Die Uhr tickt QM und BI im Umfeld von Sicherheitsleitstellen

Transkript

1 Die Uhr tickt QM und BI im Umfeld von Sicherheitsleitstellen Christian Repaski 17.Februar 2017

2 Meine Daten lughäfen 39 Jahre und 80 Monate alt 27 Jahre Eurofunk 3 Kinder (14,16,18) ~ 8.000km pro Jahr Produktmanagement mit Schwerpunkt Innovation Industrie un Weltkonzer

3 Unsere Location Familienunternehmen seit 1969 Über 45 Jahre Erfahrung in Kommunikationstechnik Marktführer in Deutschland und Österreich für Sicherheitsleitstellen >450 MitarbeiterInnen (>200 SW- Entw) Zentrale in St. Johann im Pongau Unternehmerisches Markenzeichen: Lösungen aus einer Hand!

4 Unsere Märkte Blaulicht-Organisationen Flughäfen Industrie und Weltkonzerne

5 Unsere Produkte Einsatz Leitsysteme Einsatz Management Systeme Kommunikationssysteme IT-Systeme Leitstellentische Multimediasysteme Consulting Service

6 Die Inhalte Die heutige Tour

7 Ausgangssituation Einsatzleitsystem Reports und Statistiken mit Crystal Reports Kunden haben Views auf Datenbank für Zugriff mit Access, Einsatznachbearbeitung Auswertungen durch Kunden mittels Oracle Discoverer Produktwechsel aufgrund unklarer Strategie und nicht optimaler Stabilität und Wartbarkeit von Oracle Application Server erforderlich Entscheidung zwischen Eigenentwicklung oder OEM Produkt

8 Auf welches Pferd setzen? Evaluierungsphase Erstellung einer Entscheidungsmatrix mit Prioritäten Arcplan, Infor Jaspersoft, Qlik Tableau, Hauptkriterien waren Einbindung eigener Geo Daten (WMS,WMTS) Einbindung in unsere Berechtigungsverwaltung Pentaho als Sieger in Punkten und nach Bauchgefühl Abschluss Lizenzverhandlungen (Juni 2015)

9 Aktueller Status Design Tools pentaho DI Kettle/Spoon (ETL) Meta Data Editor zur Erstellung von Data Cubes für QM Auswertungen Web-Komponenten Analyzer Interactive Report Integriert als iframes Einsatzgebiet Design und Auswertung direkt durch Kunden Erstellen von Ad-Hoc Auswertungen, Statistiken und Reports durch den Kunden

10 Topologie ELS-LAN Verw-LAN Clients ELR Srv Einsätze Stammdaten Bewegungsd. MGM-DB- Srv VerwBy-DB ebi- DWH ebi-srv (virtuell) pentaho BA-Srv. https ELS-Daten ELR- Daten EMS- Daten DI-Srv.

11 QM Beispiele

12 Einsatzverteilung nalyzer (das eigentliche BI)

13 Annahme bis Alarmierung nalyzer (das eigentliche BI)

14 Einhaltung der Hilfsfrist nalyzer (das eigentliche BI)

15 Anruferwartezeit nalyzer (das eigentliche BI)

16 Einbindung von pentaho Direkte Integration in unsere Applikationen Aufruf über iframes Ausblenden von gewissen Funktionen mittels CSS Änderungen Anpassungen bzgl. Authentifizierung in pentaho notwendig (Rollen, Cubes werden zur Laufzeit abgefragt) Derzeit keine LDAP Einbindung Nativer Aufruf von pentaho User und Rollen werden direkt in pentaho gepflegt Fixe Zuordnung von Cubes zu Rollen

17 Hürden und Stolpersteine Das Was? Herausfinden was der Kunde überhaupt auswerten will Finden/Festlegen der richtigen Datenbankfelder Das Wie? Abbildung der Berechtigungsverwaltung Multi-Mandanten Hierarchische Abhängigkeiten (Bezirk darf alle Gemeinden sehen aber nicht umgekehrt) Kartenintegration von eigenen Daten

18 Nächste Schritte Integration eigener Kartendaten Einfachere Lösung bzgl. Berechtigungsverwaltungsintegration Verwendung von ETL für Datenschnittstellen Predictive Analytics

19 DANKE Fragen gerne willkommen! Christian Repaski