Payment Services. Die Retail Solution. Für mittelgrosse Einzelhandelsunternehmen

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1 Payment Services Die Retail Solution Für mittelgrosse Einzelhandelsunternehmen

2 Bargeldlos bezahlen leicht gemacht Inhaltsverzeichnis SIX Payment Services 04 Das Kundenerlebnis 05 Die Retail Solution 06 Technische Übersicht der Terminals 08 Service 09 Unsere Expertise 10 2

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4 SIX Payment Services Entscheiden Sie sich für den Marktführer Sie wissen von Ihren Einkäufen wie schnell und bequem bargeldloses Bezahlen an Zahlterminals funktioniert. Und SIX weiss mit 30-jähriger Erfahrung als Marktführerin, worauf es für Sie ankommt. SIX bietet Ihnen die ideale Lösung fürs bargeldlose Bezahlen damit Sie Ihren Umsatz steigern und Ihre Kunden schnell, bequem und sicher bezahlen können. Egal, ob Sie Ihre Kunden im Laden, unterwegs oder in Ihrem Webshop bedienen. Sie verkaufen Ihr Angebot, SIX übernimmt den Rest. Schweizerische Qualität, Zuverlässigkeit und maximale Sicherheit sind das solide Fundament. Gleichzeitig bietet SIX Ihnen wettbewerbsfähige Preise und einen spezialisierten Supportservice. Vorausschauendes Denken Die Entwicklungen beim bargeldlosen Bezahlen schreiten immer schneller voran. SIX gehört bei der Einführung von neuen Lösungen zu den Vorreitern am Markt, sei es beim Bezahlen per Mobil- telefon oder bei E-Wallet-Lösungen. SIX analysiert konstant die Bedürfnisse der Kunden und prüft, durch welche neuen Bezahlmethoden das Einkaufen für die Konsumenten noch bequemer wird. Sicherheit schafft Vertrauen SIX setzt höchste Anforderungen an die Daten- und Prozess-Sicherheit. Denn Sicherheit schafft Vertrauen so dass Sie sich beruhigt um Ihre Gäste kümmern können. Mit SIX als Partner verlassen Sie sich auf ausgezeichneten Schutz. Denn unsere Lösungen und Prozesse sind nach neuesten, internationalen Sicherheitsstandards zertifiziert und garantieren eine sichere Datenübermittlung und -speicherung. Ausserdem beraten wir Sie rund um Sicherheit beim bargeldlosen Bezahlen: von der korrekten Umsetzung von Sicherheitsstandards in Ihrem Betrieb bis hin zur Prävention von Betrugsfällen im Einzelhandel. 4

5 Das Kundenerlebnis Wo bargeldloses Bezahlen für Sie wichtig ist Herausforderung Lösung Ich möchte mich vollends auf die Eröffnung meines Geschäftes konzentrieren benötige jedoch dringend eine Bezahllösung. Bei SIX haben Sie einen einzigen Berater, der sich bis zur Ladeneröffnung um alles kümmert. Ich möchte meinen Gästen das Bezahlen so einfach wie möglich machen. Ich möchte ausländischen Kunden ermöglichen, in Ihrer Heimwährung zu zahlen. SIX bietet Ihnen die Akzeptanz aller international gängigen Karten. SIX bietet die dynamische Währungsumrechnung Ihre Kunden bezahlen in der gewohnten Währung und Sie profitieren von zusätzlichen Erträgen. Ich möchte mich auf die Bezahllösung verlassen können und technische Probleme rasch und effektiv gelöst bekommen. SIX bietet die gesamte Bandbreite mehrsprachiger Servicepakete mit einer Verfügbarkeit rund um die Uhr. Ich möchte meine Umsätze schnell und zuverlässig erhalten. SIX vergütet Ihren Umsatz innerhalb von Stunden auf Ihr Konto. 5

6 Die Retail Solution Massgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen Point of sale Ich bediene meine Kunden im Laden und möchte sie mit Karte bezahlen lassen. Ich möchte ein stationäres Zahlterminal Ich möchte ein ortsunabhängiges Zahlterminal Kassenunabhängig Kassenintegriert Alles in einem Einfach Integriert Unabhängig yomani COMPACT yomani AUTONOM yomani PINPAD yoximo MOBILE Alles über die Terminals erfahren Sie unter 6

7 E-Commerce Ich bediene meine Kunden auch über meinen Webshop und suche eine einfache, moderne Bezahllösung. Ich möchte eine einfache, sichere E-Commerce Bezahllösung. Ich möchte eine voll integrierte, massgeschneiderte E-Commerce Bezahllösung. Ich möchte eine Bezahllösung, mit der meine Kunden via Telefon und Post bezahlen können. Hosted Via API-Link in Ihren Webshop integriert Integrated Integrierte und individuell gestaltete Bezahlseite Mail & Phone Orders Ergänzt Ihren Webshop, unabhängig einsetzbar Online Portal mit Transaktionsdetails in Echtzeit Geeignet für Zahlungen über mobile Geräte und Apps Garantierte Verfügbarkeit Langjährig erfahrener E-Commerce Support Vollumfänglich PCI DSS-zertifiziert Einfach und sicher bezahlen mit jedem internetfähigen Gerät Alles über die E-Commerce Solution erfahren Sie unter Kartenakzeptanz & Serviceleistungen Unterstützung aller wichtigen Kredit- und Debitkarten Transparente Preise Optionale Dynamische Währungsumrechnung (DCC) Lösungen für Geschenk- und Kundenkarten Benutzerfreundliches, übersichtliches Online Portal mit Ihren Abrechnungsdaten 7

8 Technische Übersicht der Terminals Alle von SIX Payment Services angebotenen Zahlterminals entsprechen den aktuellen Sicherheitsanforderungen der internationalen Zertifizierungsstellen und Kredit kartenorganisationen: PCI PTS, EMV Level 1 und 2, ep2. yomani PINPAD yomani AUTONOM yomani COMPACT yoximo MOBILE Kundenterminal für Kassenintegration Mit Kassenterminal für autonomen Betrieb Terminal mit integriertem Drucker Tragbares Terminal Masse (B x L x H) 116 x 170 x 103 mm 91 x 228 x 68 mm (Kassenterminal) Gewicht 640 g 310 g (Kassenterminal exkl. Papierrolle) 116 x 230 x 105 mm 84 x 190 x 46 mm 800 g (exkl. Papierrolle) 380 g (inkl. Papierrolle und Akku) Speisung Durch USB oder externes Netzteil Durch externes Netzteil Durch externes Netzteil Li-Ionen-Akku mit externem Netzteil Display 2.8 Farbdisplay mit Hintergrundbeleuchtung 320 x 240 Pixel LCD-Display mit Hintergrundbeleuchtung 128 x 64 Pixel 2.8 Farbdisplay mit Hintergrundbeleuchtung 320 x 240 Pixel 2.2 Farbdisplay mit Hintergrundbeleuchtung 320 x 240 Pixel Drucker Thermodrucker Thermodrucker Thermodrucker Zulassungen EMV Level 1 und 2, ep2, PCI PTS 3.x Siehe Kundenterminal EMV Level 1 und 2, ep2, PCI PTS 3.x EMV Level 1 und 2, ep2, PCI PTS 3.x Kommunikation LAN Siehe Kundenterminal LAN Flex: 3G und WLAN WLAN Kassenanbindung MPD (LAN, RS232) MPD (LAN, RS 232 nur yomani PINPAD Printer) MPD (WLAN nur yoximo MOBILE PINPAD) Gehäuse Kunststoff Kunststoff Kunststoff Kunststoff Tastatur Hinterleuchtete Kunststofftastatur Hinterleuchtete Kunststofftastatur Hinterleuchtete Kunststofftastatur Hinterleuchtete Kunststofftastatur Kartenleser Steckleser für Chip, Durchzugsleser für Magnetstreifen, Kontaktlosleser Siehe Kundenterminal Steckleser für Chip, Durchzugsleser für Magnetstreifen, Kontaktlosleser Steckleser für Chip, Durchzugsleser für Magnetstreifen, Kontaktlosleser Optionen Fixierplatte, Drehteller, Montageständer Siehe Kundenterminal Fixierplatte, Drehteller, Montageständer Wandhalterung, Kfz. Ladekabel, Schutzhülle Umgebungsbedingungen Luftfeuchtigkeit: 20 % bis 85 % (nicht kondensierend) Temperatur: 0 bis +50 C Luftfeuchtigkeit: 20 % bis 85 % (nicht kondensierend) Temperatur: 0 bis +50 C Luftfeuchtigkeit: 20 % bis 85 % (nicht kondensierend) Temperatur: 0 bis +50 C Luftfeuchtigkeit: 20 % bis 85 % (nicht kondensierend) Temperatur: -10 bis +50 C Zubehör zu den Zahlterminals wie Papierrollen, Reinigungsmaterial, Geräteständer, Schutzhüllen, Ersatzakkus, Ladekabel für das Auto und vieles mehr können Sie bequem telefonisch oder via Internet im E-Shop bestellen: 8

