Durchschnittspunktzahl 96% 22/23 P. 0-10% 11-20% 21-30% 31-40% 41-50% 51-60% 61-70% 71-80% 81-90% % Bewertung

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1 Quizzusammenfassung Durchschnittspunktzahl 96% 22/23 P. 50 Anzahl der Befragten % 11-20% 21-30% 31-40% 41-50% 51-60% 61-70% 71-80% 81-90% % Bewertung Statistiken Niedrigste Punktzahl Median Höchste Punktzahl 43% 100% 100% Mittelwert: 96% Standardabweichung: 11% Fragen-Ranking FRAGEN (8) SCHWIERIGKEITSGRAD DURCHSCHNITTSPUNKTZAHL F5 Der Platz ist: F6 Was hat Ihnen im 2018 besonders gut gefallen? F12 Das Clubrestaurant F14 Welche Serviceleistungen nutzen Sie Sekretariat? F17 Wie informieren Sie sich über die Aktivitäten im Golf Club? F18 Wie buchen Sie Ihre Teetimes? F22 Turniere F25 Was ist Ihnen am Clubleben wichtig? 1 100% 1 100% 1 100% 1 100% 1 100% 1 100% 1 100% 1 100% 1 / 27

2 Q1 Sie sind Answered: 55 Skipped: 0 Mitglied Gast (bitte Mitgliedscha... Turnierteilnehm er Kursteilnehmer 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ANTWORTOPTIONEN Mitglied Gast (bitte Mitgliedschaften untenstehend angeben) Turnierteilnehmer Kursteilnehmer BEANTWORTUNGEN 85,45% 47 12,73% 7 1,82% 1 0,00% 0 GESAMT 55 2 / 27

3 Q2 Sie sind Mitglied im Golf Club Answered: 41 Skipped: 14 3 / 27

4 Q3 Ihr Alter Answered: 54 Skipped: 1 bis 18 Jahre bis 32 Jahre bis 49 Jahre bis 70 Jahre älter als 70 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ANTWORTOPTIONEN bis 18 Jahre bis 32 Jahre bis 49 Jahre bis 70 Jahre älter als 70 BEANTWORTUNGEN 1,85% 1 7,41% 4 16,67% 9 55,56% 30 18,52% 10 GESAMT 54 4 / 27

5 Q4 Name und Adresse (fakultativ) Answered: 29 Skipped: 26 ANTWORTOPTIONEN Name Firma Adresse Adresse 2 Ort Bundesland/Region Postleitzahl Land -Adresse Telefonnummer BEANTWORTUNGEN 100,00% 29 0,00% 0 62,07% 18 3,45% 1 51,72% 15 17,24% 5 44,83% 13 31,03% 9 51,72% 15 44,83% 13 5 / 27

6 Q5 Der Platz ist: Answered: 55 Skipped: 0 Abwechslungsrei ch Gepflegt und in gutem... Den Platz kann ich mit mein... Ich würde den Golfplatz... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 100% Durchschnittspunktzahl 6,0/6,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Abwechslungsreich 6/6 23,64% 13 3 Gepflegt und in gutem Zustand 6/6 43,64% 24 3 Den Platz kann ich mit meinem Handicap gut spielen 6/6 5,45% 3 3 Ich würde den Golfplatz meinen Freunden und Bekannten jederzeit empfehlen 6/6 27,27% 15 GESAMT 55 6 / 27

7 Q6 Was hat Ihnen im 2018 besonders gut gefallen? Answered: 54 Skipped: 1 die zurückgeschn... die Qualität der Greens... Schnitt der Fairways Pflege der Bunker Blumenflor Pflege der Seen Modifikation beim Fairway 8 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 98% Durchschnittspunktzahl 6,0/6,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 die zurückgeschnittenen Bäume 6/6 14,81% 8 3 die Qualität der Greens (Geschwindigkeit und Spurtreue) 6/6 53,70% 29 3 Schnitt der Fairways 6/6 18,52% 10 3 Pflege der Bunker 6/6 1,85% 1 3 Blumenflor 6/6 5,56% 3 3 Pflege der Seen 6/6 0,00% 0 3 Modifikation beim Fairway 8 6/6 5,56% 3 GESAMT 54 7 / 27

