Vodafone InfoDok. Gilt nur noch, wenn Sie schon unser Kunde sind. Schnell erklärt: Vodafone ReiseVersprechen für Vertragskunden

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1 ReiseVersprechen Gilt nur noch, wenn Sie schon unser Kunde sind. Schnell erklärt: ReiseVersprechen für Vertragskunden Stichwort: Unbeschwert in allen Mobilfunknetzen von 7 beliebten Urlaubsländern telefonieren. Vorteile: - Kein Basispreis pro Monat, keine Mindestlaufzeit, einfach kostenlos zu Ihrem Tarif buchen - In 7 ReiseVersprechen-Ländern zum günstigen Minutenpreis telefonieren plus einmal 75 Cent - Frei-Minuten automatisch abtelefonieren plus einmal 75 Cent aus allen ReiseVersprechen-Ländern nach Deutschland und innerhalb des Gastlandes - Ankommende Telefonate kosten nur 75 Cent bis zu einer Länge von 60 Minuten - Innerhalb der EU gilt der Takt Ihres Heimattarifs, in allen anderen ReiseVersprechen-Ländern der 60/30-Takt 5 - Gilt in den Länder Ägypten, Albanien, Australien, Japan, Neuseeland, der Schweiz und der Türkei Buchen: Sie können das ReiseVersprechen nicht mehr buchen. Preise 1 : Abgehende Gespräche im Ausland: - Sie zahlen den Minutenpreis wie für ein Gespräch aus dem deutschen -Netz zum gleichen Ziel plus einmal 75 Cent - Ausnahme: mit den SuperFlat- und SuperFlat Internet-Tarifen 4, Red- Tarifen und mit CallYa-Tarifen kostet ein abgehendes Gespräch nach Deutschland und innerhalb des Gastlandes 29 Cent plus einmal 75 Cent. - Haben Sie einen Tarif mit Frei-Minuten, rechnen wir diese bei Gesprächen aus den ReiseVersprechen- Ländern nach Deutschland und innerhalb des Gastlandes an. Ankommende Gespräche im Ausland: Nur 75 Cent bis zu einer Länge von 60 Minuten, ab der 61. Minute 75 Cent plus 20 Cent. Mobile Internet-Verbindung: Mit dem Reisepaket Data weltweit unbeschwert surfen. Informationen zum ReiseVersprechen für CallYa finden Sie ab Seite 2. Schnelle Hilfe im Ausland: Von Ihrem Handy über die Roaming-Hotline unter oder kostenlos aus EU-Ländern zu Roaming-Tarifen beraten lassen. Gespräche aus Ländern außerhalb der EU werden wie Gespräche zu Ihrer -Kundenbetreuung berechnet. Preise per SMS aufs Handy: Innerhalb der EU erhalten Sie kostenlos und automatisch eine SMS mit den höchsten Preisen für ein Gespräch im Reiseland und nach Deutschland. GmbH Kundenbetreuung Ratingen Stand: April Seite 1 von 5

2 Weitere Infos zum Telefonieren mit dem ReiseVersprechen Die Preise gelten nur für Sprachverbindungen zu Standard-Rufnummern. Für Fax- und Video-Telefonie-Verbindungen, für Anrufe zu Sondernummern und für SMS gilt Ihr bestehender - oder CallYa-Roaming-Tarif. Tarifoptionen wie die Happy- oder die Take-Optionen werden im Ausland nicht angerechnet oder berücksichtigt. Für Gespräche aus Ländern oder Netzen in denen das ReiseVersprechen nicht gilt, gilt World für Vertragskunden und CallYa Roaming für CallYa-Kunden. 3 Europaweit entspannt telefonieren, simsen und surfen mit dem ReisePaket Plus Das ReisePaket Plus die Alternative zum ReiseVersprechen Mit dem ReisePaket Plus können Sie sorgenfrei jeden Tag 50 Minuten telefonieren, 50 SMS schicken und 50 MB im Internet versurfen. Zum ReisePaket Plus gehören alle Länder der Europäischen Union sowie die Schweiz und die Türkei. Weitere Infos zum ReisePaket Plus finden Sie im InfoDok Das ReiseVersprechen für CallYa-Kunden 2 : Beim ReiseVersprechen für CallYa gelten für abgehende Gespräche nach Deutschland und innerhalb des Gastlandes immer 29 Cent plus 75 Cent. Es wird die erste Minute voll abgerechnet, die weiteren Minuten im 30-Sekundentakt. Ankommende Gespräche bis 60 Minuten kosten 75 Cent, jede weitere Minute kostet 20 Cent. Tarifoptionen wie die Happy-Optionen oder BestFriend sowie der CallYa Comfort-Aufladebonus werden im Ausland nicht angerechnet oder berücksichtigt. Kostenlose Verbindung zum CallYa KontoServer Das ReiseVersprechen für CallYa können Sie nicht zusammen mit CallYa RoamingPlus nutzen. In diesem Fall gelten immer die Konditionen von CallYa RoamingPlus. Für alle weiteren Fragen zu CallYa wenden Sie sich bitte an Ihr CallYa-Team unter Stand: April 2016 Seite 2 von 5

