VIP-Programm. Herzlich Willkommen!

Transkript

1 VIP-Handbuch

2 VIP-Programm Herzlich Willkommen! Wir freuen uns sehr, dass du dich als Smyles VIP-Mitglied angemeldet hast. Nun ist es fast geschafft und es sind nur noch wenige Schritte zum exklusiven Beta-Tester. Diese letzten kleinen Schritte zur Beta-App haben wir dir in diesem Handbuch kurz zusammengefasst. Sobald du diesen gefolgt bist, kannst du noch vor allen anderen Smyles- Nutzern tolle neue Features ausprobieren. Ziel des Beta-Testing ist es, dass wir so viel produktives Feedback wie möglich von dir erhalten, damit wir die App nach deinen Wünschen immer weiter verbessern können. Wir freuen uns daher über jeden Hinweis. Erzähle uns zum Beispiel was dir gut gefällt, welche Fehler dir in der App aufgefallen sind oder welche Verbesserungsvorschläge du hast. Natürlich freuen wir uns auch über Feedback zu unserem Startup selbst oder zu unserem Team. Wir sind auf dein Feedback schon ganz gespannt! Dein Smyles-Team, Veronika, Marius und Hung

3 ios-installation 1. Gehe in den AppStore und installiere dir die kostenlose App Testflight. 2. Du erhältst von uns per eine Einladung* um Smyles zu testen. Klicke auf den Open in Testflight -Button. (*solltest du keine erhalten haben, schreibe uns bitte an 3. Wenn du den Open in Testflight -Button anklickst, öffnet sich automatisch die App. Logge dich hier mit deinem Apple-Account* ein. (*deine Apple-ID-Login-Daten) 4. Du siehst in der App Testflight nun Smyles. Installiere bzw. aktualisiere Smyles, um die Beta-Version zu erhalten. Solltest du bereits Smyles installiert haben, wird sie somit überschrieben*. Das wars schon. Viel Spaß mit Smyles! *Hinweis: Alle deine bisher gespeicherten Videos, aktuelle Channels u.a. bleiben erhalten! Es kann sein, dass du eine Warnmeldung von Apple erhältst, die vor Verlust der Daten warnt, aber es gehen keine deiner Daten verloren!

4 Allgemeine Infos zur ios-beta-app Die Beta-Version von Smyles läuft nach 30 Tagen ab, d.h. sollte die App beim Öffnen sofort abstürzen, kannst du dir jederzeit die normale Version aus dem AppStore herunterladen. Wir werden dich immer rechtzeitig vor Ablauf der 30 Tage informieren bzw. updaten wir frühzeitig die Beta-App, sodass du innerhalb der 30 Tage immer wieder eine neue Version hast, die dann wieder 30 Tage gültig ist. Sobald ein neues Update bereit steht, wirst du per und Push-Nachricht darüber informiert. Öffne die App Testflight, logge dich gegebenenfalls erneut ein und drücke dann auf aktualisieren. Wenn du Testflight berechtigst dir Push- Nachrichten zu schicken, wirst du über Aktualisierungen informiert. Daher raten wir dir dazu. Wenn du nicht mehr als Beta-Nutzer aktiv sein möchtest, schreibe uns bitte eine an Gehe dann in den AppStore und suche nach Smyles. Installiere dir hier erneut Smyles. So wird deine Beta-Version durch die normale Smyles-Version überschrieben. Deine Daten bleiben alle erhalten.

5 Android-Installation 1. Du erhältst von uns eine Einladung für die Google+ VIP-Community, die du bitte annimmst. 2. Nachdem du der VIP-Community beigetreten bist, findest du dort diesen Beta-App-Link smyles. Zusätzlich findest du den Link in der Facebook-Gruppe. Öffne diesen Link bitte unbedingt auf deinem Smartphone, ansonsten können wir dich leider nicht als Beta-Tester zuordnen. Das wars schon. Viel Spaß mit Smyles! Allgemeine Infos zur Android-Beta-Version: Bis du als Beta-Tester aktiviert bist, kann es bis zu 24 Stunden dauern. Demnach ist die Beta-Version unter Umständen nicht direkt verfügbar. Wenn die Beta-Version dann aktiviert ist, ist sie immer automatisch aktualisiert und auf dem neuesten Stand. Wenn du nicht mehr als Beta-Nutzer aktiv sein möchtest, schreibe uns bitte eine an Dann entfernen wir dich aus dem Beta-Programm und du kannst dir aus dem PlayStore wieder die ursprüngliche, normale Smyles- App herunterladen.

6 Dein Feedback zählt! Smyles soll Spaß machen! Um dies zu erreichen, zählen wir auf dein Feedback. Du hast einen Fehler entdeckt? Oder du hast einen Verbesserungsvorschlag? Dann kontaktiere uns einfach! Damit du uns bequem und schnell erreichen kannst, bieten wir dir mehrere Möglichkeiten, um mit uns zu kommunzieren. In der Smyles App findest du unter Einstellungen den Feedback geben! -Button. So öffnet sich automatisch deine -App, um uns zu schreiben. In der Smyles-App kannst du uns ein Video an den Kontakt Smyles-Team senden. So erreichst du uns jederzeit. In Facebook laden wir dich in die exklusive Facebook-Gruppe Smyles VIP ein. Hier hast du die Möglichkeit, dich gemeinsam mit den anderen VIPs oder auch direkt mit uns auszutauschen.

7 Smyles UG (haftungsbeschränkt) Im Klapperhof Köln