/2013. Modern. Kompetent. Nah. Bei uns sind Sie in guten Händen.

Transkript

1 /2013 Modern. Kompetent. Nah. Bei uns sind Sie in guten Händen.

2 Spital Uster Porträt 2 3 «Menschen während schöner und trauriger Momente zu begleiten, muss man im Blut haben.» Andreas Mühlemann, Spitaldirektor... Das Spital Uster auf einen Blick jährlich mehr als Patientinnen und Patienten Erstklassig betreuen Eine moderne technische Infrastruktur sowie hohe medizinische und pflegerische Fachkompetenz bilden die Grundlage für die hochstehende Betreuung und Pflege im Spital Uster. Darüber hinaus fördern wir eine offene Kommunikationskultur, damit sich alle Patientinnen und Patienten auch menschlich bestens aufgehoben fühlen. Die Mitarbeitenden werden unter fachlichen, führungstechnischen und sozialen Aspekten gefördert. Besonderer Wert wird auf die ganzheitliche Betreuung der Patientinnen und Patienten gelegt verschiedene medizinische Methoden und die persönliche, menschliche Betreuung spielen eine wichtige Rolle. Qualitativ unterscheiden Die Qualität des Spitals Uster können vor allem seine Patientinnen und Patienten beurteilen. Indem wir sie regelmässig zu ihrer Zufriedenheit befragen, gewinnen wir wertvolle Erkenntnisse, um unsere Abläufe und Leistungen stetig verbessern zu können. Qualität heisst aber auch, moderne Grundsätze zu befolgen seien es nun ethische, medizinische, ökologische oder ökonomische. Das Spital Uster ist zudem mit dem Label HQuality ausgezeichnet, das von Spitälern des Kantons Zürich zusammen mit den Krankenversicherern entwickelt wurde. HQuality definiert die Wahl- und Ergänzungsleistungen für Zusatzversicherte und ergänzt die bisherigen Angebote «privat» und «halbprivat». Spitäler, die den hohen HQuality -Standard erfüllen, unterstehen einer strengen Qualitätskontrolle. Zahlenmässig punkten Als Schwerpunktspital im Oberen Glattal und im Zürcher Oberland wird das Spital Uster von 16 politischen Gemeinden in der Region getragen. Das Einzugsgebiet umfasst Menschen, wovon jährlich mehr als entweder nach akuter Erkrankung oder nach einem Unfall ambulant oder stationär versorgt, gepflegt und behandelt werden. Das Spital umfasst 207 Betten und ist zu 90 Prozent ausgelastet. Mit rund 1000 Mitarbeitenden ist es der grösste Arbeitgeber der Stadt Uster. ca Mitarbeitende und grösster Arbeitgeber der Stadt Uster moderne technische Infrastruktur hohe ärztliche und pflegerische Fachkompetenz ständige Aus- und Weiterbildung Fokus auf ganzheitliche Betreuung HQuality -zertifiziert und -geprüft