3 Preise für Gespräche in den ReiseVersprechen-Ländern und -Netzen: Preise inklusive MwSt. (Preise ohne MwSt.) Zusätzlicher Basispreis pro Monat Preise für ankommende Tarife mit Frei-Minuten mit Fremdnetz- Paket Gespräche Preise für abgehende Gespräche: Gespräche ins deutsche - und Festnetz und zur Mailbox Gespräche in alle Netze des ReiseVersprechen Landes Gespräche in andere deutsche Mobilfunknetze Anrechnung der Frei-Minuten oder Folgepreis gemäß Tarif ohne Fremdnetz- Paket SuperFlat- und SuperFlat Internet-Tarife 4 Red S, M, L, Red Family, S, M, L kostenlos und D2-Tarife 0,75 (0,6303), ab der 61. Minute zzgl. 0,20 (0,1720) Anrechnung der Frei-Minuten oder Folgepreis Folgepreis 0,29 (0,2437) Gespräche zum -Team Preise für abgehende Gespräche in andere Länder: Europa (Hauptzeit) 3 1,02 (0,8571) 0,75 (0,6303) Minuten-Preis CallYa 0,29 (0,2437) Europa (Nebenzeit) 3 0,71 (0,5966) USA und Kanada 1,12 (0,9400) + 0,75 (0,6303 Cent) Sonstige Länder 1,94 (1,629) Takt 60/ /30 5 Mindestlaufzeit keine 1,99 (1,6723) Stand: April 2016 Seite 3 von 5

4 Preise für SMS-Versand im Ausland Preise in Euro inklusive MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) World CallYa Roaming Empfang von SMS im Ausland Versand von SMS im Ausland Aus - und - Partnernetzen in ReiseVersprechen Ländern Alle übrigen Netze in ReiseVersprechen Ländern kostenlos 0,49 (0,4100) pro SMS 0,55 (0,4601) pro SMS 0,84 (0,7100) pro SMS Viel Spaß mit dem ReiseVersprechen und unseren Services! Ihr -Team Tipp: Behalten Sie immer und überall den Überblick mit der Mein-App. So haben Sie die volle Kostenkontrolle und immer Ihre Rechnungen dabei. Oder chatten Sie mit einem Kundenberater, das geht rund um die Uhr. Einfach vodafone.de/app in den Browser Ihres Smartphones oder Tablets eingeben und die App herunterladen. Stand: April 2016 Seite 4 von 5

