UNSERE ORGANISATION. Integration von Distribution und Logistik. Die Qualität von BRT

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1 DER LOGISTIKSERVICE

2 2 3 UNSERE ORGANISATION Integration von Distribution und Logistik Im aktuellen Kontext, der sich durch eine immer stärkere Globalisierung der Märkte und einen immer schärferen Wettbewerb auszeichnet, haben sich viele Unternehmen entschieden, ihre Tätigkeiten im Rahmen von Logistik und Handling auszulagern, um sich einerseits auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und andererseits ihre Lagerhaltungskosten deutlich zu reduzieren. Auf der Grundlage der im Bereich der Distribution gesammelten Erfahrung hat BRT Corriere Espresso einen eigenen Logistikservice ins Leben gerufen, der leistungsstarke und maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen für alle Unternehmen bietet, die einen Ansprechpartner mit einem effizienten und integrierten Distributionsnetzwerk für ihre logistischen Anforderungen wünschen. Die Qualität von BRT BRT Corriere Espresso ist ein auf dem gesamten italienischen Territorium vertretenes Unternehmen mit einem vielseitigen Leistungsspektrum, das nicht nur in Italien, sondern auch in Europa und in der ganzen Welt einen schnellen, zuverlässigen und sicheren Distributionsservice ohne Einschränkungen in Bezug auf Gewicht, Volumen und Anzahl der Packstücke pro Sendung garantiert. Das große Angebot an Serviceleistungen, die Flexibilität des Versandsystems, die computergestützte Abwicklung aller Transportphasen, die Integration der operativen Anlagen mit dem IT-System, die Echtzeitdatenverarbeitungssysteme und der auf der Ebene der Zweigstellen organisierte Kundenservice machen BRT Corriere Espresso zum idealen Logistikpartner. LOGISTIKLAGER ZWEIGSTELLEN Die vollständigen und aktualisierten Anschriften der Zweigstellen finden Sie unter

3 4 5 UNSER LOGISTIKSERVICE Erfahrung und Technologie Unser Logistikservice ist in der Lage, die Anforderungen jener Unternehmen zu erfüllen, die sich dazu entschlossen haben, ihre Tätigkeiten im Rahmen von Lagerung und Versand auszulagern, und dabei aber nicht auf die Überwachung und Kontrolle der Behandlung ihrer Halbfertig- oder Fertigprodukte verzichten möchten. Die organisatorischen Prozesse des Empfangs, des internen Handlings, der Zusammenstellung und Versandvorbereitung werden von einer spezifischen Software (GEODE) überwacht. Transparenz und Sicherheit Die Effizienz des Arbeitszyklus und die Einhaltung der Programme und vereinbarten Ausführungszeiten werden dokumentiert und können jederzeit online eingesehen werden. Mit Hilfe der Online-Serviceleistungen können unsere Kunden den zwischengelagerten Bestand, den Fortschritt der Bearbeitungsphasen und den Status der Auftragserledigung in Echtzeit kontrollieren, neue Arbeitsanweisungen erteilen und sicherstellen, dass alle Sendungen erledigt und entsprechend den vereinbarten Zeiten und Modalitäten zugestellt wurden. Unsere modernen und geräumigen Infrastrukturen sind mit angemessenen Diebstahlsicherungs-, Einbruchmelde- und Brandschutzsystemen ausgestattet. Professionalität und Kompetenz Die Profis unseres Logistikservice, die bereits seit Jahren im Sektor tätig sind, sind dem Kunden bei der Analyse jeder Phase des Outsourcing-Prozesses behilflich. Unsere Angebote werden daher erst nach der sorgfältigen Prüfung der praktischen Anforderungen und Ziele jedes Kunden ausgearbeitet.

