen. Ganz un abhängig davon, ob Ihr Kunde: einen Jahres-Reiseschutz oder einen Reise schutz über seine Kreditkarte besitzt. einen Reiseschutz von uns oder einem anderen Reiseversicherer hat. einen Tarif mit oder ohne Selbst beteiligung gebucht hat.

11 REISERU CKTRITT-SCHUTZ ENTDECKE DIE BUNTE WELT von Alois Nimm auf dem Expi-Portal mit unserem Maskottchen Alois an zahlreichen Gewinnspielen und Aktionen teil. Sammle u. a. mit interessanten E-Learnings zu unseren Reiseschutz-Produkten jede Menge Pluspunkte zum Eintausch gegen Einkaufs-Gutscheine. Also, gleich registrieren und loslegen. Du hast Fragen? Telefon:

12 REISESCHUTZ-PAKETE KOMPLETTSCHUTZ Einzel-Tarife ohne Reise-Krankenversicherung 12 Komplettschutz ohne Reise-Krankenversicherung Reiserücktritt-Versicherung (bei Tarifen für eine Reise inkl. Storno bei Terror) Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person mit Selbstbeteiligung 100, 17, 21, 200, 27, 36, 400, 34, 41, 72, 600, 43, 55, 126, 800, 49, 63, 1.000, 55, 70, 1.500, 025P 60, 039P 83, 025P 78, 039P 137, 2.000, 80, 89, 104, 147, 2.500, 111, 146, 142, 4.000, 199, 6.000, 4,3 % 194, 5,6 % 252, 8.000, Reisepreis 257, Reisepreis 315, , 319, 378, je Person ohne Selbstbeteiligung 100, 21, 28, 200, 37, 46, 400, 39, 49, 83, 600, 58, 75, 146, 800, 67, 87, 1.000, 76, 98, 1.500, 026P 87, 040P 93, 026P 111, 040P 157, 2.000, 104, 104, 135, 161, 2.500, 141, 181, 157, 4.000, 213, 6.000, 5,4 % 209, 6,9 % 266, 8.000, Reisepreis 272, Reisepreis 329, , 335, 392, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind je Reise , je Person und , je Familie / Paar möglich. Ein bis zu , höherer Reisepreis kann mit unserem Reiserücktritt-Zusatzschutz abgesichert werden. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherungs-Summen: Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person, 6.000, je Familie / Paar. Bei Real-Time: für nicht angekommenes oder verspätetes Reisegepäck pauschal 150, je Person, 300, je Familie / Paar Reiseunfall-Versicherung: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Reisehaftpflicht-Versicherung: , je Person, , je Familie / Paar bei Personen- und Sachschäden Versicherte Reisedauer: Tarife für eine Reise: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 45 Tage möglich. Jahres-Tarife: Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres, die maximal mög liche Reisedauer beträgt 45 Tage je Reise. Alle Tarife: Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Ver sicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Eine Verlängerung der Reisegepäck-Versicherung sowohl bei Tarifen für eine Reise als auch bei Jahres-Tarifen ist mit dem Reisegepäck-Zusatzschutz möglich. NEU: IDEAL FU R KREUZFAHRTEN UND SCHIFFSREISEN Im Komplettschutz sind jetzt zusätzlich immer unsere Extra-Leistungen für Schiffsreisen inkludiert: Entschädigung, wenn aufgrund von Seekrankheit mindestens 12 Stunden die Sanitätsstation oder die Kabine nicht verlassen werden kann Erstattung der Stornokosten für vor Ort gebuchte Tagesausflüge bei unerwartet schwerer Erkrankung oder Unfall verletzung

13 REISESCHUTZ-PAKETE KOMPLETTSCHUTZ Familien- / Paar-Tarife ohne Reise-Krankenversicherung Komplettschutz ohne Reise-Krankenversicherung Gesamt- Reiserücktritt-Versicherung (bei Tarifen für eine Reise inkl. Storno bei Terror) Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Familie / Paar / Objekt * mit Selbstbeteiligung 100, 20, 25, 200, 30, 39, 400, 41, 51, 600, 61, 80, 125, 800, 70, 91, 229, 1.000, 80, 104, 1.500, 95, 121, 2.000, 107, 139, 2.500, 124, 161, 027P 041P 146, 027P 3.000, 151, 196, 041P 241, 3.500, 171, 224, 179, 4.000, 194, 251, 294, 4.500, 211, 274, 5.000, 237, 231, 307, 347, 6.000, 8.000, 4,7 % 284, 6,1 % 399, , Reisepreis 347, Reisepreis 462, , 409, 525, je Familie / Paar / Objekt * ohne Selbstbeteiligung Gesamt- 100, 26, 34, 200, 33, 41, 400, 48, 61, 600, 71, 95, 167, 800, 81, 105, 272, 1.000, 91, 118, 1.500, 110, 143, 2.000, 130, 169, 2.500, 155, 201, 028P 042P 188, 028P 3.000, 178, 230, 042P 293, 3.500, 203, 263, 199, 4.000, 231, 301, 315, 4.500, 273, 354, , 252, 385, 368, 6.000, 8.000, 5,8 % 305, 7,5 % 419, , Reisepreis 368, Reisepreis 483, , 431, 546, Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Beim Jahres-Reiseschutz werden Reisebuchungen vor Abschluss der Versicherung in den Versicherungsschutz einbezogen, wenn der Reiseantritt frühestens in 30 Tagen ist oder bei einem Reiseantritt innerhalb von 29 Tagen wenn die Versicherung innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung abgeschlossen wird. Buchbar über: alle touristischen CRS GUT ZU WISSEN: Der Komplettschutz bei Tarifen für eine Reise beinhaltet zusätzlich einen Reiserücktritt-Schutz bei Terror. Hier greift die Reiserücktritt-Versiche rung bei Terror: Ein terroristischer Anschlag hat innerhalb von 30 Tagen vor dem Abreisedatum im Zielgebiet stattgefunden. Der terroristische Anschlag muss innerhalb von maximal 100 km Luftlinie Urlaubsziel stattgefunden haben. Im Zielgebiet darf mindestens 30 Tage vor Reisebuchung kein Terroranschlag stattgefunden haben. * Objekt: nicht zutreffend beim Jahres-Reiseschutz REISESCHUTZ-PAKETE Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite

14 REISESCHUTZ-PAKETE KOMPLETTSCHUTZ Einzel-Tarife mit Reise-Krankenversicherung Komplettschutz mit Reise-Krankenversicherung EUROPA WELT WELT Reiserücktritt-Versicherung (bei Tarifen für eine Reise inkl. Storno bei Terror) Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport Eine Reise Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person mit Selbstbeteiligung 100, 23, 29, 31, 40, 200, 37, 47, 46, 60, 400, 46, 60, 60, 78, 83, 600, 59, 76, 70, 91, 137, 800, 66, 85, 84, 108, 1.000, 70, 91, 90, 117, 1.500, 009P 85, 009P 110, 010P 100, 019P 93, 010P 129, 019P 147, 2.000, 106, 138, 124, 99, 161, 174, 2.500, 131, 171, 150, 194, 152, 4.000, 209, 6.000, 4,9 % 6,4 % 6,0 % 205, 7,8 % 263, 8.000, Reisepreis Reisepreis Reisepreis 268, Reisepreis 326, , 331, 389, je Person ohne Selbstbeteiligung 100, 28, 37, 36, 46, 200, 41, 54, 48, 61, 400, 51, 66, 65, 84, 102, 600, 65, 84, 86, 111, 156, 800, 76, 98, 99, 128, 1.000, 91, 120, 109, 141, 1.500, 011P 103, 011P 133, 012P 131, 020P 104, 012P 171, 020P 167, 2.000, 131, 171, 160, 114, 207, 188, 2.500, 155, 201, 181, 234, 167, 4.000, 228, 6.000, 6,0 % 7,8 % 7,0 % 241, 9,2 % 304, 8.000, Reisepreis Reisepreis Reisepreis 283, Reisepreis 356, , 381, 442, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Selbstbeteiligung Reise - rück tritt- /Reiseabbruch- Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungs fähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: europaweit (inkl. Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln) bzw. weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind je Reise , je Person und , je Familie / Paar möglich. Ein bis zu , höherer Reisepreis kann mit unserem Reiserücktritt-Zusatzschutz abgesichert werden. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherungs-Summen: Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person, 6.000, je Familie / Paar. Bei Real-Time: für nicht angekommenes oder verspätetes Reisegepäck pauschal 150, je Person, 300, je Familie / Paar Reiseunfall-Versicherung: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Reisehaftpflicht-Versicherung: , je Person, , je Familie / Paar bei Personen- und Sachschäden Real-Time Leistungen in der Reise-Krankenversicherung: Sofortige Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel 14 NEU: IDEAL FU R KREUZFAHRTEN UND SCHIFFSREISEN Im Komplettschutz sind jetzt zusätzlich immer unsere besonderen Leistungen für Schiffsreisen inkludiert. Infos siehe Seite 12.

