Transkript

1 WENN s WIRKLICH WICHTIG IST, DANN LIEBER MIT DER POST.

2 2 KLEINE POSTBUCH Das Jahr neigt sich dem Ende zu und so möchten wir Sie mit unserer kleinen, übersichtlichen Broschüre der Österreichischen Post über die neuen Tarife für das Jahr 2017 informieren. Die wichtigsten Neuerungen haben wir für Sie hier kurz zusammengefasst: Brief Der Standardbrief wird zu Brief S und bleibt unverändert bei 68 Cent. Mit dem Brief M verschicken Sie Briefe nun sogar bis 75 g (bisher 50 Ausland@@ Brief International Kleinere Sendungen bis 2 kg verschicken Sie mit dem Brief International Priority L nun bereits um EUR 6,90 innerhalb der EU und Rest Europa. Päckchen Das Päckchen ist ideal für leichte Sendungen bis 2 kg und bietet optional eine kostenlose Sendungsverfolgung und Haftung bis zu EUR 50,. Paket light International Neu ist Paket Light International mit sechs Gewichtsstufen bis 31,5 kg, inklusive Sendungsverfolgung. Ein erfolgreiches Jahr 2017 wünscht Ihnen Ihre Österreichische Post AG Paket Die Bezeichnung der unveränderten Tarife wird zum leichteren Verständnis durch den Zusatz S, M, L, XL und XXL ergänzt. Paket International Auch bei Paket International ändert sich lediglich die Bezeichnung der Tarife in Paket Mini, S, M, L, XL und sie den Brief Österreich und Päckchen Brief Österreich... 4 Päckchen... 5 Zusatzleistungen Brief... 6 Flexibox... 7 Brief International Brief International... 8 Zusatzleistungen Brief International... 9 Paket Österreich Paket Österreich Zusatzleistungen Paket Österreich SB-Zone Paket International Paket Light International Paket International Zusatzleistungen Paket International Zonen Paket International EMS Österreich / International EMS Österreich EMS International...18 POST/on Nachsendeauftrag...21 Urlaubsfach...22 Die Paketmarke...23 Meine Marke Die Postkarten App Richtig Adressieren Sendungen empfangen und abholen leicht gemacht

3 95 % der Briefe, die im Inland versendet werden, erreichen am nächsten Arbeitstag ihr Ziel. Schneller geht s nicht. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Maschinelle Ideal für Dokumente, Bücher, Kleidung und vieles mehr bis 2 kg. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format Gewicht Maschinelle Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 235 x B 162 x H 5 mm bis 20 g 0,68 M L 235 x B 162 x H 5 mm > 20 bis 75 g 1,25 Preise in EUR. Mindestmaß L 140 x B 90 mm, umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Zustellung in den Postkasten Sendungen, die nicht maschinell bearbeitbar sind, werden in der jeweils nächsthöheren Entgeltstufe verrechnet. Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 25 oder unter Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 353 x B 250 x H 30 mm bis 2 kg 2,50 M Quader, kleiner/gleich L 1000 x B 600 x H 600 mm bis 2 kg 4,00 Preise in EUR. Mindestmaß L 140 x B 90 mm, umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Päckchen M mit L + B + H > 900 mm (bzw. mit einer größtmöglichen Ausdehnung > 500 mm) können nur mit Sendungsverfolgung aufgegeben werden. Aufgabebestätigung und Sendungsverfolgung optional (kostenlos) und Haftung bis EUR 50, Zustellung in den Postkasten B H L 4 5

