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1 Per / Fax GESCHÄFTSBEREICH Seminare & Konferenzen DI SUSANNE HUBER TEL FAX NOVEMBER 2009 huber@interconnectionconsulting.com Einladung zum 8. Marketing-Forum Zeitarbeit in Österreich in Linz >> Fit für den Aufschwung << Unter diesem Motto laden wir Sie ganz herzlich zum diesjährigen Marketing-Forum Zeitarbeit in Österreich ein, bei dem wir Ihnen neue Wege zu mehr Erfolg zeigen: Mit unseren aktuellen Daten über Marktentwicklung, Umfeld und Prognosen halten Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs. Mit unseren Strategieempfehlungen positionieren Sie sich als Marke im Wettbewerbsumfeld und erzielen vernünftige Preise. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch das Internet Akquisitionskosten sparen und automatisch zu Kunden und Mitarbeitern kommen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Mitarbeiter motivieren und für neue Herausforderungen fit machen können. Alle diese wertvollen Informationen, Empfehlungen, Tipps & Tools erfahren Sie beim 8. Marketing-Forum Zeitarbeit in Österreich am Mittwoch, den 18. November 2009 von 9:00 bis 17:00 Uhr im Hotel Marriott Courtyard Linz, 4020 Linz, Tel Die Teilnehmerzahl ist begrenzt; wir bitten um frühzeitige Anmeldung (online, per Fax oder ). Zum Jahresende bieten wir außerdem die Aktion Für einen zahlen, zu zweit teilnehmen an. Nähere Informationen zu den Preisen entnehmen Sie bitte dem Anmeldeformular. Für Rückfragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen INTERCONNECTION CONSULTING Dr. Frederik Lehner - Geschäftsführer IC CONSULTING GMBH Getreidemarkt Wien Geschäftsführer: Dr. Frederik Lehner FN p ATU info@interconnectionconsulting.com

2 8. Marketing-Forum Zeitarbeit in Österreich >> Fit für den Aufschwung << MIT DEN BRANDNEUEN PROGNOSEN BIS 2012! 18. November :00-17:00 Uhr Hotel Courtyard Marriott, Linz Veranstalter INTERCONNECTION CONSULTING als eines der führenden Marktforschungs- und Beratungsunternehmen am Zeitarbeitsmarkt in den Bereichen Marketingforschung, Marketing- und Vertriebsstrategie, Qualitätsmanagement, Personal- und Unternehmensentwicklung. Referenten Dr. Frederik Lehner Geschäftsführer von INTERCONNECTION CONSULTING in Wien, Schwerpunkte: Marktforschung, Marketingstrategie und Internationalisierung. Mag. Michael Bruhns Consultant von INTERCONNECTION CONSULTING in Wien, Schwerpunkte: Markantanalyse im Bereich Industriedienstleitungen. IC CONSULTING GMBH Getreidemarkt Wien Geschäftsführer: Dr. Frederik INTERCONNECTION Lehner Tel +43 CONSULTING Fax Wien FN p ATU info@interconnectionconsulting.com

3 Themen & Inhalte 1. Die aktuelle Entwicklung am österreichischen Zeitarbeitsmarkt Wie wächst der österreichische Zeitarbeitsmarkt? Welche Services und Segmente entwickeln sich besonders stark? Das müssen Sie wissen, um Marktpotenziale zu erkennen und um Ihre Produktpalette auf die derzeitigen und die prognostizierten Marktbedürfnisse abzustimmen. Für strategische Entscheidungen sind weiterhin die langfristigen Entwicklungen am Zeitarbeitsmarkt und im Marktumfeld wichtig. In diesem Vortrag präsentieren wir Ihnen: Die aktuellen Entwicklungen am österreichischen Zeitarbeitsmarkt mit den brandneuen Prognosen für die Branche und das langfristige Marktumfeld. Das europäische Umfeld: Wo liegen Potenziale und Wachstumschancen? Wir erläutern Erfolgsfaktoren und die derzeitige Konkurrenzsituation. Wir gehen auf langfristige Strukturumbrüche und deren Folgen ein. Der Nutzen für Sie: Sie erkennen frühzeitig Wachstumspotenziale und erhalten einen Einblick in die langfristigen Trends und Tendenzen des Marktumfelds. Valide Prognosen liefern Ihnen Input für Ihre Zielsetzungen in Planung, Marketing und Vertrieb. Vergleichen Sie Ihre Performance mit dem Markt und erkennen Sie so Ihre Stärken und Schwächen. Sie entwickeln individuelle Strategien, um in einem komplizierten Markt dennoch gute Geschäfte zu machen. Diskussionsrunde: Welche Strategien lassen sich aus den Fakten und Bedingungen ableiten? Auf welche Pferde muss ich setzen, damit ich mein Profitpotenzial voll ausschöpfe? Wie gestalten meine Mitbewerber die Zukunft?

4 Themen & Inhalte 2. Erfolgsfaktoren und Zukunftsperspektiven Jenseits der Entwicklung von Marktzahlen ist das frühzeitige Erkennen von Trends im Kundenverhalten, bei Innovationen, im Marktumfeld und in der Wettbewerbsstruktur unerlässlich für eine erfolgreiche strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens. Wir zeigen Ihnen daher, welche gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und technischen Entwicklungen die Treiber des Zeitarbeitsmarktes in den nächsten Jahren sein werden, und wie Sie sich darauf einstellen können. In diesem Vortrag erörtern wir: Womit kann man Kunden in Zeiten immer ähnlicherer Angebote noch begeistern? Welche Möglichkeiten gibt es, dem Wettbewerb über den Preis zu entgehen? Wie antwortet man auf Trends im Arbeitsumfeld? Welche Nischen sind noch frei? Der Nutzen für Sie: Sie erhalten Ideen für die Optimierung Ihres Geschäftsmodells und für neue Wachstumsstrategien. Sie lernen von den Erfahrungen anderer Branchen und können diese Erkenntnisse in Ihrem Unternehmen umsetzen. Sie finden jene Schraube im Geschäftsmodell, die hohe Deckungsbeiträge verspricht. Diskussionsrunde: Welche Maßnahmen muss ich setzen, um nicht hinter die Konkurrenz zurückzufallen? Wie kann ich mich an die sich ändernden Marktgegebenheiten erfolgreich anpassen? Sehe ich weitere Trends am Markt, welche Unternehmensimplikationen können diese haben? Konzentration auf das Kerngeschäft- soll man tun, was man am besten kann?

5 Themen & Inhalte 3. E-Commerce für Zeitarbeitsunternehmen Das Internet nimmt in fast allen Branchen eine immer stärkere Rolle ein. Über 50% der Käufer informieren sich vorab auf der Homepage der Anbieter. Auch am Online-Markt für Zeitarbeit kann nur derjenige erfolgreich sein, dem es gelingt, die Wünsche seiner Kunden frühzeitig aufzuspüren und diese zeitgemäß zu befriedigen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von maßgeschneiderten Stellenangeboten, sowie durch das Angebot von konkurrenzüberbietenden Serviceleistungen. Interconnection hat den Status quo des E-Commerce in Deutschland und Österreich in einer eigenen Studie erfasst und zeigt in diesem Vortrag die Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Internetauftritt: Servicetrends im Internet (Newsletter, RSS-Feeds, etc.) So wird Ihre Homepage im Internet gefunden Wichtigste Portale bzw. Foren der Branche Interaktive Software-Tools Online-Marketing-Trends Homepage-Set up der bedeutendsten Zeitarbeitsunternehmen Methoden und Tipps zur Kundengewinnung im Internet und zur Suchmaschinenoptimierung Der Nutzen für Sie: Sie erfahren die wichtigsten Dos and Don ts für ihren Homepageauftritt. Sie lernen aus Best-Practice Beispielen, aber auch aus Flops im Internet. Sie verstehen die neuen Kommunikationswege im Web 2.0. Diskussionsrunde: Erfahrung mit Internetanfragen; E-Commerce Pläne der Teilnehmer

6 4. Mitarbeiterzufriedenheit: Erhebung und Umsetzung Themen & Inhalte Die meisten Unternehmen würden der Aussage zustimmen, dass ihre Mitarbeiter das wertvollste Asset sind. Ob sich die Mitarbeiter auch als solch wertvoller Unternehmensteil wahrgenommen fühlen, steht auf einem anderen Blatt und bedarf einer Analyse. Bei den Mitarbeitern lassen sich viele Parallelen zu Kunden ziehen. Zufriedene Kunden sind längerfristig an das Unternehmen gebunden, verursachen weniger Kosten, empfehlen das Unternehmen weiter, usw.. Dasselbe gilt für zufriedene Mitarbeiter. Darüber hinaus lässt sich empirisch beweisen, dass Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenservice und Gewinn in einem positiven Ursache-Wirkungs-Verhältnis stehen. In diesem Vortrag zeigen wir Ihnen nicht nur, wie Zufriedenheit einfach gemessen werden kann, sondern auch, wie man die Ergebnisse umsetzen und so die Zufriedenheit im Unternehmen dauerhaft erhöhen kann. Im Vordergrund dieses Vortrags stehen die folgenden Themen: Bedeutung von Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation für den Unternehmenserfolg Herausforderungen und Probleme bei der Mitarbeiterbefragung Lösungen aus der Praxis Erhebungsarten Beispiel einer Onlinebefragung: Worauf ist bei Einladung, Fragebogen, Datenschutz, etc. zu achten? Umsetzung: Wie kann ich die Zufriedenheit von Mitarbeitern kosteneffizient erhöhen? Nutzen für Sie: Interconnection zeigt Ihnen, wie Mitarbeiterzufriedenheit schnell und effizient gemessen werden kann. Sie erfahren, wie Sie Ergebnisse umsetzen und so zu motivierten Mitarbeitern kommen.

7 A N M E L D E F O R M U L A R FAXANMELDUNG: +43 (0) Die Teilnehmerzahl ist begrenzt; wir bitten um frühzeitige Anmeldung. Marketing - Forum: Zeitarbeit in Österreich 18. November Linz Ich/wir melde(n) mich(uns) verbindlich zur Teilnahme an. Veranstaltungsdauer: 9-17 Uhr. 1. Teilnehmer: Name, Vorname Funktion (für Teilnahmebestätigung) 2. Teilnehmer: Name, Vorname Funktion (für Teilnahmebestätigung) 3. Teilnehmer: Name, Vorname Funktion (für Teilnahmebestätigung) 4. Teilnehmer: Name, Vorname Funktion (für Teilnahmebestätigung) Firma Telefon (bei Rückfragen) Fax UID Straße PLZ Ort Wenn die Rechnungsadresse von der Firmenadresse abweicht, bitte vermerken und beide Adressen angeben. Sie erhalten in Kürze Ihre Teilnahmebestätigung per und die genaue Hoteladresse für Ihre Veranstaltung. Teilnahmegebühren & Konditionen: Kosten: 690,-. Special zum Jahresende: Zwei Personen eines Unternehmens nehmen zum Preis von einer am Seminar teil! Mehrfachnennung: Jede/r weitere Teilnehmer/in desselben Unternehmens erhält eine Ermäßigung von 10% auf die regulären Seminargebühren. Frühbucherbonus: Bei Anmeldung bis einschließlich 30 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn gewähren wir zusätzlich einen Rabatt von 50,- auf die gesamte Rechnungssumme. Im Preis sind umfangreiche Vortragsunterlagen auf CD ROM, ein 3-gängiges Mittagsmenü inkl. Getränken, alle während des Seminars konsumierten Tagungsgetränke sowie Pausenerfrischungen enthalten. Die Teilnahmegebühr ist nach Anmeldung und Rechnungserhalt zu bezahlen. Bis zu drei Wochen vor dem Veranstaltungstermin können Sie schriftlich kostenfrei stornieren; danach oder bei Nichtteilnahme ist die gesamte Teilnahmegebühr zu entrichten. Selbstverständlich ist die Übertragung auf Ersatzteilnehmer zu diesem Termin möglich. Es gilt österreichisches Dienstleistungsrecht mit Gerichtsstand Wien als vereinbart. Alle Preise verstehen sich exkl. UsSt.. Ort Datum Unterschrift INTERCONNECTION CONSULTING GROUP WIEN

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