15 REISESCHUTZ-PAKETE KOMPLETTSCHUTZ Familien- / Paar-Tarife mit Reise-Krankenversicherung Komplettschutz mit Reise-Krankenversicherung Gesamt- EUROPA WELT WELT Reiserücktritt-Versicherung (bei Tarifen für eine Reise inkl. Storno bei Terror) Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport Eine Reise Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Familie / Paar mit Selbstbeteiligung 100, 26, 36, 40, 51, 200, 39, 51, 59, 76, 400, 49, 64, 68, 88, 600, 74, 95, 99, 128, 146, 800, 84, 108, 111, 144, 276, 1.000, 95, 121, 126, 163, 1.500, 121, 157, 156, 201, 2.000, 131, 171, 178, 230, 2.500, 159, 206, 190, 247, 013P 013P 014P 021P 167, 014P 3.000, 169, 220, 214, 279, 021P 284, 3.500, 197, 255, 229, 298, 199, 4.000, 211, 274, 246, 320, 315, 4.500, 274, 356, 257, 333, 5.000, 281, 365, 321, 252, 417, 405, 6.000, 8.000, 5,7 % 7,4 % 6,5 % 305, 8,5 % 419, , Reisepreis Reisepreis Reisepreis 368, Reisepreis 483, , 431, 546, je Familie / Paar ohne Selbstbeteiligung Gesamt- 100, 30, 39, 49, 63, 200, 40, 51, 68, 88, 400, 55, 70, 79, 101, 600, 84, 108, 109, 141, 188, 800, 88, 115, 117, 151, 322, 1.000, 99, 128, 135, 174, 1.500, 130, 169, 167, 217, 2.000, 159, 206, 199, 258, 2.500, 185, 240, 227, 294, 015P 015P 016P 022P 209, 016P 3.000, 227, 294, 269, 349, 022P 325, 3.500, 248, 321, 290, 376, 225, 4.000, 280, 363, 311, 404, 336, 4.500, 301, 390, 331, 431, , 420, 374, 273, 486, 428, 6.000, 8.000, 6,7 % 8,7 % 7,7 % 326, 9,4 % 485, , Reisepreis Reisepreis Reisepreis 389, Reisepreis 504, , 452, 567, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Versicherte Reisedauer: Tarife für eine Reise: Die Ver sicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 45 Tage möglich. Jahres-Tarife: Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres, die maximal mög liche Reisedauer beträgt 45 Tage je Reise. Alle Tarife: Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Ver sicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Eine Verlängerung der Reisegepäck- und der Reise-Krankenversicherung sowohl bei Tarifen für eine Reise als auch bei Jahres-Tarifen ist mit dem Reisegepäck- und dem Reise- Kranken-Zusatzschutz möglich. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Beim Jahres-Reiseschutz werden Reisebuchungen vor Abschluss der Versicherung in den Versicherungsschutz ein bezogen, wenn der Reiseantritt frühestens in 30 Tagen ist oder bei einem Reiseantritt innerhalb von 29 Tagen wenn die Versicherung innerhalb von drei Tagen nach der Reisebuchung abgeschlossen wird. Buchbar über: alle touristischen CRS 15 REISESCHUTZ-PAKETE

16 REISESCHUTZ-PAKETE GUTEFAHRT-SCHUTZ Einzel-Tarife GuteFahrt-Schutz gültig für Kfz-, Bahn-, Busreisen auch Geschäftsreisen ohne Reise-Krankenversicherung Reisedauer bis Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung mit Reise-Krankenversicherung EUROPA EUROPA je Person mit Selbstbeteiligung Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung + Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport 5 Tage 22, 28, 26, 35, 10 Tage 29, 39, 33, 43, 003P 003P 001P 001P 17 Tage 36, 47, 39, 52, 31 Tage 39, 52, 46, 61, Reisedauer bis je Person ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 27, 36, 31, 41, 10 Tage 35, 46, 38, 49, 004P 004P 002P 002P 17 Tage 45, 59, 48, 64, 31 Tage 54, 72, 61, 81, bei Kfz-Reisen inkl. Autoschutzbrief-Versicherung bei Bahn- und Busreisen inkl. Verkehrsmittel-Unfall-Versicherung Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Versiche rung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des er stattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt) Reiseart: gültig für Kfz-, Bahn-, Busreisen auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: europaweit (inkl. Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln) Versicherter Reisepreis: 3.000, je Person, 5.000, je Familie / Paar / Objekt Versicherungs-Summen: Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person, 6.000, je Familie / Paar. Bei Real-Time: für nicht angekommenes oder verspätetes Reisegepäck pauschal 150, je Person, 300, je Familie / Paar Verkehrsmittel-Unfall-Versicherung: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Real-Time Leistungen in der Reise-Krankenversicherung: Sofortige Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 31 Tage möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Ver sicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Buchbar über: alle touristischen CRS 16 TIPP: Ihr Kunde interessiert sich für unseren GuteFahrt-Schutz, möchte aber einen Jahres-Reiseschutz für alle Reisen im Jahr? Dann bieten Sie ihm am besten unseren Jahres-Komplett schutz mit Reise-Kranken ver siche rung an (siehe Seite 14 15).

17 REISESCHUTZ-PAKETE GUTEFAHRT-SCHUTZ Familien- / Paar-Tarife GuteFahrt-Schutz gültig für Kfz-, Bahn-, Busreisen auch Geschäftsreisen ohne Reise-Krankenversicherung Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung mit Reise-Krankenversicherung EUROPA EUROPA Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung + Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport REISESCHUTZ-PAKETE Reisedauer bis je Familie / Paar / Objekt* mit Selbstbeteiligung 5 Tage 41, 55, 49, 65, 10 Tage 59, 78, 65, 85, 007P 007P 005P 005P 17 Tage 63, 83, 77, 102, 31 Tage 77, 102, 88, 118, Reisedauer bis je Familie / Paar / Objekt* ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 47, 63, 56, 74, 10 Tage 67, 89, 74, 98, 008P 008P 006P 006P 17 Tage 81, 107, 94, 125, 31 Tage 102, 136, 115, 154, bei Kfz-Reisen inkl. Autoschutzbrief-Versicherung bei Bahn- und Busreisen inkl. Verkehrsmittel-Unfall-Versicherung * Objekt nicht zutreffend bei Tarifen mit Reise-Krankenversicherung 17

