Allgemeine Geschäftsbedingungen Ticket Verkauf über
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- Gisela Gerber
- vor 7 Jahren
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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen Ticket Verkauf über Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen von Tickets über Wir bieten Ihnen auf den Kauf von Tickets für die Veranstaltung Bread & Butter über unseren Dienstleister XING AG an. Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die wir für die Bearbeitung und Abwicklung Ihres Ticket-Kaufs zugrunde legen. Diese sind vorrangig gegenüber den von der Xing AG zur Verfügung gestellten AGB, soweit hier abweichende Regelungen getroffen werden. 1. Vertragsschluss 1.1 Verträge über schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache. Bei der Bestellung von Tickets ist Ihr Vertragspartner die Zalando SE, Tamara-Danz-Str. 1, Berlin. 1.2 Mit der Bestellung von Tickets beauftragen Sie die Xing AG lediglich mit der Abwicklung des Ticketerwerbs, der Zahlungsabwicklung und Rechnungstellung sowie der Zustellung des Tickets. Der Kaufvertrag über das Ticket kommt allein zwischen Ihnen und der Zalando SE zustande. 1.3 Durch Anklicken des Buttons "Tickets kaufen" in der Bestellmaske geben Sie eine verbindliche Bestellung über die Artikel im Warenkorb ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung sowie Übersendung des gekauften Tickets nach fristgerechter, vollständiger Zahlung zustande. 1.4 Bitte beachten Sie, dass Sie nur personalisierte Tickets erwerben können. Die Möglichkeit der Bestellung mehrerer personalisierter Tickets ist möglich. Bitte beachten Sie, dass das Rechtsgeschäft mir der fristgerechten sofortigen und wahrheitsgemäßen Angabe der unterschiedlichen Namen der Ticketinhaber steht und fällt, da die Tickets sofort im Anschluss auf die im Kaufvorgang von Ihnen angegeben Namen ausgestellt werden. 1.5 Für den Fall der mehrfachen Nennung desselben Namens beim Kauf entgegen der vorgenannten Bestimmung behalten wir uns aus den genannten Gründen das Recht vor, sofort vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Fristsetzung bedarf ( 323 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Ferner werden Sie dazu aufgefordert, zu bestätigen, dass die Angabe dieser fremden Daten nicht missbräuchlich erfolgt. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und uns zustande. Die von Ihnen benannten weiteren Personen werden durch diesen Vertrag lediglich begünstigt und erhalten ein eigenes Recht zum Besuch der Veranstaltung ( 328 ff. BGB).
2 2. Übermittlung und Gültigkeit der Tickets 2.1 Gekaufte Tickets erhalten Sie ausschließlich per . Die Versendung von Tickets per Post oder auf sonstige Weise erfolgt nicht. 2.2 Sie sind allein für die Sicherung Ihres Online-Tickets sowie insbesondere des hierauf gedruckten Scancodes verantwortlich. Sie können sich uns gegenüber nicht darauf berufen, dass sich eine andere Person unter Vorlage Ihres Tickets Zugang zur Veranstaltung verschafft habe. Bitte sorgen Sie deshalb dafür, dass von Ihrem Ticket nur ein Ausdruck bzw. Exemplar existiert. Anderenfalls besteht die Gefahr, dass sich eine andere, unberechtigte Person Zutritt zu der Veranstaltung verschafft und dadurch den einmalig verwertbaren Scancode entwertet, wodurch Ihnen der Besuch der Veranstaltung nicht mehr möglich ist. 2.3 Eine Mehrfachnutzung Ihres Tickets ist ausdrücklich untersagt. 3. Preise Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. 4. Zahlung 4.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen. 4.2 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns. 4.3 Das Recht, das Online-Ticket zum Eintritt zu der Veranstaltung zu benutzen, behalten wir uns bis zur vollständigen Zahlung vor. 4.