ADVIS Installations-Anleitung HDCapture. Stand: WR I 2015

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1 ADVIS Installations-Anleitung HDCapture Stand: WR I 2015

2 Inhalt Allgemeine Hinweise zu HDCapture... 3 Systemvoraussetzungen... 3 Vorbereitungen... 4 Installieren eines aktuellen Citrix-ICA-Clients... 5 Installation HDCapture Teil Installation HDCapture Teil Installation HDCapture Teil Benutzerspezifische Verfahrens-Einstellungen...13 Kontrollblätter für eat und era...14 Bekannte Fehlermeldungen...14 Beispielmasken für Bilderfassung und Aufnahme der Fingerabdrücke mit HDCapture...16 Kommunales Rechenzentrum Minden-Ravensberg/Lippe Am Lindenhaus Lemgo Hartmut Schäfer 05261/ / h.schaefer@krz.de Stand: Seite 2 von 16

3 Allgemeine Hinweise zu HDCapture HDCapture ist im Bereich des Antragsverfahrens DIGANT der Bundesdruckerei das Nachfolgeprodukt von BCore. HDCapture ist als REST-Server konzipiert, welcher dem Client die entsprechenden Dienste (Scannen und Biometrieprüfung) zur Verfügung stellt. Ein REST-Server (REpresentational State Transfer) bezeichnet eine Web-Anwendung, welche ihre Dienste über das Protokoll http (https) zur Verfügung stellt. Das krz liefert HDCapture als Zip-Archiv aus, und zwar eine Version für Erst-Installationen und eine Version für Updates vorhandener Installationen. Die notwendigen Schritte zur Installation finden Sie in diesem Dokument ab Seite 4. HDCapture kann sowohl auf der lokalen Festplatte als auch auf einem gemappten Netzlaufwerk installiert werden. Die Tests haben ergeben, dass eine lokale Installation einen Performancevorteil darstellt. Systemvoraussetzungen Die Treiber für den Flachbett- und den Fingerabdruckscanner sind installiert, an den Arbeitsplätzen mit einem Änderungsterminal zusätzlich die aktuelle BDr-Wartungs-App. Es wird ADVIS ab Version benötigt. Ferner muss das Microsoft Visual C SP1 Redistributable Package (x86) auf den Clients installiert sein. (Quelle: ) Betriebssysteme: Windows 7 32bit/64bit / Windows bit/64bit Für Citrix Betrieb: Citrix Receiver ab Version 3.2 Hardware: Pentium 4 oder vergleichbare CPU mit SSE² Befehlssatz, 2 GHz oder höher, 2GB Hauptspeicher und ca. 500 MByte freien Festplattenspeicher. Stand: Seite 3 von 16

4 Vorbereitungen Sie benötigen für die Erst-Installation das Paket HDCapture_WRI_2015.zip vom krz-ft- Server: Speichern Sie das Zip-File in ein geeignetes lokales Verzeichnis, z.b. C:\Temp. Für die verschiedenen (De-) Installationsarbeiten benötigen Sie zwingend administrative Rechte auf dem Rechner. Stand: Seite 4 von 16

5 Installieren eines aktuellen Citrix-ICA-Clients HDCapture funktioniert in einer Citrix-Umgebung nur in Verbindung mit einer neueren Version des ICA-Web-Clients, dem sogenannten Citrix-Receiver. Prüfen Sie daher zunächst über die Systemsteuerung, welche Version des Web-Clients auf dem Arbeitsplatz installiert ist und deinstallieren Sie diese ggf. Sie erkennen die älteren Versionen des Citrix- Web-Clients schon am Namen Citrix Online Plug-in-Web und natürlich an der Versionsnummer: Alle Versionen der Serien 10.x und 11.x sowie 12.x müssen zwingend deinstalliert und durch eine aktuellere Version ersetzt werden. Empfehlung: Nutzen Sie immer die aktuelleste Version des ICA-Clients laut Hinweise auf dem FT-Server (Ordner ICA-Client ). Informationen zum (De-) Installieren des ICA-Clients sowie die benötigten Programmversionen finden Sie auf dem FT-Server im Ordner ICA-Client : Bitte beachten Sie dort unbedingt die Information zur Installation und gehen entsprechend der Anleitung vor. Zum Testen des neuen Web-Clients rufen Sie das ASP-Portal des krz unter auf und melden Sie sich mit Ihrer Citrix-Kennung an; starten Sie anschließend ADVIS und führen Sie auch dort einen Login durch. Führen Sie anschließend noch folgende Schritte durch: Stand: Seite 5 von 16

6 Mausklick rechts auf das Symbol Citrix Receiver in der Taskleiste Klick auf Info Klick auf Erweitert, dann auf Connection Center : Grund: Kontrolle der Einstellungen zur Datei- und Scannersicherheit, damit auf die USB- Geräte sowie die lokale Festplatte zugegriffen werden kann. Stand: Seite 6 von 16

7 Setzen Sie im Bereich Sitzungssicherheit die Auswahl bei Dateien: und USB/Sonstige Geräte: auf Vollzugriff, falls dort andere Werte eingestellt sind, und schließen Sie das Fenster wieder. Schließen Sie das Info-Fenster mit OK. ACHTUNG: Kontrollieren Sie, ob die angeschlossenen Peripherie -Geräte (Kartenleser für XHD- Bestellungen sowie Visotec-Änderungsterminal) in der Citrix-Sitzung erkannt werden und verbunden sind: Sollte insbesondere der Kartenleser nicht mit dem Wabensymbol angezeigt werden, installieren Sie ggf. den aktuellen Treiber nach. Achtung: Windows 7 und Windows 8.x bringen eigene Gerätetreiber für die Smartcard- Reader mit. Diese Treiber eignen sich nicht für den Betrieb mit der Kryptografie- Software der Bundesdruckerei. Installieren Sie daher für die Kartenlesegeräte nur die aktuellen Treiber von der jeweiligen Hersteller-Seite, z.b. bei einem Omnikey-Leser von Stand: Seite 7 von 16