18 REISE-KRANKENSCHUTZ REISE-KRANKENSCHUTZ Einzel- und Familien- / Paar-Tarife Reise-Krankenschutz Reisedauer bis Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport WELT Eine Reise Jahres-Tarife Eine Reise Jahres-Tarife je Person ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 17, 42, 10 Tage 18, 55, 17 Tage 32, 023P 26, 86, 023P 89, 31 Tage 017P 49, 017P 138, 45 Tage 84, 226, 62 Tage 129, 319, 93 Tage 204, 562, Reisedauer bis je Familie / Paar ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 34, 83, 10 Tage 36, 107, 17 Tage 62, 024P 51, 169, 024P 177, 31 Tage 018P 98, 018P 272, 45 Tage 167, 446, 62 Tage 257, 629, 93 Tage 402, 1.106, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Ohne Selbstbeteiligung Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: keine Beschränkung Real-Time Leistungen in der Reise-Krankenversicherung: Sofortige Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel Versicherte Reisedauer: Tarife für eine Reise: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 93 Tage möglich. Jahres-Tarife: Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres, die maximal mögliche Reisedauer beträgt 45 Tage je Reise. Eine Verlängerung sowohl bei Tarifen für eine Reise als auch bei Jahres-Tarifen ist mit dem Reise-Kranken- Zusatzschutz möglich. Abschlusshinweise: Der Abschluss ist bis zum Abreisetag möglich. Buchbar über: alle touristischen CRS HINWEIS: Der Kranken-Rücktransport der übrigens auch für Reisen innerhalb Deutschlands gilt sowie die Leis tungen der bisherigen Gesundheits- Assistance sind jetzt vollständig in der Reise-Krankenversicherung inkludiert. 18 Wir bieten medizi nische Hilfe vor und während der Reise. Wir informieren, beraten und leisten aktiv Unterstützung bei persönlichen Notfällen während der Reise, wie bei Krankheit, Unfall oder Tod.

19 REISE-KRANKENSCHUTZ REISE-KRANKEN- UND GEPÄCKSCHUTZ Einzel- und Familien- / Paar-Tarife Reise-Kranken- und Gepäckschutz WELT Ohne Selbstbeteiligung Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: weltweit Reisedauer bis Reisegepäck-Versicherung Reise-Assistance Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport je Person ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 25, 49, 10 Tage 26, 63, 17 Tage 39, 95, 31 Tage 029P 58, 029P 146, 45 Tage 93, 235, 62 Tage 139, 327, 93 Tage 212, 569, Versicherter Reisepreis: keine Beschränkung Versicherungs-Summe Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Per son, 6.000, je Familie / Paar. Bei Real-Time: für nicht angekommenes oder verspätetes Reisegepäck pauschal 150, je Person, 300, je Familie / Paar Real-Time Leistungen in der Reise-Krankenversicherung: Sofortige Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel REISE-KRANKENSCHUTZ Reisedauer bis je Familie / Paar ohne Selbstbeteiligung 5 Tage 46, 96, 10 Tage 48, 119, 17 Tage 75, 183, 31 Tage 030P 109, 030P 285, 45 Tage 179, 459, 62 Tage 269, 643, 93 Tage 414, 1.119, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 93 Tage möglich. Eine Verlängerung der Reisegepäck- und der Reise- Krankenversicherung ist mit dem Reisegepäck- und dem Reise-Kranken-Zusatzschutz möglich. Abschlusshinweise: Der Abschluss ist bis zum Abreisetag möglich. Buchbar über: alle touristischen CRS REAL-TIME: DIE REISEVERSICHERUNG, DIE SCHON IM URLAUB ZAHLT! Die Real-Time Vorteile für Ihre Kunden: Telefonische Soforthilfe und Beratung Sofort Geld im Schadenfall Keine Auslagen Kein Papierkrieg bei der Schadenmeldung Keine Wartezeiten Bei Tarifen für eine Reise: Karten- Aktivierung für jede weitere Reise möglich Sie haben Fragen zu Real-Time? Unter erhalten Sie viele Antworten auf häufig gestellte Fragen. 19

20 REISE-KRANKENSCHUTZ INCOMING-KRANKENSCHUTZ Einzel-Tarife Incoming-Krankenschutz gültig für Besucher aus dem Ausland Reisedauer bis Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport je Person ohne Selbstbeteiligung D / EU / SCHENGEN 10 Tage 16, 47, 31 Tage 47, 126, Tage 84, 242, 93 Tage 179, 379, Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Ohne Selbstbeteiligung Reiseart: gültig für alle Reisearten Geltungsbereich: alle Mitgliedsstaaten des Schengener Abkommens sowie Andorra, Bulgarien, Kroatien, Rumänien, San Marino, Vatikanstadt, Zypern Versicherter Reisepreis: keine Beschränkung Versicherte Reisedauer: Maximal sind 93 Tage möglich. Abschlusshinweise: Der Abschluss ist bis zum zweiten Tag nach Einreise möglich. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Antritt der versicherten Reise und endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt. Spätestens endet der Versicherungsschutz mit der Beendigung der versicherten Reise. In folgendem Fall verlängert sich der Versicherungsschutz über den vereinbarten Zeitpunkt hinaus: Wenn Ihr Kunde die gesamte geplante Reise versichert hat und sich die Beendigung der Reise aus Gründen verzögert, die Ihr Kunde nicht zu ver treten hat. Der Incoming-Krankenschutz kann bis zu einer Gesamt- Versicherungsdauer von maximal 93 Tagen innerhalb eines Jahres ab Versicherungs-Beginn abgeschlossen werden. Der Versicherungsschutz endet, sobald Ihr Kunde seinen ständigen Wohnsitz im Geltungsbereich hat. Buchbar über: alle touristischen CRS 20

21 SPEZIALTARIFE REISE-KRANKEN-ZUSATZSCHUTZ Einzel-Tarife Reise-Kranken-Zusatzschutz Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport je Person ohne Selbstbeteiligung WELT Verlängerte Reisedauer bis 93 Tage , ,80 pro Tag pro Tag Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Ohne Selbstbeteiligung Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: keine Beschränkung Versicherte Reisedauer: Die Versicherung verlängert den Versicherungsschutz einer bei uns bestehenden Reise-Krankenversicherung um einmalig bis zu 93 Tage. Bei noch längeren Reisedauern kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. Bei Personen mit ausländischem Wohnsitz ist die Gesamt-Reisedauer auf 120 Tage begrenzt. Abschlusshinweise: Der Abschluss ist bis zum Abreisetag möglich. Der Reise-Kranken-Zusatzschutz ist nur in Kombination mit unseren Produkten abschließbar unabhängig davon, ob das bereits bestehende Produkt Real-Time Leistungen enthält. Buchbar über: alle touristischen CRS SPEZIALTARIFE REISEGEPÄCK-ZUSATZSCHUTZ Einzel- und Familien- / Paar-Tarife Reisegepäck-Zusatzschutz Reisegepäck-Versicherung je Person ohne Selbstbeteiligung WELT Verlängerte Reisedauer bis 93 Tage ,50 pro Tag je Familie / Paar ohne Selbstbeteiligung Verlängerte Reisedauer bis 93 Tage ,00 pro Tag Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Ohne Selbstbeteiligung Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäftsreisen Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: keine Beschränkung Versicherungs-Summe Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person, 6.000, je Familie / Paar Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 93 Tage möglich. Abschlusshinweise: Der Abschluss ist bis zum Abreisetag möglich. Der Reisegepäck-Zusatzschutz ist nur in Kombination mit unseren Produkten abschließbar unabhängig davon, ob das bereits bestehende Produkt Real-Time Leistungen enthält. Buchbar über: alle touristischen CRS 21

