Update-Anleitung. paedml Novell. ZENworks Configuration Management-Update auf die Version Stand Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, 3.3.

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1 Beratung und Support Technische Plattform Support-Netz-Portal paedml stabil und zuverlässig vernetzen Update-Anleitung ZENworks Configuration Management-Update auf die Version Stand paedml Novell Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, 3.3.3

2 Impressum Herausgeber Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) Support-Netz Rotenbergstraße Stuttgart Autoren der Zentralen Expertengruppe Netze (ZEN), Support-Netz, LMZ Hubert Bechthold Stefan Falk Ulrich Frei Carl Heinz Gutjahr Friedrich Heckmann Uwe Labs Alfred Wackler Endredaktion Roland Walter Bildnachweis Titelbilder: Thinkstock Weitere Informationen Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Veröffentlicht: 2015 Die Nutzung dieses Handbuches ist ausschließlich für eigene Zwecke zulässig. Die Nutzung sowie die Weitergabe dieses Handbuches zu kommerziellen Zwecken wie z.b. Schulungen ist nur nach ausdrücklicher Einwilligung durch das LMZ erlaubt. Landesmedienzentrum Baden-Württemberg

3 Inhaltsverzeichnis 1. Voraussetzungen für das Update Update Backup des bestehenden Systems Backup des content-repo Backup der ZCM-Konfiguration Backup der Embedded Sybase-DB Bereitstellen der Update-Datei Durchführen des Updates Proxydhcp wieder aktivieren und starten Update des TNTFS-Treibers für das Imaging Abschluss der Installation ZENworks-Agent auf Arbeitsstationen aktualisieren ZENworks-Agent ins Image Fertiges Image mit ZENworks-Agent ZENworks-Agent automatisch verteilen Hinweise zum Imaging mit ZCM Imaging von Räumen Imaging neuer Hardware Schluss Änderungshistorie... 15

4 Vorwort Mit dem paedml-novell-3.3.4r2-update vom Juni 2014 wurde auf dem ZServer das Zenworks Configuration Management (ZCM) von der Version 11 SP2 auf die Version 11 SP3 aktualisiert. Inzwischen liegt ein Update auf die Version vor, das Fehler beseitigt und Verbesserungen umsetzt (siehe TID ). Mit dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie Ihren ZServer auf diese Version aktualisieren können. 1. Voraussetzungen für das Update Dieses Update kann bei installierten ZCM-Versionen und eingespielt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bereits folgende Updates des ZServers durchgeführt haben. Upgrade von ZCM 11.2 auf ZCM 11.3: paedml-novell-update-anleitung-334r2.pdf Die Version von ZENworks sehen Sie im ZENworks Configuration Center, unter Geräte Server zserver unter ZENworks Configuration Management Version, z.b. die Version Update auf SLES 11 SP3: paedml-novell-sles11sp3-kserver-zserver-update.pdf 2 Systemplattenvergrößerung: paedml-novell-zserver-festplatte-vergroessern.pdf 3 Die Dokumente der letzten beiden Punkte finden Sie unter 2. Update 2.1 Backup des bestehenden Systems Es wird empfohlen vor Updates ein Backup des Produktiv-Systems anzulegen! Legen Sie auf geeignete Weise eine komplette Sicherung des ZServer an (z.b. mit Veeam oder mit einem Download der kompletten Maschine mit Hilfe des vsphere- Clients). Legen Sie außerdem einen Snapshot an, den Sie später nach erfolgreichem Update wieder löschen können. 1 Vgl paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 4

5 In drei Schritten sichern wir vor dem Update ZCM-Daten, die z.b. auf einer zuvor gemounteten USB- Platte abgelegt werden können. Die Größe dieses Backups können Sie über die Größe des Content-Repository abschätzen. Melden Sie sich hierfür als Benutzer root an der Konsole des ZServers an. Mit dem Befehl #du -hs /var/opt/novell/zenworks/content-repo erhalten Sie eine Größenangabe. In folgenden Beispiel hat dieser Bereich eine Größe von 128 GB. # du -hs /var/opt/novell/zenworks/content-repo 128G /var/opt/novell/zenworks/content-repo Backup des content-repo Die Sicherung des Content-Repository kann sehr groß werden abhängig von der Größe und Anzahl der vorhandenen Images ( GB). Die Sicherung des Content-Repository erfolgt mit dem Befehl #tar cvzfp Pfad zum Archiv.tgz /var/opt/novell/zenworks/content-repo Also z.b.: #tar cvzfp /media/usbplatte/content-repo.tgz /var/opt/novell/zenworks/content-repo Je nach Größe dieses Backups kann es lange dauern, bis das Archiv erzeugt wurde Backup der ZCM-Konfiguration Das ZCM-Konfigurations-Backup beinhaltet die Konfigurationseinstellungen, wie sie im ZENworks Configuration Center (ZCC) vorgenommen wurden. Dieses Backup wird mit dem Befehl #zman zenserver-backup /Pfad/Backupdatei erstellt. Ein Beispiel für die Sicherung der ZCM-Konfiguration: #zman zenserver-backup /media/usbplatte/zenserverbackup Die Sicherungsdatei ( zenserverbackup ) ist nicht groß (einige hundert Kilobyte!). Sofern das Programm zman noch nicht im Hintergrund läuft, erfolgt die Abfrage von Benutzername und Password. Geben Sie als Benutzer Administrator und ihr zugehöriges Passwort ein. Die Passphrase, die bei dem Backup einzugeben ist, erfordert mindestens 10 Zeichen. Bitte merken Sie sich diese Passphrase, falls einmal ein Zurückspielen erforderlich sein sollte. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 5

