ROLAND RECHTSSCHUTZ PRIVATKUNDEN. Rechtsschutz für Privatkunden

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1 ROLAND RECHTSSCHUTZ PRIVATKUNDEN Rechtsschutz für Privatkunden Rechtsschutz für Privatkunden

2 2 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN Ob es um die lieben Nachbarn, die Kündigung von Arbeitsplatz, Wohnung, Verträgen oder um einen Autounfall geht das Leben ist zu kurz für lange Streitereien. Zudem kann ein Rechtsstreit schnell teuer werden. Sichern Sie sich deshalb ab mit den ROLAND Rechtsschutz-Produkten für Privatkunden! Profitieren Sie von einer über 50-jährigen Erfahrung als erfolgreicher Service-Anbieter in Sachen Recht, Mobilität und Dienstleistung. Als erfahrener Partner bietet Ihnen ROLAND Rechtsschutz Absicherung für jeden Bedarf vom Verkehrs-Rechtsschutz bis zum KompaktPlus- Paket für maximale Sicherheit. So sind Sie immer genau so umfangreich geschützt, wie Sie es möchten. Überzeugen Sie sich selbst von den leistungsstarken Angeboten.

3 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN 3 AUTOUNFALL KÜNDIGUNG Nach vielen Jahren Tätigkeit in der Firma kündigt Ihnen Ihr Arbeitgeber. Sie wollen sich gegen die Kündigung wehren und klagen vor dem Arbeitsgericht. Nun bleiben auch noch die Gehaltszahlungen aus und Sie müssen um Ihre Ansprüche kämpfen. Schnell steigt der Streitwert auf über Euro. Übrigens: Bei arbeitsrechtlichen Streitigkeiten tragen beide Seiten in der ersten Instanz ihre Kosten selbst unabhängig vom Ausgang der Auseinandersetzung. ROLAND Rechtsschutz übernimmt die Anwalts- und Gerichtskosten von rund Euro. Sie erleiden bei einem Autounfall einen Lendenwirbelbruch, der Ihre Bewegungsfähigkeit zeitweilig erheblich ein schränkt. Sie verklagen daher den Unfallgegner auf ein Schmerzensgeld in Höhe von Euro. ROLAND Rechtsschutz hilft und zahlt Ihnen an Anwalts- und Gerichtskos ten bereits für die erste Instanz rund Euro. GEKÜRZTE MIETZAHLUNGEN In Ihrem Badezimmer hat sich ein Schimmelfleck gebildet. Ihr Vermieter behauptet, Sie hätten nicht richtig gelüftet, und möchte in der Angelegenheit nichts unternehmen. Sie wollen um Ihr Recht kämpfen und suchen Beratung bei einem ROLAND-Partneranwalt. Zur Klärung des Sachverhalts wird schließlich ein Gutachter vom Gericht beauftragt. Die entstehenden Anwalts- und Gerichtskosten sowie die Kosten für das gerichtliche Gutachten in Höhe von rund Euro werden von ROLAND Rechtsschutz übernommen. IN JEDEM FALL: EINE HERVORRAGENDE ABSICHERUNG! Die Beispiele zeigen: Der Streit um Ihr gutes Recht kommt schneller, als Sie denken. Sichern Sie sich deshalb rechtzeitig ab. ROLAND Rechtsschutz hilft Ihnen dabei mit passendem Versicherungsschutz und einem Netzwerk von kompetenten Partneranwälten. Im Fall der Fälle haben Sie beste Chancen vor Gericht. Ihr Kostenrisiko in Zivilsachen beträgt (in Euro): bei einem Streitwert bis bei einem außergerichtlichen Vergleich in der ersten Instanz in der zweiten Instanz Darstellung der Kosten gemäß Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) bei Beauftragung eines eigenen Rechtsanwalts und in der ersten und zweiten Instanz zuzüglich der Kosten eines Rechtsanwalts auf der Gegenseite (inklusive Gerichtskosten).

4 4 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN KOMPAKT-RECHTSSCHUTZ Sie legen Wert auf einen Rund-um-Schutz und möchten gleichzeitig den Kostenvorteil unseres Paketangebots nutzen? Dann ist der ROLAND Kompakt-Rechtsschutz die richtige Wahl für Sie. Absicherung der wichtigsten Lebensbereiche Wir unterstützen Sie bei rechtlichen Auseinandersetzungen im Privat-, Berufs- und Verkehrsbereich. Kostenübernahme Wir übernehmen die Kosten für Anwälte, Gerichte, Zeugengelder und Sachverständigenhonorare bis zu einer Höhe von 1 Million Euro. Wir stellen bis zu Euro darlehensweise für Strafkautionen zur Verfügung. Steuer-Rechtsschutz Wir sind für Sie da, wenn beispielsweise Ihre Werbungskosten bei der Steuererklärung nicht anerkannt werden und Sie diese Ansprüche gerichtlich geltend machen möchten. Telefonische Beratung ohne Zusatzkosten Bei privaten Rechtsproblemen erhalten Sie eine telefonische Erstberatung durch einen unserer Partneranwälte. Hilfe bei Urheberrechtsverstößen im Internet Ihnen wird vorgeworfen, im Internet gegen das Urheberrecht verstoßen zu haben. ROLAND Rechtsschutz ist an Ihrer Seite! KOMPAKT PLUS RECHTSSCHUTZ Sie möchten neben dem Privat-, Berufs- und Verkehrsbereich auch Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihren selbst genutzten Immobilien absichern? Sie legen Wert auf einen Premium-Schutz mit besonderen Extras? Dann ist der KompaktPlus-Rechtsschutz die richtige Wahl. Das umfangreiche Premium-Paket bietet alle Leistungen des Kompakt-Rechtsschutzes und viele weitere! Unbegrenzte Versicherungssumme Widerspruchsverfahren Wir übernehmen die Kosten bereits für vorgeschaltete Widerspruchsverfahren in Steuer-, Sozial- und Verwaltungsangelegenheiten. Beratung zu Vorsorgeverfügungen Nutzen Sie die Beratung durch unsere Experten, wenn es um eine Vorsorge-Vollmacht, Betreuungs- oder Patientenverfügung oder um das Testament geht. Erweiterter Straf-Rechtsschutz Wenn Ihnen eine Straftat, beispielsweise Körperverletzung, vorgeworfen wird, können Sie auf uns zählen. JurWay das Beratungsportal Klären Sie private Rechtsprobleme schnell und bequem telefonisch oder online unter Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine qualifizierte Antwort von einem ROLAND-Partneranwalt. Sie können hier Musterverträge herunterladen oder Ihre privaten Verträge vor Unterzeichnung auf rechtlich nachteilige Klauseln prüfen lassen.

5 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN 5 PRIVAT- UND BERUFS- RECHTSSCHUTZ Zwar ärgerlich, aber nicht aussichtslos: Endlich kommt der tolle Designertisch, doch leider hat er Kratzer. Das wollen Sie nicht hinnehmen. Ebenso wenig wie die plötzliche Kündigung Ihres Arbeitsplatzes. Mit dem ROLAND Privat- und Berufs-Rechtsschutz treffen Sie die richtige Wahl, wenn Sie sich für Streitigkeiten in diesen Lebensbereichen absichern möchten, dabei aber auf Versicherungsschutz im Verkehrs- und Immobilienbereich verzichten können. Kostenübernahme Wir übernehmen die Kosten für Anwälte, Gerichte, Zeugengelder und Sachverständigenhonorare bis zu einer Höhe von 1 Million Euro. Wir stellen bis zu Euro darlehensweise für Strafkautionen zur Verfügung. Leistungsumfang Mit dem Privat- und Berufs-Rechtsschutz erhalten Sie unter anderem in diesen Fällen rechtliche Unterstützung: Die Ausgabe für haushaltsnahe Dienstleistungen wurden bei der Steuererklärung nicht anerkannt und Sie möchten diese Ansprüche gerichtlich geltend machen. Sie streiten mit Ihrem Arbeitgeber über Urlaub, Überstundenvergütung, Versetzung oder Kündigung. Telefonische Beratung ohne Zusatzkosten Bei privaten Rechtsproblemen erhalten Sie eine telefonische Erstberatung durch einen unserer Partneranwälte. Hilfe bei Urheberrechtsverstößen im Internet Ihnen wird vorgeworfen, im Internet gegen das Urheberrecht verstoßen zu haben. Wir sind an Ihrer Seite! IMMOBILIEN- RECHTSSCHUTZ Das Thema Wohnen bietet immer wieder Zündstoff. Ob es um das Laub aus Nachbars Garten oder die Mieterhöhung geht wir kämpfen für die Durchsetzung Ihrer Interessen. Mit dem ROLAND Immobilien-Rechtsschutz sind Sie auf der sicheren Seite, wenn es um Streitigkeiten rund um Ihre selbst genutzten Immobilien geht. Leistungsumfang Unser Rechtsschutz bietet für Mieter, Vermieter oder Eigentümer speziell auf ihren Bedarf abgestimmten Versicherungsschutz. Sie erhalten unter anderem in diesen Fällen rechtliche Unterstützung: Ihre Miete wird erhöht oder Ihr Mietvertrag wird gekündigt. Sie streiten sich als Eigentümer mit einem Nachbarn oder mit Ihrem Mieter über die Nebenkostenabrechnung. Wir stehen Ihnen auch zur Seite, wenn es um den Betrieb einer Solaranlage geht.

6 6 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR VERKEHRSTEILNEHMER Jedes Jahr passieren auf Deutschlands Straßen 2,3 Millionen Unfälle (Quelle: Stat. Bundesamt). Das kann den Fahrspaß schnell verderben. Als Autofahrer, aber auch als Radfahrer und Fußgänger muss man heute immer damit rechnen, in einen Rechtsstreit verwickelt zu werden sei es wegen eines Verkehrsunfalls, eines Bußgelds oder einer Werkstattrechnung. Wenn dann Anwalts-, Gerichts- und Gutachterkosten auf einen zukommen, kann es teuer werden. Sichern Sie sich deshalb rechtzeitig ab. Wählen Sie je nach Bedarf zwischen dem Verkehrs-Rechtsschutz oder dem Fahrer-Rechtsschutz. IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK Kostenübernahme Wir übernehmen die Kosten für Anwälte, Gerichte, Zeugengelder und Sachverständigenhonorare bis zu einer Höhe von 1 Million Euro. Wir stellen bis zu Euro darlehensweise für Strafkautionen zur Verfügung. Weltweiter Versicherungsschutz Ihr Versicherungsschutz gilt auch für Aufenthalte von bis zu sechs Monaten. Dabei übernehmen wir die Kosten für im Ausland auftretende Rechtsschutzfälle bis zu Euro, beispielsweise im Zusammenhang mit einem Mietauto während Ihrer USA-Reise. VERKEHRS-RECHTSSCHUTZ Lassen Sie ROLAND Rechtsschutz mitfahren: Schließlich sind Unfälle schnell passiert. Da ist es gut, wenn Ihr Verkehrs-Rechtsschutz dafür sorgt, dass Sie finanziell auf der sicheren Seite sind. Der ROLAND Verkehrs-Rechtsschutz ist die richtige Wahl für Sie, wenn Sie sich und auf Wunsch auch Ihre Familie rund um das Thema Straßenverkehr abgesichert wissen möchten. Leistungsumfang Mit dem ROLAND Verkehrs-Rechtsschutz erhalten Sie unter anderem in diesen Fällen rechtliche Unterstützung: Sie erhalten einen Bußgeldbescheid, weil Sie angeblich falsch geparkt haben. Sie werden als Fußgänger oder Radfahrer angefahren oder als berechtigter Fahrer eines fremden Fahrzeugs in einen Unfall verwickelt und müssen um Ihr gutes Recht kämpfen. Sie wollen nach einem Verkehrsunfall Schadenersatzansprüche geltend machen. Sie streiten nach dem Kauf eines Fahrzeugs oder der Reparatur Ihres Wagens mit dem Autohaus bzw. der Werkstatt. Versicherter Personenkreis Im Rahmen des Verkehrs-Rechtsschutzes erhalten nicht nur Sie, sondern auf Wunsch auch Ihre Familie Versicherungsschutz. So sind auch verkehrsrechtliche Streitigkeiten Ihrer minderjährigen Kinder im Rahmen des begleiteten Fahrens mit 17 ohne Mehrbeitrag abgesichert. FAHRER-RECHTSSCHUTZ Der ROLAND Fahrer-Rechtsschutz ist die Versicherungslösung für alle, die beruflich oder privat oft mit Fahrzeugen unterwegs sind, aber kein eigenes Auto haben und dennoch im Verkehrsbereich versichert sein wollen. Leistungsumfang Der ROLAND Fahrer-Rechtsschutz hilft, wenn zum Beispiel Bußgeldbescheide drohen oder nach einem Unfall Schmerzensgeld eingeklagt werden soll. Für den Fall, dass Sie später einen Wagen auf Ihren Namen zulassen, sind Sie und Ihr Fahrzeug sofort durch die Vorsorge-Versicherung geschützt, zum Beispiel bereits für Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag über Ihr erstes Auto.

7 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN 7 UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK KOMPAKTPLUS -RECHTSSCHUTZ KOMPAKT-RECHTSSCHUTZ PRIVAT- UND BERUFS-RECHTSSCHUTZ Schadenersatz-Rechtsschutz Sie möchten nach einem Behandlungsfehler Schadenersatzansprüche gegen den Arzt geltend machen. Arbeits-Rechtsschutz Wenn Ihr Arbeitgeber Ihnen einen Aufhebungsvertrag unterbreitet. Immobilien-Rechtsschutz Wenn Sie Streitigkeiten mit Ihrem Vermieter wegen einer Mieterhöhung haben. Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht Wenn es Streitigkeiten wegen Reisemängeln oder nach dem Möbelkauf gibt. Steuer-Rechtsschutz Das Finanzamt erkennt Ihre Werbungskosten nicht an. Sozial-Rechtsschutz Wenn Ihre Krankenkasse den Kuraufenthalt nicht bewilligt. Verwaltungs-Rechtsschutz im Privatbereich Sie möchten sich gerichtlich gegen den Schulverweis Ihres Kindes wehren. Verwaltungs-Rechtsschutz im Verkehrsbereich Wegen zu schnellen Fahrens droht Ihnen der Führerscheinentzug. Disziplinar- und Standes-Rechtsschutz Die Ärztekammer wirft Ihnen vor, gegen die Berufsordnung verstoßen zu haben. Straf-Rechtsschutz Nach einem Sportunfall wehren Sie sich gegen den Vorwurf der fahrlässigen Körperverletzung. Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz Ihnen droht ein Bußgeldbescheid, weil Sie angeblich Müll im Wald entsorgt haben. Beratungs-Rechtsschutz im Familien-, Lebenspartnerschafts- und Erbrecht Sie möchten sich nach einem Erbfall beraten lassen. Opfer-Rechtsschutz Wenn Sie als Opfer eines Überfalls als Nebenkläger vor Gericht auftreten wollen. Rechtsschutz in Betreuungsverfahren Wenn Sie mit einer angeordneten Betreuung nicht einverstanden sind. Beratung in privaten Verbraucherinsolvenz- und Restschuldbefreiungsverfahren Wenn Ihnen ein Verbraucherinsolvenzverfahren droht, übernimmt ein ROLAND-Partneranwalt die Beratung. Beratungs-Rechtsschutz bei beantragtem Insolvenzverfahren des Arbeitgebers Wenn Ihnen durch ein beantragtes Insolvenzverfahren des Arbeitgebers die Kündigung droht, übernimmt ein ROLAND-Partneranwalt die Beratung. Beratungs-Rechtsschutz bei privaten Urheberrechtsverstößen im Internet Ihnen wird vorgeworfen, ein Lied illegal heruntergeladen zu haben. Beratungs-Rechtsschutz für Vorsorgeverfügungen Sie möchten ein Testament aufsetzen und benötigen dazu anwaltlichen Rat. Erweiterter Straf-Rechtsschutz Ihr Kind hat angeblich ein Graffiti-Bild auf die Schulmauer gesprayt und erhält eine Anzeige. Mediationsverfahren Bei Unstimmigkeiten mit Ihrem Nachbarn hilft ein Mediator, den Konflikt außergerichtlich beizulegen. O O O O JurLine im privaten Bereich JurWay im privaten Bereich O O Leistungs-Update-Garantie = versichert, + = erweiterter Umfang versichert, O = optional gegen Mehrbeitrag versicherbar, = nicht versichert

8 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN 8 ROLAND RECHTSSCHUTZ DER STARKE PARTNER FÜR IHR RECHT KOMPETENTE ANWÄLTE VOR ORT Unter der 24 Stunden-ServiceLine stehen Ihnen kompetente Ansprechpartner zur Verfügung, um Sie bei rechtlichen Problemen und Fragen zu beraten. Rufen Sie einfach an wir helfen Ihnen gern umgehend weiter. Denn schon im ersten Gespräch mit ROLAND Rechtsschutz erfahren Sie, wie Ihr Fall weiter bearbeitet wird. Über qualifizierte Anwälte im ROLAND-Netzwerk: Sie suchen einen Anwalt in Ihrer Nähe? Oder einen erfahrenen Mediator, der Ihnen hilft, Ihren Rechtskonflikt einvernehmlich zu lösen? Unser Service-Team gibt Ihnen Auskunft und benennt Ihnen auf Wunsch unverbindlich kompetente Rechtsanwälte in Ihrer Nähe.* Sie können auch unseren Such-Service unter nutzen. Hier finden Sie bequem einen Überblick zu unabhängigen Anwälten und Mediatoren in Ihrem Umfeld. Erhöhen Sie durch qualifizierte Anwälte die Chance, Ihr Recht durchzusetzen. MEDIATION Laut einer repräsentativen Forsa-Umfrage im Auftrag von ROLAND Rechtsschutz war jeder vierte Deutsche in den letzten fünf Jahren in mindestens eine rechtliche Auseinandersetzung verwickelt. Einen möglichen Ausweg weist eine alternative Methode der Streitbeilegung für Privatkunden und Unternehmen: die Mediation. ROLAND Rechtsschutz bietet für alle versicherten Leistungsarten die Kos tenübernahme für Mediationsverfahren an und stellt Ihnen einen hochqualifizierten Mediator zur Seite. Ihre Vorteile: Schnelle und effiziente Lösung des Problems Unbürokratische Wege Kooperative und konstruktive Resultate Sie umgehen einen öffentlichen Prozess und sparen so Energie, Zeit und Geld Melden Sie sich einfach unter der Bei Bedarf verbinden wir Sie gern unmittelbar mit einem unabhängigen Anwalt, der Ihnen eine erste Einschätzung zu ihrem Rechtsproblem gibt. * Im versicherten Leistungsfall haben Sie immer die freie Anwaltswahl. JETZT NEU: LEISTUNGS-UPDATE-GARANTIE Mit ROLAND Rechtsschutz sind Sie immer auf dem neuesten Stand. Wenn nach Ihrem Vertragsabschluss die Bedingungen für Neukunden ohne Mehrbeitrag optimiert werden, gelten diese Leistungsverbesserungen automatisch auch für Ihren Vertrag. Ihre Bedürfnisse und die konkrete Situation beider Konfliktpartner werden berücksichtigt

9 ROLAND RECHTSSCHUTZ FÜR PRIVATKUNDEN 9 JURWAY IM PRIVATEN BEREICH Das neue Service-Paket JurWay für den privaten Bereich bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell und unkompliziert fachkundigen Rat einzuholen. Mit diesem Beratungsportal können Sie zu privaten Rechtsproblemen Ihre Fragen stellen telefonisch über die 24-Stunden- ServiceLine oder über das bislang auf dem Markt einzigartige und geschützte Online-Kundenportal. Gehen Sie den von Ihnen bevorzugten Weg zu Ihrem Recht. Denn so können Konflikte im Vorfeld vermieden und Unsicherheiten genommen werden. JURLINE IHRE HOTLINE FÜR RECHTSFRAGEN Holen Sie sich einfach unter unserer ServiceLine einen ersten rechtlichen Rat oder eine erste rechtliche Auskunft ein. Bei Bedarf vermitteln wir Sie gern an spezialisierte und qualitätsgeprüfte Partneranwälte. Sie erhalten über die JurLine Rechtsrat zu allen versicherten, aber auch zu nicht versicherten Rechtsfragen des privaten Bereichs. JURONLINE IHRE ONLINE-RECHTSBERATUNG Sie haben ein konkretes Rechtsproblem, aber keine Lust auf einen Termin? Schildern Sie Ihr Rechtsproblem in unserem Beratungsportal egal, wo Sie gerade sind: unterwegs oder zu Hause. Im Beratungsportal können Sie Ihrer Anfrage zudem Dokumente beifügen. Fragen werden montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden von einer ROLAND-Partneranwaltskanzlei online beantwortet. Unter steht Ihnen alles zur Verfügung. JURLOAD MUSTERVORLAGEN-DOWNLOAD Sie benötigen eine Mustervorlage für einen Vertrag? Mit JurLoad können Sie geprüfte Musterverträge aus den Bereichen Ehe und Partnerschaft, Testament und Erbschaft, Kaufvertrag, Immobilien, Beruf oder Vorsorge und Pflege bequem herunterladen. JURCHECK PRÄVENTIVE VERTRAGSPRÜFUNG Ihnen liegt beispielsweise ein Mietvertrag oder ein Arbeitsvertrag zur Unterschrift vor und Sie wissen nicht, ob dieser alle für Sie relevanten Bestimmungen enthält? Lassen Sie den Vertrag über unser Beratungsportal von einem ROLAND-Partneranwalt vor Unterzeichnung auf rechtlich nachteilige Klauseln prüfen. Binnen 48 Stunden erfahren Sie, ob sich in dem Mietvertrag für Sie nachteilige Klauseln verbergen oder ob der Arbeitsvertrag alle für Sie relevanten Bestimmungen enthält. Exklusiv für ROLAND-Kunden JurWay Rechtsservices JurLine JurOnline JurLoad JurCheck

10 ROLAND. DER RECHTSSCHUTZ-VERSICHERER IHR STARKER PARTNER IN SACHEN RECHT! Rechtsschutz ist Expertensache. ROLAND ist Ihr unabhängiger Spezialist für Rechtsschutz. Wir bieten Ihnen ein einzigartiges und vollständiges Leistungsspektrum: von Prävention über Rechtsschutz bis zur Mediation, von der Prozessfinanzierung bis zu Assistance-Leistungen. Wir setzen uns für Sie in allen Fragen des Rechtsschutzes ein zuverlässig, engagiert und unabhängig. Deshalb ist ROLAND der Rechtsschutz- Versicherer Privatkunden bietet ROLAND für jede Lebenssituation den passenden Rechtsschutz. Ob beispielsweise Verkehrs- oder Fahrer- Rechtsschutz, Privat-Rechtsschutz, Wohn- und Immobilien-Rechtsschutz oder den umfangreichen Kompakt- und KompaktPlus-Rechtsschutz: Bei ROLAND erhalten Sie den Rechtsschutz, den Sie wünschen. Und mit unseren Service-Leistungen sind wir rund um die Uhr Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Rechtsfragen. ROLAND kämpft für Ihr gutes Recht. Seit RECHTSSCHUTZ PROZESSFINANZ ASSISTANCE W RK B Grundlage für diesen Prospekt sind die ARB 2012 ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG Deutz-Kalker Straße Köln Telefon: service@roland-rechtsschutz.de