3 Spital Uster Chirurgische Klinik 4 5 «Eine Operation ist ein hochtechnischer Vorgang. Aber dahinter steckt immer ein Mensch mit Gefühlen, Ängsten und Hoffnungen.» Dr. med. Brigitte Arndt, Stv. Leitende Ärztin Urologie... Die Chirurgische Klinik auf einen Blick wenn möglich Eingriffe mit minimal-invasiver Technik (Schlüssellochchirurgie) Schonend eingreifen Das Leistungsspektrum der Chirurgischen Klinik umfasst eine Vielzahl von Eingriffen, die von ausgewiesenen Spezialisten durchgeführt werden. Besonderen Wert legen wir auf schonende, minimalinvasive Techniken (Schlüssellochchirurgie), da diese den Körper weniger belasten und der Heilungsprozess schneller erfolgen kann. Vor jedem Eingriff klären die Fachärzte zudem ab, ob die Art des Eingriffs, das Alter und der Zustand des Patienten eine ambulante Behandlung über unsere Tagesklinik zulassen. Selbstverständlich stehen die spezialisierten Fachärzte und das kompetente Pflegepersonal rund um die Uhr auch für Notfälle, ob Krankheit oder Unfall, zur Verfügung. Nachhaltig heilen In der Chirurgischen Klinik werden gut- und bösartige Erkrankungen des Magen-Darm-Traktes wenn immer möglich laparoskopisch operiert. Über besondere Kompetenz verfügen wir in der Behandlung von Schilddrüsen- und Nebenschilddrüsenleiden sowie in der Krampfadernchirurgie und der Chirurgie von verschiedenen Bruchformen (z. B. Leistenbruch, Narbenbruch). Der Fachbereich Urologie umfasst alle gut- und bösartigen Erkrankungen der ableitenden Harnwege und der männlichen Geschlechtsorgane. Auch diese Eingriffe werden möglichst minimal-invasiv durchgeführt. Nierensteinleiden behandeln wir endoskopisch und/oder mittels Laser. Zur täglichen Routine gehören zudem die plastische Chirurgie der Kopfweichteile sowie Eingriffe am Ohr, an der Nase, in der Mundhöhle, im Rachen, am Kehlkopf und im Hals. Wirkungsvoll behandeln In der Unfallchirurgie werden Patientinnen und Patienten mit Knochenbrüchen und anderen Verletzungen (häufig Sportverletzungen) möglichst schnell und umfassend durch Spezialisten versorgt. Die Unfallchirurgie arbeitet sehr eng mit der Orthopädie und der Handchirurgie zusammen in diesen Fachgebieten dreht sich alles um Knochen, Gelenke, Muskeln und Sehnen. Hier werden mittels Arthroskopie zum Beispiel Verletzungen der Gelenke behandelt oder mit hochspezialisierter Gelenkchirurgie Band-, Sehnen- und Knorpelprobleme behoben. Mit den Eingriffen können wir aber auch Knochen- und Gliedmassenfehlformen korrigieren oder Abnützungserscheinungen beheben zum Beispiel mit einem künstlichen Gelenkersatz. Eingriffe am Magen-Darm-Trakt und an Drüsen Gefässchirurgie, Operationen bei Bruchleiden Unfallchirurgie/ Sportverletzungen Handchirurgie Orthopädie, Eingriffe bei Abnützungserscheinungen HNO inkl. plastische Chirurgie der Kopfweichteile Urologie Tagesklinik für ambulante Eingriffe zertifiziertes Wundbehandlungszentrum

4 Spital Uster Medizinische Klinik 6 7 «Pflege heisst auch zuzuhören, auf Menschen einzugehen und jedes Schicksal als einzigartig zu betrachten.» Simone Holenstein, Pflegefachfrau der Medizinischen Klinik... Die Medizinische Klinik auf einen Blick gesamtheitliche medizinische Betreuung Interdisziplinär denken Die Medizinische Klinik umfasst die gesamtheitliche medizinische Betreuung auf der Notfallstation, während eines Aufenthaltes im Spital oder auf der Intensivstation. Dazu gehören die ärztliche Betreuung aller medizinischen Krankheiten, die fachkompetente Pflege und der Einbezug von weiteren Disziplinen. In der medizinischen Tagesklinik halten sich die Patientinnen und Patienten meist nur kurz auf. Hier werden Abklärungen und Therapien durchgeführt sowie Kontrolluntersuchungen und Nachkontrollen vorgenommen. Tiefgreifend abklären Auf der Medizinischen Klinik arbeiten Spezialisten für Innere Medizin, Lungen-, Herz-, Krebs-, Blutkrankheiten sowie Magen-, Darm- und Leberkrankheiten eng zusammen. In der Pneumologie befassen sich Fachärzte mit der Behandlung aller Lungenkrankheiten von Asthma bis zur Lungenentzündung. In diesem Bereich werden auch Lungenfunktionstests durchgeführt und der Bedarf für eine Sauerstofftherapie bei schweren Lungenkrankheiten abgeklärt. Schwer betroffene Patientinnen und Patienten werden in der ambulanten Reha-Gruppe weiterbetreut, um sich wieder auf ihren Alltag vorzubereiten. Die Gastroenterologie und Hepatologie beschäftigen sich mit Erkrankungen von Speiseröhre, Magen-, Dünn-, Dick- und Enddarm sowie der Leber. Hier werden zum Beispiel Magengeschwüre oder Leberentzündungen behandelt. Die Untersuchungsmethoden umfassen unter anderem Ultraschall, die Darmspiegelung oder die Punktion zur Gewebeuntersuchung. Umfassend pflegen Wer an Durchblutungsstörungen des Herzens, an Herzschwäche, Rhythmusstörungen oder anderen Herz-Kreislauf-Problemen leidet, wird in der Kardiologie behandelt. Hier lassen sich Patientinnen und Patienten auch bezüglich ihres Herzinfarktrisikos beraten oder schliessen sich nach einem Infarkt einer ambulanten Reha-Gruppe an, um sich wieder auf den Alltag vorzubereiten. In der Hämatologie werden verschiedene Bluterkrankungen wie Blutarmut oder Leukämie behandelt. Zur Medizinischen Klinik gehört auch die Onkologie, der Fachbereich für Krebserkrankungen. Die Fachärzte des Spitals Uster besprechen die weitere Behandlung der Tumorpatientinnen und -patienten mit Spezialisten aus allen Bereichen des Hauses. Zusammen mit der Arbeitsgruppe für Klinische Krebsforschung (SAKK) sind sie zudem aktiv beteiligt an der Erarbeitung neuer Erkenntnisse in der Tumorbehandlung. fachkompetente Behandlung und Pflege aller medizinischen Krankheiten medizinische Tagesklinik für Abklärungen, Therapien und Kontrollen Pneumologie Gastroenterologie und Hepatologie Kardiologie Onkologie und Hämatologie Intensivmedizin Funktionslabor zur Abklärung von Lungen- und Herzkrankheiten