4 zusätzlich zum Beförderungsentgelt Zusatzleistungen Sendungsverfolgung 1) Preise in EUR. Umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. 1) Sendungsverfolgung nur in Verbindung mit Päckchen S und Päckchen M möglich. 2) Nur in Verbindung mit der Zusatzleistung Einschreiben möglich. 3) Nur in Verbindung mit den Zusatzleistungen Einschreiben und Eigenhändig möglich. Preis kostenlos Einschreiben 2,20 Eigenhändig 2) 2,10 Übernahmeschein 2) 2,10 Nicht an Postbevollmächtigte 3) 1,00 Nachnahme 2) 3,50 Absender-Info via SMS oder 2) 0,10 Einschreiben Die Aufgabe wird bestätigt und die Übergabe der Sendung an den Empfänger ist nachvollziehbar. Eigenhändig Ihre Sendung wird nur an den Empfänger selbst oder eine von ihm bevollmächtigte Person übergeben. Nicht an Postbevollmächtigte Stellt sicher, dass die Sendung nur an den Empfänger selbst übergeben wird. Nachnahme Die Aushändigung Ihrer Sendung erfolgt erst dann, wenn der Geldbetrag vom Empfänger bezahlt wurde. Absender-Info via SMS / Dieses Service informiert Sie per oder SMS, wenn Ihre Sendung beim Empfänger angekommen SENDUNGEN WARTEN ZUHAUSE AUF SIE@@ Mit der neuen Post Flexibox Wir bieten Ihnen ab sofort eine Lösung, um flexibel und einfach Ihre Pakete, Päckchen oder großformatigen Briefe zu empfangen. Sendungen, die nicht in den Briefkasten passen, warten so direkt vor Ihrer Wohnungstür in der verschlossenen und sicheren Flexibox auf Sie auch wenn Sie nicht zu Hause sind. Übernahmeschein Beauftragen Sie bei der Aufgabe einen Übernahmeschein, wird Ihnen schriftlich übermittelt, von wem und wann Ihr eingeschriebener Brief übernommen wurde. Mehr Informationen rund um die Post Flexibox finden Sie 6 7

5 Die persönlichste Form, Freunde und Bekannte auf der ganzen Welt zu erreichen. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Format, Gewicht und gewünschte Beförderungsleistung Maschinelle Bearbeitbarkeit Näheres zu den Kriterien für maschinell bearbeitbare Sendungen finden Sie auf Seite 25 oder unter Destination Produkt S Max. Format L 235 x B 162 x H 5 mm Gewicht EU und Rest Europa Welt Priority Economy Priority Economy bis 20 g 0,80-1,70 - Priority-Sendungen Priority zeichnet sich durch den Transport von Briefsendungen auf dem Luftweg oder sonstigem schnellsten Beförderungsweg aus. Priority-Sendungen werden im Aufgabe- und Bestimmungsland vorrangig behandelt. Die durchschnittliche Laufzeit beträgt innerhalb Europas 2-4 Tage, in anderen Ländern 3-7 Tage. Kennzeichnen Sie Ihre Sendungen auf der Anschriftsseite mit dem Priority-Aufkleber, den Sie kostenlos in jeder Post-Geschäftsstelle erhalten. Economy-Sendungen Economy ist die kostengünstige Versandvariante für laufzeitunsensible brief international@@ Zusatzleistungen sind ausschließlich in Verbindung mit der Beförderungsleistung Priority möglich und sind zusätzlich zum Beförderungsentgelt zu entrichten. M L L 235 x B 162 x H 5 mm L 353 x B 250 x H 30 mm XL L + B + H = 900 mm größte Ausdehnung 500 mm > 20 bis 75 g 2,10 1,75 2,75 2,55 bis 2 kg 6,90 5,50 12,25 10,15 bis 2 kg 12,90 9,90 24,20 21,80 Zusatzleistungen 1) Preis Einschreiben 2,85 Übernahmeschein 1) 2,85 Eigenhändig 1) 2) 2,85 Nachnahme 1) 4,50 Barauszahlung 6,80 Kontoüberweisung 4,00 Preise in EUR. Umsatzsteuerfrei im Rahmen des Universaldienstes. Alle Tarife verstehen sich ohne gesetzlich geschuldete Abgaben und Steuern, insbesondere der Umsatzsteuer. Mindestmaß L 140 x B 90 mm. 1) Je nach Länderbestimmungen. Detaillierte Informationen über die Zulässigkeit geben Ihnen die MitarbeiterInnen Ihrer Post-Geschäftsstelle. 2) Nur in Verbindung mit der Zusatzleistung Einschreiben möglich. 3) In einzelne Länder nur in Verbindung mit Übernahmeschein möglich. 8 Preise in EUR. 9