22 SPEZIALTARIFE CDW-SELBSTBETEILIGUNGS- AUSSCHLUSS CDW-Selbstbeteiligungs-Ausschluss Fahrzeug CDW-Selbstbeteiligungs-Ausschluss Versicherungs-Summe 3.000, je Tag ohne Selbstbeteiligung Versicherungs-Summe 5.500, WELT Versicherungs-Summe 8.000, Pkw , , , Camper , , , HINWEIS: Als Camper gelten: Campingmobile, Motorhomes sowie Wohnanhänger. Motorräder können nicht versichert werden. Ohne Selbstbeteiligung Geltungsbereich: weltweit Versicherungs-Summe: Maximal sind 3.000,, 5.500, oder 8.000, der vertraglich geschuldeten und belasteten Selbstbeteiligung möglich. Die Versicherungs-Summe muss der im Fahrzeug-Mietvertrag vereinbarten Selbstbeteiligung der Kaskoversicherung entsprechen. Versicherte Reisedauer: Die Versicherung gilt für die Dauer der Anmietung, maximal sind 93 Tage möglich. Abschlusshinweise: Der Abschluss der Versicherung sollte bei der Fahrzeug-Anmietung erfolgen, ein späterer Abschluss ist bis spätestens einen Tag vor Fahrzeug- Abholung möglich. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Antritt der versicherten Reise und endet mit dem vereinbarten Zeitpunkt. Spätestens endet der Versicherungsschutz mit der Beendigung der versicherten Reise. Buchbar über: alle touristischen CRS 22

23 SPEZIALTARIFE TICKET-VERSICHERUNG Ticket-Versicherung Ohne Selbstbeteiligung Geltungsbereich: weltweit Ticket-Versicherung je Ticket ohne Selbstbeteiligung WELT Ticketpreis bis 50, 2,00 100, 3,50 200, 7, , 15,00 750, 21, , 26,00 Versicherter Ticketpreis: Maximal sind 1.000, je Ticket möglich. Abschlusshinweise: Die Ticket-Versicherung sollte beim Kauf der Einzel- / Dauerkarte bzw. des Abonnements abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor der (ersten) Veranstaltung möglich. Wenn zwischen dem Kauf des Tickets und dem Beginn der (ersten) Ver anstaltung 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Die Versicherung muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Der Versicherungsschutz gilt nur für die Eintritts- / Dauerkarte bzw. das Abonnement. Die Kosten für die An- und Abreise sowie die Übernachtung sind nicht versichert. Buchbar über: alle touristischen CRS SPEZIALTARIFE 23

24 GRUPPEN-REISESCHUTZ GRUPPEN-REISESCHUTZ ab 8 Personen Gruppen-Reiserücktritt-Basisschutz Reiserücktritt-Versicherung je Person mit Selbstbeteiligung WELT Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Ver sicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungs fähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: weltweit , ,5 % Reisepreis (mind. 5, je Person) je Person ohne Selbstbeteiligung , ,6 % Reisepreis (mind. 10, je Person) Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Gruppen-Reiserücktritt-Vollschutz Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung je Person mit Selbstbeteiligung WELT , ,9 % Reisepreis (mind. 5, je Person) je Person ohne Selbstbeteiligung , ,0 % Reisepreis (mind. 10, je Person) Versicherter Reisepreis: Gruppen-Reiserücktritt-Basis- und -Vollschutz: Maximal sind , je Person möglich. Gruppen-Reise-Krankenschutz: keine Beschränkung Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 45 Tage möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Abschlusshinweise: Gruppen-Reiserücktritt-Basis- und -Vollschutz: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Gruppen-Reise-Krankenschutz: Der Abschluss ist bis zum Abreisetag möglich. Buchbar über: alle touristischen CRS Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Gruppen-Reise-Krankenschutz Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport WELT Reisedauer bis je Person ohne Selbstbeteiligung 45 Tage , ,90 je Tag je Tag 24 Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33.

25 GRUPPEN-REISESCHUTZ Gruppen-Reiserücktritt-Vollschutz Plus Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport je Person mit Selbstbeteiligung WELT , ,9 % Reisepreis (mind. 5, je Person) je Person ohne Selbstbeteiligung , ,9 % Reisepreis (mind. 10, je Person) Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Ver sicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungs fähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten auch Geschäfts reisen Geltungsbereich: europaweit (inkl. Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln) bzw. weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind , je Person möglich. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherungs-Summen: Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person Reiseunfall-Versicherung: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Reisehaftpflicht-Versicherung: , je Person bei Personen- und Sachschäden Gruppen-Komplettschutz EUROPA Reiserücktritt-Versicherung Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport je Person mit Selbstbeteiligung WELT , ,0 % ,7 % Reisepreis Reisepreis (mind. 5, je Person) (mind. 5, je Person) je Person ohne Selbstbeteiligung NEU mit weiteren Leistungen: Ersetzt unser Gruppen-Vollschutz-Paket Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 45 Tage möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Ver sicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. Buchbar über: alle touristischen CRS GRUPPEN / SCHU LER , ,0 % ,8 % Reisepreis Reisepreis (mind. 10, je Person) (mind. 10, je Person) Bitte beachten Sie bei Reisepreis und Reisedauer unsere wichtigen Hinweise zum neuen Versicherungsvermittlerrecht (IDD) auf Seite 33. HINWEIS: Unsere Gruppen-Reiseschutz- Produkte sind jetzt schon ab 8 Personen buchbar. 25

26 SCHU LER-REISESCHUTZ SCHU LER-REISESCHUTZ ab 8 Personen Schüler-Reiserücktritt-Basisschutz ohne Lehrerausfall-Versicherung Reiserücktritt-Versicherung * mit Lehrerausfall-Versicherung WELT WELT je Person mit Selbstbeteiligung 200, 4, 6, 300, 6, 9, 400, 9, 13, , 11, 16, 1.000, 16, 22, 1.500, 19, 28, je Person ohne Selbstbeteiligung 200, 6, 11, 300, 9, 13, 400, 13, 18, , 15, 21, 1.000, 19, 28, 1.500, 26, 35, Selbstbeteiligung Reiserücktritt-Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten Geltungsbereich: weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind 1.500, je Person möglich. Versicherte Reisedauer: unbegrenzt Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. * Versichert ist auch: Risiko der Nichtversetzung bzw. Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung des Schülers Umzug und damit verbundener Schulwechsel des Schülers auf Grund eines Arbeitsplatzwechsels der Eltern Buchbar über: alle touristischen CRS 26