6 2.1.3 Backup der Embedded Sybase-DB Das Backup der Sybase-Datenbank wird mit dem Befehl #zman database-backup "Pfad zur Backup-Datei" durchgeführt. Die Größe des Backups liegt bei wenigen hundert Megabyte. Ein Beispiel für den Befehlsaufruf (databasebackup ist ein Ordner): #zman database-backup /media/usbplatte/databasebackup Sofern das Programm zman noch nicht als Shell läuft, erfolgt die Abfrage von Benutzername und Password. Geben Sie als Benutzer Administrator und ihr zugehöriges Passwort ein. 2.2 Bereitstellen der Update-Datei Die notwendigen Daten finden Sie auf dem vom LMZ ausgelieferten USB-Stick. Eine genaue Aufstellung über den Inhalt dieses Sticks finden Sie im Dokument paedml-novell-41-install.pdf in Kap. 2.2 auf Kopieren Sie vom USB-Stick aus dem Verzeichnis /Zserver die Datei ZENworks_11.3.2_Update.zip (z.b. mit WinSCP) nach /tmp auf dem ZServer. Aufgrund der Datei-Größe dauert dies einige Minuten. 2.3 Durchführen des Updates Die ZIP-Datei darf nicht ausgepackt werden! Starten Sie das Update mit dem Befehl #zman sui /tmp/zenworks_11.3.2_update.zip Es erscheint die folgende Meldung: The update(s) contained in "[path to file]" ZENworks_11.3.2_Update.zip will begin importing shortly. You may use ZCC to track the status of your import Verfolgen Sie im ZCC unter Konfiguration Systemaktualisierungen den Updateverlauf. Bis das Update in ZCM importiert wurde, vergehen je nach System 5-10 Minuten. Ist das Update bereit, sehen Sie das im ZCC unter Verfügbare Systemaktualisierungen. In der Spalte Status steht zunächst Herunterladen (xx%). paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 6

7 Nachdem das Herunterladen beendet wurde, sollte sich der Wert zu Heruntergeladen ändern. Die Anzeige muss hierfür gegebenenfalls aktualisiert werden. Setzen Sie ein Häkchen vor Update for ZENworks 11 SP3 (11.3.2), klicken Sie auf das Dropdown- Menü Aktion und wählen Sie dort Aktualisierung autorisieren : Wurde die Aktualisierung autorisiert, kann sie dem ZServer bereitgestellt werden. Gehen Sie mit gesetztem Häkchen vor Update for ZENworks 11 SP3 (11.3.2) zu Aktion Aktualisierung auf Geräten bereitstellen. Falls dies ausgegraut ist, wechseln Sie auf einen anderen Reiter und dann wieder zurück auf Systemaktualisierungen. Es wird ein Wizard gestartet, in dem die folgenden Schritte auszuführen sind: 1. Die (ganz unten) zu wählende Option ist Systemaktualisierungen auf ausgewählten Geräten in der Verwaltungszone bereitstellen. Klicken Sie auf Weiter. 2. Die zu wählende (bzw. voreingestellte) Option ist sinnvollerweise Nach Anwendung der Aktualisierung Benutzer zum Neustart auffordern. Klicken Sie auf Weiter. 3. Nun wird über Hinzufügen Server zserver der Server ausgewählt. Klicken Sie auf Weiter. 4. Wählen Sie den Zeitplantyp Jetzt. Klicken sie auf Weiter. 5. Beenden Sie die Einrichtung mit Fertig stellen. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 7

8 Geben Sie im Anschluss an der Konsole des ZServer (bzw. im PuTTY-Fenster) folgenden Befehl ein: #rcnovell-zenworks-xplatzmd restart Anschließend wir der Dienst ZENworks Adaptive Agent neu gestartet. Bis das Update fertig ist vergeht einige Zeit. Kalkulieren Sie dafür mindestens eine Stunde ein! Das Update muss im ZCC für den Server den Status Durchgeführt anzeigen. Anschließend gibt es für den ZServer eine neue Version des ZENworks-Agents, die z.b. im ZCC in der ZServer-Übersicht ( Geräte Server zserver) zu sehen ist. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 8