6 Bei Aufgabe eines Paketes erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe erfolgt grundsätzlich gegen Unterschrift oder elektronische Bestätigung des Empfängers. Zudem haftet die Post bis zu EUR 510,. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Gewicht Form und Maße / maschinelle Bearbeitbarkeit Inhalt Maß- und Gewichtsgrenzen Paket Österreich: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß : 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Produkt Max. Format Gewicht Preis S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 4,60 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 5,80 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 8,55 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 13,10 XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 15,15 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR und inklusive LKW-Maut (EUR 0,16 bis inkl. 10 kg und EUR 0,19 über 10 kg) und über 10 kg inkl. 20 % USt. Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR Paket Österreich@@ zusätzlich zum Beförderungsentgelt Zusatzleistungen 1) Bis 10 kg: Diese Leistungen sind Teil des Universaldienstes und USt-frei. 2) Über 10 kg: Preise inkl. 20 % USt 3) Bei der Paketaufgabe werden die Handynummer (oder die -Adresse) und der Name des Empfängers erfasst. Nach Eintreffen des Paketes wird an den Empfänger automatisch eine SMS- oder -Benachrichtigung verschickt. Preise in UM DIE UHR VERSENDEN und empfangen@@@ Die SB-Zone der Österreichischen Post Einfach, komfortabel und in Ihrer Nähe stehen Ihnen die innovativen Services der Post für den Versand und Empfang von Briefen und Paketen rund um die Uhr mit über 300 SB-Zonen in ganz Österreich zur Verfügung. Pakete verpacken, Briefe frankieren, Sendungen aufgeben oder ein Paket abholen all das geht jetzt 24 Stunden pro Tag, 7 Tage die Woche. Ihre nächste SB-Zone finden Sie unter Preis bis 10 kg 1) über 10 kg 2) Persönliche Zustellung 3,10 3,72 Nachnahmeentgelt / Kontoüberweisung 3,50 4,20 Wunsch-Postfiliale 3) oder Wunsch-Abholstation 3) kostenlos kostenlos 10 11

7 Light Wenn Sie für Ihre Sendungen lediglich eine Teilbescheinigung wünschen, dann ist das Paket Light International die richtige Versandlösung für Sie. Bei der Aufgabe erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe beim Empfänger wird nur dokumentiert. Die Post haftet bis zu EUR 100,. Es sind keine Zusatzleistungen möglich. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Quaderform Gewicht Länderbestimmungen des gewünschten Ziellandes Maß- und Gewichtsgrenzen Paket Light International: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 100 cm Max. Gurtmaß : 340 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Je nach Länderbestimmungen sind Abweichungen bei den Maßen und Gewichtsgrenzen möglich: Produkt Max. Format Gewicht Zone 1/EU XS L 35,3 x B 25 x H 3 cm 1) bis 2 kg 8,90 S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 13,90 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 15,25 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 19,25 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 29,25 2) XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 39,35 2) Produkt Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 XS 9,50 14,90 17,90 19,90 S 14,90 18,90 21,90 24,90 M 20,55 25,25 30,40 40,70 L 29,55 40,70 51,00 81,90 XL 49,55 71,60 102,50 143,70 XXL 69,55 102,50 154,00 205,50 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR inkl. LKW Maut (EUR 0,16, ausgenommen in Zone 1/EU über 10 kg EUR 0,19) 2) Über 10 kg innerhalb der EU umsatzsteuerpflichtig (Preis inkl. 20 % USt). Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 100, Zustellung in den Postkasten laut Länderinformation 12 13

