Ihre Zukunft im Blick. ASSTEL Versicherungsgruppe

Transkript

1 SICHTWEISEN. Ihre Zukunft im Blick. ASSTEL Versicherungsgruppe

2 ABSICHT.

3 Philosophie Von Beginn an haben wir uns ein klares Ziel gesteckt die Zufriedenheit unserer Kunden. Darauf ist unsere gesamte Unternehmensphilosophie ausgerichtet. Wir haben uns ein unverwechselbares Profil im Versicherungsmarkt geschaffen. Unsere Kunden erfahren uns dabei als zuverlässigen, geradlinigen und modernen Partner, der sich ganz auf eine intensive Betreuung konzentriert und mit einem erstklassigen Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Für die umfassende Absicherung aller privaten Risiken bieten wir leistungsstarke Produkte, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Mit unserem Vertriebskonzept, unserem Service und unseren Preisen kommen wir unseren Versicherten entgegen. Dass wir unser Ziel erreicht haben, wird uns immer wieder von unabhängiger Seite bestätigt. Und auch in Zukunft wird unser Handeln von dem Ziel der konsequenten Kundenorientierung bestimmt sein! Ihr Gerd Schulte Vorstandssprecher ASSTEL ASSTEL ist anders! Vergleichen lohnt sich!

4 WEITSICHT.

5 Vertriebskonzept WIR HABEN UNS SPEZIALISIERT. AUF SIE. Direkt gut versichert. Dazu setzen wir ganz bewusst auf den Einsatz zukunftsorientierter Technik. Modernste EDV- und Kommunikationstechnik gibt unseren Kunden alle Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten per Internet, , Telefon, Fax oder Brief. Im Mittelpunkt steht immer unser Kommunikations-Center. Hier laufen alle Fäden zusammen und hier sorgen kompetente Mitarbeiter für eine umfassende und individuelle Beratung bzw. eine schnelle und reibungslose Betreuung. Unsere Service-Zeiten gehen weit über den normalen Arbeitstag hinaus; so sind wir für jeden einfach und direkt zu erreichen auch samstags. Und Erreichbarkeit heißt auch, dass Sie einen Ansprechpartner für alle Fragen vorfinden. Kein endloses Weiterverbinden, kein Zuständigkeiten- Suchen. Drei Viertel aller Anfragen und Problemstellungen werden direkt von dem Mitarbeiter bearbeitet, der den Anruf entgegengenommen hat. Unter finden Sie das Internetangebot von ASSTEL. Zu den umfassenden Leistungen zählen neben ausführlichen Produktinformationen, Online-Berechnungen und individueller Online-Beratung das Speichern persönlicher Daten und Informationen, Bedarfsanalysen, Ratgeber sowie der interaktive Service- und Kundenbereich.

6 Leistungsspektrum UNSER STANDARD. DAS BESTE. Mit uns können Sie sich gegen alle wesentlichen Risiken absichern. Unser Leistungsspektrum umfasst Lebens-, Sach- und Krankenversicherungen. Wir decken damit die gesamte Palette der privaten Versicherungen ab. Das ist schon etwas Besonderes. Einzigartig ist dagegen, dass unsere Versicherungsprodukte in unabhängigen Tests mit großer Regelmäßigkeit mit Bestnoten bewertet werden. Das hat seine Gründe: das außergewöhnlich gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die hohe Solidität und langfristig abgesicherte Finanzen. Diese Expertenurteile sind für uns Ansporn und Verpflichtung. Denn wir wollen für unsere Kunden mit jedem Produkt neue Maßstäbe setzen. So ist auch die Auszeichnung des renommierten Analysehauses Morgen & Morgen ein Beleg für die Solidität und Zuverlässigkeit der ASSTEL Lebensversicherung AG. Im Auftrag von Capital führen die Analysten regelmäßig Bewertungen von Versicherungen durch, die genau diese Kriterien beleuchten. Und das Ergebnis spricht für sich: Von 76 bewerteten Unternehmen erhielten nur acht die Höchstpunktzahl von 5 Sternen. ASSTEL ist einer der wenigen Direktversicherer mit dieser hohen Auszeichnung. Und das bedeutet wiederum, dass sich unsere Kunden auch dauerhaft auf ASSTEL verlassen können.