27 SCHU LER-REISESCHUTZ Schüler-Komplettschutz ohne Lehrerausfall-Versicherung EUROPA mit Lehrerausfall-Versicherung Reiserücktritt-Versicherung * Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport mit Selbstbeteiligung 6,00 ohne Selbstbeteiligung 9,90 je Person mit Selbstbeteiligung 7,00 EUROPA ohne Selbstbeteiligung 13,00 200, 300, 7,00 11,00 9,00 14,00 400, 12,00 17,00 15,00 22, , 16,00 23,00 20,50 29, , 20,50 28,00 26,00 35, , 26,00 33,00 32,00 42,00 Schüler-Komplettschutz ohne Lehrerausfall-Versicherung WELT mit Lehrerausfall-Versicherung Reiserücktritt-Versicherung * Reise-Assistance Reiseabbruch-Versicherung Reisegepäck-Versicherung Reiseunfall-Versicherung Reisehaftpflicht-Versicherung Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport mit Selbstbeteiligung 7,00 ohne Selbstbeteiligung 13,00 je Person NEU inkl. Reisegepäck- Versicherung: Ersetzt unser Schüler-Paket-Vollschutz NEU inkl. Reisegepäck- Versicherung: Ersetzt unser Schüler-Paket-Vollschutz mit Selbstbeteiligung 9,00 WELT ohne Selbstbeteiligung 16,00 200, 300, 9,00 15,00 12,00 19,00 400, 14,00 21,00 18,00 26,00 500, 19,00 27,00 23,00 33, , 23,00 31,00 29,00 39, , 28,00 37,00 35,00 46, ,00 43,00 44,00 55, , 41,00 49,00 53,00 66,00 Selbstbeteiligung Reiserücktritt- / Reiseabbruch- Versiche rung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): 20 % des erstattungs fähigen Schadens (mindestens 25, je Person) Reiseart: gültig für alle Reisearten Geltungsbereich: europaweit (inkl. Russische Födera tion, Mittelmeer-Anrainerstaaten und Kanarische Inseln) bzw. weltweit Versicherter Reisepreis: Maximal sind 1.500, bzw , je Person möglich. Versicherungs-Summen: Reisegepäck-Versicherung: 3.000, je Person Reiseunfall-Versicherung: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Reisehaftpflicht-Versicherung: , je Person bei Personen- und Sachschäden Versicherte Reisedauer: Die Versicherungen gelten für die Dauer einer Reise ( Antritt der Reise bis zur Rückkehr), maximal sind 31 Tage möglich. Im Rahmen der Reiserücktritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. Abschlusshinweise: Jeder Reiseschutz, der eine Reiserücktritt-Versicherung enthält, sollte bei Buchung der Reise abgeschlossen werden. Ein späterer Abschluss ist bis 30 Tage vor Reiseantritt möglich. Wenn zwischen der Buchung und dem Reiseantritt 29 Tage oder weniger liegen, gilt: Der Reiseschutz muss sofort, spätestens innerhalb der nächsten drei Tage, abgeschlossen werden. * Versichert ist auch: Risiko der Nichtversetzung bzw. Wiederholung einer nicht bestandenen Prüfung des Schülers Umzug und damit verbundener Schulwechsel des Schülers auf Grund eines Arbeitsplatzwechsels der Eltern Buchbar über: alle touristischen CRS GRUPPEN / SCHU LER HINWEIS: Die Lehrerausfall-Versicherung deckt den Ausfall ganzer Schul klassen ab, wenn eine Aufsichts person wegen eines unerwarteten versicherten Ereignisses an der Klassenfahrt nicht teilnehmen kann (Unter schreitung der erforderlichen Anzahl von Aufsichts personen vorausgesetzt). Alle Teilnehmer der Gruppe müssen ver sichert sein. 27

28 WICHTIGE INFORMATIONEN REISESCHUTZ-LEISTUNGEN VON A BIS Z AUTOSCHUTZBRIEF-VERSICHERUNG Organisatorische Hilfe bei Panne und Unfall, Fahrzeug-Diebstahl, Fahrzeug- oder Fahrerausfall CDW-SELBSTBETEILIGUNGS-AUSSCHLUSS (PKW / CAMPER) Erstattet die gemäß Fahrzeug-Mietvertrag ge schuldete und in Rechnung gestellte Selbstbeteiligung der Kaskoversicherung, wenn gemietete Fahrzeuge beschädigt oder gestohlen werden. Wahlweise abschließbar für -- Pkw -- Camper, Motorhomes und Wohnanhänger REISEABBRUCH-VERSICHERUNG Ersetzt u. a. für eine nicht planmäßige Rückreise aus versichertem Grund zusätzliche Reisekosten entsprechend der ursprünglich gebuchten Reiseart und -qualität. Ersetzt außerdem den anteiligen Reisepreis für nicht genutzte Reise-Leistungen vor Ort. Versicherte Gründe sind z. B.: unerwartete schwere Erkrankung, schwere Unfallverletzung, Tod, erheblicher Schaden am Eigentum durch Feuer, Explosion, Sturm, Blitzschlag, Hochwasser, Erdbeben, Wasserrohrbruch oder vorsätzliche Straftat eines Dritten Neu im Rahmen des Komplettschutzes: -- Leistet Entschädigung, wenn aufgrund von Seekrankheit mindestens 12 Stunden die Sanitätsstation oder die Kabine nicht verlassen werden kann. -- Erstattet die Stornokosten für vor Ort gebuchte Tagesausflüge bei unerwartet schwerer Erkrankung oder Unfallverletzung Risikopersonen: siehe Reiserücktritt-Versicherung REISE-ASSISTANCE 24 Stunden an 365 Tagen erreichbar Hilfe bei persönlichen Notfällen sowie Informationsdienste bei Fragen zu Sicherheit, Mobilität, Geld und Behörden und Familie REISEGEPÄCK-VERSICHERUNG Ersetzt den Zeitwert des auf der Reise mitgeführten Gepäcks bei Beschädigung oder Abhandenkommen durch Diebstahl oder Raub. Ersetzt außerdem im Rahmen der Versicherungs-Summe den Zeitwert des aufgegebenen Gepäcks bei Beschädigung oder Abhandenkommen. Real-Time: Bietet sofortige Geldaufladung auf die Real-Time Karte für Ersatzkäufe, wenn aufgegebenes Reisegepäck erst sechs Stunden oder mehr nach der ver sicherten Person am Reiseziel ankommt. REISEHAFTPFLICHT-VERSICHERUNG Versicherungsschutz, wenn Dritte wegen Personenoder Sachschäden Anspruch auf Schadenersatz stellen; keine Kfz-Haftpflicht REISE-KRANKENVERSICHERUNG INKL. KRANKEN-RU CKTRANSPORT Erstattet z. B. die Kosten der notwendigen ärztlichen Hilfe im Ausland bei Krankheiten und Unfallverletzungen, die während der Reise akut eintreten. Erstattet die Kosten für den medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransport der versicherten Person in das dem Wohnort der versicherten Person nächstgelegene geeignete Krankenhaus. Erstattet Such-, Rettungs- und Bergungskosten bis zu 7.000, je versicherter Person und Versicherungsfall 24-Stunden-Notrufzentrale: Hilfe bei medizinischen Notfällen wie Krankheit, Unfall, Tod Medizinische Reisezielberatung vor der Reise Real-Time: Bietet durch Geldaufladung auf die Real-Time Karte die Möglichkeit einer sofortigen Schadenzahlung für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel. REISE-KRANKENVERSICHERUNG INCOMING Erstattet gemäß den Versicherungs-Bedingungen die Kosten für akut notwendige medizinische Behandlung für vorübergehende Reisen in alle Mitgliedsstaaten des Schengener Abkommens sowie nach Andorra, Bulgarien, Kroatien, Rumänien, San Marino, Vatikanstadt, Zypern. 28

29 WICHTIGE INFORMATIONEN REISERU CKTRITT-VERSICHERUNG Ersetzt die vertraglich geschuldeten Stornokosten aus dem versicherten Reisearrangement, wenn die Reise aus versiche rtem Grund nicht angetreten werden kann. Versicherte Gründe sind beispielsweise (gilt für ver sicherte Person(en) und Risikopersonen): -- unerwartete schwere Erkrankung, Tod, schwere Unfallverletzung -- Impfunverträglichkeit, Schwangerschaft -- erheblicher Schaden am Eigentum durch Feuer, Explosion, Sturm, Blitzschlag, Hochwasser, Erdbeben oder vorsätzliche Straftat Dritter -- betriebsbedingte Kündigung Risikopersonen sind: -- die versicherte Person und deren Ehepartner, Lebenspartner oder Lebensgefährte sowie die jeweiligen Angehörigen (auch im Stief-, Pflege-, Adoptiv- oder Schwieger-Verhältnis). Angehörige sind: -- Kinder -- Eltern -- Geschwister -- Großeltern und Enkel -- Onkel und Tanten, Nichten und Neffen -- Personen, die nicht mitreisende minderjährige oder pflegebedürftige Angehörige betreuen. -- Personen, die gemeinsam mit der versicherten Person eine Reise gebucht haben, und deren Angehörige. Dies gilt nur, wenn höchstens fünf Erwachsene und fünf Kinder gemeinsam eine Reise gebucht haben. Der Komplettschutz beinhaltet bei Tarifen für eine Reise einen Reiserücktritt-Schutz bei Terror: Zusätzlicher Versicherungsschutz, wenn eine Reise nicht angetreten wird, weil sich am Ort der gebuchten Unterkunft bzw. in einem Umkreis von bis zu 100 km (Luftlinie) innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ein Terror anschlag ereignet hat. REISEUNFALL-VERSICHERUNG Leistet Entschädigung, wenn ein versicherter Unfall während der Reise zu dauernder Invalidität oder zum Tod der versicherten Person führt. TICKET-VERSICHERUNG Ersetzt den Gesamtpreis einer Einzelkarte oder den anteiligen Preis einer Dauerkarte / eines Abonnements, falls die Veranstaltung aus einem versicherten Grund nicht besucht werden kann. VERKEHRSMITTEL-UNFALL-VERSICHERUNG Entschädigung für Unfälle während einer Bus- oder Zugfahrt inkl. Ein- / Aussteigen 29 WICHTIGE INFORMATIONEN