8 Paket International ist die richtige Versandlösung, wenn Ihnen für Ihre Sendung eine Aufgabebescheinigung und eine Empfangsbestätigung sowie die Haftung bis max. EUR 510, wichtig sind. Diese Sendung ist je nach Ihren Anforderungen mit hilfreichen Zusatzleistungen kombinierbar. Bei Aufgabe eines Paketes erhalten Sie eine Aufgabebestätigung mit der jeweiligen Sendungsnummer. Die Abgabe erfolgt grundsätzlich gegen Unterschrift oder elektronische Bestätigung des Empfängers. Die Post haftet bis zu EUR 510,. Für die Berechnung des Entgeltes sind folgende Faktoren relevant: Form und Maße / maschinelle Verarbeitbarkeit Gewicht Inhalt Länderbestimmungen des gewünschten Ziellandes Maß- und Gewichtsgrenzen Paket International: Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß : 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Produkt Max. Format Gewicht Zone 1/EU MINI L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 1 kg 14,25 S L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 2 kg 16,25 M L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 4 kg 19,25 L L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 10 kg 29,25 XL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 20 kg 49,35 2) XXL L 100 x B 60 x H 60 cm 1) bis 31,5 kg 69,35 2) Produkt Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 MINI 16,55 19,10 22,20 26,30 S 20,55 25,25 31,45 39,70 M 28,55 37,60 49,95 66,45 L 49,55 71,60 102,50 143,70 XL 89,55 133,40 195,20 267,30 XXL 129,55 195,20 298,20 401,20 1) Quaderförmig, kleiner/gleich L x B x H Preise in EUR inkl. LKW Maut (EUR 0,16, ausgenommen in Zone 1/EU über 10 kg EUR 0,19) 2) Über 10 kg innerhalb der EU umsatzsteuerpflichtig (Preis inkl. 20 % USt). Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 510, 14 15

9 und sonstige Zusatzleistungen (je nach Länderinformationen) Preis 1) Preis 2) inkl. USt Nachnahme 4,50 5,40 Zuschlag Spezielle Beförderung ) 12,00 14,40 Preise in EUR. 1) Preise in die Zone 1 bis 10 kg und Zonen 2 bis 5 sind umsatzsteuerfrei. 2) Preise in die Zone 1 über 10 kg sind inkl. 20 % USt. 3) Nicht quaderförmige Pakete, die kleiner als L 100 x B 60 x H 60 cm sind, Pakete in allen Formen, die größer als L 100 x B 60 x H 60 cm sind bis zum max. Gurtmaß, Pakete mit zerbrechlichem bzw. sensiblem Inhalt. Für Paket International, Paket Light International und EMS International. Tarifzone 1/EU: angrenzende EU-Länder sowie Monaco Tarifzone 2: übriges Europa und außereuropäische Mittelmeerländer (Ägypten, Algerien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Syrien, Tunesien) Tarifzone 3: Westasien, Afrika (nördlicher Teil) ohne Mittelmeerländer, Kanada, Marshall-Inseln, Mikronesien sowie die Vereinigten Staaten von Amerika mit den zu diesen gehörenden Gebieten Tarifzone 4: Afrika (südlicher Teil), übriges Amerika, Süd- und Ostasien Tarifzone 5: Australien, Neuseeland und Ozeanien Nähere Informationen zu den Zonen finden Sie auf österreich@@ Wenn Ihre Sendung besonders schnell und termingerecht ankommen muss, dann ist EMS (Express Mail Service) die richtige Lösung für Sie. Die Standard zustellung erfolgt bis spätestens 12:00 Uhr am nächsten Werktag, auch mit Geld-Zurück-Zusage, wenn die Laufzeit nicht eingehalten wird. Für jede EMS-Sendung haftet die Post bis EUR 1.500,. Maß- und Gewichtsgrenzen EMS Österreich Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm Höchstgewicht: 31,5 bis 12:00 nächsten Werktag!@@ Gewicht Form, Maße Preis bis 2 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 9,92 bis 4 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 11,12 bis 8 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 14,12 bis 10 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 15,12 bis 12 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 17,82 bis 20 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 22,62 bis 31,5 kg Quader, kleiner L 100 x B 60 x H 60 cm 31,62 Preise in EUR inkl. EUR 0,19 österreichischem LKW-Mautzuschlag pro Sendung und inklusive 20 % USt. Aufgabebestätigung, Sendungsverfolgung und Haftung bis EUR 1.500, 16 17