8 Q7 Ihr Verbesserungsvorschlag für den Golf Platz Answered: 28 Skipped: 27 8 / 27

9 Q8 Trainingsmöglichkeiten auf der Driving Range: Answered: 54 Skipped: 1 sind für mich wichtig Besuche die Range nur zu... Die Trainingsmög... Die Driving Range genügt... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ANTWORTOPTIONEN sind für mich wichtig Besuche die Range nur zum Einspielen und nicht zum Trainieren Die Trainingsmöglichkeiten erfüllen meine Ansprüche Die Driving Range genügt meinen Ansprüchen nicht BEANTWORTUNGEN 24,07% 13 31,48% 17 38,89% 21 5,56% 3 GESAMT 54 9 / 27

10 Q9 Ihr Verbesserungsvorschlag zur Driving Range Answered: 16 Skipped: / 27

11 Q10 Golfschule - ich buche Trainerstunden: Answered: 48 Skipped: 7 Regelmässig, mindestens 1... Nur wenn ich technische... Nur auswärts oder im Urlaub Ich buche gerne einen... Ich nehme gar keine... An einer Clubreise... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ANTWORTOPTIONEN Regelmässig, mindestens 1 x pro Monat Nur wenn ich technische Probleme habe Nur auswärts oder im Urlaub Ich buche gerne einen Golfkurs Ich nehme gar keine Trainerstunden An einer Clubreise (Spiel und Probetreuung) im Frühjahr bin ich interessiert BEANTWORTUNGEN 20,83% 10 31,25% 15 10,42% 5 8,33% 4 25,00% 12 4,17% 2 GESAMT / 27

12 Q11 Ihr Verbesserungsvorschlag für die Golfschule Answered: 13 Skipped: / 27

13 Q12 Das Clubrestaurant Answered: 50 Skipped: 5 Die Bedienung ist freundlich Der Service ist... Das Angebot auf der... Das Preis-/Leist... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 91% Durchschnittspunktzahl 6,0/6,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Die Bedienung ist freundlich 6/6 48,00% 24 3 Der Service ist professionell 6/6 4,00% 2 3 Das Angebot auf der Speisekarte spricht mich an 6/6 26,00% 13 3 Das Preis-/Leistungsverhältnis ist fair 6/6 22,00% 11 GESAMT / 27

14 Q13 Ihr Verbesserungsvorschlag für das Clubrestaurant Answered: 21 Skipped: / 27

15 Q14 Welche Serviceleistungen nutzen Sie Sekretariat? Answered: 54 Skipped: 1 Allgemeine Auskunft Turnieranmeldun g Buchen von Startzeiten Beratung im Pro Sop Mietwaren Regelfragen Keine Anderes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 98% Durchschnittspunktzahl 1,0/1,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Allgemeine Auskunft 1/1 37,04% 20 3 Turnieranmeldung 1/1 18,52% 10 3 Buchen von Startzeiten 1/1 27,78% 15 3 Beratung im Pro Sop 1/1 0,00% 0 3 Mietwaren 1/1 1,85% 1 3 Regelfragen 1/1 7,41% 4 3 Keine 1/1 5,56% 3 3 Anderes 1/1 1,85% 1 GESAMT / 27

16 Q15 Wie empfinden Sie die Bedienung im Sekretariat? Answered: 54 Skipped: 1 Freundlichkeit Fachkompetenz Speditive Erledigung d Freundlichkeit UNGENÜGEND GENÜGEND GUT HERVORRAGEND GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT 0,00% 0 5,56% 3 40,74% 22 53,70% ,48 Fachkompetenz 0,00% 0 7,69% 4 53,85% 28 38,46% ,31 Speditive Erledigung der Anliegen 0,00% 0 7,69% 4 32,69% 17 59,62% ,52 16 / 27

17 Q16 Wie beurteilen Sie unser Greenkeeping-Team? Answered: 54 Skipped: 1 Fachkompetenz des Teams Freundlichkeit Rücksicht auf Spieler Fachkompetenz des Teams UNGENÜGEND GENÜGEND GUT HERVORRAGEND UNREGELMÄSSIG, MAL GUT MAL UNGENÜGEND 0,00% 0 0,00% 0 42,59% 23 53,70% 29 3,70% 2 GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT 54 3,6 Freundlichkeit 0,00% 0 2,00% 1 60,00% 30 36,00% 18 2,00% ,3 Rücksicht auf Spieler 1,89% 1 3,77% 2 43,40% 23 49,06% 26 1,89% ,4 17 / 27