5 Spital Uster Frauenklinik 8 9 «Auch wenn ich täglich dabei helfe, Kinder auf die Welt zu bringen, ist doch jedes einzelne ein kleines Wunder.» Andrea Racine, Hebamme der Frauenklinik... Die Frauenklinik auf einen Blick diverse Kurse/Informationsabende für Schwangere und Partner Aufmerksam zuhören Die schönsten und schwierigsten Momente im Leben liegen oft nahe beieinander. Das weiss niemand besser als die Fachärzte und das Pflegefachpersonal der Frauenklinik. Hier kommen pro Jahr bis zu Babys zur Welt es werden aber auch alle Erkrankungen der weiblichen Geschlechtsorgane behandelt. Im allgemeinen Ambulatorium und in Privatsprechstunden beraten die Fachärztinnen Patientinnen in allen Belangen der Vorsorge und Abklärung von Problemen. Die Gynäkologie umfasst das gesamte ambulante und stationäre gynäkologische sowie geburtshilfliche Behandlungsspektrum. Verantwortungsvoll handeln An der Geburtenklinik spielt sich alles ab vom Schwangerschaftstest bis zur Vorbereitung auf die Zeit als frischgebackene Familie. Das Spital Uster bietet Informationsabende für Schwangere und Partner sowie diverse Geburtsvorbereitungskurse an. In Spezialsprechstunden werden die Frauen individuell betreut. Das Spital Uster verfügt über eine behagliche und moderne Gebärabteilung, verschiedene Methoden der Geburtshilfe sowie diverse Verfahren zur Schmerzlinderung während der Geburt. Die ersten Tage nach der Geburt verbringt die Familie auf der Wochenbettstation oder in der Familienabteilung. Einfühlsam beraten In der Gynäkologie werden Patientinnen mit Erkrankungen der Brust und der Geschlechtsorgane betreut. Der Fachbereich Senologie beschäftigt sich mit allen Fragen der Brustgesundheit. Die Untersuchungen reichen von der Mammographie über den Brust-Ultraschall bis zur Magnetresonanz-Mammographie. Für Brustkrebspatientinnen steht ein interdisziplinäres Team aus Gynäkologen, Onkologen und Pathologen zur Verfügung. Weitere Krebserkrankungen der Fortpflanzungsorgane werden in der gynäkologischen Onkologie behandelt sie machen einen grossen Teil der Arbeit an der Frauenklinik aus. Im Fachbereich Endokrinologie geht es um Fragen zu Geschlechtshormonen von der Pubertät über die Familienplanung bis zur Menopause. Die Urogynäkologie umfasst die Diagnostik und Behandlung von Senkungs- und Inkontinenzleiden. moderne Gebärabteilung und Geburtshilfe Wochenbett und Familienabteilung ambulante gynäkologische Kontrollen operative Gynäkologie gynäkologische Onkologie Senologie Urogynäkologie Endokrinologie Tagesklinik für ambulante Eingriffe