10 18 Maß- und Gewichtsgrenzen EMS International Mindestmaße: L 14 x B 9 cm Max. Länge: 200 cm Max. Gurtmaß: 360 cm Höchstgewicht: 31,5 kg Nähere Informationen finden Sie auf Infos zu den Zonen finden Sie auf der Seite 16. Zone 1a Zone 1b Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 1 kg 43,73 45,53 40,94 46,94 51,44 59,94 2 kg 47,33 50,93 48,44 60,44 69,44 86,44 3 kg 50,93 56,33 55,94 73,94 87,44 112,94 4 kg 54,53 61,73 63,44 87,44 105,44 139,44 5 kg 58,13 67,13 70,94 100,94 123,44 165,94 6 kg 61,73 72,53 78,44 114,44 141,44 192,44 7 kg 65,33 77,93 85,94 127,94 159,44 218,94 8 kg 68,93 83,33 93,44 141,44 177,44 245,44 9 kg 72,53 88,73 100,94 154,94 195,44 271,94 10 kg 76,13 94,13 108,44 168,44 213,44 298,44 11 kg 79,73 99,53 115,94 181,94 231,44 324,94 12 kg 83,33 104,93 123,44 195,44 249,44 351,44 13 kg 86,93 110,33 130,94 208,94 267,44 377,94 Gewicht Gewicht Zone 1a Zone 1b Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 14 kg 90,53 115,73 138,44 222,44 285,44 404,44 15 kg 94,13 121,13 145,94 235,94 303,44 430,94 16 kg 97,73 126,53 153,44 249,44 321,44 457,44 17 kg 101,33 131,93 160,94 262,94 339,44 483,94 18 kg 104,93 137,33 168,44 276,44 357,44 510,44 19 kg 108,53 142,73 175,94 289,94 375,44 536,94 20 kg 112,13 148,13 183,44 303,44 393,44 563,44 21 kg 115,73 153,53 190,94 316,94 411,44 589,94 22 kg 119,33 158,93 198,44 330,44 429,44 616,44 23 kg 122,93 164,33 205,94 343,94 447,44 642,94 24 kg 126,53 169,73 213,44 357,44 465,44 669,44 25 kg 130,13 175,13 220,94 370,94 483,44 695,94 26 kg 133,73 180,53 228,44 384,44 501,44 722,44 27 kg 137,33 185,93 235,94 397,94 519,44 748,94 28 kg 140,93 191,33 243,44 411,44 537,44 775,44 29 kg 144,53 196,73 250,94 424,94 555,44 801,94 30 kg 148,13 202,13 258,44 438,44 573,44 828,44 31 kg 151,73 207,53 265,94 451,94 591,44 854,94 Preise in die Zone 1a und 1b inkl. EUR 0,19 LKW-Mautzuschlag und 20 % USt. Preise in die Zonen 2 bis 5 sind inkl. EUR 0,16 LKW-Mautzuschlag und USt-frei. 19

11 nächste nur Die Post-APP Gratis unter post.at/app Wenn Ihre Sendungen an eine andere Adresse oder Ihren Urlaubsort nachgesendet werden sollen, buchen Sie einfach den Nachsendeauftrag unter Nachsendeauftrag Brief und Päckchen Preis Privat Inland Ausland In der Post/on Welt finden Sie attraktive Services, mehr Komfort und Ihren persönlichen Meine Post Bereich. im Für einen Zeitraum bis 3 Kalendermonate 11,90 16,50 Je weitere angefangene 3 Kalendermonate 11,90 16,50 Urlaub (30 Tage) 7,90 11,90 Nachsendeauftrag Paketmarke Nachsendeauftrag Paket und EMS bis 10 kg Preis Urlaubsfach Sendungsverfolgung Gelber Zettel Tarifrechner Meine Marke Postkarten App Abo.shop Post App Privat Für einen Zeitraum bis 3 Kalendermonate 7,00 Je weitere angefangene 3 Kalendermonate 7,00 Urlaub (30 Tage) 2,00 Nur gemeinsam mit Nachsendeauftrag Brief und Päckchen möglich. Preise in EUR. Filialfinder Abstellgenehmigung Eine detaillierte Beschreibung aller Services finden Sie unter So einfach geht s: Auf oder in der Post App kostenlos registrieren Einmalig identifizieren in einer Postfiliale, per Handy-Signatur oder per Online Identifizierung 20 21