9 Service Zahlterminal in Betrieb nehmen Wählen Sie eine der beiden Optionen (zwingend) für die Installation Ihres Zahlterminals: Servicepaket On-Site Instruktion vor Ort Servicepaket Activation Lieferung Funktionsprüfung Aufschaltung Inbetriebnahme vor Ort Lieferung Funktionsprüfung Aufschaltung Zahlterminal betreiben Wählen Sie eines der vier Servicepakete (zwingend) und profitieren Sie von einem sorglosen Betrieb des Zahlterminals: Servicepaket Pro+ Servicepaket Pro Vollkasko Servicepaket Comfort Wartung & Inspektion Wartung & Inspektion Servicepaket Light Störungsbehebung Postversand Störungsbehebung innert 24 Stunden Störungsbehebung innert 5 Stunden Sicherheitsspeicher Sicherheitsspeicher Sicherheitsspeicher Sicherheitsspeicher Software-Aktualisierung Software-Aktualisierung Software-Aktualisierung Software-Aktualisierung Transaktionsjournal Transaktionsjournal Transaktionsjournal Transaktionsjournal Gratishotline Gratishotline Gratishotline Gratishotline Systembetrieb Systembetrieb Systembetrieb Systembetrieb 9

10 Unsere Expertise Wir kennen Ihre Bedürfnisse Sie möchten möglichst viele Zahlkarten akzeptieren können. SIX bietet Ihnen Kartenakzeptanz für folgende Kredit- und Debitkarten: Sie möchten Ihren Tagesumsatz schnell ausbezahlt bekommen. SIX überweist Ihnen die Umsätze innerhalb 24-48* Stunden zuverlässig auf Ihr Konto. Sie wünschen einen Ansprechpartner, der Ihre Bedürfnisse versteht. Unsere Account Manager beraten Sie bequem bei Ihnen vor Ort. Unser Support Team spricht Ihre Sprache und kümmert sich 24/7 um Ihre Anliegen. Sie möchten, dass das Bezahlen von Produkten für Ihre Kunden noch bequemer wird. Sämtliche von SIX angebotenen Zahlterminals verfügen über eine Kontaktlos-Funktion zur Beschleunigung des Bezahlvorgangs. Sie möchten, dass technische Probleme rasch und effektiv gelöst werden. SIX bietet Ihnen eine breite Palette von Servicepaketen, die sämtliche Transaktionen abdecken. Dadurch haben Sie die Gewissheit, dass technische Ausfälle zu keinerlei Umsatzverlusten führen. * Bei E-Commerce max. 10 Tage. Sie möchten für Ihre gesamte Zahlungsinfrastruktur ein Maximum an Sicherheit. SIX bietet Ihnen eine Bezahl-Infrastruktur, die laufend nach den höchsten Sicherheitsstandards geprüft und vollumfänglich PCI DSS/PA DSS-zertifiziert ist. Wir bieten Ihnen zudem eine ausführliche und praktische Beratung zur Betrugsprävention. 10

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12 CHE_DE/ Wir beraten Sie gerne rund um Ihre massgeschneiderte Lösung für das bargeldlose Bezahlen. Ihren lokalen Ansprechpartner finden Sie unter: SIX Payment Services AG Hardturmstrasse Zürich Schweiz SIX Payment Services (Europe) S.A. 10, rue Gabriel Lippmann 5365 Munsbach Luxemburg SIX Payment Services (Austria) GmbH Marxergasse 1B 1030 Wien Österreich