Payment Services. ccredit. Die integrierte Zahlungslösung für europaweit tätige Händler

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1 Payment Services ccredit Die integrierte Zahlungslösung für europaweit tätige Händler

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3 ccredit von SIX Eine innovative Zahlungslösung von SIX ccredit von SIX Payment Services ist ein Software- Terminal für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Das Terminal bietet eine in die Kundensysteme integrierte Lösung zur Abwicklung von Kredit- und Debitkartenzahlungen am Point of Sale (POS). In Verbindung mit einem einfachen PIN-Pad steuert ccredit den gesamten Prozess der Kartenzahlung sicher, schnell und zuverlässig. ccredit lässt sich leicht in Ihre Kasseninfrastruktur integrieren. Die Software kann entweder auf der Kasse lokal installiert oder auf einem zentralen Server betrieben werden. Darüber hinaus unterstützt ccredit eine Vielzahl von Zahlungsarten und Autorisierungsprotokollen. Erste Wahl für europaweit tätige Einzelhändler ccredit ist eine standardisierte Lösung, die in ganz Europa einsatzfähig ist und unterstützt die Abwicklung nationaler und internationaler Zahlungssysteme und Mehrwertdienste. Einmalig und einfach in Ihr Kassensystem integriert, ist das Terminal in allen Verkaufsstellen einsetzbar, im Inland sowie in ganz Europa und dies ohne weitere Anpassungen Ihrer Infrastruktur. Über die ccredit Management Console (cmc), eine webbasierte Supportapplikation, können Sie in Echtzeit alle Informationen zu den Bezahlvorgängen sowie sämtliche Einstellungen und Konfigurationen der ccredit Terminals von jedem beliebigen Arbeitsplatz einsehen. Mit SIX als Acquirer entscheiden Sie sich für ein breites Angebot an Zahlungsmöglichkeiten und einen verlässlichen Partner im Zahlungsverkehr. Ihre Vorteile auf einen Blick: eine einzige Zahlungslösung für nationale und europaweite Zahlungen einfache Integration in Ihre POS-Umgebung mit einer einzigen Schnittstelle flexible, modulare Architektur ermöglicht ein breites Spektrum an Dienstleistungen einfacher Support Ihrer Installationen weltweit durch Transaktions- und Konfigurationsdatenübersicht in Echtzeit 3

4 Wie funktioniert ccredit? ccredit bildet die Schnittstelle zwischen Ihrem Kassensystem und dem PIN-Pad. Darüber hinaus übernimmt es die Kommunikation mit den am Zahlungsverkehr beteiligten Instanzen, wie dem Servicesystem, Ihrem Netzbetreiber oder Acquirer. Die Verwaltung des Terminals erfolgt über das ccredit Terminal Management System (ctms)/service Center Schweiz (SCS). Hier werden die Konfigurationsparameter sowie Software- und Update-Informationen einfach hinterlegt. Und das Beste: Sie selbst haben keinen Aufwand die zentrale Pflege der Konfigurationsparameter übernimmt SIX in Ihrem Auftrag. Mit der ccredit Management Console (cmc) bietet SIX Ihnen eine Erweiterung von ccredit für den zentralen Helpdesk und vereinfacht die gesamte Zahlungsadministration. 4

5 ccredit passt sich Ihren Bedürfnissen an Herausforderung Lösung Ich benötige eine schnelle, effiziente und voll in die Kassensysteme integrierte Zahlungslösung. ccredit wird in Ihr Kassensystem integriert und dient als Verbindung zu allen am Zahlungsablauf beteiligten Instanzen. Ich möchte mein Geschäft auf ganz Europa ausweiten und suche nach einer standardisierten Zahlungslösung. Sobald ccredit installiert ist, können Sie problemlos Filialen in ganz Europa anbinden ohne Anpassungen Ihrer Kasseninfrastruktur. Ich möchte meine Kunden und mein Geschäft durch ein Höchstmass an Sicherheit im Zahlungsverkehr schützen. ccredit erfüllt alle relevanten Sicherheitsstandards der Kartenindustrie und bietet Erweiterungen, die das Bezahlen noch sicherer machen. Ich wünsche mir bei Störungen eine schnelle und umfangreiche Analyse in Echtzeit aus allen Verkaufsstellen. Die ccredit Management Console (cmc) bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über sämtliche Daten in Echtzeit. 5