12 Wir bewahren Ihre Post für Sie in einem Urlaubsfach auf und stellen sie Ihnen nach Ihrem Urlaub auf Wunsch* gerne zu. Einfach online unter urlaubsfach buchen oder in Ihrer Postfiliale beauftragen. Varianten Preis 1 Woche 12,90 2 Wochen 14,90 4 Wochen paketmarke@@ Erstellen Sie schnell und einfach online unter die Paketmarke nach Ihren Bedürfnissen und mit Preisen nach Maß. Ihre Vorteile Nicht aufs Gewicht achten, die Paketmaße bestimmen den Preis (Summe aus längster und kürzester Seite des Pakets) Online Überblick über Ihre Sendungsdaten Individuelle Gestaltung mit Logo oder Bildern Versand in alle EU-Länder Mit Express Paketmarke frankierte Sendungen werden am Werktag nach der Aufgabe bis spätestens 12:00 @@paketmarke@@ Zusatzservices * Preis Zustellung Wunschtag 15,00 Zustellung Wunschtag und -zeit 15,00 Preise in EUR. Standard Österreich Deutschland Alle weiteren EU-Länder 2) Standard Express PM 45 1) 3,90 8,90 9,90 12,90 PM 70 1) 5,90 10,90 14,90 17,90 PM 120 1) 7,90 12,90 19,90 22,90 Preise in EUR inkl. USt. 1) PM 45 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 45 cm PM 70 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 70 cm PM 120 = Längste und kürzeste Seite des Pakets sind in Summe max. 120 cm 2) Alle weiteren EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Beachten Sie bitte, dass ein Versand in die EU Überseegebiete bzw. in alle nicht zum Zoll- und Steuergebiet der EU gehörenden Bereiche (wie Grönland, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Kanalinseln etc.) nicht zulässig ist. Beachten Sie bitte, dass der Paketversand der Post generell mit 31,5 kg begrenzt ist. Haftung der Post pro Paket bis max. EUR 510,

13 Gestalten Sie Ihre persönliche Marke. Verleihen Sie Ihren Briefen das gewisse Etwas und frankieren Sie Ihre Sendungen ab jetzt mit Ihrer ganz persönlichen Briefmarke. Mit nur wenigen Klicks gestalten Sie Ihre individuelle Briefmarke. Am besten gleich Ihr Lieblingsfoto auswählen und Ihre persönliche Briefmarke einfach auf online bestellen! Postkarten Knipsen - Schicken - Freude machen Mit der Postkarten App gestalten Sie Ihre persönliche Postkarte ganz einfach selbst. Foto mit dem Smartphone knipsen, Layout wählen, Grußtext schreiben den Rest erledigt die Post und stellt die Postkarte weltweit an Ihren Empfänger zu. Die kostenlose Postkarten App gibt es unter oder gleich hier: Postkarten zum Adressieren@@ Helfen Sie uns, Ihre Sendungen schnellstmöglich zum Empfänger zu bringen mit den Tipps & Tricks zum richtigen Adressieren. Mit diesen wertvollen Hinweisen erhöhen Sie die maschinelle Lesbarkeit und tragen dazu bei, dass Ihre Briefsendungen rasch beim Empfänger ankommen. Tipps & Tricks: Bitte kein Länderkürzel vor der Postleitzahl Vermeiden Sie grafische Elemente wie Firmenlogos im Adressblock Nur 1 Fenster auf der Anschriftsseite Bitte keine Unterstreichungen Bei Auslandsadressen ORT und LAND in Großbuchstaben Bei großen Wohnhäusern Stiege und Türnummer angeben Bitte keine Leerzeilen Vermeiden Sie Schriften mit Sondereffekten wie z. B. kursiv, fett,,, schmal etc.) Die Freimachungszone (z. B. der Platz für die Briefmarke) misst 74 mm vom rechten und 40 mm vom oberen Rand Am besten Schrifttypen wie Arial, Helvetica oder Univers mit Schriftgröße 10 bis 12 pt verwenden (min. 2 mm) Inland - Privat Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/ Obersiebenbrunn Ausland - Privat Frau Michaela Sommer Grünwaldweg 16/ München Deutschland 24 Jetzt gratis downloaden! 25