7 AUSSICHT.

8 UMSICHT.

9 Service UNSER ANSPRUCH: NÄHE ZU DEN MENSCHEN. Die Nähe zu den Menschen bedeutet uns viel. Schließlich steckt dahinter das Wissen um die Wünsche, Anforderungen und Bedürfnisse jedes Einzelnen. Nähe ist für uns deshalb ein ganz besonderes Service-Verständnis. Wir haben es Assistance genannt. Das bedeutet, immer da zu sein, wenn man uns braucht. Oftmals sind schnelle Lösungen gefragt und keine langen Wege. Deshalb legen wir großen Wert auf eine unkomplizierte und unbürokratische Schadensregulierung. Assistance heißt aber auch exklusive Beratungsleistungen zum Beispiel in Fragen der Arztund Klinikauswahl im Rahmen der Krankenversicherung* oder die Mobilitätsgarantie bei der Kfz-Versicherung. Service setzen wir gleich mit rechtzeitiger und umfassender Information. So informieren und beraten wir unsere Kunden regelmäßig über Neuerungen im Umfeld unserer Versicherungen. Unsere Service-Hotline steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung das bedeutet für Sie: Wir sind immer für Sie da! *Risikoträger: Gothaer Krankenversicherung AG

10 ÜBERSICHT.

11 Fakten IMMER DA SEIN FÜR UNSERE KUNDEN. Wir sind eine selbstständige Versicherungsgruppe im Gothaer Konzern mit umfangreichen Leistungen. Wir bieten mehr als günstige Preise, sinnvolle Dienstleistungen und umfassenden Service: Ein profitabler Lebensversicherer, der mit einer über 100-jährigen Erfahrung die Vorsorge seiner Versicherungsnehmer mit hohen Überschüssen aus einer sehr guten Vermögensanlage verbessert. Ein innovativer Schadens- und Unfallversicherer, der Hilfe und nicht nur Geld im Schadensfall leistet. Ein Krankenversicherer mit einem Gesundheitsprogramm Prävention statt Behandlung. Tel Mo. Fr.: 8 bis 21 Uhr Sa.: 8 bis 16 Uhr Fax Der Gothaer Konzern gehört zu den größten deutschen Versicherern. Das bedeutet, unsere Kunden profitieren von einem Höchstmaß an Kompetenz und Wissen. Und als junges, innovatives Unternehmen stehen wir für Produkte und Leistungen, die sich für alle bezahlt machen.

12 Ein vielfältiges Leistungsangebot. Aber immer ausgezeichnet. ASSTEL ist immer eine gute Wahl. Denn ASSTEL gehört zu den Besten. Das beweisen die vielen Top-Bewertungen, die ASSTEL im direkten Vergleich mit anderen Versicherungen von der Stiftung Warentest oder den Zeitschriften Capital und Geldidee erhalten hat. Wir bieten Ihnen folgende Versicherungen: Sachversicherung n Hausrat-/Glasversicherung n Unfallversicherung n Kfz-Versicherung n Rechtsschutzversicherung* n Private Haftpflichtversicherung Lebensversicherung n Kapitallebensversicherung n Risikolebensversicherung n Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung/ Erwerbsunfähigkeits-Zusatzversicherung n Kinder-Ausbildungs-Sparplan n Private Rentenversicherung n Förderfähige private Rentenversicherung n Pensionskasse** n Direktversicherung Viele Wege, uns zu erreichen: ASSTEL ProKunde Versicherungskonzepte GmbH Schanzenstraße 28, Köln Mo. Fr.: 8 bis 21 Uhr und Sa.: 8 bis 16 Uhr Krankenversicherung n Private Krankenversicherung*** n Private Krankenzusatzversicherung*** n Auslandsreise-Krankenversicherung*** * Risikoträger: Jurpartner Rechtsschutz-Versicherung AG ** Risikoträger: Gothaer Pensionskasse AG *** Risikoträger: Gothaer Krankenversicherung AG Stand: 11/2007 ASS PB 122