4 6 7 INTEGRATION VON DISTRIBUTION UND LOGISTIK Die Vorteile der Integration von Distribution und Logistik Die besondere Eigenschaft, durch die sich unser Logistikservice auszeichnet, ist die vollständige Integration mit der betriebsinternen Organisation der Distribution. Die Logistiklager befinden sich direkt bei den BRT Depots, um eine äußerst zügige Annahme, Bearbeitung und Erledigung der Aufträge und die sofortige Weiterleitung der Sendungen zu gewährleisten. Das Angebot an Service- und Zusatzleistungen von BRT Corriere Espresso steht jedem Kunden des Logistikservice unkompliziert und automatisch zur Verfügung. Sämtliche Informationen, die für die erfolgreiche Zustellung der Sendungen erforderlich sind, sind online abrufbar. Im entsprechenden Abschnitt der Serviceleistungen bietet Ihnen unser IT- System die Möglichkeit, folgende Vorgänge selbständig durchzuführen: Übermittlung der Versanddaten Tracking & Tracing der Sendungen Abfrage von Informationen über eventuelle Zwischenlagerungen, um im Falle von nicht möglichen Zustellungen rechtzeitig entsprechend Anweisungen erteilen zu können Abfrage von Informationen über die Bezahlung von Nachnahmen, um die Situation der Einnahmen und der Bankbewegungen zu kontrollieren Überprüfung der Daten in Bezug auf die in Rechnung gestellten Sendungen, um die Kosten der zugestellten Sendungen automatisch und auf analytischer Ebene zu kontrollieren.

5 8 9 DAS ANGEBOT AN SERVICELEISTUNGEN 1. EINGANGSLOGISTIK Verwaltung der Lieferantenaufträge Verwaltung von Fertig- oder Halbfertigprodukten, die direkt von den Kunden bei ihren Lieferanten bestellt wurden, und automatische Zusendung der Restlieferung des Auftrags ins Lager des Kunden (Bestellung erledigt, Bestellung teilweise erledigt). Retourenmanagement Kundenspezifisches Retourenmanagement der Fertigprodukte (Mengen- und Qualitätskontrollen sowie Umpacken der Produkte). Annahme - Qualitäts-/Mengenkontrolle Verwaltung folgender Arbeitszyklen: Warenannahme, Kontrolle, Bescheinigung und Buchung des Eingangs, Lagerung. Cross Docking Zusammenstellung von Waren unterschiedlicher Lieferanten und Zusammenfassung zu einer einzigen Sendung. 2. SUPPORTLEISTUNGEN FÜR DIE PRODUKTION Packstückvorbereitung und Verpackung Zusammenstellung mehrerer Produkte und Verpackung der Packstücke mit unterschiedlichem Verpackungsmaterial. Kundenspezifische Umreifung Sicherung der einzelnen Packstücke oder Paletten mit einer Kreuzumreifung (neutral oder kundenspezifisch). Verpackung mit Kunststofffolie (Cellophanierung) Umwicklung der einzelnen Packstücke oder Paletten zwecks höherer Sicherheit und/oder Stabilität mit einer transparenten oder blickdichten PVC-Folie. Verpackung in PVC-Hüllen (Blisterverpackung) Einschweißen der Produkte in Kunststoffhüllen (Klemm- oder Heftverpackung). Zusätzliche Arbeitsgänge Kundenspezifische Gestaltung der Produkte (Erstellen und Anbringen von Etiketten oder Teilenummern, Barcodes, Umpacken der Produkte, Tausch von Artikeln oder Referenzkennzeichnungen, etc.).

