Voice Player für Kofax Communication Server. Benutzerhandbuch Version Edition 6. Version Edition 6

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1 Voice Player für Kofax Communication Server Version Edition 6 Benutzerhandbuch Version Edition 6

2 2012 Kofax, Inc., Laguna Canyon Road, Irvine, California 92618, U.S.A. All rights reserved. Use is subject to license terms. This product is protected by one or more of the following patents: U.S. Patents No. 4,994,926, No. 5,291,302, No. 5,459,584, No. 6,643,034, and No. 6,785,021 and Canadian Patents No and No Third-party software is copyrighted and licensed from Kofax s suppliers. THIS SOFTWARE CONTAINS CONFIDENTIAL INFORMATION AND TRADE SECRETS OF KOFAX, INC. USE, DISCLOSURE OR REPRODUCTION IS PROHIBITED WITHOUT THE PRIOR EXPRESS WRITTEN PERMISSION OF KOFAX, INC. Kofax and the Kofax logo are trademarks or registered trademarks of Kofax, Inc. in the U.S. and other countries. U.S. Government Rights Commercial software. Government users are subject to the Kofax, Inc. standard license agreement and applicable provisions of the FAR and its supplements. You agree that you do not intend to and will not, directly or indirectly, export or transmit the Software or related documentation and technical data to any country to which such export or transmission is restricted by any applicable U.S. regulation or statute, without the prior written consent, if required, of the Bureau of Export Administration of the U.S. Department of Commerce, or such other governmental entity as may have jurisdiction over such export or transmission. You represent and warrant that you are not located in, under the control of, or a national or resident of any such country. DOCUMENTATION IS PROVIDED AS IS AND ALL EXPRESS OR IMPLIED CONDITIONS, REPRESENTATIONS AND WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR NON-INFRINGEMENT, ARE DISCLAIMED, EXCEPT TO THE EXTENT THAT SUCH DISCLAIMERS ARE HELD TO BE LEGALLY INVALID. 2

3 Inhaltsverzeichnis 1. ÜBER TC PLAYER DAS PLAYER FENSTER SCHALTFLÄCHEN DATEI MENÜ OPTIONEN MENÜ HILFE MENÜ EINSTELLUNGEN IN DER TC MANAGEMENT KONSOLE EINSTELLUNGEN MIT REGISTRIERUNGS-EDITOR VERWENDEN DER COMMAND LINE ÄNDERN VERKNÜPFTER DATEIENDUNGEN

4 1. Über TC Player Voice Player für Kofax Communication Server kann einfache voice mail Dateien (Anhänge) abspielen. Im Gegensatz zu meist anderen Audioapplikationen, bedarf es keines multimedia PCs, da es über eine normale Telefonleitung aufnehmen und abspielen kann. Außerdem bietet TC Player auch eine hohe Integration mit existierenden Mail Systemen und eine konfigurierbare Oberfläche, um so ein vertrautes Aussehen, für TCfW, Microsoft Exchange und Lotus Notes Benutzern, zu bieten. Dieses Produkt ist Teil des Kofax Communication Server. Die ehemalige Bezeichnung TOPCALL wird in diesem Handbuch teilweise weiterhin verwendet. 4

5 2. Das Player Fenster 2.1 Schaltflächen Rückwärts: Während des Abspielens aktiv. Spring die in den Einstellungen angegebene Anzahl an Milisekunden zurück. Abspielen: Beginnt die Wiedergabe Aufnehmen: Beginnt die Aufnahme Pause: Untebricht die Wiedergabe Stop: Beendet die Wiedergabe und geht zurück an den Anfang, wenn es so in den Einstellungen angegeben wurde. Lautstärke: Sie können mittels des Reglers die Lautstärke regulieren. Position: Der waagerechte Schieberegler gibt die momentane Position in der Nachricht an. Unten wird eine Zeitskala angezeigt. 2.2 Datei Menü Neues aufnehmen: Um eine neue Datei aufzunehmen. Laden: Um eine bereits vorhandene Datei zu öffnen. Speichern: Um eine neue Datei zu speichern. Speichern als: Um eine Datei unter einem bestimmten Namen zu speichern. Beenden: Schließt den Player. 5

6 2.3 Optionen Menü Soundkarte verwenden: Klicken Sie diese Option an um Voic s über die Soundkarte abzuhören. Telefon verwenden: Klicken Sie diese Option an um Voic s über Ihre Telefondurchwahl abzuhören. Einstellungen: Öffnet das TC Einstellungen Fenster. 2.4 Hilfe Menü Hilfe: Öffnet die Online Hilfe des Players. Über TC Player: Zeit Produktinformation an. 6

