MIETVERTRAG DES HAUS BELLEVUE INKLUSIVE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Transkript

1 MIETVERTRAG DES HAUS BELLEVUE INKLUSIVE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 2 Zusammenfassung des Mietvertrags 3 Preise 4 Ausrüstung und Einrichtung in der Ferienwohnung 6 Endreinigung und Kurtaxe 7 Reservierungs- und Stornierungsbedingungen 8 Anreise und Abreise 9 Sportschuhe und Ausrüstungen 10 Beschädigungen und Bruchschaden 11 Rauchen 12 Verlorene Schlüssel 13 Abfälle, Recycling und Kompost 14 Lärm und Streuabfälle 15 Gartenausstattung und Haus-Einrichtungenden 1

2 ZUSAMMENFASSUNG DES MIETVERTRAGS Ihr Urlaub soll angenehm, erholsam, anregend und Ihren Wünschen entsprechen. Wir betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Gästen dabei behilflich zu sein, einen solchen Urlaub zu verbringen! Wir können naturgemäß das Wetter nicht beeinflussen. Aber wir versprechen Ihnen, alles in unsere Mache stehende zu tun, damit Sie die richtigen Informationen und Dienstleistungen erhalten, Ihr Urlaub angenehm wird und Ihre Anerkennung findet. Als Gastgeber sind wir, die Familie Hewitt, großzügig und tolerant gegenüber so machen Ferientreiben unsere Gäste! Um jedoch die Zufriedenheit und Behaglichkeit ALLER unserer Gäste sicher zu stellen, bitten wir Ihnen unseren Mietvertrag durchlesen und die darin geschriebene Erwartungen und Hausregeln beachten. Wenn Sie sich nicht einig sind, bitte mit uns direkt sprechen. Was unsere Gäste von Familie Hewitt erwarten können: Schelle Kommunikation und Beantwortung aller Fragen Hilfe und Beratung wie gewünscht bei der Urlaubsplanung und währen des Aufenthalts Ein herzliches Willkommen! Hilfe, Information und Empfehlungen während des Urlaubs Ein saubere und ordentliche Ferienwohnung Gastgeber die Ihnen zuhören wenn Sie Probleme mit der Unterkunft haben, werden wir alles tun um eine Lösung zu finden Friedlichkeit und Ruhe während der Urlaubszeit Was von unseren Gästen erwartet wird Spätestens eine Woche vor Anreise teilen Sie uns mit die genaue Anzahl der Personen in der Reisegruppe und davon wie viele junger als 15 Jahre alt sind. Ihre ungefähre Ankunftszeit mitteilen. Besondere Anforderungen vor Anreise bestätigen - zb. Übernachtung für Motorrad, Gitterbett oder Hochstuhl erbitten. Begleichung des Restbetrag innerhalb von 2 Tagen nach der Anreise. Die Unterkunft und Einrichtung in einem guten Zustand halten und verlassen. Beschädigung oder Verluste gemeldet und bezahlt. Rücksichtnahme auf die anderen Gäste, unsere Familie im Haus und der Nachbarschaft. Beachtung unserer Hausregeln. 2

3 PREISE Die Preisgefüge ist mit normaler Belegung und pro Apartment und Nacht berechnet. Jede weitere Person is mit 2,50 pro Person und Nacht berechnet (bis zu maximaler Belegung). Mit Ausnahme von Babies und Gitterbetten, ein weitere Person heißt jedermann in jedem Alter wer eigenes Bett braucht. Rabatte oder Sonderpreise werden im ersten Angebot erklärt. Mindestaufenthalt 2 Nächte. Die jeweils aktuellen Saisondaten finden Sie auf unsere Webseite.:- prices.htm Zusätzliche Kosten für jeden Urlaub sind Endreinigung und Kurtaxen (wie unten angegeben). Eine Erklärung dieser Kosten finden Sie unter den Titel Was nicht im Preis inbegriffen ist. Apartment Grosseck 1 Schlafzimmer Normaler 1-3 Personen Maximale 5 Personen Apartment Aineck 1 Schlafzimmer Normaler 1-3 Personen Maximale 5 Personen Apartment Speiereck 2 Schlafzimmern Normaler 1-6 Personen Maximale 8 Personen Nacht Woche Nacht Woche Nacht Woche Frühling und Herbst Sommer Winternebensaison Winterhauptsaison Weihnachten. und Silvester Jede weitere Person 2,50 17,50 2,50 17,50 2,50 17,50 Endreinigung Kurtaxe. Um 1,10 Euro pro Person (ab 15 Jahre) und Tag 3

4 WAS IM PREIS INBEGRIFFEN IST Strom, Heizung, Wasser, Bettwäsche und Badetücher sind im Preis inbegriffen. Wenn ein Aufenthalt mehr als 1 Woche dauert, werden Bettwäsche und Badetücher kostenlos ausgetauscht. Bei Bedarf können wir Ihnen auch ein Gitterbett und einen Kinderhochstuhl kostenlos zur Verfügung stellen (abhängig von Verfügbarkeit). In allen unseren Ferienwohnungen finden Sie gut ausgestattete Küchen und einige weitere Annehmlichkeiten. Anbei die Ausstattungsliste: In der Küche Geschirrspüler Mikrowellenherd Kühlschrank mit Gefrierfach Toaster Wasserkocher Kaffeemaschine (mit Papierfiltern) Elektroherd mit 4 Kochplatten und Abzugshaube Tassen, Untertassen, Teller, Schüsseln, Eierbecher (inkl. Servierteller) Töpfe und Pfannen Backbleche Topfhandschuh Seiher Messerbecher Eierstecher Waage Salz- und Pfefferstreuer (ohne Inhalt) Teekanne Zuckerschüssel Vase Kochgeräte Tischuntersetzer Besteck Brotkorb Mikrowellengeeignete Schüssel, und Frischhaltebox Flaschenöffner Klammern für Gefrierbeutel Reinigungsprodukte Geschirrtücher und Schwämme 4

5 Im Wohnzimmer Flachbildfernseher mit digitalen Kanälen DVD Spieler CD/Radio Föhn Spielkarten Jenga Verschiedene Spielzeuge und Bücher Zu Beginn Ihres Aufenthalts versorgen wir Sie mit Toilettenpapier, Küchenrolle und Geschirrspüler- Tabletten, damit Sie Ihren Urlaub angenehm beginnen können. Wenn unsere Erstversorgung verbraucht ist, müssen die Gäste Ihren weiteren Bedarf selbst besorgen. Bitte benützen Sie die Küchenrolle nicht als Toilettenpapier!!! Auch für die Gäste des Haus Bellevue Parkplatz Schließbarer Schi- und Snowboard Lager Fahrradständer Übernachtung für Motorad in der Garage (nach Vereinbarung) Schi- und Snowboard Verleih zu Hause WLAN Kostenlos Gitterbett und Kinderhochstuhl stellen wir kostenlos zur Verfügung (nach Voranmeldung) 5

6 WAS NICHT IM PREIS INBEGRIFFEN IST Wann unsere Erstversorgung mit Toilettenpapier, Küchenrolle und Geschirrspüler- Tabletten verbraucht ist, müssen die Gäste Ihre eigene Versorgung kaufen. Natürlich wenn es dringen ist (z.b. am Sonntag, wenn die Geschäfte geschlossen sind!), wenden Sie sich an uns. Aus hygienischen Gründen bieten wir keine Seife (außer Geschirrspülmittel), Gewürze oder Getränke/Lebensmittel an. Auf Wunsch, können wir Lebensmittel und Getränke vor Anreise für Sie kaufen. Endreinigung Die Endreinigungskosten sind unabhängig von der Aufenthaltsdauer. Die Zahlung wird für Bettwäsche- und Badetücher waschen, putzen und für Ihre Erstversorgung verwendet. Die Bezahlung der Endreinigung bedeutet nicht, dass unsere Gäste die Ferienwohnung ganz unordentlich verlassen dürfen! Gäste sind verpflichtet das Apartment in einem guten Zustand halten, und verlassen. Kurtaxe Die Ortstaxe / Kurtaxe ist eine Kommunalsteuer, die von jeder Person ab 15 Jahre alt zu bezahlen ist, die in Österreich als Tourist übernachtet. In St Michael beträgt die Ortstaxe derzeit 1,10 pro Person und Nacht. Die Verdienst der Orstaxe werden für die Verbesserung der Touristmusdienstleistungen gespendet. 6