6 Integrationsvarianten Je nach Bedarf können Sie zwischen zwei grundsätzlichen Integrationsformen wählen: Lokal ccredit wird direkt in Ihrem Kassensystem der Filiale installiert. Es übernimmt die gesamte Kommunikation zwischen dem PIN-Pad, der Kasse, sowie Ihrem Netzbetreiber oder Acquirer. Zentral ccredit wird auf einem zentralen Server installiert. Ihr Kassensystem kommuniziert dann mit ccredit über ein LAN (Local Area Network) oder WAN (Wide Area Network). Von dort nimmt es Verbindung zu Ihrem Netzbetreiber oder Acquirer auf. ccredit unterstützt die Verwendung unterschiedlicher PIN-Pads, die standardmässig die kontaktlose Zahlung über Near Field Communication (NFC) ermöglichen. Yoximo für den Bedarf an tragbaren und flexiblen POS-Lösungen Yomani für ein stationäres POS-Umfeld 6

7 Europaweit und grenzenlos ccredit ist die ideale Wahl für Unternehmen, die ins europäische Ausland expandieren. Mit der einmaligen Integration ermöglicht Ihnen SIX den Einsatz einer standardisierten und europaweit einsetzbaren Zahlungslösung, bei der Sie schnell und bequem weitere Filialen anbinden können jederzeit und überall Deutschland Schweiz Österreich Belgien Irland Tschechien Bulgarien Frankreich Grossbritannien Ungarn Italien Lichtenstein Litauen Luxemburg Niederlande Polen Portugal Rumänien Slovakei Slovenien Spanien Schweden Ihre Vorteile: eine einheitliche, grenzüberschreitende Zahlungslösung einmalige Integration europaweiter Einsatz erhebliche Zeit- und Kostenersparnis k eine wiederkehrenden Integrationskosten für andere Zahlungslösungen gleiche Abläufe am POS, bei Schulung und Dokumentation einheitliche Support-Prozesse und Service Level Agreements ühelose, grenzüberschreitende Einführung m neuer Funktionalitäten 22 Zugriff auf umfangreiche Konfigurationsund Transaktionsdaten in Echtzeit

8 Schutz für Sie und Ihre Kunden Einhaltung strengster Standards Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist ein internationaler Sicherheitsstandard. Die Richtlinien schützen Sie und Ihre Kunden vor dem Diebstahl und Missbrauch sensibler Kontodaten und gelten im Zahlungsverkehr als Gütesiegel. ccredit wurde als erstes softwarebasiertes Terminal nach dem Payment Application Data Security Standard (PA-DSS) zertifiziert. SIX passt sich stetig den wachsenden neuen Sicherheitsanforderungen an und unterstützt heute den Standard PA-DSS v2.0. Einfach ausgedrückt: ccredit speichert keine sensiblen Kontodaten (wie vollständige Magnetstreifendaten, CVC2/ CVV2- oder PIN-Daten) unverschlüsselt und unterstützt somit Ihr Unternehmen, die hohen Anforderungen gemäss PCI DSS zu erfüllen. Vorteile durch «Point-to-Point secure» Für zusätzliche Sicherheit und Einhaltung des PCI-Standards bietet ccredit die Funktionalität «Point-to-Point secure». Durch den Einsatz von Point-to-Point Encryption (P2PE) wird dabei das Risiko vermieden, dass unverschlüsselte Daten des Karteninhabers durch die technische Infrastruktur geleitet werden. Das bedeutet: Sichere und schnelle Transaktionsabwicklung über ein PCI zertifiziertes Terminal. Der komplette Transaktionsfluss und seine Verschlüsselung werden von SIX gesteuert. Niemand in Ihrem Unternehmen ist in der Lage, die Daten zu entschlüsseln. SIX garantiert, dass keine sensiblen Daten durch Ihr Netzwerk geleitet werden. 8

9 ccredit Management Console Die ccredit Management Console (cmc) ist die innovative Supportapplikation der ccredit Software-Terminals Sie bietet Ihnen eine Erweiterung von ccredit für den zentralen Helpdesk und vereinfacht die gesamte Zahlungsadministration. Über die webbasierte Supportapplikation können in Echtzeit alle Informationen zu den Bezahlvorgängen sowie sämtliche Einstellungen und Konfigurationen der ccredit Terminals von jedem beliebigen Arbeitsplatz abgerufen werden. Darüber hinaus werden neben der Anzahl der getätigten Transaktionen umfangreiche Details, wie Datum, Uhrzeit, Betrag, eingesetzte Kartenart und das Transaktionsergebnis angezeigt. Auch Aus- und Nachdrucke von Transaktionsbelegen sind für Recherchezwecke problemlos möglich. Die Kartennummern werden selbstverständlich teilweise unkenntlich dargestellt. So kann kein Missbrauch mit den Kundendaten erfolgen (PCI DSS). Ihre Vorteile auf einen Blick: Transaktionsanalyse in Echtzeit für jedes einzelne Terminal Übersicht über Ihre gesamte Zahlungsinfrastruktur einschliesslich ccredit selbst, aller angeschlossenen PIN-Pads und der entsprechenden Kassen einfacher Upload von Logfiles für die rasche Analyse und Behebung von Störungen Filiale England Filiale Deutschland ccredit Client 1 ccredit Client 2 ccredit Client 1 ccredit Server ccredit Server Kunden Netz (LAN) WAN cmc Server Browser Browser 9

10 Alles für den bargeldlosen Zahlungsverkehr aus einer Hand Zusatzfunktionen für eine Komplettlösung Acquiring Wenn Sie sich für ccredit entscheiden, kann SIX als Ihr Acquirer agieren. Als einer der führenden Acquirer Europas bietet SIX eine umfangreiche Auswahl wettbewerbsfähiger, attraktiver Preismodelle und garantiert eine schnelle und sichere Abwicklung der Kartenzahlungen. Fraud Detection Service Als Zusatzfunktionalität zur ccredit Management Console ermöglicht Ihnen der Fraud Detection Service versuchte Manipulationen der Terminals und sogenannte «Skimming-Attacken» zu erkennen. Der Fraud Detection Service protokolliert automatisch Auffälligkeiten, wie Spannungsverluste oder Änderungen an PIN- Pads und zeigt entsprechende Warnhinweise auf der Benutzeroberfläche an. So können Sie gezielt überprüfen, ob ein Gerät manipuliert wurde und unverzüglich Gegenmassnahmen ergreifen. Dynamic Currency Conversion (DCC) Mit DCC erkennt Ihr Zahlterminal ausländische Karten automatisch und schlägt Ihrem Kunden vor, in seiner gewohnten Heimatwährung zu bezahlen. Dieser bestätigt es mit nur einem Tastendruck und fühlt sich gleich wie zu Hause. So einfach kann guter Service sein und so vorteilhaft: Sie erhalten nämlich auf jede Zahlung mit DCC eine Provision. Mit der Best Rate Guarantee stellt SIX zudem sicher, dass Ihre Kunden vom besten verfügbaren Wechselkurs-Angebot des Tages profitieren. Und mit dem kostenfreien DCC-Report haben Sie die mit DCC zusätzlich gemachten Umsätze und Ihr noch ungenutztes Sparpotenzial immer im Blick. Tax Free Shopping (TFS) Im Rahmen von TFS ist die Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Waren möglich, die in einem europäischen Land gekauft und in ein Land ausserhalb Europas ausgeführt werden. ccredit erkennt automatisch, wenn eine ausländische Karte verwendet wird. Der Verkäufer wird darauf hingewiesen, dass TFS infrage kommt und bietet Ihnen zur Erleichterung der Formalitäten die Erstellung und den Ausdruck der notwendigen Formulare an. Terminal Sharing Mit der Option Terminal Sharing kann von zwei Kassen aus ein gemeinsames PIN- Pad genutzt werden. So sparen Sie neben den Kosten für die Hardware auch wertvollen Platz auf dem Verkaufstresen. 10

11 SIX Payment Services Als einer der grössten Anbieter von Zahlungslösungen in Europa und Marktführer in der Schweiz, Österreich und Luxemburg unterstützt SIX Payment Services Sie bei der Akzeptanz und der End-to-End-Abwicklung von Kartenzahlungen. Dank unserer hochmodernen IT-Infrastruktur ermöglichen wir sichere, effiziente Transaktionsprozesse und machen es Ihnen leicht, unterschiedliche Zahlungskanäle und Karten aus verschiedenen Ländern zu akzeptieren. Alle unsere Dienstleistungen erfüllen die neuesten internationalen Sicherheitsstandards und bieten bestmöglichen Schutz. Mit innovativen Bezahllösungen für E-Commerce und mobile Transaktionen bietet SIX Ihnen einen ganzheitlichen Zugang, der sämtliche Verkaufskanäle Ihrer Omni-Channel-Strategie abdeckt. Zudem bieten wir eine breite Palette modernster Zahlterminals und massgeschneiderte Komplettlösungen für spezifische Segmente, wie kleinere Einzelhändler, Einzelhändler im Luxussektor, Restaurants, Hotels, Parkhäuser, Tankstellen und Online-Händler. Mit rund Mitarbeitern an 15 Standorten weltweit begleitet SIX Payment Services Kunden aus 33 Ländern. 11

12 INT_DE/ Wir beraten Sie gerne rund um Ihre massgeschneiderte Lösung für das bargeldlose Bezahlen. Ihren lokalen Ansprechpartner finden Sie unter: SIX Payment Services AG Hardturmstrasse 201 Postfach CH-8021 Zürich SIX Payment Services (Germany) GmbH Langenhorner Chaussee Hamburg Deutschland SIX Payment Services (Austria) GmbH Marxergasse 1B 1030 Wien Österreich