7 3. Einstellungen in der TC Management Konsole Sie können in der Management Konsole verschiedene Einstellungen vornehmen. Sie erreichen die Management Konsole über das Optionen Menü / Einstellungen. Automatische Wiedergabe Die Wiedergabe wird sofort nach dem Öffnen einer Sprachnachricht oder einer Datei gestartet. Beenden nach Wiedergabe Der Player wird automatisch geschlossen wenn Sie auf Stop drücken. Mehrfache Ausführung Erlaubt den Player mehrmals offen zu haben. Wiedergabe Gerät Gerät das zur Wiedergabe / Aufnahme verwendet wird. Sie können hier Ihre Durchwahl angeben, oder Ihren Computer wenn er mit einer Soundkarte ausgestattet ist. Telefon / Durchwahl Durchwahl die für die Wiedergabe oder Aufnahme verwendet werden soll 3.1 Einstellungen mit Registrierungs-Editor Einige Einstellungen muss man in der Registry konfigurieren. Registrierungsschlüssel Typ Default Beschreibung \Topcall\Player\RecordTimeOut DWORD 60 Bezeichnet die maximale Aufnahmezeit von TC/Player in Sekunden. 7

8 4. Verwenden der Command Line Sie können den Player auch über die Command Line bedienen. [Filename] Sie können hier den Namen einer Datei angeben, die gespielt werden soll. /Mode=[Play Record] TC Voice Player wird für das Abspielen standardmäßig gestartet. Wenn Sie '/Mode:Record' eingeben, dann wird der Player im Aufnahme Modus geöffnet. /Visible=[TRUE FALSE 1 0] Dieser Parameter gibt an, ob das Player Fenster angezeigt werden soll oder nicht. /AutoPlay=[TRUE FALSE 1 0] Sie können die Funktion Automatische Wiedergabe der TC Einstellungen, mit diesem Parameter ausschalten. /CloseAtStop=[TRUE FALSE 1 0] Dieser Parameter deaktiviert die in den TC Einstellungen definierte Funktion Beenden nach Wiedergabe. /Output=[Telephone:<Extension> LocalPC] Standard aus den TC Einstellungen. Sie können das in den TC Einstellungen angegebene Wiedergabe Gerät durch diesen Parameter deaktivieren. /GUIStyle=[TOPCALL Outlook Notes] Angezeigte Benutzeroberfläche. Siehe auch die Abbildungen in den vorherigen Kapiteln. Wenn Sie den TC Voice Player innerhalb von Outlook oder Lotus Notes benutzen, können Sie eine vertraute Benutzeroberfläche sehen. 8

9 5. Ändern Verknüpfter Dateiendungen Es gibt mindestens 3 verschiedene Wege dies zu ändern. 1. Einfach die Datei öffnen. Sollte sie noch nicht mit einem Programm verknüpft sein, wird Windows danach Fragen. Nun wählen Programm aus einer Liste auswählen und OK drücken In dem nun geöffneten Fenster nach TCPlayer suchen. Sollte es keinen Eintrag mit TCPlayer geben, auf Andere drücken und dort TCPlayer.exe auswählen. TCPlayer.exe befindet sich normalerweise unter C:\Programme\TOPCALL\. Jetzt noch die Auswahlbox Diesen Dateityp immer mit markieren Und OK drücken 2. Nach einem Rechts-klick auf die Datei gibt es im Kontextmenü einen Eintrag Öffnen mit Öffnen mit wählen. In dem nun geöffneten Fenster nach TCPlayer suchen. Sollte es keinen Eintrag mit TCPlayer geben, auf Andere drücken und dort TCPlayer.exe auswählen. TCPlayer.exe befindet sich normalerweise unter C:\Programme\TOPCALL\. Jetzt noch die Auswahlbox Diesen Dateityp immer mit markieren Und OK drücken 3. Im Windows Explorer mit dem Menü Ordneroptionen... Dazu in der Menüleiste des Windows Explorer Extras -> Ordneroptions.. wählen. Auf den Reiter Dateitypen klicken Aus der Lister der Dateiendungen WAV oder TCS auswählen Die Schaltfläche Änderen drücken In dem nun geöffneten Fenster nach TCPlayer suchen. Sollte es keinen Eintrag mit TCPlayer geben, auf Andere drücken und dort TCPlayer.exe auswählen. TCPlayer.exe befindet sich normalerweise unter C:\Programme\TOPCALL\. Jetzt noch die Auswahlbox Diesen Dateityp immer mit markieren Und OK drücken Das Fenster mit Schließen schließen 9