18 Q17 Wie informieren Sie sich über die Aktivitäten im Golf Club? Answered: 54 Skipped: 1 Über die Homepage Im Sekretariat/... golfsuisse Über den Newsletter In der Informations... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 98% Durchschnittspunktzahl 1,0/1,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Über die Homepage 1/1 40,74% 22 3 Im Sekretariat/Clubboard 1/1 22,22% 12 3 golfsuisse 1/1 5,56% 3 3 Über den Newsletter 1/1 31,48% 17 3 In der Informationsbroschüre 1/1 0,00% 0 GESAMT / 27

19 Q18 Wie buchen Sie Ihre Teetimes? Answered: 55 Skipped: 0 Über die Homepage Am Selbstbedien... Telefonisch Per 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 100% Durchschnittspunktzahl 1,0/1,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Über die Homepage 1/1 60,00% 33 3 Am Selbstbedienungs-Terminal im Sekretariat 1/1 14,55% 8 3 Telefonisch 1/1 21,82% 12 3 Per 1/1 3,64% 2 GESAMT / 27

20 Q19 Die Website ist bedienerfreundlich Answered: 52 Skipped: 3 S GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT S 7,69% 4 1,92% 1 21,15% 11 44,23% 23 25,00% ,77 20 / 27

21 Q20 Die Information im Newsletter sind hilfreich Answered: 53 Skipped: 2 S GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT S 7,55% 4 3,77% 2 13,21% 7 45,28% 24 30,19% ,87 21 / 27

22 Q21 Die gewünschten Informationen sind auf der Homepage zu finden Answered: 53 Skipped: 2 S GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT S 1,89% 1 7,55% 4 22,64% 12 37,74% 20 30,19% ,87 22 / 27

23 Q22 Turniere Answered: 51 Skipped: 4 Das Turnierangeb... Die Anzahl der Turniere... Die Anzahl der Turniere sol... Die Anzahl der Turnier sind... Der Mix der Turniere fin... 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 93% Durchschnittspunktzahl 1,0/1,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN Das Turnierangebot entspricht mir Die Anzahl der Turniere dürfte mehr sein Die Anzahl der Turniere sollte weniger sein Die Anzahl der Turnier sind perfekt für mich Der Mix der Turniere finde ich ansprechend (Teamplay, sportliche Turniere, mit und ohne Rahmenprogramm) 1/1 25,49% 13 1/1 11,76% 6 1/1 17,65% 9 1/1 15,69% 8 1/1 29,41% 15 GESAMT / 27

24 Q23 Ihr Verbesserungsvorschlag zu den Turnieren Answered: 15 Skipped: / 27

25 Q24 Das Bedürfnis nach Clubleben ist für mich gross Answered: 48 Skipped: 7 S GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT S 16,67% 8 25,00% 12 22,92% 11 27,08% 13 8,33% ,85 25 / 27

26 Q25 Was ist Ihnen am Clubleben wichtig? Answered: 49 Skipped: 6 Andere Mitglieder... Mit Mitgliedern... In einem Bekanntenkre... Rahmenprogramm der Clubanlässe Treffpunkt im Clubhaus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Quizstatistik Richtig beantwortet (%) 89% Durchschnittspunktzahl 1,0/1,0 (100%) Standardabweichung 0,00 Schwierigkeitsgrad 1/8 ANTWORTOPTIONEN BEWERTUNG BEANTWORTUNGEN 3 Andere Mitglieder kennenlernen 1/1 24,49% 12 3 Mit Mitgliedern zusammen sein, die ich kenne 1/1 38,78% 19 3 In einem Bekanntenkreis aufhalten 1/1 16,33% 8 3 Rahmenprogramm der Clubanlässe 1/1 6,12% 3 3 Treffpunkt im Clubhaus 1/1 14,29% 7 GESAMT / 27

27 Q26 Wie bewerten Sie insgesamt den? Answered: 52 Skipped: 3 S GESAMT GEWICHTETER MITTELWERT S 5,77% 3 1,92% 1 13,46% 7 46,15% 24 32,69% ,98 27 / 27