Kaseya Virtual System Administrator (VSA) Release 6.5. Rocco van der Zwet

Transkript

1 Kaseya Virtual System Administrator (VSA) Release 6.5 Rocco van der Zwet

2 Die erste Halbzeit Kunden berichtete Bugfixes! Gesamtzahl an Bugfixes! Automatisierte Tests! Entwicklungsprozess! Source code repositories! Build Environments! Requirements Mgmt Systems 108! 405! 889! 1! 1! 1! 1

3 Was versprochen wurde Security und Backup Trust und Unterstützung für Windows 8 und Windows Server 2012 Refactored für Stabilität und Performance Kaseya Anti-Virus (KAV) Kaseya Ant- Malware (KAM) Kaseya Backup (KBU) Service Desk und Ticketing! Trust Schwerpunkt und Performance Verbesserung! IT Operations und Monitoring! Discovery Fokus auf Qualität Kaseya Network Monitoring (KNM) Integration Beta verfügbar ab den 14. Februar 2014! Anfragen an: don.leclair@kaseya.com

4 Abweichungen Zuviel Released Unterstützung für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Ausnahmen: KES und KID Verschoben Opt- in Programm

5 Andere Verbesserungen Neuer Patch (Hotfix) Prozess! Offen, Transparent und regelmäßig! Umsetzung direkt spürbar bei den Supportanfragen (- 50%)! Neuer Feature Request Prozess! Aktive Teilnahme! Neue Darstellung Partnerlösungen! Partnerlösungen sind jetzt einfacher zu finden!

6 Release Prozess 6.5 Quality Support für Kunden! SaaS: Wöchentlich Updates seit 1. Feb.! On premise! Upgrade 6.3! Link: Ziel Kunden in Februar (Ziel schon fast erreicht)! Details in den Release Notes

7 Roadmap Status Aktuell: Release 6.5 Foundation! Kaseya Virtual System Administrator! Kaseya Traverse! Kaseya BYOD! Kaseya 365 Command (e-commerce)! Danach: kontinuierlicher Takt von Regelmäßige Releases:! May 2014! September 2014! January 2015

8 May 2014 Plan! Command and Control! Neues Remote Control(Projekt Palantir)! Ziele:! Verbindung in 6 Sekunden! 99% Reliability! Gedacht für Verbindungen mit hohe Latenzzeiten! Copy/paste von Text zwischen der Admin und Remote Seite! Support Mac and Windows! Windows XP, Vista, 2003, 2008, 7, 8, 2012 (32 und 64 bit)! Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9! Backup Support KVNC! Kein weiterer Support für: RDP, tightvnc, WinVNC, PC Anywhere, RAdmin

9 May Plan Software deployment und update! Verbesserte Application detection auf den Endpoints, wie auch die Darstellung in der VSA! Verbesserung in der Benutzerfreundlichkeit! Application Infrastructure Info Center! Berichte Zusätzliche templates für alle Module! Neues Management Dashboard mit Information zu:! Online/Offline status! Server und workstations Alarme! Systeme die Aufmerksamkeit brauchen

10 May Plan IT Operations Management! KNM Monitoring GA release of integration! Single sign-on, geteilte users/roles/scopes! Asset information synchronization! Service Desk integration! Gemeinschaftliches Datenbank Backend! Migration von standalone KNM! Verfügbar auf SaaS und on-premise! Intel vpro Update! Getrennt von Desktop Policy Management! Support für AMT 8.1/9

11 May Plan Security! AVG 2014 engine Integration in KES! Wird als Patch freigegeben! Lizenzierung Vereinfachung! Möglichkeit zum zusammenführen & vereinfachen der Security Lizenzen (KAV, KAM, KES)! Verbesserte Sicht für Kunden Vertragserneuerung, Wartung, usw.! Backup! KID Sunset Plan! Support für den aktuellen Stand der Funktionalität! Support end March

12 May Plan Automation Desk Ticketing Ersetzen des E- Mail Readers Datenintegrität im Service Desk wenn benutzerdefinierte Felder gelöscht oder umbenannt werden Unverarbeitete Zeit Einträge - ermöglicht Finden und Korrigieren

13 May Plan Traverse! Benutzer Interface Verbesserungen! EMM! MDM! Komplettes Produkt with Application Management (basierend auf mdm 1.2)! Aktualisierte Agents & aktueller OS Support! BYOD Full platform suite! Komplette Android Suite verfügbar! Mehr Richtlinien! Unterstützung für Office 365 Sharepoint Autorisierung in Docs App

14 May Plan Allgemeine Trust Arbeit! Fortlaufende Investierung in high priority Kunden Themen! Über die ganze Breite der Produktpalette! ± 40 % des Aufwands! Release Notes beinhalten Details

15 Weitere Informationen Community Seite: Release! mediagallery/86481.aspx! Roadmap Update! mediagallery/86485.aspx

16 Q & A