5 Erläuterungen zu den Ziffern: 1 Welche Vorteile hat das ReiseVersprechen für mich als Vertragskunde? Das ReiseVersprechen gilt für Gespräche in allen Mobilfunk-Netzen dieser Länder: Ägypten, Albanien, Australien, Japan, Neuseeland, Schweiz, Türkei, Jersey (GB), Isle of Man (GB) und Guernsey (GB). Das ReiseVersprechen gilt nicht für Maritime Services dieser Länder. Sie zahlen damit für abgehende Gespräche nach Deutschland die gleichen Minutenpreise, die Sie für Gespräche aus dem deutschen -Netz zum gleichen Anrufziel zahlen würden plus 0,75 Euro. Gespräche innerhalb des Gastlandes werden wie Gespräche innerhalb des deutschen -Netzes berechnet plus 0,75 Euro. Wenn Sie den Tarif SuperFlat, SuperFlat Mobil, SuperFlat Festnetz, SuperFlat Allnet oder SuperFlat Wochenende gebucht haben, zahlen Sie für abgehende Gespräche ins deutsche - und Festnetz sowie Gespräche innerhalb des Gastlandes 0,29 Euro plus 0,75 Euro. Ankommende Gespräche kosten 0,75 Euro plus 0,20 Euro ab der 61. Gesprächsminute. Diese Preise gelten nur für Standardgespräche, nicht für Video-Telefonie, Daten-Verbindungen, Verbindungen zu Sondernummern. Das ReiseVersprechen gilt auch nicht für Vergünstigungen aus Tarifoptionen wie z. B. Zuhause Flatrate oder HappyWochenende oder Business- Frei-Minuten. Es wird jeweils die erste Minute des Gesprächs voll, danach wird halbminütlich abgerechnet. Das ReiseVersprechen gilt nicht für die Business-Frei-Minuten der Business MinutenPakete, die Wochenend-Frei-Minuten sowie für die Frei-Minuten der HappyOptionen. Für Verbindungen in Netzen oder Ländern außerhalb der ReiseVersprechen- Netze oder -Länder gilt der Roaming-Tarif, den Sie ansonsten mit uns vereinbart haben, in der Regel World. Frei- Minuten rechnen wir Ihnen erst in dem Monat an, in dem der ausländische Netzbetreiber uns seine Rechnung stellt. Ihre Frei- Minuten können Sie für abgehende Gespräche aus allen ReiseVersprechen-Ländern nach Deutschland und innerhalb des jeweiligen Gastlandes nutzen. Wenn die Frei-Minuten verbraucht sind, gilt der Preis Ihres Tarifs zum jeweiligen Ziel plus 0,75 Euro. Sie können das ReiseVersprechen ohne zusätzliche Berechnung zu Ihrem Tarif mit Mindestlaufzeit buchen. Ausgenommen sind Datentarife, SMS-Generation, CleverSpar sowie Tarife von Kooperationspartnern wie z. B. Quelle und Payback. Durch den Laufzeitvertrag entstehen Folgekosten, z. B. im Tarif KombiComfort mit 24-monatiger Mindestlaufzeit: einmaliger Anschlusspreis 24,95 Euro, monatlicher Basispreis 9,95 Euro und Kosten, die von Ihrem Verbrauch abhängen, z. B. Standard-Inlandsgespräche ins deutsche - und Festnetz für 0,29 Euro. Als Rahmenvertragskunde gelten spezielle Bedingungen für Sie. 2 Welche Vorteile hat das ReiseVersprechen für mich als CallYa-Kunde? Das ReiseVersprechen für CallYa gilt in folgenden ausländischen Mobilfunk-Netzen: Ägypten, Albanien, Australien, Japan, Neuseeland, Schweiz und Türkei. Hier gilt ein Minutenpreis von 0,29 Euro plus 0,75 Euro. Dieses gilt auch für Gespräche innerhalb des Gastlandes. Eingehende Gespräche werden mit 0,75 Euro abgerechnet plus 0,20 Euro ab der 61. Gesprächsminute. Diese Preise gelten nur für Standardgespräche, nicht für Daten- Verbindungen, Video-Telefonie, Verbindungen zu Sondernummern und Vergünstigungen aus Tarifoptionen wie z. B. HappyWochenende oder HappyAbend. Sie können das ReiseVersprechen nur mit den CallYa Smartphone Fun Tarifen, CallYa 5/15, CallYa International, CallYa Comfort, CallYa Comfort 2.0, CallYa OpenEnd, CallYa OpenEnd Talk&SMS nutzen. 3 Welche Preise gelten für mich in Ländern, in denen das ReiseVersprechen nicht gilt? In Ländern, in denen das ReiseVersprechen nicht gilt, gilt die Roaming-Tarifoption oder der Roaming-Tarif, die oder den Sie ansonsten mit uns vereinbart haben. Nutzen Sie einen Laufzeittarif, ist das in der Regel die Tarifoption World. Nutzen Sie einen CallYa-Tarif, ist es CallYa-Roaming. 4 Was gilt für MinutenOptionen 60, 120 und 240 in Verbindung mit dem ReiseVersprechen? Wenn Sie einen -Vertrag in einem SuperFlat-Tarif (siehe 4020) oder in einem SuperFlat Internet-Tarif (siehe InfoDok 4021) und zusätzlich die MinutenOption 60, 120 oder 240 gebucht haben, können Sie die Frei-Minuten Ihrer MinutenOption auch in Verbindung mit dem ReiseVersprechen im Ausland abtelefonieren. Ihre Frei-Minuten können Sie für abgehende Gespräche aus allen ReiseVersprechen-Ländern nach Deutschland und innerhalb des jeweiligen Gastlandes nutzen. Wir rechnen jeweils die erste Minute des Gesprächs voll, danach halbminütlich ab. Nicht verbrauchte Frei-Minuten verfallen am Ende des Monats. 5 Was bedeutet der 60/30-Takt? Ihre Gespräche werden beim 60/30-Takt in der ersten Minute voll, danach halbminütlich abgerechnet. Stand: April 2016 Seite 5 von 5