6 Spital Uster Radiologie und Anästhesie Spital Uster Leistungsübersicht 11 Die Patientinnen und Patienten kommen und gehen. Ihr Eindruck bleibt. «Viele medizinische Vorgänge kann man erklären. Vertrauen muss man sich erarbeiten.» Das Spital Uster kümmert sich doppelt gut um seine Patienten fachlich kompetent und menschlich einfühlsam. Es nimmt als regionales Schwerpunktspital im kantonalen Gesundheitssystem eine zentrale Position ein. Da sich das Wissen um Gesundheit stets erweitert, sieht das Spital Uster die ständige Weiterentwicklung in allen Bereichen als das A und O exzellenter medizinischer Dienstleistungen. Vernetztes Denken, das Technik, Forschung, Infrastruktur und menschliche Persönlichkeit als komplexes Zusammenspiel begreift, verspricht hier den gewünschten und benötigten Fortschritt. Deshalb engagiert sich das Spital Uster aktiv für die kontinuierliche Aus- und Weiterbildung aller Berufssparten und über alle Hierarchieebenen hinweg. Denn obwohl die Technik der modernen Medizin ungeahnte Möglichkeiten eröffnet, steht der Mensch stets im Mittelpunkt. Dr. med. Thomas Hillermann, Chefarzt Anästhesie... Unser Angebot auf einen Blick Fachgebiete Chirurgische Klinik Medizinische Klinik Frauenklinik Radiologie Anästhesie Physiotherapie Diabetes-/ Ernährungsberatung Sozialberatung Seelsorge Pflegedienst Notfallstation mit Notfallpraxis Rettungsdienst Patientendienst Freiwilligen-Team (Besuchsdienst) Kinderkrippe und Hort Therapie, Beratung und weitere Dienste Die Fachbereiche Radiologie und Anästhesie auf einen Blick Röntgen und Röntgendurchleuchtung Computer- und Magnetresonanz-Tomographie Mammographie Ultraschall Kontrastmitteluntersuchungen Lokal-, Regional- und Allgemeinanästhesie Rettungsdienst für Rettungs- und Krankentransporte Schmerztherapie / Intensivmedizin Verlässlich diagnostizieren Das radiologische Institut des Spitals Uster umfasst diverse Verfahren zur bildgebenden Diagnostik und Therapie. Die Computertomographie zum Beispiel kommt in erster Linie bei der Untersuchung der Organe des Brust- und Bauchraumes sowie in der Notfalldiagnostik des Gehirns zum Einsatz. Der Schwerpunkt der Magnetresonanz-Tomographie liegt in der Untersuchung des Gehirns, der Wirbelsäule und der Gelenke. Hier arbeitet das Spital Uster mit dem Medizinischen Diagnosezentrum Zürcher Oberland zusammen. Kontrastmittel werden in der Computertomographie eingesetzt, um die Organ- und Gefässdarstellung zu verbessern sowie den Innenraum von Speiseröhre, Magen und Darm besser sichtbar zu machen. Weitere radiologische Verfahren, wie Röntgen, Ultraschall und Mammographie, gehören ebenfalls zum Angebot. Erprobt agieren Die Kernkompetenz der Anästhesie liegt in der Durchführung von Anästhesien für alle operativen Abteilungen des Spitals Uster. Durch die ständige Weiterentwicklung der Verfahren und Medikamente ist die heutige Anästhesie sicher, komplikationsarm und sehr gut verträglich. Am Spital Uster können alle modernen Anästhesieverfahren durchgeführt werden. Je nach Operation, Begleitumständen und Patientenwunsch kommen Vollnarkose, Teilnarkose oder Kombinationen zum Einsatz. Im Aufwachraum werden Patienten nach der Operation von spezifisch geschultem Pflegepersonal weiter überwacht, bis alle Vitalfunktionen stabil sind. Genauso auf der Intensivstation nach grossen Operationen. Der Rettungsdienst ist ebenfalls ein Teil des Fachbereichs Anästhesie. Die Rettungsorganisation leistet Rettungseinsätze und Krankentransporte für ein Gebiet mit rund Einwohnern. Aus- und Weiterbildung diverse Aus- und Fortbildungsangebote Lehrspital der Universität Zürich Einkaufen, essen und wohnen Appartements /Gästezimmer Café Restaurant Aquarius Blumenservice sowie Kiosk mit Geschenkboutique Informationsvermittlung Spitalführungen Schnupperwochen Informationsabende für Schwangere öffentliche Vortragsreihen