NUR FÜR DEN INTERNEN GEBRAUCH! IM VERKAUFSGESPRÄCH RICHTIG ARGUMENTIEREN WENN DAS, DANN D.A.S.

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1 NUR FÜR DEN INTERNEN GEBRAUCH! IM VERKAUFSGESPRÄCH RICHTIG ARGUMENTIEREN WENN DAS, DANN D.A.S.

2 Mit dem D.A.S. Rechtsschutz bietet ERGO ihren Kunden an, innerhalb der beiden Produktlinien Komfort- und Premium-Rechtsschutz verschiedene Bausteine zielgruppengerecht zu variieren. Sie wollen wissen, wie Sie Ihre Kunden im Verkaufsgespräch überzeugen können? Nachfolgende Beispiele unterstützen Sie bei einer erfolgreichen Argumentation. WIE SIE BEI FAMILIEN ARGUMENTIEREN WUSSTEN SIE SCHON? 2 Wenn Sie einen Erholungsurlaub gebucht haben und das Hotel nicht den Versprechungen im Prospekt entspricht, dass dann der D.A.S. Rechtsschutz der ERGO (im Folgenden: D.A.S. Rechtsschutz) Kostenschutz über den privaten Vertrags- und Sachen-Rechtsschutz bietet, damit Sie Ihre Schadenersatzansprüche geltend machen können? Und dass Auseinandersetzungen mit einem Onlineshop z. B. wegen falsch gelieferter Ware bis zu Euro weltweit versichert sind? Wenn Ihnen Ihr Chef kündigt oder Ihnen ein schlechtes Arbeitszeugnis ausgestellt wird, dass dann der D.A.S. Rechtsschutz die Kosten für den Arbeitsgerichtsprozess übernimmt, sofern Sie den Arbeits-Rechtsschutz mitversichert haben? Dieser Schutz ist besonders wertvoll, da unabhängig vom Ausgang des Verfahrens jede Partei in der ersten Instanz der Arbeitsgerichte die eigenen Anwalts- sowie die anteiligen Gerichtskosten zu tragen hat. Versicherungsschutz besteht auch für die Wahr nehmung Ihrer rechtlichen Interessen im Zusammenhang mit einem unterschriebenen Aufhebungsangebot. Kosten werden bis zu 500 Euro erstattet. Wenn Ihnen ein Kindergartenplatz verweigert wird oder es Streitigkeiten wegen einer Schulversetzung gibt, dass dann durch den privaten Verwaltungsgerichts-Rechtsschutz die Kosten vor dem Verwaltungsgericht übernommen werden? Wenn Werbungskosten in der Steuererklärung nicht anerkannt werden, dass dann das Prozesskostenrisiko vor deutschen Finanzgerichten vom D.A.S. Rechtsschutz im Rahmen des Steuergerichts-Rechtsschutzes getragen wird? Wenn Streitigkeiten mit der gesetzlichen Kranken-, Unfall-, Renten- und Arbeitslosenversicherung entstehen, dass dann vor deutschen Sozial gerichten die gesetzlichen Kosten des Gerichts sowie Ihres Anwalts über den Sozialgerichts-Rechtsschutz vom D.A.S. Rechtsschutz gedeckt werden? Wenn Ihre Nachbarn andauernd grillen und laut Musik hören, wodurch Sie sich gestört fühlen, Ihr Vermieter in kurzen Zeitabständen die Miete erhöht, Ihnen wegen Eigenbedarf kündigt und die Begründung strittig ist oder die Nebenkostenabrechnung eine ungerechtfertigt hohe Nachzahlung enthält, dass dann die Anwaltsund Prozesskosten über den Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz abgedeckt werden? Wenn Sie einen Bußgeldbescheid wegen zu schnellen Fahrens bekommen und diesen für ungerechtfertigt halten, dass dann das Vorgehen gegen diese Ordnungswidrigkeit über den Verkehrs-Rechtsschutz versichert ist?

