Zertifikatsinstallation auf Redcrosswork.ch. Inhalt. Merkblatt Zertifikatinstallation

Transkript

1 Zertifikatsinstallation auf Redcrosswork.ch In diesem Dokument wird beschrieben, wie das aktuelle Sicherheitszertifikat installiert wird. Dieses wird benötigt wird um auf die Citrix Terminalserver Plattform auf zuzugreifen. Inhalt Zertifikatsinstallation auf Redcrosswork.ch... 1 Installation auf einem Windows Rechner mit Windows 7, Windows 8.1. mit dem Internetexplorer Browser... 2 Installation auf einem Windows Rechner mit Windows 7, Windows 8.1. mit dem Firefox Browser Installation auf einem MAC / Apple Computer mit dem Safari Browser Installation auf einem MAC / Apple Computer OSX mit dem Safari Browser Sonstige Tipps und Tricks für Problembehebungen... 25

2 Installation auf einem Windows Rechner mit Windows 7, Windows 8.1. mit dem Internetexplorer Browser Öffnen Sie die Seite und klicken auf Download. Sicherheitszertifikat 15 anklicken 2

3 Speichern Ordner öffnen Mit der rechten Maustaste das Zertifikat anklicken und Zertifikat installieren auswählen 3

4 Weiter 4

5 Alle Zertifikate in folgendem Speicher speichern und Durchsuchen wählen 5

6 Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen wählen und ok drücken 6

7 Weiter 7

8 Fertig stellen wählen 8

9 Allenfalls erscheint nebenstehende Meldung. Diese können Sie 2 mal mit JA bestätigen. 9

10 Installation auf einem Windows Rechner mit Windows 7, Windows 8.1. mit dem Firefox Browser Öffnen Sie die Seite und klicken auf Download. Sicherheitszertifikat 15 anklicken. 10

11 Datei speichern Klicken Sie oben rechts auf den Pfeil 11

12 Mit der rechten Maustaste das heruntergeladene Zertifikat anklicken und Ziel-Ordner öffnen auswählen. Mit der rechten Maustaste das Zertifikat anklicken und Zertifikat installieren auswählen 12

13 Weiter 13

14 Alle Zertifikate in folgendem Speicher speichern und Durchsuchen wählen 14

15 Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen wählen und ok drücken 15

16 Weiter 16

17 Fertig stellen wählen 17

18 Allenfalls erscheint nebenstehende Meldung. Diese können Sie 2 mal mit JA bestätigen. 18

19 Installation auf einem MAC / Apple Computer mit dem Safari Browser Öffnen Sie die Seite und klicken auf Download. Sicherheitszertifikat 15 anklicken. 19

20 Klicken Sie auf die Lupe und öffnen den Finder 20

21 Drücken Sie die CTRL Taste und klicken sie mit der Maus auf das Zertifikat und wählen Öffnen mit / Schlüsselbundverwaltung. 21

22 Installation auf einem MAC / Apple Computer OSX mit dem Safari Browser Öffnen Sie die Seite und klicken auf Download. Sicherheitszertifikat 15 anklicken. 22

23 Klicken Sie auf die Lupe und öffnen den Finder Drücken Sie die CTRL Taste und klicken sie mit der Maus auf das Zertifikat und wählen Öffnen mit / Schlüsselbundverwaltung. Nun erscheint der Schlüsselbund im Vordergrund 23

24 Markieren Sie die beiden Go Daddy Zertifikate und ziehen sie beide in den Ordner System. Achtung, falls dies bei Ihnen nicht funktioniert, ist vermutlich das Schloss geschlossen. Klicken Sie auf das Schloss um es zu öffnen und authentisieren sich. Wiederholen sie anschliessend den oben erwähnten Schritt. Laden Sie den Citrix Receiver Version herunter. deinstallieren Sie die alte Version und installieren die Version

25 Sonstige Tipps und Tricks für Problembehebungen Betriebssystem Windows XP Das Betriebssystem Windows XP wird vom Hersteller nicht mehr unterstützt. Falls Sie trotzdem damit auf zugreifen möchten. Müssten Sie allenfalls einen älteren Citrix Receiver verwenden. Verwenden Sie den Citrix Receiver Version SSL Fehler Wenn Sie trotz der Zertifikatsinstallation immer noch einen SSL Fehler beim Verbinden erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie den aktuellsten Citrix Receiver installiert haben. (Aktuell Version 4.2) Internetexplorer Eine weitere Ursache für einen SSL Fehler ist, wenn Sie den Geschützten Modus für den Internet Explorer eingeschaltet haben. Diesen können Sie in den Internetexplorer Optionen unter Sicherheit ausschalten. 25

26 Firefox / Windows 8.1 Wenn Sie das Zertifikat auf einem Windows 8.1 System installiert haben und beim Firefoxbrowser folgende Meldung kommt: Klicken Sie auf Ich kenne das Risiko und anschliessend auf Ausnahme hinzufügen und Sicherheits-Ausnahmeregel bestätigen 26