7 RESERVIERUNG- UND STORNOBEDINGUNGEN Wenn Sie auf Grund unseres Angebots einen Aufenthalt in unserem Haus buchen, reservieren wir die Ferienwohnung und Termin gerne für Sie. Sofern nicht anderes vereinbart ist, Ihre Buchung betrachten wir als verbindlich, wenn Sie innerhalb einer Woche eine Anzahlung in der Höhe von 50% des Preises der Unterkunft (ohne Endreinigung und Ortstaxe) leisten. Die Bezahlung kann durch Überweisung (IBAN), mit PayPal oder Credit Card mit den Paypal Dienstleistungen (zuzüglich einer Gebühr von bis zu 4%) erfolgen. Zahlungsauskunft schicken wir Ihnen erst nach Erhalt einer Annahme. Zur Information. Wenn wir weniger als den bestätigt Betrag erhalten, bzw. zusätzliche Gebühr erfolgt, wird der fälliger Betrag in die Rechnung hinzukommen. Anzahlungen können nicht rückerstattet werden Sobald wir die Anzahlung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung per . Mit dieser Bestätigung senden wir Ihnen auch weitere Informationen über die Anreise (Wegbeschreibung), den zu zahlenden Restbetrag und sonstiges Aktuelles. Der Restbetrag (einschließlich Endreinigung und Ortstaxe) ist in Euro Bar zu begleichen. Die Rechnung finden Sie in der Ferienwohnung. Bezahlen Sie bitte innerhalb der ersten zwei Tage Ihres Aufenthaltes. Stornierungen Im Falle einer Stornierung werden die folgenden Kosten fällig: Stornierung mehr als 8 Wochen vor Anreise nur Anzahlung Stornierung 4 bis 8 Wochen vor Anreise 75% der Gesamtkosten Stornierung weniger als 4 Wochen vor Anreise 100% der Gesamtkosten 7

8 ANREISE Die Ferienwohnungen können am Ankunftstag ab 16 Uhr bezogen werden. Manchmal ist es möglich, die Ferienwohnung auch schon früher übergeben. Wir können das aber nicht allgemein zusichern und ersuchen allenfalls um vorherige Vereinbarung. Wir möchten alle unsere Gäste unabhängig von der Ankunftszeit persönlich begrüßen. Wir bitten Sie daher, uns ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen wenn möglich auch allfällige Verspätungen am Ankunftstag! Zwei Wochen vor der Ankunft senden wir unseren Gästen eine zur Bestätigung der Ankunftszeit. Das gibt uns auch die Gelegenheit, spezielle Anforderungen und Wünsche unserer Gäste hinsichtlich Bettenausstattung, Besorgungen und allfälliger Buchungsänderungen zu besprechen. ABREISE Am Tag der Abreise ist die Ferienwohnung bis spätestens 10 Uhr vollständig zu räumen. Wir bitten unseren Gästen, die Ferienwohnungen in ordentlichem und gutem Zustand zu verlassen bitte alle Möbel, Geräte und Spielzeug an ihre Plätze zurück stellen. Wir möchten allen unseren Gästen auch persönlich auf Wiedersehen sagen. Teilen Sie uns bitte Ihre voraussichtliche Abfahrtszeit mit, damit wir Ihnen eine Sicher Reise wünschen können 8