3 WIE SIE BEI SELBSTSTÄNDIGEN ARGUMENTIEREN WUSSTEN SIE SCHON? Wenn Sie einem Mitarbeiter gekündigt haben oder dieser mit dem Inhalt des Arbeitszeugnisses nicht einverstanden ist, dass dann der Berufs- und Firmen-Rechtsschutz Sie schützt und der D.A.S. Rechtsschutz die Kosten für die Klage vor dem Arbeitsgericht übernimmt? Dieser Schutz ist besonders wertvoll, da unabhängig vom Ausgang des Verfahrens jede Partei in der ersten Instanz der Arbeitsgerichte die eigenen Anwalts- sowie die anteiligen Gerichtskosten zu tragen hat. Wenn Sie einen Arbeitsunfall hatten und gegen die Berufsgenossenschaft klagen wollen, dass der D.A.S. Rechtsschutz Sie dann im Rahmen des Sozial gerichts-rechtsschutzes unterstützt? Wenn Ihnen vorgeworfen wird, dass durch Ihren Betrieb unzumutbare Geruchsbelästigungen entstehen und auf Unterlassung geklagt wird, gegen eine unberechtigte Kündigung für Ihre Geschäftsräume vorgegangen werden soll oder Sie an der Berechtigung der Nebenkostenabrechnung zweifeln, dass dann der Wohnungsund Grundstücks-Rechtsschutz für die versicherte gewerblich genutzte Einheit einen sehr wichtigen Baustein darstellt? Wenn das Gewerbeaufsichtsamt behauptet, dass Sie bakteriell verunreinigte Speisen/ Lebensmittel zum Verkauf anbieten und der Zustand des Raumes, in dem diese verkauft werden, nicht den hygienischen Anforderungen entspricht, dass dann der D.A.S. Rechtsschutz im Rahmen des Ordnungswidrigkeiten- Rechtsschutzes Ihre gesetzlichen Anwalts- und Gerichtskosten übernimmt? Wenn Sie einen Bußgeldbescheid wegen eines angeblichen Verstoßes gegen Umweltbestimmungen erhalten, dass dann mithilfe des Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutzes dagegen vorgegangen werden kann? Wenn Kosten für die gerichtliche Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen hinsichtlich des Steuer- und Abgabenrechtes vor deutschen Finanz- und Verwaltungsgerichten anfallen, z. B. bei Streitigkeiten mit dem Finanzamt wegen der Umsatz- oder Gewerbesteuer, dass dann diese Kosten im Rahmen des Steuergerichts-Rechtsschutzes vom D.A.S. Rechtsschutz übernommen werden? 3

4 WIE SIE BEI SENIOREN ARGUMENTIEREN WUSSTEN SIE SCHON? Wenn Ihr Kostenrisiko bei gerichtlichen Auseinandersetzungen mit der gesetzlichen Kranken-, Renten-, Unfall- oder Pflegeversicherung (z. B. Einstufung der Pflegeklasse) abgesichert werden soll, dass dann der Sozialgerichts- Rechtsschutz vor deutschen Sozialgerichten einen sehr wichtigen Leistungsbaustein im Vital-Tarif darstellt? Wenn neben Streitigkeiten z. B. aus privaten Kaufverträgen auch Auseinandersetzungen mit dem privaten Pflegedienst entstehen, dass Sie dann der Privat-Rechtsschutz absichert? Wenn Sie als Opfer einer bestimmten Straftat (z. B. gegen Ihre körperliche Unversehrtheit oder persönliche Freiheit) gegenüber dem Täter als Nebenkläger in einem Strafverfahren auftreten, dass dann die Kosten Ihrer Nebenklage im Rahmen des Rechtsschutzes für Opfer von Gewaltstraftaten übernommen werden? Wenn Sie Streitigkeiten mit Ihrem ehemaligen Arbeitgeber wegen der betrieblichen Altersversorgung haben, dass Ihnen dann der D.A.S. Rechtsschutz der ERGO (im Folgenden: D.A.S. Rechtsschutz) über den Arbeits-Rechtsschutz hilft? Wenn Sie Möbel oder Elektrogeräte gekauft haben, die bei der Lieferung Mängel aufweisen, oder Streitigkeiten aus Reparaturverträgen entstehen, dass Sie dann der Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht absichert? Und Sie bei privaten Vertragsgeschäften im Internet über Onlineshops sogar weltweit Versicherungsschutz genießen? 4

