Verantwortung beim Spiel. Information zu den Risiken des Spiels und zur Vorbeugung von Spielabhängigkeit

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1 Verantwortung beim Spiel Information zu den Risiken des Spiels und zur Vorbeugung von Spielabhängigkeit

2 Ein Besuch im WINWIN soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Fast alle Menschen spielen mit Verantwortung und entsprechend ihren Möglichkeiten. Die Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH, ein Mitglied der Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und der Österreichischen Lotterien G.m.b.H., ist sich jedoch der Tatsache bewusst, dass die Teilnahme am Spiel für manche Menschen problematisch sein kann. Wir wollen unsere Gäste über mögliche Folgen des Überkonsums informieren und auch mit dieser Maßnahme dem pathologischen Spiel vorbeugen. Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH Rennweg 44, A-1038 Wien Was ist Spielabhängigkeit? Spielabhängigkeit ist der krankhafte Überkonsum von Glücksspielen. Man spricht von Abhängigkeit, wenn das Spiel zur Besessenheit wird, zum alles beherrschenden Lebensmittelpunkt. Betroffene investieren zu viel Zeit und Geld, sie vernachlässigen andere Lebensbereiche wie Familie, Freizeitinteressen oder Beruf. In einem meist mehrjährigen Prozess verlieren spielabhängige Menschen schließlich zunehmend alle sozialen Bindungen und damit Selbstachtung und Selbstvertrauen. Nach einer Schätzung aus dem Jahre 2000 sind zwischen 0,11 und 0,19 Prozent der Bevölkerung betroffen. Internationale Forschungsergebnisse zeigen, dass vor allem Jugendliche aus niedrigeren Einkommensschichten überdurchschnittlich gefährdet sind. Damit es gar nicht soweit kommt und der Besuch im WINWIN Outlet ein Vergnügen bleibt, beachten Sie von Beginn an folgende Maßnahmen: Spielen Sie nur um Beträge, die Sie für Ihre Freizeit und Unterhaltung bestimmt haben. Legen Sie vor Spielbeginn eine Obergrenze für jene Beträge fest, die Sie einsetzen wollen. Diese sollte in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihrem Einkommen stehen. Jagen Sie nicht hinter Geldverlusten her, indem Sie versuchen, mit höheren Risiken frühere Verluste auszugleichen. Setzen Sie sich ein Zeitlimit und halten Sie sich daran. Spielen Sie lieber nicht, wenn Sie extrem gestresst, deprimiert oder in anderer Weise stark belastet sind. Wie funktioniert Spielerschutz bei den Video Lottery Terminals (VLTs)? Teilnahmevoraussetzungen: Welche Personen sind besonders gefährdet? Sehr häufig wird Spielabhängigkeit durch ein einschneidendes Ereignis, wie zum Beispiel den Verlust des Lebenspartners oder des Arbeitsplatzes, ausgelöst. Für den Betroffenen entsteht eine Situation, in der der Wunsch des Raus-aus-dem-was-jetzt-ist übermächtig wird und er verstärkt versucht, Ablenkung zu finden. Dabei werden Substanzen (z. B. Alkohol) oder z. B. auch Glücksspiel in zunehmend abhängiger Weise konsumiert und rücken immer mehr in den Mittelpunkt des Lebens. Beim Start des Video Lottery Terminals sind von jedem Gast die Rahmenspielbedingungen vor Aufnahme des Spiels aktiv zu akzeptieren. Die jeweiligen Ergänzungsspielbedingungen liegen an der Kassa auf. Das Mindestalter für die Teilnahme am Spiel beträgt 18 Jahre; im Zweifelsfall ist ein amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Die VLTs sind mit besonderen Responsible Gaming Features ausgestattet, die den Spieler bei seinem Zeit- und Geldmanagement zusätzlich unterstützen und die Maximalspielzeit begrenzen

3 Nach 60 Minuten Spielzeit: Möglichkeit zur Selbstprüfung gefährdeter Personen: Ihre Erfahrungen mit Glücksspielen: Bitte beantworten Sie die folgenden beiden Fragen, indem Sie die auf Sie zutreffende Antwort ankreuzen. Nach 90 Minuten Spielzeit: Haben Sie jemals das Bedürfnis gespürt, um immer mehr Geld zu spielen? Ja Nein Haben Sie jemals gegenüber Menschen, die Ihnen wichtig waren, über das Ausmaß Ihres Spielens lügen müssen? Ja Nein Nach 120 Minuten Spielzeit: Auswertung: Wenn Sie mindestens eine der beiden Fragen mit Ja beantwortet haben, dann sind Sie möglicherweise gefährdet. Wenden Sie sich in diesem Fall an einen unserer Outletmanager oder an eine Beratungsstelle. Wie wird jenen geholfen, die Probleme haben? Nach 145 Minuten Spielzeit: Sprechen Sie mit uns! Wir sind für unsere Gäste da! Unsere MitarbeiterInnen sind sehr gut geschult und können gemeinsam mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch mögliche Hilfe einleiten bzw. vermitteln. Nach Ablauf der Maximalspielzeit von 150 Minuten wird das Spiel beendet. Das Ticket ist an der Kassa einzulösen. Zu den Aufgaben unserer MitarbeiterInnen zählt es, mit Verständnis und Kompetenz alle Gäste zu betreuen. Absolute Vertraulichkeit und Verschwiegenheit sind selbstverständlich! Die Unternehmensgruppe Casinos Austria AG und Österreichische Lotterien G.m.b.H. arbeitet darüber hinaus mit Institutionen zusammen, die Menschen mit Spielabhängigkeit beraten und behandeln oder sich mit der wissenschaftlichen Erforschung dieser Problematik befassen, und unterstützt einige dieser Institutionen finanziell

4 Dazu gehören: Wien Beratungsstelle/Therapiezentrum für Glücksspielabhängige und Angehörige AS Siebenbrunnengasse 21/DG, 1050 Wien Tel.: +43/1/ Niederösterreich Suchtberatung Baden, Anton-Proksch-Institut Helenenstraße 40/41 (vis-a-vis Strandbad), 2500 Baden Tel.: +43/2252/ Oberösterreich Verein für prophylaktische Sozialarbeit Stockhofstraße 9, 4020 Linz Tel.: +43/732/ Kärnten Spielerberatung des Magistrats der Stadt Klagenfurt Georg-Lora-Straße 26, 9020 Klagenfurt T el.: +43/463/ spielsuchtberatung@klagenfurt.at Spielerberatung Ambulanz de La Tour LKH Villach Nikolaigasse 43, 9500 Villach Tel.: +43/4242/ amb.dlt@lkh-vil.or.at Krankenhaus de La Tour Winklern 40, 9521 Treffen Tel.: +43/4248/ krankenhaus@delatour.at Steiermark Suchtberatungsstelle B.A.S. Betrifft Abhängigkeit Sucht Steirische Gesellschaft für Suchtfragen Dreihakengasse 1-3, 8010 Graz Tel.: +43/316/ office@bas.at Salzburg Anonyme Spieler Salzburg Beratungsstelle-Therapiezentrum-Selbsthilfegruppe Emil-Kofler-Gasse 2, 5020 Salzburg Tel.: +43/ Tirol Contra Gambling Psychiatrische Ambulanz der Universität Innsbruck Anichstraße 35, 6020 Innsbruck Tel.: +43/512/ sigrid.jordan@uklibk.ac.at Verein BIN (Einzelberatung, Vermittlung in Spielergruppen, Angehörigenarbeit) Schmiedtorgasse 5, 6060 Hall Tel.: +43/5223/ bin-hall@bin-tirol.org Therapie und Gesundheitszentrum Mutters (Ambulante Beratung für SpielerInnen) Nockhofweg 23, 6162 Mutters Tel.: +43/512/ tg.mutters@tilak.or.at Vorarlberg Stiftung Maria Ebene (Stationäre Therapie für SpielerInnen) Maria Ebene 17, 6820 Frastanz Tel.: +43/5522/ ambulanz@mariaebene.at Beratungsstelle clean Schießstätte 12, 6800 Feldkirch Tel.: +43/5522/ clean.feldkirch@mariaebene.at

5 Glücks- und Unterhaltungsspiel BetriebsgesmbH Rennweg 44, A-1038 Wien