30 WICHTIGE INFORMATIONEN DEFINITIONEN UND ALLGEMEINE HINWEISE DEFINITIONEN Versicherungs-Beitrag für eine Person: gültig für jeweils eine Person Versicherungs-Beitrag für Familien / Paare: gültig für bis zu zwei Erwachsene (unabhängig von Verwandtschaftsverhältnis und gemeinsamem Wohnsitz) und Kinder bis zu deren 21. Geburtstag. Eigene Kinder können in beliebiger Anzahl versichert werden. Ansonsten sind maximal sechs Kinder versicherbar. Alle ver sicherten Personen sind namentlich aufzuführen. Beim Jahres-Reiseschutz gelten die im Versicherungsschein genannten maximalen Reisepreise / Versicherungs-Summen für jede Reise in voller Höhe. Alle versicherten Personen können auch getrennt voneinander verreisen. Der Versicherungsschutz der mitversicherten Kinder endet mit deren 21. Geburtstag. Versicherungs-Beitrag für Gruppen und Schüler: gültig jeweils für eine Person bei Gruppen ab acht Personen Objekt: Gültig für gemietete Objekte (z. B. Ferienwohnung, Wohnmobil, Hausboot, Fährpassage). Unsere Reiseschutz- Produkte inklusive Reise-Krankenversicherung und unsere Jahres-Tarife sind für Objekte nicht buchbar! Reisepreis / Mietpreis: Versichert wird der Reisepreis je Person / Familie / Paar. Bei Buchung von Objekten wird der Mietpreis versichert. Versicherungs-Beiträge für höhere Reisepreise bitte sofort bei Reisebuchung anfragen. Versicherungs-Beitrag für Personen : Maßgebend ist das Alter bei Versicherungs-Abschluss. Wird beim Jahres-Reiseschutz die Altersgrenze von 66 Jahren während der Laufzeit des Vertrages erreicht, fällt der Beitrag n erst bei der nächsten Verlängerung des Vertrages um ein weiteres Jahr an. Europa: Mit dem Europa-Tarif werden Reisen in Länder des geographischen Europas versichert. Darüber hinaus sind mit diesem Tarif Reisen in folgende Zielgebiete versicherbar: Russische Föderation, Mittelmeer-Anrainerstaaten, Kanarische Inseln, Azoren und Madeira. SELBSTBETEILIGUNGEN Reiserücktritt- / Reiseabbruch-Versicherung (nur bei Tarifen mit Selbstbeteiligung): Die Selbstbeteiligung beträgt in jedem Schadenfall 20 % des erstattungsfähigen Schadens (mindestens 25, je Person / Objekt). ZIELGRUPPENSPEZIFISCHE PRODUKTE Informationen und Produkte für Busreiseveranstalter Fremdenverkehrsbüros Hotels Geschäftsreise-Kunden Eigenveranstaltete Reisen / Reiseveranstalter erhalten Sie bei unserem Service-Team oder Ihrer regionalen Verkaufsleitung (siehe Seite 34 35). HINWEISE FU R DEN SCHADENFALL Der einfachste und schnellste Weg für Ihre Kunden, einen Schadenfall zu melden, ist per Online-Schadenmeldung: Bei Reiserücktritt bitte folgende Unterlagen einreichen: Reisebestätigung Versicherungs-Nachweis Stornokostenrechnung und Zahlungsnachweis Schadennachweis zum Eintritt des Versicherungsfalls (Attest, Sterbe urkunde etc.) Bei Reiseabbruch zusätzlich: Abrechnung des Reiseveranstalters über die nicht genutzten Leistungen (anstatt der Stornokostenrechnung) Belege über zusätzliche Rückreise kosten Bei Erkrankungen während der Reise: Original-Rechnungen und / oder -rezepte Bei Reisegepäck-Beschädigung oder Diebstahl: Schriftliche Bestätigung der Schadenmeldung Durchschrift des Polizei-Protokolls / Bestätigung über die Anzeigenerstattung Alle Beträge in Euro 30

31 WEITERE INFORMATIONEN HINWEISE FU R DEN STORNOFALL BESCHWERDEN Bitte weisen Sie Ihre Kunden auf unsere Stornoberatung hin. Informationen und Fragebogen finden Sie unter: Ihre Kunden können uns ihre Beschwerden zu Vertragsoder Schadenfragen auf jedem Kommunikationsweg zukommen lassen: Telefonisch unter , KRANK VOR DER REISE? UNSERE STORNOBERATUNG HILFT! schriftlich per an beschwerde-reise@allianz.com Tel Die Stornoberatung ist in jeder Reiserücktritt- Versicherung inklusive. Erfahrene Reisemediziner beraten, ob die Reise im Krankheitsfall sofort storniert werden muss oder abgewartet werden kann. Das Risiko von eventuell höheren Stornokosten übernehmen wir. Bitte weisen Sie Ihre Kunden immer darauf hin. Auch bei Notfällen während der Reise ist die Assistance zur Stelle. Unser 24-Stunden- Notfall- Service bietet rund um die Uhr schnelle und fach kundige Hilfe weltweit! INFORMATIONSPFLICHT Reisebüros sind gesetzlich verpflichtet, den Kunden auf die Möglichkeit des Abschlusses einer Reiserücktritt- und Kranken-Rücktransport-Ver sicherung hinzuweisen. bzw. per Post an AWP P&C S.A., Beschwerdemanagement, Bahnhof straße 16, D Aschheim (bei München) Nähere Informationen zu unserem Beschwerdeprozess finden Sie unter BUCHUNGSSYSTEM Unsere Reiseschutz-Produkte sind über die gängigen Buchungs- und Reservierungs-Systeme (CRS) buchbar. Veranstalter: ELVI Buchungsanleitungen: Technischer Hinweis: Unterschiedliche Versicherungs- Produkte können nicht auf einen gemeinsamen Versicherungsschein gebucht werden. Bitte buchen Sie diese jeweils separat. 31 WICHTIGE INFORMATIONEN