5 ARGUMENTE FÜR DEN PREMIUM-RECHTSSCHUTZ KENNEN SIE BEREITS DIE UMFANGREICHEN ZUSATZ- LEISTUNGEN DES PREMIUM-RECHTSSCHUTZES? Erweiterung des mitversicherten Personenkreises (nicht für Singles) Es sind Ihr Ehe- bzw. Lebenspartner, Ihre Kinder, Ihre Verwandten und deren Lebenspartner mitversichert, wenn sie in häuslicher Gemeinschaft mit Ihnen leben und bei Ihnen mit Erstwohnsitz gemeldet sind. Im Vital-Tarif sind die in Ihrem Haushalt lebenden und dort mit Erstwohnsitz gemeldeten volljährigen Kinder mitversichert. Unbegrenzte Versicherungssumme auf weltweiten Reisen; außerhalb Europas: Euro. Unbegrenzte Strafkaution (Darlehen) auf weltweiten Reisen; außerhalb Europas: Euro. Rechtsschutz auf weltweiten Reisen außerhalb Europas für bis zu ein Jahr. Außergerichtlicher Bereich im Steuer-Rechtsschutz (Inland), Sozial-Rechtsschutz (Inland) und Verwaltungs-Rechtsschutz ist mitver sichert. Privater Spezial-Straf-Rechtsschutz Zur Verteidigung gegen den Vorwurf einer Vorsatzstraftat wie Beleidigung, Nötigung oder unterlassener Hilfeleistung, die über den üblichen Straf-Rechtsschutz nicht mitversichert ist. Der Versicherungsschutz entfällt rückwirkend nur, falls rechtskräftig festgestellt wird, dass vorsätzlich gehandelt wurde. Rechtsschutz für Betreuungsverfahren Sie müssen Ihre rechtlichen Interessen im unmittel baren Zusammenhang mit Betreuungsanordnungen wahrnehmen? Ihre gesetzlichen Kosten für Anwalt und Gericht übernimmt der D.A.S. Rechtsschutz. Beratungs-Rechtsschutz bei Urheberrechtsverstößen im Internet Übernahme der Kosten auch für eine weitergehende Tätigkeit des Rechtsanwalts über das erste Beratungsgespräch hinaus bis zu Euro je Kalenderjahr. Streitigkeiten aus bestimmten privaten Kapitalanlagen (z. B. Aktien, Immobilienfonds) bis zu einem Anlagebetrag von insgesamt Euro sind mitversichert. 5

6 WEITERE ARGUMENTE FÜR DEN PREMIUM-RECHTSSCHUTZ WUSSTEN SIE SCHON? Im Premium-Rechtsschutz können Sie vorsorglich attraktive Rechtsdienstleistungen kompetenter, durch den D.A.S. Service vermittelter Anwälte in Anspruch nehmen. 6 Beratungs-Rechtsschutz für Vorsorgeverfügungen Unterstützung durch einen vom D.A.S. Service vermittelten Rechtsanwalt oder Notar bei der Erstellung einer Vorsorgevollmacht, Patienten- oder Betreuungsverfügung. Je versicherte Person einmal während der Vertragslaufzeit, bis zu insgesamt 500 Euro für alle Betreuungsleistungen. Beratungs-Rechtsschutz zur Erstellung eines Testaments Einmal während der Dauer des Vertrags bis zu maximal 500 Euro. Erweiterte anwaltliche Telefonberatung Vorsorgliche telefonische Erstberatung durch eine vom D.A.S. Service vermittelte Anwaltskanzlei, die auf diese Form der Rechtsberatung spezialisiert ist ( Was wäre wenn ). Diese Leistung ist auch im Komfort-Rechtsschutz enthalten. Web-Check für Selbstständige Für die Prüfung der betrieblichen Homepage des Versicherungsnehmers durch einen vom D.A.S. Service vermittelten Anwalt einmal pro Kalenderjahr bis zu jeweils 500 Euro. Mediations-Rechtsschutz Außergerichtliche Streitbeilegung bei Streitigkeiten in allen versicherten Lebensbereichen mit Hilfe eines vom D.A.S. Service vermittelten Mediators. Diese Leistung ist auch im Komfort- Rechtsschutz enthalten. Dokumenten-Check Rechtliche Überprüfung eines Vertragsentwurfs. Zum Beispiel eines Arbeits-, Wohnraummietoder Kfz-Kaufvertrags durch einen vom D.A.S. Service vermittelten Rechtsanwalt einmal je Kalenderjahr bis zu jeweils 500 Euro. Reise-Dokumentenservice Aufbewahrung von wichtigen Unterlagen (Kopien). Bei Verlust im Ausland Gebührenübernahme für die dortige Erstellung von notwendigen Ersatzdokumenten bzw. Vermittlung von Kontaktadressen.