6 LAGERBESTANDSVERWALTUNG Kontrolle der Teilenummern Registerführung der Teilenummern, die jeden einzelnen Artikel eines Produkts kennzeichnen. Verwaltung der Produktionslose Kennzeichnung der Produkte nach Herstellungsdatum oder Herkunft, um die Rückverfolgbarkeit zwecks Feststellung eventueller Fabrikationsfehler oder besonderer Versandbedingungen zu ermöglichen. Lagerung Lagerung der Produkte in dem für die jeweiligen physikalischen Eigenschaften der Produkte geeigneten Lagerbereich. Rückverfolgbarkeit Ermittlung der Position und der Lagerbewegungen jedes einzelnen Produktcodes (in Echtzeit). Periodische Inventuren Periodische Kontrollen des körperlichen und buchhalterischen Bestands der einzelnen Produkte. Lagermanagement nach den Prinzipien FIFO, LIFO und FEFO Verwaltung der Lagerbestände aufgrund von Rotationsprinzipien. Die drei englischen Abkürzungen bedeuten: Zuerst eingelagerte Produkte werden als erste wieder ausgelagert, zuletzt eingelagerte Produkte werden als erste wieder ausgelagert und Produkte mit früherem Verfalldatum werden als erste ausgelagert. Bestandsverwaltung Buchhalterische und körperliche Verwaltung der Wareneingänge und -ausgänge. Verwaltung von Referenzkennzeichnungen, Größen und Farben Vorbereitung der Aufträge je nach den Besonderheiten der einzelnen Artikel.

7 AUSGANGSLOGISTIK Verwaltung des Auftragsbestands und Kommissionierung Bearbeitung und Erledigung aller vom Kunden erhaltenen Versandaufträge. Vorbereitung der Packstücke mit Bescheinigung über Funktechnologie Abwicklung der Verpackung mit Einscannen der einzelnen Artikel über Funkscanner. Packstücketikettierung mit Barcode Herstellung von kundenspezifischen Etiketten mit Barcode. Automatische Packstücksortierung Verwaltung mehrerer Produktcodes, die zum gleichen Auftrag gehören, und anschließende Verpackung derselben in einer einzigen Verpackung über eine automatische Sortieranlage mit einer Kapazität von 160 Packstücken pro Produktionszyklus und einer Geschwindigkeit von mehr als Stück/ Stunde. Zusammenstellung von gemischten Packstücken mit zugehöriger Packliste Verpackung von unterschiedlichen Produkten in einem Packstück, dessen Inhalt (Code und Menge) aus einer Liste hervorgeht, die außen am Packstück angebracht oder im Packstück untergebracht wird. Aufgeschrumpfte Cellophanierung Aufschweißen einer transparenten Kunststofffolie, die die Sicherheit und Stabilität der Verpackung erhöht. Individueller Frachtbrief mit Transportdokument des Kunden Erstellung des individuellen Frachtbriefs mit integriertem Transportdokument des Kunden. Die Bestätigung der Zustellung kann an dem auf die Zustellung folgenden Tag auf der Website angezeigt werden (P.O.D. Image). Bescheinigung der Beladung des Fahrzeugs über einen optischen Scanner Bescheinigung der Verladung der Packstücke durch Erfassung ihrer Packstückkarte. Ausstellung der Rechnungen auf Firmenpapier des Kunden Möglichkeit zum Ausdruck der Rechnungen direkt auf dem Firmenpapier des Kunden.

8 DISTRIBUTION UND ZUSTELLUNG Nahtlose Verbindung mit dem Distributionsnetzwerk Nach der Vorbereitung beginnt die Weiterleitung: Die Packstücke werden dem Versandlager der nächstgelegenen BRT Zweigstelle anvertraut. Zuverlässigkeitsbescheinigung und Statistiken Wir bieten die Möglichkeit zum Nachweis aller Leistungen der im Rahmen der integrierten Distribution und Logistik erfolgten Prozesse. Online-Tracking Dieser Service bietet die Möglichkeit, den Fortschritt der Auftragserledigung in jeder Phase zu prüfen: Empfang, Versandvorbereitung, Beladung des Fahrzeugs, Zustellung beim Kunden. Expressservice für alle Sendungen Schnelle und zuverlässige Zustellung aller Arten von Produkten: vom Umschlag bis zur Palette. Expressservice Garantierte Zustellung innerhalb von 24 Stunden ab Abholung in allen Provinzhauptstädten und deren Umland. Priority-Service Garantierte Zustellung bis 12:00 Uhr am Tag nach der Abholung in circa Städten. Das heißt in 70% der Gewerbe-/Industrie- und Wohngebiete des Landes. Und wenn es noch schneller gehen muss 10:30 Uhr Service Garantierte Zustellung bis 10:30 Uhr am Tag nach der Abholung in circa für Handel und Gewerbe bedeutenden Städten Italiens. Dieser Service kann für Sendungen bis 250 kg und einem Volumen bis 1 m 3 in Anspruch genommen werden.

