SERVICE-LEISTUNGEN. Rechtsschutz mit»erste Hilfe«-Faktor. Schnelle Hilfe: Service-Leistungen ohne zusätzlichen Vertragsabschluss.

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1 SERVICE-LEISTUNGEN Rechtsschutz mit»erste Hilfe«-Faktor. Schnelle Hilfe: Service-Leistungen ohne zusätzlichen Vertragsabschluss.

2 Telefon-Services Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar. Rechtsanwälte am Telefon (RaT) n RaT für allgemeine Rechtsfragen n Zusätzlich: Spezielle Nummer bei Fragen rund um Reise und Urlaub, z. B. wenn das Hotel überbucht ist. Ihre Nummer gegen Kummer: Allgemeine Rechtsfragen: * Fragen zum Reiserecht: * Telefonische Mediation Ein professioneller Streitschlichter kann einen langwierigen Rechtsstreit verhindern. n Telefonische Mediation ist kostenfrei n Möglich bei allen versicherten Risiken beispielsweise: n Bei Vertragsstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag n Bei Nachbarschaftsstreitigkeiten n Im Arbeitsrecht n Beispiel: Es gibt eine Meinungsverschiedenheit mit Ihrem Nachbarn über die Nutzung eines Weges. Sowas kann eskalieren und in einem Prozess vor Gericht enden, muss aber nicht. Erfahrene Mediatoren stehen Ihnen zur Seite und vermitteln zwischen den Parteien. Für eine Mediation am Telefon wählen Sie * 02 * 6 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz maximal 42 Cent pro Minute aus Mobilfunknetzen. Die Gebühren sind bei einem Anruf aus dem Ausland abweichend.

3 Online-Rechtsberatung Kostenlos für alle Kunden. Ihre Vorteile n Beratung durch unabhängige Rechtsanwälte in allen Rechtsgebieten n Rechtsrat ganz bequem von unterwegs oder von zu Hause aus n Schriftliche Antwort in kürzester Zeit n Für Sie kostenlos Wie funktioniert die Online-Rechtsberatung? n Sie stellen Ihre Rechtsfrage(n) online im Service-Bereich von und laden alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen gleich mit hoch. n Wir prüfen Ihre Anfrage und leiten diese sofern es sich um eine versicherte Angelegenheit handelt direkt an die Anwälte der Online-Rechtsberatung weiter. n Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine verbindliche Rechtsauskunft direkt vom Rechtsanwalt und zwar schwarz auf weiß! n Wenn Sie uns Ihre -Adresse oder Faxnummer angeben, erhalten Sie die Rückmeldung per bzw. per Fax. Anderenfalls erfolgt die Übermittlung des schriftlichen Beratungsergebnisses auf dem Postweg. 03

4 MetaMedCare In welchen Fällen kommt MetaMedCare in Betracht? Bei sozialrechtlichen Streitigkeiten n mit der gesetzlichen Rentenversicherung n mit der gesetzlichen Krankenversicherung n mit der gesetzlichen Unfallversicherung n mit der gesetzlichen Pflegeversicherung n im Schwerbehindertenrecht n mit dem Arbeitsamt AKTION Neuer Service für schnelle Hilfe im Büro kratie-dschungel. Wie funktioniert MetaMedCare? n Sie rufen uns an und melden den Schaden telefonisch unter: n Oder Sie stellen Ihre Rechtsfrage(n) online auf über das Anfrageformular und laden alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen gleich mit hoch. n Sofern es sich um eine versicherte Angelegenheit handelt, leiten wir Sie oder Ihre Anfrage an die spezialisierte Anwaltskanzlei weiter. n Die Kanzlei stimmt dann mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und fordert ggf. relevante Unterlagen und Informationen direkt bei Ihnen an. 04

5 Mehr Service für unsere Kunden mit Verträgen ab Stand *. Wenn Sie Ihre Rechtsschutzversicherung bei uns inklusive»erweiterter Leistungen«abgeschlossen haben, profitieren Sie von weiteren Services: Vorsorgeverfügungen Sie benötigen Hilfe bei der Erstellung einer privaten Vor sorgeverfügung für den Todes-, Erkrankungs-, Pflegeund/oder Betreuungsfall? n Rufen Sie uns an, wir helfen weiter: n Alternativ können Sie den Beratungswunsch über äußern. Im Urheberrecht Sie benötigen als Privatperson Hilfe bei der Abwehr einer Abmahnung, weil Ihnen vorgeworfen wird, im Internet einen Urheberrechtsverstoß begangen zu haben? n Rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen weiter: n Alternativ können Sie den Schaden über melden und laden das Abmahnschreiben direkt mit hoch. In beiden Fällen prüfen wir, ob Versicherungsschutz besteht und vermittelt Ihnen eine Anwaltskanzlei. Diese bespricht dann mit Ihnen das weitere Vorgehen und fordert die relevanten Unter lagen und Informationen direkt bei Ihnen an. *neueste Rechtsschutzbedingungen ARB-RU

6 Anwaltssuche leicht gemacht! Den richtigen Rechtsbeistand zu finden, ist nicht leicht. Unsere Rechtsanwaltssuche bietet Ihnen die Möglichkeit, einen qualifizierten Anwalt in Ihrer Nähe zu finden. Einfach unter die Postleitzahl und das Rechtsgebiet eingeben fertig! Egal, ob für das In- oder Ausland. ALTE LEIPZIGER Versicherung AG Alte Leipziger-Platz Oberursel Ihr Kontakt zu uns: Kundenservice RECHTSSCHUTZ UNION Sonnenstraße München RU ALTE LEIPZIGER HALLESCHE Konzern