32 WICHTIGE INFORMATIONEN HINWEISE ZUM JAHRES-REISESCHUTZ UND ZU REAL-TIME JAHRES-REISESCHUTZ 1. Der Jahres-Reiseschutz gilt für beliebig viele Reisen innerhalb eines Jahres, die maximal mögliche Reisedauer beträgt 45 Tage je Reise. Im Rahmen der Reiserück tritt- und Reiseabbruch-Versicherung besteht Versicherungsschutz unabhängig von der Dauer der Reise. 2. Die Versicherungs-Dauer beträgt ein Jahr. Der Versicherungs-Vertrag verlängert sich jeweils um ein Jahr, sofern der Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ende des Versicherungsjahres gekündigt wurde. Für mitversicherte Kinder endet der Versicherungsschutz mit deren 21. Geburtstag. 3. Der Versicherungsschutz beginnt am angegebenen Datum.Der Versicherungs-Beitrag wird im Monat des Versicherungs-Beginns fällig und von uns per Lastschrift Kundenkonto eingezogen. Die jährlichen Folgebeiträge werden im Monat des Versicherungs- Beginns eingezogen. 4. Der Jahres-Reiseschutz ist nur für Personen mit Wohn sitz oder gewöhnlichem Aufenthaltsort in Deutschland abschließbar. 5. Der Jahres-Reiseschutz ist nur mit Direkt inkasso per Bankeinzug buchbar. 6. Ihre Kunden erhalten von uns die Versicherungs - Bestätigung mit Versicherungs-Bedingungen per . Bitte er fassen Sie deshalb die - Adresse Ihrer Kunden und geben Sie nicht Ihre eigene an! Wenn keine -Adresse vorliegt, erfolgt der Versand auto matisch per Post. Bei Real-Time Produkten erhält der Kunde ergänzend per Post die Real-Time Karte. 7. Mailen Sie bitte Änderungen an datenerfassung@allianz.com 8. Bei Familien- / Paar-Tarifen gelten die in der Versicherungs -Bestätigung genannten maximalen Reisepreise / Versicherungs-Summen für jede Reise in voller Höhe. Alle versicherten Personen können auch getrennt voneinander verreisen. REAL-TIME Produkte mit Real-Time Leistungen erkennen Sie an dieser Karte. Wenn im Urlaub etwas passiert, genügt ein Anruf bei uns. Bei allen Produkten, die eine Reise-Kranken- und / oder eine Reisegepäck-Versicherung mit Real-Time enthalten, laden wir im Versicherungsfall, wenn die Voraussetzungen gegeben sind, unverzüglich Geld auf die Real-Time Karte. Damit können Ihre Kunden dann z. B. beim Arzt oder in der Apotheke bezahlen. So einfach funktioniert Real-Time bei einem medizinischen Notfall: Unfall oder Krankheit im Urlaub Ein Anruf bei uns Geldtransfer auf die Karte (mit PIN) Besuch beim Arzt oder Apotheker Bezahlung mit der Karte Keine weitere Schadenmeldung So einfach funktioniert Real-Time bei verspätetem Reisegepäck: Gepäck kommt nicht an Ein Anruf bei uns Geldtransfer auf die Karte (mit PIN) Am Bankautomaten mit der Karte Geld abheben Notwendige Ersatzkäufe tätigen Keine weitere Schadenmeldung 32 HINWEIS: Für sämtliche in dieser Broschüre aufgeführten Versicherungs-Sparten gelten die jeweils gültigen Versicherungs-Bedingungen der AWP P&C S.A., Niederlassung für Deutsch land. Die vollständigen Ver sicherungs-bedingungen sind unter einsehbar oder können unter Tel angefordert werden. Leistungs- und Beitrags-Änderungen vorbehalten.

