Funktionsbeschreibung

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1 Funktionsbeschreibung by Shared Support Service Dr. Max Burckhart Ring 16 A-2100 Korneuburg Tel: / Mobil: 0676 / Fax: / office@sssweb.at Mit *) gekennzeichnete Funktionen sind gerade in Arbeit oder in Planung

2 Server Hardware (min.) Pentium PIV, 1 GHz, 512 MB RAM, 40 GB HD, Bandsicherung Je nach Unternehmensgröße (Anzahl der Clients, Anzahl Buchungen) empfehlen wir Prozessor, Hauptspeicher, Taktung und Festplatte größer zu dimensionieren, Software Datenbanken: MySQL, Microsoft-SQL-Server, DB2 oder DB400 Betriebsysteme: Windows NT, Windows 2000, OS400 oder LINUX Client Hardware (min.) Pentium PIII, 400 MHz, 128 MB RAM, 10 GB HD, Grafikauflösung 800x600 Je nach gewünschter Performance empfehlen wir Prozessor, Hauptspeicher und Taktung größer zu dimensionieren. Software Applikation: Point2Point, Microsoft Access 2000 oder Microsoft Access Runtime 2000 Betriebsysteme: Windows 9x, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP Netzwerk Local Area Network (min.) 10 Mbit Wide Area Network Standleitung oder Internet mit min. 128 k/bit Je nach gewünschter Performance und Anzahl der Clients vor Ort empfehlen wir eine Erhöhung der Leitungskapazität.

3 Allgemeines Grafische Oberfläche Windows Standard Oberfläche (Menüs, Buttons etc.) Farbleitsystem (aktuelles Feld, Filterfelder, aktive/inaktive Felder etc.) Oberfläche in beliebigen Sprachen Belegdruck und Listen in beliebigen Sprachen Verwendung aller Netzwerkdrucker Integration von Logos auf Belegen Bildschirmanzeige aller Belege und Listen vor dem Druck Belegversand per , Fax oder.pdf Wiederholungsdruck von Belegen Terminverwaltung je Mitarbeiter Job-Scheduler für periodische Auswertungen Interne Fakturierung *) Überleitung in Kostenrechnung *) Kreditkartenaufstellungen *) Kassaverwaltung je Filiale/Mitarbeiter Userverwaltung mit Security Sharing von Datenbanken für Mandanten

4 Retailer Kundendatenbank mit Familienangehörigen, Freunden etc. Rabattgruppen Kundenhistory mit Buchungen Teilnehmererfassung Leistungsträger und Leistungsobjektverwaltung Automatische Steuerberechnung Sammeleingangsrechnungen Nachbetreuung Kassabuch Zahlscheine Versicherungsverwaltung Ausstellung von Reisegutscheinen Reisegutscheinverwaltung und kontrolle Automatische Steuerberechnung Automatische Buchungsanlage bei Übernahme aus CRS-Systemen (CETS) *)

5 Incoming Kundendatenbank mit Agenturen und deren Mitarbeitern Provisions- und Zuschlagsgruppen Kontingentverwaltung Subkontingente für Kunden Teilkontingente für CRS-Systeme und Internet *) Automatische Rückführung von Subkontingenten Preislisten mit Saisonpreise und Wochenendpreisen Preisberechnung mit Zuschlagskalkulation Individuelle Packages Automatische Steuerberechnung Optionsverwaltung Wartelistenverwaltung Sammeleingangsrechnungen Teilnehmererfassung Zimmerzuordnung Zimmerlisten, Transferlisten Buchungsvoucher, Leistungsvoucher Reservierungsbestätigungen für Leistungsträger

6 Bsuiness Travel Kundendatenbank mit Konditionen - Rabatt, Bonus und Handlingfee, individuellen Servicegebühren, Firmenmitarbeiterverwaltung, Kostenstellen, Kundenketten, Abrechnungsperioden Creditcard-Abwicklung Automatische Routinganzeige Sammelrechnungen Sammelzahlungen Sammeleingangsrechnungen Automatische Buchungsanlage bei Ticketübernahme aus CRS-Systemen (Galileo und Amadeus) Automatische XP-Charge-Übernahme Automatischer BSP-Ableich, XP-Charge-Abrechnung Periodische Abrechnungen für Tickets, Provisionen, Bonus und Handlingfee Business-to-Business Schnittstelle (elektronische Fakturierung) Amexco-Schnittstelle Flatfee-Overriding-Berechnung je Flugsegment, Ticket und Airline *) Auswertungen nach Kostenstellen, Passagieren, Destinationen, Airlines, Tickets, Ticketart, Buchungsart

7 Touroperator Kundendatenbank mit Konditionen Rabatte, Provisionen, Familienangehörige, Agenturen, Kundenketten Kontingentverwaltung, Zeitraum, Zeitpunkt, Ketten Subkontingente für Kunden Teilkontingente für CRS-Systeme und Internet *) Optionen- und Wartelistenverwaltung Preistabellen, Saisonpreise, Wochenendpreise Packages mit obligaten und optionalen Leistungen Automatische Buchungsanlage bei Fremdbuchungen *) Stornostaffelberechnung *) Teilnehmerverwaltung Zimmerzuordnung Versicherungsverwaltung Individuelle Zusatzleistungen Kalkulationsmodul mit Varianten Abrechnung und Nachkalkulation Automatische Provisions-, und Rabattberechnung auf Leistungsebene Sitzplanverwaltung Routingverwaltung, Zustiege, Austiege Schnelle Buchungsmaske Vakanzabfrage, Reisealternativen Reisabfertigung Zahlscheindruck Bankeinzug, Avisi, Nachnahme Serienrechnung, -bestätigungen, -voucher Automatische Leistungsträgerbenachrichtigung *) Vermietergutschriften *)

8 CR-Manager Kunden-Management (Kunden, Firmenmitarbeiter, Familienangehörige, Reiseteilnehmer) Duplikatprüfung Interessenten-Management Kontakt-Management Kampagnen-Management Terminverwaltung Zielgruppenmarketing Reiseverhalten, Buchungsverhalten Interaktives Umfragesystem Sperrvermerke Automatische Kundenklassifikation nach Geschlecht, Alter, Bildung, Filiale, Kampagnen, Aussendungen Persönliche Serien- s Newsletter mit Anmeldung und unsubscriben Erkennung von falschen adressen Kundenimport aus diversen Systemen

9 Management-Informationssystem Auswertungen nach Einzelbuchungen, täglich, Zeiträumen und Monaten Statistiken nach Buchungszeitraum und Reisezeitraum Statistiken nach Unternehmensbereichen, Kunden, Produktgruppen, Buchungsgruppen, Filialen, Mitarbeiter, Leistungsträger, Leistungen, Leistungsgruppen, Tickets, Destinationen, Herkunft etc. Statistiken über mehrere Mandanten *) DB-Controlling Gebühren-Controlling Provisions- und Rabatt-Controlling Vorjahresvergleiche Budgetvergleiche für Filialen Balanced Score Card Ticketstatistiken Flatfee-Auswertungen Rechnungsabgrenzungen Individuelle Listen

10 Schnittstellen Export Finanzbuchhaltung MESONIC, DKS, JETFIBU Export Finanzbuchhaltung individuell programmierbar Export Business to Business Rechnung, Lieferschein Export Amexco Export MIS-Auswertungen in MSExcel Export CRM in Mailserver, MSAccess, MSExcel Export Bankeinzug ELBA *) Export Buchung Internet für Agenturen *) Export Buchung Internet Fremdbuchungsmaschinen *) Export Buchung CRS CETS *) Import Kunden Internet, TOS, EXCEL Import BSP-Abrechnung Import GMIR Galileo Import AIR Amadeus Import CMIR *) Import Bankzahlungen *)

11 Vorteile Stabilität und Preis- / Leistungsverhältnis Hardware o Serverbetriebssysteme LINUX, Microsoft Windows und OS400 o Datenbanken MySQL, Microsoft SQL-Server, DB2 und DB400 Einfache Administration o Datenbank o Druckerverwaltung, Fax, Wahlweise Installation als Client-Server-Lösung oder mit Terminalserver Wahlweise Installation vor Ort oder Hosting Einfache Installation o System-Updates per Download von unserer Homepage o Update durch den User Geringer Schulungsaufwand Sicherheit Performance und Stabilität durch optimierte Datenbankzugriffe und Caching Permanente Weiterentwicklung Rasche und günstige Anpassungen und Erweiterungen Wartungsverträge (obligat) o Hotline o Remote Support Updateverträge (optional) o Kostenlose Updates Kooperationen o TRAVIAUSTRIA o TEAMWARE o IXPECT o SOLUTION-X o ÖRBV *)