8 Installation HDCapture Teil 1 Entpacken Sie das Archiv HDCapture_WRI_2015.zip auf der lokalen Festplatte des Clients in einen geeigneten Ordner, z.b. C:\Advis. Das Archiv enthält den Ordner hdcapkmx mit weiteren Unterordnern, die jetzt im ausgewählten Verzeichnis enthalten sein sollten. Stand: Seite 8 von 16

9 Test der Installation Für einen kurzen Funktionstest sollte der REST-Server einmal mit Benutzerrechten aufgerufen werden. Starten Sie dafür das Programm hdclient_services.exe aus dem HDCapture-Ordner hdcapkmx durch Doppelklick: Der Server startet als Konsolenfenster und sollte folgende Ausgabe bringen: Öffnen Sie nun ein Browserfenster und rufen Sie folgenden Link auf: Es erscheint eine Seite mit einem Hinweis auf ein Zertifikatsproblem: Stand: Seite 9 von 16

10 Damit ist sichergestellt, dass der REST-Server unter der Adresse erreichbar ist, der Test ist somit erfolgreich abgeschlossen. Schließen Sie nun das Browser- und das Konsolenfenster. Sollte die Seite nicht erreichbar sein, prüfen Sie die Proxyeinstellungen des Systems. Der Zugriff auf localhost muss ohne Proxy (ggf. als Ausnahme eintragen) erreichbar sein. Installation HDCapture Teil 2 Starten Sie das Programm KMXHDCapConfig.exe aus dem Ordner hdcapkmx durch Doppelklick: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie schreibenden Zugriff auf den Ordner haben. Stand: Seite 10 von 16

11 Als Verzeichnis ist bereits der richtige Ordner vorbelegt, es sind hier keine Änderungen notwendig. Wählen Sie nun die Schaltfläche Weiter. Nach wenigen Sekunden erscheint der folgende Hinweis: Bestätigen Sie mit OK. Über den neuen Tabreiter Protokoll können Sie die Änderungen kontrollieren (Pfadanpassungen in verschiedenen Installationsdateien; Beispiel von WR I 2013): Schließen Sie das Fenster. Stand: Seite 11 von 16

12 Installation HDCapture Teil 3 Starten Sie das Programm KMXHDCapCitrix.exe aus dem Ordner hdcapkmx durch Doppelklick: Dieses Programm muss zwingend mit administrativen Rechten auf jedem Citrix-Client ausgeführt werden! Mit Klick auf Weiter starten Sie die Verarbeitung: Bestätigen Sie mit OK. Über den neuen Tabreiter Protokoll können Sie die Änderungen kontrollieren (Kopieren und Registrieren der DLL hdcap_eat_citrix_client.dll für den virtuellen Kanal): Stand: Seite 12 von 16

13 Schließen Sie nun das Programm. Die Installation von HDCapture ist jetzt abgeschlossen. Benutzerspezifische Verfahrens-Einstellungen Die Nutzung von HDCapture muss pro Benutzer konfiguriert werden. Öffnen Sie dazu die ADVIS-Systempflege und wählen Sie das Menü Konfiguration. Navigieren Sie zu Benutzer Konfiguration Bundesdruckerei Aktivieren Sie die Option HDCapture verwenden, die nach einem ADVIS-Neustart sofort aktiv ist. Lassen Sie die anderen Felder leer. Stand: Seite 13 von 16

14 Kontrollblätter für eat und era Bei Verwendung von HDCapture werden die Kontrollblätter über eine Wordvorlage gedruckt, die mit der Serienbrief-Datenquelle hdcap.doc im Ordner X:\Advis verknüpft sind. Die Kontrollblätter werden vom krz in Ihrem ADVIS-Textordner lauffähig zur Verfügung gestellt und sollten nur nach Rücksprache mit dem krz geändert werden. Bekannte Fehlermeldungen bei Aufruf Kontrollblatt-Scan: Ursache1: Es wird ein veralteter ICA-Webclient eingesetzt. Lösung1: Aktuellen ICA-Webclient installieren. Ursache2: Kopieren und registrieren der DLL fehlerhaft beendet Evtl. Rechteproblem? Logdatei KMXHDCapCitrix.log kontrollieren, RegKeys prüfen: 1. HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\ Modules\ICA 3.0 VirtualDriverEx= hdcapkmx 2. HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Citrix\ICA Client\Engine\Configuration\Advanced\ Modules\hdcapkmx DriverNameWin32= hdcap_eat_citrix_client.dll Lösung2: Programm KMXHDCapCitrix.exe noch mal ausführen beim Kontrollblatt-Scan: Ursache: Wegen fehlender USB-Verbindung zum PC ist der Scanner nicht erreichbar. Lösung: USB-Verbindung herstellen Stand: Seite 14 von 16

15 bei Übernahme Kontrollblatt-Scan-Ergebnis: Ursache: Das Kontrollblatt und damit das Unterschriftenfeld wird nur teilweise eingescannt; in der Scan-Vorschau muss das komplette Kontrollblatt zu sehen sein. Kann auch mit Hinweis auf das fehlende Lichtbild auftreten. Lösung: Scanner-Treiber deinstallieren und neu installieren. Stand: Seite 15 von 16

16 Beispielmasken für Bilderfassung und Aufnahme der Fingerabdrücke mit HDCapture Stand: Seite 16 von 16