33 REISEVERSICHERUNG Informationsblatt zu Versicherungsprodukten Unternehmen: AWP P&C S.A., Niederlassung für Deutschland Dieses Informationsblatt gibt Ihnen einen kurzen Überblick über die wesentlichen Inhalte unseres Versicherungs-Produktes. Vollständig dargestellt ist der Versicherungsschutz in Ihren Versicherungs-Unterlagen. Damit Sie umfassend informiert sind, lesen Sie bitte alle Unterlagen durch. Produkt: KOMPLETTSCHUTZ mit Reise-Krankenversicherung Um welche Art von Versicherung handelt es sich? Der Komplettschutz mit Reise-Krankenversicherung ist ein Reiseschutz-Paket und bietet folgende Leistungen: Reiserücktritt-Versicherung, Reise-Assistance, Reiseabbruch-Versicherung, Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport, Reisegepäck-Versicherung, Reiseunfall-Versicherung und Reisehaftpflicht-Versicherung. WAS IST VERSICHERT? Reiserücktritt-Versicherung Welche Ereignisse sind versichert? Reiseantritt nicht möglich oder nicht zumutbar u. a. wegen: - Tod - Unerwarteter schwerer Erkrankung - Schwangerschaft - Schaden am Eigentum Versäumen des Anschluss-Verkehrsmittels wegen Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel oder Verkehrsunfall bei der Anreise Terroranschlag innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn in einem Umkreis von 100 km um die gebuchte Unterkunft Was wird ersetzt? Vertraglich geschuldete Stornokosten bei Nichtantritt der Reise Mehrkosten bei Umbuchung der Reise in eine Reisesaison mit höherem Reisepreis Mehrkosten der Anreise bei verspätetem Reiseantritt Selbstbeteiligung: abschließbar mit oder ohne Selbstbeteiligung (bei Tarifen mit Selbstbeteiligung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25, je Person) Reise-Assistance Hilfe bei persönlichen Notfällen z. B. bei Verlust von Reise-Zahlungsmitteln, Strafverfolgung sowie Informationsdienste bei Fragen zu Sicherheit, Mobilität, Geld und Behörden und Familie Reiseabbruch-Versicherung Welche Ereignisse sind versichert? Planmäßige Fortsetzung der Reise nicht möglich oder nicht zumutbar u. a. wegen: - Schwerer Unfallverletzung - Unerwarteter schwerer Erkrankung - Schaden am Eigentum - Naturkatastrophen am Urlaubsort Was wird ersetzt? Zusätzliche Rückreisekosten Anteiliger Reisepreis der gebuchten, nicht genutzten versicherten Reiseleistungen vor Ort Zusätzliche Kosten für die Unterkunft bei zwingend notwendiger Verlängerung der Reise Selbstbeteiligung: abschließbar mit oder ohne Selbstbeteiligung (bei Tarifen mit Selbstbeteiligung: 20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens 25, je Person) Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport Welche Ereignisse sind versichert? Krankheit oder Unfall während der Reise Was wird ersetzt? Kosten für ambulante Behandlung durch einen Arzt Kosten ärztlich verordneter Arzneimittel und Heilbehandlungen Kosten für stationäre Behandlung im Krankenhaus Bis zu 7.000,- für Rettungs- und Bergungskosten nach einem Unfall Real-Time: sofortige Schadenzahlung mittels Geldaufladung auf die Real-Time Karte für ambulante Behandlungskosten und Arzneimittel Reisegepäck-Versicherung Welche Ereignisse sind versichert? Beschädigung / Abhandenkommen von mitgeführtem Reisegepäck (z. B. durch vorsätzliche Straftat eines Dritten, Elementar-Ereignis oder Unfall des Transportmittels) Beschädigung / Abhandenkommen von aufgegebenem Reisegepäck Was wird ersetzt? Zeitwert für abhandengekommene oder zerstörte Sachen Notwendige Reparaturkosten für beschädigte Sachen Real-Time: sofortige Geldaufladung auf die Real-Time Karte für Ersatzkäufe, wenn aufgegebenes Reisegepäck erst sechs Stunden oder mehr nach Ihnen am Reiseziel ankommt Versicherungs-Summen: 3.000, je Person, 6.000, je Familie / Paar Reiseunfall-Versicherung Leistet Entschädigung, wenn ein Unfall während der Reise zu Ihrer dauernden Invalidität oder zu Ihrem Tod führt. Versicherungs-Summen: je Person bis zu , bei Invalidität, , bei Tod Reisehaftpflicht-Versicherung Bietet Versicherungsschutz, wenn gegen Sie Anspruch auf Schadenersatz gestellt wird wegen eines Schadenereignisses, das während der Reise eingetreten ist. Versicherungs-Summen: ,- je Person, ,- je Familie / Paar bei Personen- und Sachschäden WAS IST NICHT VERSICHERT? Reiserücktritt-Versicherung x Bestehende Erkrankungen, die das letzte Mal innerhalb der letzten sechs Monate vor Versicherungs-Beginn bzw. Reisebuchung behandelt wurden x Schub einer psychischen Erkrankung, sofern der letzte Schub nicht mindestens drei Jahre zurückliegt x Suchterkrankungen Reiseabbruch-Versicherung x Bestehende Erkrankungen, die das letzte Mal innerhalb der letzten sechs Monate vor Reiseantritt behandelt wurden x Schub einer psychischen Erkrankung x Suchterkrankungen Reise-Krankenversicherung inkl. Kranken-Rücktransport x Heilbehandlungen und andere ärztlich angeordnete Maßnahmen bei denen Ihnen vor Beginn des versicherten Zeitraums bekannt war, dass sie notwendig sind oder mit denen Sie nach den Ihnen bekannten Umständen rechnen mussten x Akupunktur-, Massage- und Wellness-Behandlungen, Fango, Lymphdrainage Reisegepäck-Versicherung x Video-, Film- und Fotoapparate einschließlich Zubehör als aufgegebenes Reisegepäck x Schäden durch Vergessen oder Verlieren x Im abgestellten Kraftfahrzeug sind bestimmte Gegenstände nicht versichert. Reiseunfall-Versicherung x Unfälle durch Geistes- oder Bewusstseinsstörungen, Schlaganfälle, Krampfanfälle; dies gilt auch, soweit der Zustand auf Alkohol- oder Drogen zurückzuführen ist Reisehaftpflicht-Versicherung x Haftpflicht-Ansprüche von gemeinsam reisenden versicherten Personen untereinander x Schäden an fremden gemieteten oder geliehenen Sachen; Ausnahme: Schäden an gemieteten Räumen, z. B. Ferienwohnungen und Hotelzimmern, nicht jedoch am Mobiliar x Schäden, verursacht durch Gebrauch von Kraft-, Luft- oder motorgetriebenen Wasserfahrzeugen WICHTIGE INFORMATIONEN HINWEISE ZUM VERSICHERUNGSVERMITTLERRECHT (IDD) IDD (Insurance Distribution Directive) ist die aktuelle Versicherungsvertriebsrichtlinie. Wenn Sie als nicht registrierter Bagatellvermittler im Rahmen des 34d Abs. 8 GewO Reiseversicherungen vermitteln, gelten folgende Rahmenbedingungen. Zulässig sind: Vermittlung von Reiseversicherungen für eine Reise -- bis drei Monate Reisedauer und -- bis zu einem Versicherungs-Beitrag von 200, je Person Vermittlung von Jahres-Reiseschutz -- bis zu einem Versicherungs-Beitrag von 600, je Versicherungsschein Höhere Versicherungs-Beiträge oder längere Reisedauern dürfen Sie systemseitig nicht einbuchen. Kontaktieren Sie in diesen Fällen bitte unsere Hotline unter oder nutzen Sie unseren Tippgeber-Prozess. DER ABSCHLUSSWEG IM U BERBLICK: TARIF FU R EINE REISE Beitrag kleiner als 200, je Person, weniger als drei Monate Reisedauer JAHRES-TARIF Beitrag kleiner als 600, je Versicherungsschein Ja Nein DER KUNDE ERHÄLT: Vor Versicherungsabschluss: 1. Erstinformation (gemäß 66 Satz 2 VVG) 2. Produktinformationen (IPID) 3. Dokumente zum Versicherungsschein Nach Versicherungsabschluss: 4. Versicherungsschein Sie rufen in unserem Service-Center an und übergeben das Telefon an den Kunden zur Beratung durch uns: Die Beratung und der Versicherungs -Abschluss erfolgt durch uns. oder: Sie verweisen den Kunden auf den Link in Ihrer Website zu unserem Buchungsportal. Der Kunde schließt die Versicherung selbst ab. DER KUNDE ERHÄLT: Vor Versicherungsabschluss (wie links): 1. Erstinformation (gemäß 66 Satz 2 VVG) 2. Produktinformationen (IPID) 3. Dokumente zum Versicherungsschein WICHTIGE INFORMATIONEN Sie erhalten wie gewohnt Ihre wohlverdiente Vergütung. Nach Versicherungsabschluss (wie links): 4. Versicherungsschein Sie erhalten als Tippgeber in jedem Fall Ihre wohlverdiente Vergütung. 33

34 ANSPRECHPARTNER IHRE ANSPRECHPARTNER VOR ORT 1 Andreas Diesing Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg andreas.diesing@allianz.com Tel Fax Mobil Steven A. Resnik Rheinland-Pfalz, Saarland steven.resnik@allianz.com Tel Fax Mobil Isabella Weber-Cubric Schwaben, Oberbayern isabella.webercubric@allianz.com Tel Fax Mobil Karin Molkenteller Bremen, Niedersachsen karin.molkenteller@allianz.com Tel Fax Mobil Jutta Rau-Theodosiou Stuttgart, Württemberg jutta.rau-theodosiou@allianz.com Tel Fax Mobil Ulrike Schmoll Franken, Oberpfalz ulrike.schmoll@allianz.com Tel Fax Mobil Dirk Fruttiger Hannover, Niedersachsen, Ost-Westfalen, Nordhessen dirk.fruttiger@allianz.com Tel Fax Mobil Mathias Kelp Nord- und Süd-Baden mathias.kelp@allianz.com Tel Fax Mobil Dennis Broedel Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt dennis.broedel1@allianz.com Tel Mobil Niels Schröder Nordrhein-Westfalen Nord niels.schroeder@allianz.com Tel Fax Mobil Stefan Ascher Württemberg, Bodensee stefan.ascher@allianz.com Tel Fax Mobil Sven Schomer Sachsen-Anhalt, Berlin, Brandenburg sven.schomer@allianz.com Mobil Ralf Köllner Nordrhein-Westfalen Süd ralf.koellner@allianz.com Tel Fax Mobil Oliver Kratzer Hessen, Unterfranken West oliver.kratzer@allianz.com Tel Fax Mobil Ludwig Glas Oberbayern, Niederbayern ludwig.glas@allianz.com Tel Fax Mobil Holger Reinholz Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg holger.reinholz@allianz.com Tel Fax Mobil SERVICE-TEAM: service-partner@allianz.com Tel Fax

35 ANSPRECHPARTNER UNSERE REGIONALEN VERKAUFSLEITUNGEN 1 Andreas Diesing Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg 2 Karin Molkenteller Bremen, Niedersachsen 16 Holger Reinholz Meckl.-Vorpommern, Berlin, Brandenburg 3 Dirk Fruttiger Hannover, Niedersachsen, Ost-Westfalen, Nordhessen 4 Niels Schröder Nordrhein-Westfalen Nord 15 Sven Schomer Sachsen-Anhalt, Berlin, Brandenburg 5 Ralf Köllner Nordrhein-Westfalen Süd 6 Oliver Kratzer Hessen, Unterfranken West 14 Dennis Broedel Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt 7 Steven A. Resnik Rheinland-Pfalz, Saarland 13 Ulrike Schmoll Franken, Oberpfalz 8 Jutta Rau-Theodosiou Stuttgart, Württemberg 9 Mathias Kelp Nord- und Süd-Baden 12 Isabella Weber-Cubric Schwaben, Oberbayern 10 Stefan Ascher Württemberg, Bodensee 11 Ludwig Glas Oberbayern, Niederbayern 35 ANSPRECHPARTNER