7 SCHADENBEISPIELE FÜR DIE RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG PRIVAT- UND BERUFSBEREICH Schadenersatz-Rechtsschutz Nach einer Operation leidet Ihr Kunde an einer dauerhaften gesundheitlichen Beeinträchtigung. Nach seiner Auffassung wurde dies durch die Operation hervorgerufen. Wäre Ihr Kunde umfassend über die möglichen Risiken aufgeklärt worden, hätte er die Operation nicht vornehmen lassen. Daher klagt er auf Schadenersatz und Schmerzensgeld. Der D.A.S. Rechtsschutz der ERGO (im Folgenden: D.A.S. Rechtsschutz) übernimmt hierbei die gesetzlichen Kosten für den Rechtsanwalt. Ihr Kunde ist Lebensmittelhändler und hat daher an der Fassade des Hauses, in dem sich seine Geschäftsräume befinden, eine Leuchtreklame angebracht. Der Hausbesitzer lässt die Fassade renovieren, wobei die Leuchtreklame von der Baufirma beschädigt wird. Aus diesem Grund möchte Ihr Kunde den Schaden von der Bau firma ersetzt bekommen. Der D.A.S. Rechtsschutz übernimmt das Kostenrisiko für die Klage. Am Wochenende geht Ihr Kunde mit seiner Familie spazieren. Dabei wird sein Kind von einem fremden Hund gebissen. Aus diesem Grund möchte er Schadenersatzansprüche geltend machen. Es entstehen Anwalts- und Gerichtskosten in Höhe von Euro. Da das Leistungspaket Ihres Kunden den privaten Schaden ersatz-rechtsschutz beinhaltet, trägt der D.A.S. Rechtsschutz das gesamte Kostenrisiko für den Kunden. 7

8 Arbeits-Rechtsschutz Trotz langjähriger Betriebszugehörigkeit wurde Ihrem Kunden von seinem Arbeitgeber unerwartet und fristlos gekündigt. Die tarifvertraglichen Bestimmungen zwingen ihn daraufhin dazu, sein Gehalt monatlich einzuklagen. Dieser Zustand dauert über ein halbes Jahr an und der Streitwert steigt auf beinahe Euro. Bei Arbeitsgerichtsprozessen hat jede Partei in der ersten Instanz die eigenen Anwalts- sowie die anteiligen Gerichtskosten zu tragen. Der D.A.S. Rechtsschutz der ERGO (im Folgenden: D.A.S. Rechtsschutz) übernimmt für Ihren Kunden die hier angefallenen Kosten von rund Euro. Ihr Kunde kommt viermal im Monat zu spät zur Arbeit, weil er seine Kinder in die Schule bringen muss, und wird daher von seinem Arbeitgeber abgemahnt. Er jedoch hält diesen Vorwurf für ungerechtfertigt und klagt gegen seinen Arbeitgeber. Der D.A.S. Service empfiehlt dem Kunden auf seine Bitte hin einen Fachanwalt für Arbeitsrecht vor Ort. Der D.A.S. Rechtsschutz übernimmt neben den Gerichtskosten auch dessen gesetzliche Gebühren. Privater Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht Ihre Kundin hat sich ein gebrauchtes Auto für Euro gekauft. Nach kurzer Zeit bleibt das Auto immer wieder liegen. Ihre Kundin vermutet einen Mangel. Sie will die Rückabwicklung des Kaufvertrags. Allerdings weigert sich der Verkäufer, das Auto zurückzunehmen. Aus diesem Grund erhebt die Kundin Klage. Sie verliert den Rechtsstreit, da der vom Gericht beauftragte Sachverständige keine Mängel feststellen kann. Der D.A.S. Rechtsschutz übernimmt die gesetzlichen Gebühren für Gericht, Sachverständigen und Anwalt. Privater Vertrags- und Sachen-Rechtsschutz im Internet (im Komfort bis Euro, im Premium bis Euro) Die minderjährigen Kinder Ihres Kunden klicken beim Surfen im Internet versehentlich auf den Abschluss eines Abonnementvertrags für Klingeltöne. Die entsprechende Rechnung kommt per Post. Die Eltern sprechen sich dagegen aus, da die Kinder beschränkt geschäftsfähig sind, und verweigern die Zahlung. Nachdem der Internet anbieter mit Inkassomaßnahmen droht, beauftragt Ihr Kunde einen Rechtsanwalt, der unter Androhung weiterer juristischer Schritte die Unwirksamkeit der Bestellung geltend macht. 8