9 03/15 D Unsere Logistiklager Bologna Logistica, Crespellano Logistica, Milano Albairate Logistica, Milano Cevedale Logistica, Milano Landriano Logistica, Milano Sedriano Logistica, Napoli Logistica, Padova Z.A.I. Logistica, Rovigo Logistica, Torino Logistica, Valdarno Logistica, Verona Logistica. Unsere Zweigstellen Valle d Aosta: Aosta. Piemonte: Alessandria, Asti, Biella, Borgomanero, Bra, Cuneo, Gravellona Toce, Ivrea, Moncalieri, Novara, Torino Grugliasco, Torino Orbassano, Torino Pescarito, Torino Sud, Vercelli. Lombardia: Bergamo Grassobbio, Bergamo Osio, Brescia, Brescia Centro, Casei Gerola, Como, Cremona, Desenzano, Lecco, Lodi, Mantova, Milano Albairate, Milano Bovisa, Milano Certosa, Milano Cinisello, Milano Landriano, Milano Liscate, Milano Mecenate, Milano Sedriano, Milano Segrate, Monza, Sondrio, Varese Gemonio, Varese Malpensa. Liguria: Genova Cornigliano, Genova Fegino, Imperia, La Spezia, Savona. Veneto: Bassano, Belluno, Padova Est, Padova Interporto, Padova Messaggeria, Portogruaro, Rovigo, Salzano, Schio, Treviso Casale sul Sile, Treviso Villorba, Venezia, Verona Bussolengo, Verona S.G. Lupatoto, Verona Z.A.I., Vicenza. Friuli: Gorizia, Pordenone, Trieste, Trieste Aurisina, Udine. Trentino: Bolzano, Bressanone, Merano, Rovereto, Trento. Emilia Romagna: Bologna Interporto, Bologna Roveri, Cattolica, Cesena, Crespellano, Faenza, Ferrara, Forlì, Imola, Modena, Parma, Parma Messaggeria, Piacenza, Ravenna, Reggio Emilia, Rimini. Toscana: Arezzo, Empoli, Firenze Calenzano, Firenze Osmannoro, Firenze Valdarno, Grosseto, Lucca, Piombino, Pisa Centro, Pisa Lavoria, Pistoia, Prato, Siena. Umbria: Città di Castello, Foligno, Perugia, Terni. Lazio: Cassino, Frosinone, Latina, Pomezia, Roma Aurelio, Roma Casilino, Roma Centro, Roma Eur, Roma Fiano, Roma Fiano 2, Roma La Rustica, Viterbo. Campania: Atena Lucana, Avellino, Castellammare di Stabia, Napoli Casandrino, Napoli Centro, Napoli Marcianise, Napoli Nola, Napoli Nord, Salerno. Marche: Ancona, Ancona Centro, Civitanova Marche, Jesi, Pesaro, Porto d Ascoli. Abruzzo: L Aquila, Pescara, Teramo, Termoli. Molise: Campobasso. Puglia: Bari, Brindisi, Foggia, Lecce, Lecce Sud, Taranto, Trani. Basilicata: Matera, Potenza. Calabria: Catanzaro, Castrovillari, Cosenza, Reggio Calabria, Vibo Valentia. Sicilia: Agrigento, Caltanissetta, Catania, Marsala, Messina, Palermo, Palermo Ovest, Ragusa, Siracusa. Sardegna: Cagliari, Cagliari Elmas, Olbia, Oristano, Porto Torres.