9 Um Speicherplatz auf der Root-Partition des ZServer zu sparen, löschen Sie bitte nach dem Ausführen der hier beschriebenen Arbeiten im Verzeichnis /tmp alle temporären Verzeichnisse und Dateien. Wechseln Sie in das Verzeichnis /tmp, bevor sie mit rm -r den Löschbefehl absetzen. Achtung: rm r löscht Dateien und Verzeichnisse rekursiv ohne Nachfrage! #cd /tmp #rm -r * 2.4 Proxydhcp wieder aktivieren und starten Mit dem Update auf ZCM 11.3 ist der Dienst novell-proxydhcp aus den Startskripten entfernt worden. Starten Sie den Dienst und aktivieren Sie ihn wieder mit rcnovell-proxydhcp start chkconfig -a novell-proxydhcp 2.5 Update des TNTFS-Treibers für das Imaging Damit Sie den Tuxera High Performance NTFS-Treiber direkt an der GUI des ZServers herunterladen können, müssen Sie vorher sicherstellen, dass der ZServer sich in den Intranetausnahmen der Internetsperre des GServers03 befindet. Dafür fügen Sie der Datei intranetausnahmen.acl in /var/lib/inet/htdocs/isp die IP-Adresse des ZServers ( / ) hinzu und starten die Internetsperre neu: rcinetsperre restart. Klicken Sie im ZCC auf Konfiguration -- Geräteverwaltung -- Preboot Services und scrollen Sie nach unten bis zum Menüpunkt Einstellungen für Tuxera High Performance NTFS-Treiberintegration. Klicken Sie dann auf den leicht zu übersehenden Link hier in der Textzeile ( Diese Drittanbieter...) ganz rechts, um den Treiber tntfs.zip herunterzuladen. Im Anschluss daran können Sie diese Zip-Datei über die Bildschirmlupe auswählen (Durchsuchen) und hochladen: Schließen Sie die Prozedur unter TFTP-Reproduktionseinstellungen mit Anwenden und OK ab, nach rcnovell-pbserv restart an der Konsole wird im Dateisystem des ZServers unter /srv/tftp ein Verzeichnis angelegt. Dies kann ein paar Minuten in Anspruch nehmen. Wenn der Treiber verfügbar ist, zeigt der Klick auf den Link Status den Status Verfügbar. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 9

10 2.6 Abschluss der Installation Nach Abschluss des Updates starten Sie den ZServer neu. Sollten Sie die VMware-Tools installiert haben, kann es beim Serverstart eine Fehlermeldung geben (failed services in runlevel 3: vmwaretools). In diesem Fall deinstallieren Sie die VMware-Tools über das Perlskript vmware-uninstall-tools.pl im Pfad /root/vmware-tools-distrib/bin/ und installieren Sie im Anschluss die Tools neu mit vmware-install.pl, das Sie im Installationsverzeichnis der VMware-Tools finden (vgl. das Dokument Inbetriebnahme-paedML- Novell-ZServer-V4.pdf, Seite.8). Einen eventuell gesetzten Snapshot sollten Sie nach Prüfung des ZServers wieder entfernen. 2.7 ZENworks-Agent auf Arbeitsstationen aktualisieren Es gibt drei Szenarien, den ZENworks-Agent für die Computer im Schulnetz zu aktualisieren, die sich auch kombinieren lassen: ZENworks-Agent wird in ein neues Arbeitsstationsimage installiert. Es wird das vom LMZ vorbereitete Windows-Image verwendet, das diesen Agenten enthält. Der neue Agent wird von ZCM automatisch auf die vorhandenen Arbeitsstationen aufgespielt ZENworks-Agent ins Image Spielen Sie das zu ändernde Festplattenimage auf einen Rechner. Wählen Sie in Windows 7 über Systemsteuerung Programme und Funktionen das Programm Novell ZENworks (=ZENworks-Agent). Klicken Sie Deinstallieren/ändern. Es wirdder Deinstallationsassistent von ZENworks gestartet. Klicken Sie auf Weiter. Wählen Sie Nur lokale Deinstallation. Klicken Sie auf Weiter und deinstallieren Sie den Agent. Belassen Sie die Voreinstellungen des Assistenten und Klicken Sie zweimal erneut auf Weiter. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 10