9 SCHI- UND SNOWBOARD AUSRÜSTUNG, SCHI UND STRAßENSCHUHE Schiraum Schi- und Snowboardausrüstung bitte nicht in die Wohnung mitnehmen! An der Rückseite des Hauses finden Sie unseren Schiraum Der Raum ist normalerweise unverschlossen. Wenn Sie mehr Sicherheit wollen, finden Sie einen Schiraumschlüssel im Eingangsbereich Ihrer Ferienwohnung. Bitte den Schlüssel nicht aus dem Haus mitnehmen. Schischuhe, Stiefel und Straßenschuhe Tragen Sie im Haus bitte keine Schi- / Snowboardschuhe, Stiefel oder Straßenschuhe. Wir bitten um Rücksichtnahme auf unsere Fußböden und Teppiche. Im Eingangsbereich jeder Ferienwohnung finden Sie ein Schuhregal und Halter für Schi- und Snowboardschuhe und eine Sitzgelegenheit. Die Bürsten Im Eingangsbereich der Ferienwohnung und im Schiraum, finden Sie Bürsten um Schmutz oder Schnee von Schuhen, Kleider, Schiausrüstung oder Kinderwagen zu entfernen. Bitte Benützen! 9

10 BESCHÄDIGUNGEN UND VERLUSTE Wir verlangen keine Kaution, wir wollen stattdessen ein ehrliches und vertrauensvolles Verhältnis mit unseren Gästen! Missgeschicke ereignen sich gebrochenen Gläser, verlorene Spielzeugstücke, der Wasserkessel funktioniert nicht, Badetücher werden im Schwimmbad vergessen Wenn so etwas passiert ist, sagen Sie es uns einfach so schnell wie möglich, damit wir die Sache wieder in Ordnung bringen können. Für Beschädigungen oder Verluste verrechnen wir die Kosten für Reparatur oder Ersatz und erwarten die vollständige Bezahlung vor dem Ende Ihres Aufenthaltes. Für Fehlfunktionen von Einrichtungsgegenständen oder Geräten in der Ferienwohnung sind wir verantwortlich. In solchen Fällen werden wir uns unverzüglich um Reparatur oder Ersatz bemühen. Bitte beachten Sie, wenn Sie uns Beschädigungen oder Fehlfunktion nicht melden, können wir das Problem nicht lösen. Wir haben nur eine kurze Zeit zwischen den Ab- und Anreisen zur Reinigung und Vorbereitung aller unserer Ferienwohnung. In dieser Zeit können wir nicht Reparaturen oder Ersatzartikel kaufen und installieren. Daher bitten wir Sie um Ihre Mithilfe bei der Sicherstellung der Qualität unserer Unterkünfte. 10

11 RAUCHEN Das Haus Bellevue ist ein Nichtracherhaus - Rauchen ist in den Wohnung nicht erlaubt! Wenn Sie rauchen wollen, so tun Sie dies bitte außerhalb der Unterkunft und nehmen Sie Rücksicht auf die anderen Gäste. Wir stellen Ihnen gerne windgeschützte Aschenbecher zur Verfügung Bitte entleeren Sie diese im Restmüll und hinterlassen Sie keine Zigarettenstummel am Boden außerhalb des Hauses. 11

12 SCHLÜSSEL Bei der Ankunft erhalten Sie einen Satz Schlüssel für die Ferienwohnung und den Schiraum. Je nach Ihrem Bedarf (abhängig von der Ferienwohnung und der Größe der Reisegruppe) können Sie 2 bis 6 Schlüssel bekommen. Bitte verwahren Sie Ihre Schüssel sicher und geben sie am Ende des Urlaubs zurück. Für verlorene Schlüssel verrechnen wir einen Kostenersatz von 25,-/ Stück. 12