9 IM PREMIUM-RECHTSSCHUTZ BEREITS FÜR DAS AUSSERGERICHTLICHE WIDERSPRUCHSVERFAHREN Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten Auf dem Weg zur Arbeit wird die Ehefrau Ihres Kunden in einen Verkehrsunfall verwickelt. Die Reparatur ihres beschädigten Fahrzeugs kostet ca Euro. Diesen Betrag setzt Ihr Kunde bei der nächsten Steuererklärung als Werbungskosten von der Einkommensteuer ab. Das Finanzamt verweigert jedoch die Anerkennung als Wegeunfall zur Arbeit. Nachdem ein Einspruch erfolglos ist, klagt Ihr Kunde mithilfe seines Anwalts, der ihm auf seinen Wunsch hin vom D.A.S. Service empfohlen wurde, gegen das Finanzamt vor dem Finanzgericht und bekommt recht. Straf-Rechtsschutz Bei einem Grillabend versucht Ihr Kunde, das herunter gebrannte Feuer wieder zu entflammen. Als er dafür etwas Benzin benutzt, wird der neben dem Grill stehende Bekannte erheblich verletzt. Gegen Ihren Kunden wird wegen fahrlässiger Körperverletzung ermittelt. Der D.A.S. Rechtsschutz übernimmt die Kosten für die Verteidigung gegen diesen Vorwurf. Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz Ihr Kunde feiert seinen Geburtstag und wird, obwohl er seinen Nachbarn vorab informierte, wegen Ruhestörung angezeigt. Zwei Wochen später erhält er einen Bußgeldbescheid für sein Vorgehen. Nach Beratung mit seinem Anwalt legt Ihr Kunde erfolgreich Einspruch ein. IM PREMIUM-RECHTSSCHUTZ BEREITS FÜR DAS AUSSERGERICHTLICHE WIDERSPRUCHSVERFAHREN Sozial-Rechtsschutz vor Gerichten Ihr Kunde, ein Malermeister, fällt bei Tapezierarbeiten von der Leiter. Er erleidet dabei einen komplizierten Beinbruch. Die Verletzung ist so schwer, dass er seinen Beruf danach nur noch bedingt ausüben kann. Die Berufsgenossenschaft weigert sich, die Kosten für Umschulungsmaßnahmen zu übernehmen. Nachdem ein Widerspruch gegen diese Entscheidung erfolglos ist, muss Ihr Kunde vor dem Sozialgericht klagen. Dank seines D.A.S. Rechtsschutz braucht er sich keine Sorgen in Bezug auf die anfallenden gesetzlichen Gebühren für das Gericht, den vom Gericht herangezogenen Sachverständigen und seinen Anwalt zu machen. 9

10 VERKEHRSBEREICH Schadenersatz-Rechtsschutz Durch einen unverschuldeten Auffahrunfall entsteht Ihrer Kundin an ihrem Fahrzeug ein Sachschaden in Höhe von Euro. Außerdem stellt sich das diagnostizierte Schleudertrauma später als Wirbelverletzung heraus, die zur Erwerbsunfähigkeit bis zum Renteneintritt führt. Zusätzlich folgen hohe Behandlungskosten. Daraus resultiert eine Schaden ersatzforderung und somit ein Streitwert von über Euro. Der Unfallgegner bestreitet die Schuld und seine Kfz-Versicherung lehnt die Zahlung ab. Der anschließende Prozess dauert acht Jahre und geht über mehrere Instanzen. In einem Vergleich werden Ihrer Kundin schließlich Euro zugesprochen. Ihren Anteil der Verfahrenskosten, inklusive ärztlicher Gutachten, in Höhe von Euro übernimmt der D.A.S. Rechtsschutz der ERGO (im Folgenden: D.A.S. Rechtsschutz). Rechtsschutz im Vertrags- und Sachenrecht Ihr Kunde bleibt in seinem kürzlich erworbenen Pkw mit einem Getriebeschaden liegen. Daraufhin will er gegenüber dem Autohändler Schadenersatzansprüche geltend machen bzw. nach Verhandlungen mit dem Händler komplett vom Kaufvertrag zurücktreten. Mithilfe seines Anwalts, der ihm auf seinen Wunsch hin vom D.A.S. Service empfohlen wurde, wird der Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen rückabgewickelt, sodass Ihr Kunde den gesamten Kaufpreis erstattet bekommt. Ordnungswidrigkeiten-Rechtsschutz Ihr Kunde missachtet beim Einbiegen in eine Hauptstraße die Vorfahrt und verursacht dadurch einen Verkehrsunfall. Nachdem die Kosten des Unfallgegners über seine Kfz-Haftpflichtversicherung abgerechnet sind und sein eigener Schaden ebenfalls behoben ist, erhält er zusätzlich einen Bußgeldbescheid wegen Missachtung der Vorfahrtsregelung mit Unfallfolge von über 300 Euro sowie drei Punkte in Flensburg. Gegen diesen Bescheid legt er mithilfe eines Fachanwalts für Verkehrsrecht, der ihm auf seinen Wunsch hin vom D.A.S. Service empfohlen wurde, erfolgreich Einspruch ein. 10

11 IMMOBILIENBEREICH Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz Ihr Kunde hat in einem älteren Haus Büroräume angemietet. Aufgrund von Umbau- und Renovierungsarbeiten fordert der Vermieter für drei Monate die komplette Räumung der Büroräume. Dies bedeutet für Ihren Kunden einen geschätzten Verlust von ca Euro und bedroht seine Existenz. Ihr Kunde räumt vorsorglich und erhebt gleichzeitig Klage auf Feststellung, dass er hierzu nicht verpflichtet war. Die gesetzlichen Verfahrenskosten für Anwalt, Gericht und den gerichtlich beauftragten Gutachter werden vom D.A.S. Rechtsschutz übernommen. Da nach Aussage des Gutachters eine Räumung für die Renovierung nicht notwendig gewesen wäre, bekommt Ihr Kunde in erster und zweiter Instanz recht. Ihr Kunde hielt eine Mieterhöhung für die Büroräume seiner Firma von 30 Prozent für überzogen, da maximal fünf Prozent auf Basis des Gewerberaum-Mietspiegels gerechtfertigt gewesen wären. Der Kunde klagte erfolgreich mithilfe eines Fachanwalts für Miet- und Wohneigentumsrecht, der ihm vom D.A.S. Service auf seinen Wunsch hin empfohlen worden war. Ihr Kunde ist Eigentümer eines Einfamilienhauses. Sein Nachbar hat so dicht an sein Grundstück Bäume gepflanzt, dass das gesamte Laub bei Ihrem Kunden in den Garten fällt. Da der Nachbar sich weigert, die Bäume zu entfernen, will Ihr Kunde gegen ihn klagen. Die beiden Parteien einigen sich aber bereits vorgerichtlich durch einen vom D.A.S. Service vermittelten Mediator. Mit seiner Hilfe erarbeiten sie eine Lösung, mit der beide leben können, sodass das nachbarschaftliche Verhältnis nicht mehr belastet wird. In der Wohnung Ihres Kunden hat sich in mehreren Räumen Schimmel gebildet. Deshalb wurde eine Kommode stark beschädigt. Sein Vermieter ist der Meinung, dass Ihr Kunde falsch gelüftet hat, und lehnt es deshalb ab, die Kosten für die Beseitigung des Schimmels und des Schadens an der Kommode zu übernehmen. Daher schaltet Ihr Kunde einen Anwalt ein. Das Kostenrisiko für diesen Anwalt übernimmt der D.A.S. Rechtsschutz. Steuer-Rechtsschutz vor Gerichten Ihr Kunde hat sich zu Hause ein Arbeitszimmer eingerichtet. Das Finanzamt möchte die Absetzung von anteiligen Kosten jedoch nicht anerkennen. Aus diesem Grund klagt Ihr Kunde mithilfe eines Fachanwalts für Steuerrecht, der ihm auf seinen Wunsch hin vom D.A.S. Service empfohlen wurde, und bekommt recht. 11

12 ERGO Versicherung AG Düsseldorf RS BVPK1D