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form erhalten. 5. Kein Widerrufsrecht 5.1 Bei dem Kauf von Veranstaltungs-Tickets steht Ihnen gem. 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ein Widerrufsrecht für die Bestellungen von Tickets über www. breadandbutter.com ist ausgeschlossen. 5.2 Erfolgt die vollständige Bezahlung der Bestellung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor, die von Ihnen reservierten Tickets wieder in den Verkauf zu geben. 6. Rückgabe von Tickets, Rückzahlungen 6.1 Ein Anspruch auf Rückgabe von Tickets und Erstattung des Kaufpreises besteht grundsätzlich nur bei Absage und/oder Verlegung der Veranstaltung 6.2 Wird die Veranstaltung abgesagt oder verschoben, so bestimmt sich ihr Recht ein bereits gekauftes Ticket zurückzugeben nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3 6.3 Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. 6.4 Ihre Rechte, sich wegen einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu lösen oder Schadensersatz zu verlangen, bleiben unberührt. 7. Berechtigung der Tickets 7.1 Die über erworbenen Tickets sind personalisiert, d.h. nur derjenige hat das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen, der Inhaber des Besuchsrechts ist. Sein Name ist Bestandteil des Tickets. Sie verpflichten sich, das/die Ticket(s) ausschließlich zum privaten Gebrauch zu erwerben und zu nutzen. Sofern Sie die Möglichkeit nutzen mehrere personalisierte Tickets (maximal 5) zu erwerben, haben Sie beim Kauf wahrheitsgemäß den/die Vor- und Nachnamen der weiteren Person(en) anzugeben, für die die Personalisierten Tickets ausgestellt werden sollen Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht nur auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns geschlossen haben. Zudem muss Ihr Name oder der Name des jeweiligen Dritten auf seinem Ticket vermerkt sein. Aufgrund des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrags sind Dritte, für die Sie ein personalisiertes Ticket erworben haben, ebenfalls zum Besuch der Veranstaltung berechtigt. Eine Berechtigung zum Besuch der Veranstaltung besteht außerdem bei Personen, die nach Ziffer 7.4 in den Vertrag eingetreten sind. Der Name dieser Person muss auf dem Ticket vermerkt sein. Voraussetzung für den Besuch der Veranstaltung ist ferner, dass Sie bzw. die Person, für die Sie Tickets bestellt haben oder die nach Ziffer 7.4 in den Vertrag mit dem Veranstalter eingetreten ist, sich bei der Einlasskontrolle auf Verlangen mit Ihrem/seinem gültigen Pass, Personalausweis, Führerschein, (Vorgaben des jeweiligen Veranstalters sind zu beachten) ausweisen kann. 7.3 Wir sind nicht verpflichtet, bei der Einlasskontrolle die Vorlage der genannten Dokumente zu verlangen, um so die Berechtigung des Ticketinhabers zu prüfen. Wir werden auch dann Ihnen gegenüber von unserer Leistungspflicht frei, wenn sich eine andere Person unter Vorlage des Tickets Zugang zur Veranstaltung verschafft. Pro Ticket ist nur eine Person zum Besuch der Veranstaltung berechtigt. 7.4 Sie können Ihre Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit uns (und damit auch das Recht, Zutritt zur Veranstaltung zu verlangen) nur dadurch auf einen Dritten übertragen, dass der Dritte unter Übernahme sämtlicher Rechte und Pflichten an Ihrer Stelle in diesen Vertrag eintritt. Dieser Eintritt setzt unsere voraus, die hiermit unter den in Ziffer 14.5 genannten Einschränkungen vorab erteilt wird. 7.5 Aus Gründen der Fairness, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und um eine damit verbundene Rufschädigung zu vermeiden, wird die Zustimmung unsere zum Eintritt eines Dritten in den Veranstaltervertrag gemäß Ziffer 7.4 in den folgenden Fällen nicht erteilt: a) bei einer Weitergabe oder Veräußerung von Tickets oder dem Erwerb von Tickets für einen Dritten, wenn dies im Rahmen einer gewerblichen oder kommerziellen Tätigkeit erfolgt, ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung, b) bei einer Veräußerung von Tickets im Rahmen von uns nicht autorisierten Internetauktionen, c) bei einer Veräußerung von Tickets zu einem Preis, der den Originalpreis des Tickets in Höhe von 15% des Originalpreises übersteigt, d) bei einer Veräußerung von Tickets um Gewinn zu erzielen oder einem Erwerb der Tickets im Namen eines Dritten, um mit der Vermittlungstätigkeit Gewinn zu erzielen,
4 e) bei einer Weitergabe und/oder Veräußerung von Tickets zu Zwecken der Werbung oder Vermarktung, als Bonus, Werbegeschenk oder Gewinn, oder f) bei einer Veräußerung von Tickets ohne Hinweis auf diese AGB. In diesen Fällen ist sowohl das Angebot als auch eine Weitergabe und/oder Weiterveräußerung von Tickets untersagt. Ein Verkauf von Tickets vor dem Zugangs- und Eingangsbereich des Veranstaltungsortes ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt. 8. Übertragung der Tickets 8.1 Vorbehaltlich der Ziffern 7.4, 7.5, d.h. nur unter der Voraussetzung, dass der Dritte in den Vertrag mit dem Veranstalter unter Einschluss dieser AGB eintritt und hierzu nach Ziffer 7.4 Zustimmung erteilt wurde, sind Sie berechtigt, ein von Ihnen erworbenes personalisiertes Ticket, d.h. das Besuchsrecht, auf einen Dritten zu übertragen. Nach dieser Übertragung ( 398 BGB) muss die Umpersonalisierung des Tickets auf den neuen Inhaber des Besuchsrechts erfolgen. 8.2 Für den Fall, dass Sie Ihr Ticket auf eine andere Person übertragen wollen, muss eine Umpersonalisierung des Tickets erfolgen. Hierzu muss Ihnen unter anderem der Name und die - Adresse der Person auf die Sie das Ticket übertragen wollen, bekannt sein. Für die Umpersonalisierung ist der auf den Ticket eingetragene Name des berechtigten Besuchers durchzustreichen und durch den Namen des neuen Besuchers in Druckbuchstaben zu ersetzen. Außerdem ist die Umpersonalisierung unter Angabe der Veranstaltungsdaten, Auftragsnummer und Käuferdaten sowie der ursprüngliche und neue Besucher an -Adresse zu melden. Ihr Ticket berechtigt Sie nach der Übertragung nicht mehr zum Einlass. 8.3 Die Umpersonalisierung kann nur bis spätestens 6 (sechs) Stunden vor Einlassbeginn der Veranstaltung erfolgen. 9. Sperrung von Tickets 9.1 Im Fall eines Verstoßes gegen die in Ziffern 7 und 8 enthaltenen Verbote sind wir berechtigt, die betroffenen Tickets gegen Rückerstattung des Ticketkaufpreises mit Ausnahme der Vorverkaufsgebühr zu sperren und dem jeweiligen Ticketinhaber den Zugang zur Veranstaltung zu verweigern. 9.2 Im Falle eines wiederholten Verstoßes gegen die in Ziffern 7 und 8 enthaltenen Verbote sind wir berechtigt, die betroffenen Tickets ersatzlos sperren zu lassen, d.h. ohne Rückerstattung des gezahlten Ticketkaufpreises. 10. Customer Care Haben Sie Fragen zum Ticketkauf: Hotline Deutschland: support@xing-events.com 11. Gesetzliche Mängelhaftung und weitere Informationen 7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. 7.2 Zudem können Sie dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktion Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist "Datei" -> "Speichern unter") nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum Öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
5 Ihre Zalando SE Tamara-Danz-Str Berlin Vorstand: Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter Vorsitzende des Aufsichtsrates: Cristina Stenbeck Eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg Berlin, HRB B Umsatzsteuer-ID: DE Stand:
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