11 Trennen Sie den Computer von Netz, indem Sie das Netzwerkkabel abziehen. Anschließend muss der Computer neu gestartet werden. Sollte die Deinstallation scheitern, können Sie das Tool ZENworksCleanupToolPkg.exe benutzen. Sie finden das Programm auf demusb-stick im Verzeichnis /ZCM1132. Installieren die den ZENagent durch Ausführung der PreAgentPkg_AgentCompleteDotNet.exe direkt auf dem USB-Stick (Verzeichnis /ZCM1132). Die Installation kann geraume Zeit dauern. Der Fortschritt kann über das ZENworks-Symbol unten rechts in der Taskleiste verfolgt werden. Nach der Installation wird ein Neustart angezeigt. Verbinden Sie das Netzwerkkabel wieder mit dem Computer und starten Sie den Client neu Fertiges Image mit ZENworks-Agent Alternativ können Sie das vom LMZ vorbereitete Festplattenimage einer Arbeitsstation übernehmen, passen es gegebenenfalls individuell an, bevor Sie es in Ihrem Netzwerk ausrollen ZENworks-Agent automatisch verteilen Navigieren Sie in ZCC zu Konfiguration Systemaktualisierungen und dort zum Abschnitt Bereitstellung von Systemaktualisierungen. Setzen Sie ein Häkchen vor Update for ZENworks 11 SP3 (11.3.2). Klicken Sie auf Aktion Staging-Ebenen ignorieren und auf alle Geräte anwenden. Unter Staging-Ebene aller Geräte kann man dann alle Arbeitsstationen sehen, für die das Update des ZEN-Agents vorgesehen ist, zusammen mit einer Übersicht, für welche Arbeitsstationen das Update schon durchgeführt wurde. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 11

12 Wenn die Arbeiten ausgeführt wurden, zeigen die in der Liste aufgeführten Arbeitsstationen den Status Aktualisierung abgeschlossen. Trotzdem wird empfohlen, bei nächster Gelegenheit den ZENworks- Agent in ein neues Image zu übernehmen. 3. Hinweise zum Imaging mit ZCM Imaging von Räumen Mit ZCM lassen sich Imaging-Bundles nicht mehr ganzen Räumen zuweisen. Es ist jetzt vielmehr erforderlich, Imaging-Bundles direkt den Arbeitsstationen eines Raumes zuzuweisen. Die Zuweisung zu Räumen, wie bisher üblich, funktioniert leider nicht mehr. Dieser Umstand erfordert es, wenn weitere Arbeitsstationen in einem Raum aufgenommen werden, diesen gesondert das zugehörige Imaging- Bundle zuzuweisen. 3.2 Imaging neuer Hardware Mit ZCM wurde das Scripted Imaging für den Rollout von Initial-Images verändert. Es ist jetzt möglich, auf neuer Hardware über eine Menüauswahl verschiedene Images auf die Arbeitsstationen auszubringen. Zur Auswahl stehen für Windows 7: win764-initial.zmg, für Windows 8.1 win81biosinitial.zmg und win81uefi-initial.zmg. Booten Sie wie bisher übers Netz und geben Sie, wie an der Konsole den Computernamen ein und drücken Sie Enter. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 12

13 Es erscheint ein Auswahlmenü mit den drei zur Verfügung stehenden Images Windows 7, Windows 8.1- BIOS und Windows 8.1-UEFI. Mit A gelangen sie auf die Konsole. Nach Auswahl des gewünschten Images startet wie gewohnt das Imaging: Konfiguriert wird das menügesteuerte Imaging im ZCC unter Bundles Zentral-Images basis im Bundle winx-64-initial. Unter Aktionen Preboot Script findet sich das Skript, das beim initialen Rollout von Images auf Arbeitsstationen abläuft. Für Schulen, die den Updatepfad durchlaufen, findet sich das geänderte Skript auf dem USB-Stick unter dem Verzeichnis Clients. Kopieren Sie dieses Skript wie oben beschrieben unter Aktionen Preboot Script. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 13

14 4. Schluss Sie haben jetzt einen ZServer, auf dem die aktuelle Version von ZCM läuft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit der paedml-novell. Ihre ZEN-Novell. paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 14

15 5. Änderungshistorie Trotz sorgfältiger Überprüfung ist die vorliegende Installationsanleitung zur paedml Novell-41- Installation nicht frei von Fehlern. Auf dieser Seite finden Sie deshalb eine kurze Zusammenfassung aller Korrekturen und inhaltlichen Überarbeitungen, die seit der Veröffentlichung des Dokumentes paedml-novell-41-install.pdf vorgenommen wurden. Aktualisierung der Anleitung vom : S. 9f: Es wurde ein neues Kapitel 2.5 eingefügt (Update des TNTFS-Treibers für das Imaging). paedml Novell / Version: 4.1, 3.3.4R2, 3.3.4, / Update-Anleitung / Stand Seite 15

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