Wie lässt sich der Vertrieb von 70 Business Units einheitlich steuern?

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1 Actemium Deutschland, BildquelleFrankfurt Kundenname, am Main, Stadt, Germany. Land. Urheberrechtlich Urherberrechtlich Kundenbericht: Transformation von Geschäftsprozessen Hightech- und Elektronikindustrie Actemium ÖFFENTLICH Wie lässt sich der Vertrieb von 70 Business Units einheitlich steuern?

2 Kundenbericht: Transformation von Geschäftsprozessen Hightech- und Elektronikindustrie Actemium ÖFFENTLICH Wie lässt sich der Vertrieb von 70 Business Units einheitlich steuern? Actemium deckt mit Lösungen und Services in den Bereichen Elektro- und Automatisierungstechnik den kompletten Lebenszyklus von Anlagen und Systemen ab von der Entwicklung über die Umsetzung bis hin zu Wartung und Instandhaltung. Als Teil der VINCI Energies Gruppe verfügt Actemium über 300 Unternehmenseinheiten, 70 davon allein in Deutschland. Entsprechend komplex sah noch bis vor wenigen Jahren die IT-Landschaft aus. Actemium Deutschland standardisierte 2012 daher zunächst das ERP-System für sämtliche Bereiche. Der Vertrieb jedoch konnte bislang nicht auf ein einheitliches CRMSystem zurückgreifen, sondern musste sich mit proprietären Lösungen begnügen oder sich für die Angebotserstellung durch diverse ERP-Eingabemasken kämpfen. Gemeinsam mit Axians, dem internen SAP-Dienstleister der VINCI Energies Gruppe, führte Actemium daher SAP Cloud for Customer ein. Mit der CRM-Lösung aus der Cloud können Vertriebsmitarbeiter heute deutlich schneller Opportunities und Leads bearbeiten und müssen dank Integration ins ERPSystem keine Daten mehrfach eingeben. Die Anwender aller Unternehmenseinheiten verfügen über die gleichen, jederzeit aktuellen Daten und sehen beispielsweise auch, wer gerade welche Aktivitäten mit welchem Kunden plant. Das schafft Synergien und Transparenz. Und sorgt letztlich für Vertriebsaktionen, die sich präzise am Markt orientieren. Actemium Bildquelle Deutschland, Kundenname, Frankfurt Stadt, am Main, Land. Germany. Urheberrechtlich Urherberrechtlich

3 In allen Unternehmenseinheiten haben wir heute einheitliche Daten für den Vertrieb. Das schafft Synergien, denn wir können unsere Aktivitäten im gesamten Markenverbund aufeinander abstimmen. Manuel Dietz, BU Manager Life Science, Actemium 30 Minuten weniger Aufwand bei jeder Angebotserstellung 1 Stunde genügt, um neue Anwender voll einzuarbeiten Nie wieder doppelte Angebote: Mit SAP Cloud for Customer arbeitet der Vertrieb von Actemium Deutschland in allen 70 Unternehmenseinheiten nach den gleichen Vorgaben volltransparent, bestens aufeinander abgestimmt und schneller denn je. Mobile Nutzung im Responsive Design für alle Endgeräte auch offline

4 Vertriebsprozesse global synchronisieren mit SAP Cloud for Customer Actemium Deutschland (VINCI Energies Gruppe) Frankfurt am Main, Deutschland Branche Hightech- und Elektronikindustrie Produkte und Services Lösungen für alle Industriebranchen, schwerpunktmäßig Chemie, Oil & Gas, Mining, Life Science Mitarbeiter (2016) Umsatz 415 Mio. (2016) SAP-Lösungen SAP Cloud for Customer Als weltweit tätiger Dienstleister für Elektro- und Automatisierungstechnik braucht Actemium ein Customer Relationship Management, das höchsten Ansprüchen genügt, aber einfach zu bedienen ist. In SAP Cloud for Customer hat das Unternehmen die passende Lösung gefunden und mit den Spezialisten von Axians perfekt in die bestehenden ERP-Prozesse eingebunden. Vorher: Herausforderungen und Chancen Vertriebsprozesse über alle Unternehmenseinheiten hinweg standardisieren und beschleunigen Marktsituation und Kundenaktivitäten transparent gestalten, um Kundenbindung und -akquise zu verbessern Einheitliches, modernes und intuitiv bedienbares CRM-System für das gesamte Unternehmen einführen Warum SAP und Axians? SAP Cloud for Customer enthält im Standard zahlreiche Funktionen für Vertrieb, Service und Marketing Hohe Nutzerfreundlichkeit mit einfacher Bedienung über Dashboards und Reports Vierteljährliche Updates und kontinuierlich neue Funktionen Lässt sich auch offline auf allen Endgeräten nutzen, vom Windows-PC bis zum ios-smartphone Axians ist langjähriger zuverlässiger ICT-Dienstleister der gesamten VINCI Energies Gruppe und hatte bereits die ERP-Lösung implementiert Nachher: Ergebnisse Einfachere, effizientere Lead-Erzeugung Unternehmensweite, einheitliche Datenbank für Angebote, Kunden und Ansprechpartner Zeitersparnis durch automatische Synchronisation von Kunden und Opportunities mit dem ERP-System Mehr Transparenz durch Tracking und Analysen von Forecasts und Leistungen im Vertrieb Nur noch ein System für Vertriebsmitarbeiter, kein Wechsel mehr nötig Synchronisierung von Kalendern und Aufgaben mit Outlook, Mehrfacheingaben entfallen Sehr schnelle Einarbeitung neuer Anwender Unsere Entscheider können jetzt schnell ermitteln, ob unser Vertrieb für die nächsten Monate optimal aufgestellt ist. Manuel Dietz, BU Manager Life Science, Actemium Implementierungspartner Bearbeitete Kundendaten nach einem einzigen Monat Neu erfasste Opportunities nach einem Monat 190 Anwender nutzen die Lösung bislang und es werden ständig mehr Studio SAP dede (18/12) ǀ Dieser Inhalt ist vom Kunden genehmigt und darf unter keinen Umständen geändert werden.

5 SAP folgen auf Studio SAP 53969deDE (18/12) 2018 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP SE oder einem SAP-Konzernunternehmen bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen übernehmen keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Die SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Insbesondere sind die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen in keiner Weise verpflichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröffentlichen. Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und etwaige künftige Entwicklungen, Produkte und/oder Plattformen der SAP SE oder ihrer Konzernunternehmen können von der SAP SE oder ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen unangekündigt geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen können. Dem Leser wird empfohlen, diesen vorausschauenden Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Zusätzliche Informationen zur Marke und Vermerke finden Sie auf der Seite