13 ABFÄLLE, RECYCLING UND KOMPOST In der Ferienwohnung finden Sie drei Abfallbehälter, die gut beschildert sind. Bitte die Trennung des Abfalls gut beobachten. o o o Kompost nur Obst, Gemüse, Teebeutel und Kaffeesatz (kein Fleisch, Brot oder Nudel) Recycling Papier, Karton, Plastik, Glas, Metall (ganz ausgewaschen!!) Restmüll alle sonstigen Abfälle Wenn ein Abfallbehälter voll ist, binden Sie einfach den Beutel zu und stellen ihn zu unserer Eingangstür verlassen. Die Entsorgung erfolgt durch uns. Müllsäcke befinden sich unter dem Waschbecken in der Küche. Wenn der Kompostbehälter voll ist, stellen Sie ihn bitte morgens zu unserer Eingangstür. Wir werden ihn ausleeren und wieder zu Tür stellen Sie können dann nachmittags mitnehmen. Wenn Sie viele Flaschen haben, gegen Sie sie bitte in eine Kiste oder Schachtel und geben sie die uns zur Entsorgung. 13

14 LÄRM, ABFÄLLE UND RÜCKSICHTNAHME AUF DIE NACHBARSCHAFT Das Haus Bellevue befindet sich in einer schönen, ruhigen Lage, wo es wenig Lärm (ausgenommen Gartengeräte) oder Belastungen gibt. Wir genießen die schöne Aussicht, sind weit genug von allem um uns zurückgezogen zu fühlen und doch in der Nähe von vielen Geschäften und Einkaufsmöglichkeiten, Aktivitäten und Besichtigungsmöglichkeiten. Wir freuen uns sehr, dass wir diese Vorteile mit unserer Gäste teilen dürfen, und bitten im Gegenzug um Ihre Hilfe, unsere schöne Umgebung zu erhalten. Lärm Viele Gäste wollen Abende im Garten zu verbringen. Weil der Garten für alle Gäste zur Verfügung steht, bitten wir um Rücksichtnahme auf die anderen Gäste und Kinder, die bei uns wohnen. Bitte stellen daher Musik in und um das Haus ab 22 Uhr auf leise. Abfälle Bitte werfen Sie die Zigarettenstummel, Verpackungsmüll, Getränkeflaschen, Obstschalen, usw. nicht in die Gegend (weder bei uns noch bei den Nachbarn!) Danke für Ihr Verständnis! 14

15 GARTEN UND GARTENEINRICHTUNGEN Garten, Sonnenliege, Spielplatz and Garten-Spielzeuge sind für die Unterhaltung aller unserer Gäste bestimmt. Jedes Apartment hat eigene eingerichtete Terrasse oder Balkon. Kissen, ein Sonnen schirm und verschiedene Gartenspiele befinden sich im Kissenbehälter vor dem Haus. Bitte um Rücksichtnahme auf andere Personen die im Garten sind und unsere Gartenregeln beachten... Gartenregeln Bitte um Rücksichtnahme auf die anderen Gäste, die im Garten sind. Die Ausrüstung mit Vorsicht behandeln, und alle Kissen und Spiele nach Verwendung zurück stellen. Benutzen Sie den Kinderspielplatz und die Gartenspiele nur gemäß ihrer Bestimmung. Bitte eigene Spielzeuge, Gläser, Flasche oder andere Dinge nach Gebrauch entfernen. Eltern haften für Ihre Kinder. Seien vorsichtig auf Kinder die den Spielplatz benützen! Bitte sich vor den Blumenbeeten, Töpfen und allgemeinen Pflanzen in Acht nehmen. Bitte keine Bälle hinein werfen und nicht in den Beeten spielen. Bitte auf die Solarbeleuchtungen im Garten gut passen. Das Brennholz rund um das Haus muss trocken werden, und darf nicht bitte als Kinderspielzeug benützt werden. Bitte die Grenzsteine im Garten und Beeten nicht entfernen oder umordnen. Wir Danke Ihnen für Ihr Verständnis! Die Nutzung der Ferienwohnung, der darin befindlichen Geräte und der Ausrüstung des Hauses erfolgt auf eigene Gefahr. 15