14 Nachsendeauftrag Mit einem Nachsendeauftrag stellen wir Ihre Pakete, EMS-Sendungen und Ihre komplette Post an Ihre neue Adresse oder Ihre Urlaubsadresse zu. Sie bestimmen, wie lange Sie diesen Service nützen möchten. Von 30 Tagen bis zu einem Jahr. online oder Filiale Abstellgenehmigung Mit der kostenlosen Abstellgenehmigung stellen wir eingeschriebene Briefe und Päckchen in Ihren Briefkasten zu und größere Pakete an einem Ort Ihrer Wahl ab, auch wenn Sie nicht da sind. Post Empfangsbox Die Post Empfangsbox ermöglicht die Hinterlegung von Paketen, Briefen und Einschreibsendungen direkt am Wohnort. Ist der Zustellversuch erfolglos legt der Zusteller die Sendung in die Post Empfangsbox ein und benachrichtigt den Empfänger darüber. Postvollmacht Berechtigen Sie andere Personen, Ihre Sendungen entgegen zu nehmen, indem Sie einfach eine Postvollmacht an bis zu 5 Personen Ihres Vertrauens für nur EUR 20,40 inkl. USt. (Laufzeit 2 Jahre) erteilen. Post Flexibox Wenn Sie eine Sendung erwarten und nicht zu Hause sind, stellen Sie einfach die Flexibox vor Ihre Wohnungstür, damit Pakete, großformatige Briefe und Päckchen direkt in die Flexibox eingelegt werden können und jederzeit für Sie entnehmbar Post App, IHR den paketempfang.@@ Paketumleitung mit Wunschtag Leiten Sie Ihr Paket in eine nahegelegene Filiale oder Abholstation, zu Ihrem Wunsch-Nachbarn oder auch an einen Abstellort bei Ihnen um. Jetzt auch mit Zustellung an einem Wunschtag. Gelber Zettel am Handy Mit der e-benachrichtigung für Pakete und Hybrid Rückscheinbriefe erhalten Sie zusätzlich zum Gelben Zettel im Postkasten die e-benachrichtigung per / App auf Ihr Smartphone. Wunsch-Postfiliale & Wunsch-Abholstation Lassen Sie sich Ihr Paket vom Versender an eine Abholstation oder in eine Postfiliale schicken. Wir verständigen Sie, sobald das Paket am Zielort eingetroffen ist. Mehr Infos zum Thema unter oder telefonisch unter

15 neuen APP GEHT DIE POST! Österreichische Post AG Unternehmenszentrale Haidingergasse Wien Post-Kundenservice Privatkunden Stand: Jänner Satz- und Druckfehler vorbehalten. Es gelten die AGB der Österreichischen Post AG in der jeweils gültigen Fassung. Die Preise für umsatzsteuerfreie Leistungen (z. B. Universaldienstleistungen) enthalten keine Umsatzsteuer. Die Preise für umsatzsteuerpflichtige Leistungen enthalten sämtliche gesetzlich geschuldete Steuern und Abgaben, insbesondere die gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer.