Version Notarnetz-Mobilzugang. Installationsanleitung

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1 Version Notarnetz-Mobilzugang Installationsanleitung.

2 1 Allgemein Apple iphone und ipad APN-Einstellung mit der Konfigurationshilfe Einstellung mit dem iphone-konfigurationsprogramm am PC Manuelle Einstellung des APN als Alternative Wechsel der APN-Einstellung zur Werkseinstellung des Mobilgerätes Android Windows Phone Notebook und PC Test des Notarnetz-Mobilzugangs Test des Zugriffs auf das Bürosystem Sicherheitshinweise Häufige Fragen... 8 Seite Kontaktdaten: NotarNet GmbH Burgmauer Köln support@notarnet.de Hotline: NotarNet GmbH, Köln Version:

3 1 Allgemein Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung des Notarnetz-Mobilzugangs auf Mobilgeräten. Voraussetzungen: Die Zugangsdaten für den Notarnetz-Mobilzugang wurden dem Notar per Briefpost zugestellt. Das Mobilgerät ist mit der zum Notarnetz-Mobilzugang passenden SIM-Karte ausgestattet. Damit das Gerät sich am Zugangspunkt des Notarnetzes einwählt, muss die APN-Einstellung am Mobilgerät vorgenommen werden. Hierzu müssen der APN (Accesspoint Name, Name des Zugangspunktes im Mobilfunknetz) sowie ergänzend Benutzername und Passwort eingestellt werden. Die benötigten Angaben entnehmen Sie bitte dem von der NotarNet GmbH per Briefpost an Sie persönlich adressierten Schreiben Zugangsdaten Notarnetz Mobilzugang. Die Einrichtung unterscheidet sich nach Gerätetypen und auf dem Mobilgerät genutzten Betriebssystemen. Die folgenden Kapitel gehen auf die individuellen Gegebenheiten der gängigen Geräte und Betriebssysteme ein. 2 Apple iphone und ipad Zur Einrichtung einer APN-Einstellung stellen wir für Apple iphone und ipad eine Konfigurationshilfe zur Verfügung, die am Mobilgerät über eine aktive Internetverbindung mit Hilfe des Browsers ausgeführt wird. Alternativ kann die Einstellung mit dem iphone-konfigurationsprogramm am PC vorgenommen werden. 2.1 APN-Einstellung mit der Konfigurationshilfe Geben Sie zur Nutzung der Konfigurationshilfe folgende Adresse im Browser des Mobilgerätes ein: Der Browser öffnet eine Webseite mit folgendem Inhalt anzeigen: NotarNet GmbH, Köln Version:

4 Geben Sie die Zugangsdaten für den Notarnetz-Mobilzugang ein (Login und Passwort) und bedienen Sie den Button Absenden. Bei Login wird der Benutzername eingegeben. Somit sollte die weitere APN-Einstellung im Gerät hinzugefügt worden sein. Danach wird ein Profil zur automatisierten APN- Einstellung erstellt und Sie erhalten die Aufforderung zur Installation. Starten Sie nun bitte die Installation durch Betätigen des Buttons Installieren. Je nach Version des Betriebssystems und Bezugsquelle des Gerätes kann es bei der Installation zu unterschiedlichen Meldungen kommen. Hinweis: Falls Sie während der Installation durch eine Meldung vor die Wahl gestellt werden, ein bestehendes Profil zu überschreiben, sollten Sie die Einrichtung abbrechen und vorher ein Backup durchführen. Informationen dazu erhalten Sie auf der Seite Das Profil können Sie dann unter Einstellungen Allgemein Profile entfernen. 2.2 Einstellung mit dem iphone-konfigurationsprogramm am PC Mit dem iphone-konfigurationsprogramm lassen sich die Profile des Mobilgerätes einfach am PC verwalten und anpassen. Eine aktuelle Version zum Download finden Sie hier: a) Für Windows: b) Für Mac OS: Bei der Einstellung der Notarnetz-APN Zugangsdaten kann auch im iphone- Konfigurationsprogramm die Onlien-Konfigurationshilfe unterstützend eingesetzt werden. Rufen Sie die Konfigurationshilfe im Browser des PCs auf ( und laden die nach Ein- NotarNet GmbH, Köln Version:

5 gabe der benötigten Angaben generierte Profildatei herunter. Danach importieren Sie die Datei (.mobileconfig) in das iphone-konfigurationsprogramm, indem. Sie links in der Bibliothek den Punkt Konfigurationsprofile auswählen und anschließend Datei Zur Bibliothek hinzufügen ausführen. Nach dem Anschluss des iphones am PC kann das Profil unter Geräte - Konfigurationsprofile bei Bedarf installiert und auch wieder entfernt werden. Weitere Hilfe erhalten Sie unter Manuelle Einstellung des APN als Alternative Die manuelle Einstellung ist in der Regel bei den Apple-Mobilgeräten aus Sicherheitsgründen deaktiviert dies trifft insbesondere bei Geräten zu, die von der Telekom bezogen wurden. Falls in Ihrem Fall die die Einstellung Mobiles Datennetzwerk unter Einstellungen Mobiles Netz zur Verfügung steht, können Sie die APN-Einstellungen dort auch direkt vornehmen. 2.4 Wechsel der APN-Einstellung zur Werkseinstellung des Mobilgerätes Die derzeitigen versionen der Apple-Mobilgeräte sehen den Wechsel zwischen verschiedenen APN- Einstellungen nicht vor. Durch Entfernen des Profils NotarNet APN Profil wird die APN- Einstellung wieder auf den ursprünglichen Wert zurückgestellt. Das Profil kann unter Einstellungen, Allgemein, Profile entfernt werden. NotarNet GmbH, Köln Version:

6 3 Android Die im Mobilgerät standardmäßig vorhandenen Einstellungen des APN-Zugangspunktes können in der Regel nicht geändert werden. Daher wird ein weiterer Zugangspunkt in den Einstellungen hinzugefügt. Anschließend kann man die aktive Einstellung wechseln. Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Mobilgerät nur durch die Notarnetzsicherheitseinrichtungen geschützt ist, wenn der Notarnetz-APN als aktiver Zugangspunkt eingestellt ist. Wenn zwischenzeitlich ein anderer Zugangspunkt aktiviert wird, können sich durch eine ungeschützte Internetverbindung Schadprogramme auf dem Gerät einnisten. Ein neuer Zugangspunkt wird bei Android-Geräten unter Einstellungen Drahtlos und Netzwerke Mobile Netzwerke Zugangspunkte erstellt. Nehmen Sie die APN-Einstellungen gemäß dem Anschreiben Zugangsdaten für Notarnetz-Mobilzugang vor. Als erstes vergeben Sie bitte einen Namen für das neue Profil und tragen dann im Feld APN die APN, im Feld Nutzername Ihren Benutzernamen und im Feld Passwort Ihr Passwort ein. Weitere Einstellungen sind nicht nötig. Weitere Hilfe zu den Einstellungen finden Sie unter NotarNet GmbH, Köln Version:

7 4 Windows Phone Die im Mobilgerät standardmäßig vorhandenen Einstellungen des APN-Zugangspunktes können in der Regel nicht geändert werden. Daher wird ein weiterer Zugangspunkt in den Einstellungen hinzugefügt. Anschließend kann man die aktive Einstellung wechseln. Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass das Mobilgerät nur durch die Notarnetzsicherheitseinrichtungen geschützt ist, wenn der Notarnetz-APN als aktiver Zugangspunkt eingestellt ist. Wenn zwischenzeitlich ein anderer Zugangspunkt aktiviert wird, können sich durch eine ungeschützte Internetverbindung Schadprogramme auf dem Gerät einnisten. Ein neuer Zugangspunkt wird bei Windows Phone-Geräten unter Einstellungen Mobilfunk Internet-APN erstellt. Nehmen Sie die APN-Einstellungen gemäß dem Anschreiben Zugangsdaten für Notarnetz-Mobilzugang vor. Dazu tragen Sie bitte im Feld APN die APN, im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen und im Feld Kennwort Ihr Passwort ein. Weitere Einstellungen sind nicht nötig. Weitere Hilfe zu den Einstellungen finden Sie unter NotarNet GmbH, Köln Version:

8 5 Notebook und PC Voraussetzung zur Nutzung des Notarnetz-Mobilzugangs mit einem Notebook oder einem PC ist ein Mobilfunkmodul, in das die zum Notarnetz-Mobilzugang passsende SIM-Karte eingelegt wurde. Folgende Varianten sind möglich: Mobilfunkmodul in Form einer PCMCIA-Karte oder eines USB-Sticks im Notebook integriertes Mobilfunkmodul (SIM-Card-Adapter) Ein Smartphone mit Notarnetz-Mobilzugang dient als Mobilfunkmodul. Es wird zu diesem Zweck per USB oder per Bluetooth mit dem Notebook / PC verbunden Hilfe für die Einrichtung der Einwahlmöglichkeiten finden Sie i. d. R. in der Betriebssystemhilfe bzw. beim Support des Herstellers. 6 Test des Notarnetz-Mobilzugangs Rufen Sie zum Test, ob die Verbindung nicht mehr über Internet sondern das Notarnetz erfolgt, folgende Adresse im Browser des Mobilgerätes auf: Nur, wenn die Anmeldeseite des Notarportals erscheint, sind Sie mit dem Notarnetz verbunden. Andernfalls erhalten Sie eine Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich ist. Fehlerursachen: Es ist in den Einstellungen des Mobilgerätes noch die voreingestellte Internet-APN aktiv. Dann müssen Sie auf die Notarnetz-APN_Einstellung wechseln. Eine offene Internetverbindung über WLAN besteht, wodurch das Mobilgerät die mobile Datenverbindung inaktiv schaltet. Deaktivieren Sie in dem Fall das WLAN an Ihrem Mobilgerät. Die SIM-Karte im Mobilgerät ist noch gesperrt. Starten Sie das Gerät neu und geben Sie die PIN der SIM-Karte ein. 7 Test des Zugriffs auf das Bürosystem Falls Sie zum Notarnetz-Mobilzugang eine Freischaltung von Diensten in Ihrem Büronetzwerk bestellt haben (z.b. Active Sync für Exchange Server), sollte dies funktionieren, sobald das Gerät im Notarnetz eingewählt ist. Fehlerursachen: Das Mobilgerät ist nicht im Notarnetz eingewählt. Prüfen Sie die Fehlerursachen unter Punkt 3 Test des Notarnetz-Zugangs. Der Dienst ist nicht erreichbar. Vergewissern Sie sich am besten mit Ihrem Systembetreuer, dass der Dienst richtig konfiguriert ist. Wenn durch die Prüfung kein Fehler festgestellt werden kann, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung. NotarNet GmbH, Köln Version:

9 8 Sicherheitshinweise Für den sicheren Umgang mit dem Notarnetz-Mobilzugang beachten Sie bitte unsere NotarNetz- Sicherheitsrichtlinien. Diese finden Sie auf unserer Homepage unter 9 Häufige Fragen 1. Wie lauten die Zugangsdaten für meinen Notarnetz-Mobilzugang? Die Zugangsdaten werden Ihnen per Briefpost oder Fax zugestellt. Die allgemeinen APN- Bezeichnungen lauten für: T-Mobile: nn.ic.t-mobile Vodafone: cda.vodafone.de 2. Kann ich den Notarnetz-Mobilzugang auch im Ausland nutzen? Ja, Sie benötigen dafür eine Internet-Verbindung durch den Roaming-Partner Ihres Mobilfunk-Providers. Allerdings ist standardmäßig die Datenverbindung im Ausland gesperrt. Um die Sperre aufzuheben, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig vor Ihrem Auslandsaufenthalt. In den meisten Fällen müssen Sie im Mobilfunkgerät auch das Daten-Roaming in den Einstellungen aktivieren. Achtung: durch die Internet-Verbindung im Ausland entstehen zusätzliche teils hohe Kosten. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Mobilfunk-Provider nach den Kosten. Im Falle der Telekom können Sie dies telefonisch über das Telekom-Servicecenter oder per E- Mail an servicecentergk.nbg-s@t-mobile.de erledigen. Bitte halten Sie dazu Ihre Handynummer, Ihre SIM-Karten-, Kunden- oder Kundenkontonummer bereit. Alle Angaben finden Sie auf Ihrer Telekom Mobilfunkrechnung. T-Mobile: Weitere Informationen erhalten Sie auch unter T-Mobile: Beachten Sie aber immer, dass bei Nutzung des Notarnetz-Mobilzugangs die Kostenkontrolloptionen Travel & Surf, Roaming Global Plus und Nutzungskontrolle Data Roaming nicht aktiviert sind und nicht aktiviert werden können. Vodafone: 3. Wie kann ich über mein Mobilgerät auf das Büronetzwerk zugreifen? Wir können Ihnen nahezu jeden Zugriff auf Ihr Büronetzwerk von Ihrem Notarnetz- Mobilzugang ermöglichen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten des Zugriffs. Das sind die gängigsten Zugriffe: Der Fernzugriff (Remote Desktop) auf ein Arbeitsplatz oder Terminalserver, der Dateizugriff zu einem Dateiserver und der Zugriff auf einen -Server (z. B. Exchange). Wenn wir Ihnen einen Zugriff freischalten sollen, teilen Sie uns bitte die jeweilige Anwendung, IP-Adresse und Port-Nummer mit. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Systembetreuer. NotarNet GmbH, Köln Version:

10 4. Wie gut sollte der Mobilfunk-Empfang für Fernzugriffe über den Notarnetz-Mobilzugang sein? Es gibt mehrere Anwendungsfälle für die Nutzung des Notarnetz-Mobilzugangs: Für die Synchronisation der Mails, Kalender und des Adressbuches benötigen Sie mindestens die Datenübertragungsrate Edge (2G). Für Datei- und Fernzugriffe (Remote Desktop) benötigen Sie mindestens die Datenübertragungsrate UMTS/HSDPA (3G). Netzabdeckungskarten für den Mobilfunk-Empfang finden Sie hier: T-Mobile: Vodafone: 5. Wieviel Datenvolumen benötige ich für einen Fernzugriff auf einen Arbeitsplatz per Remote Desktop oder ähnlichen Lösungen? Das ist nicht pauschal zu beantworten, da es vor allem darauf ankommt, wieviel Bildschirminhalt übertragen wird. Weiterhin kommt es noch darauf an, wie Sie die grafischen Einstellungen des Remote-Desktop-Clients vornehmen. Mindestens sollten Sie jedoch ein 3 GB- Volumen haben. NotarNet GmbH, Köln Version: