Kuba und Mexiko. Praktisches für Ihre Mexiko und Kuba - Reise von A Z

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3 Kuba und Mexiko Praktisches für Ihre Mexiko und Kuba - Reise von A Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Bestimmungen für die Reise über Kanada Zollbestimmungen Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Fahrkarte Flugzeiten (voraussichtliche/ Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit atmosfair Badeverlängerung Impfungen und Gesundheit Klima Essen und Trinken Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder und Extrakosten Telefonieren und Internet Unterkünfte und Verpflegung Offenes Wort zur aktuellen Situation in Kuba Reisespezifische Hinweise Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich!

4 Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserer aktuellen Katalogausschreibung. Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Einreisebestimmungen Mexiko Für einen Aufenthalt in Mexiko benötigen Deutsche, Österreicher und Schweizer kein Visum. Es genügt ein mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültiger Reisepass. Außerdem brauchen Sie eine Touristenkarte, die Sie im Flugzeug erhalten. Bei der Ausreise wird das Original einbehalten und die Kopie wieder abgegeben. (Stand 09/2016) Für die Einreise nach Kuba benötigen Sie eine sog. Einreisekarte, die Ihnen als Visum dient. Sie benötigen außerdem einen bei Einreise mindestens sechs Monate gültigen Reisepass. Dies erlaubt Ihnen einen Aufenthalt von bis zu 30 Tagen (Stand 09/2016). Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte maschinenlesbar sein muss. Bei Terminen mit Air Canada erhalten Sie die Einreisekarte nach jetzigem Stand kostenlos an Bord auf dem Flug von Toronto nach Havanna Bitte sprechen Sie das Flugpersonal an Bord an, falls Sie keine Einreisekarte erhalten haben sollten. Bitte tragen Sie die entsprechenden Daten (Name, Geburtsdatum, Reisepassnummer und Nationalität) sorgfältig in die Karte ein. Der kubanische Zoll akzeptiert keine verbesserten oder korrigierten Karten mit durchgestrichenen oder überschriebenen Passagen. Sollten Sie die Reise ohne internationale Flüge gebucht haben, erkundigen Sie sich bitte, ob dieser Service auch auf Ihrem Flug angeboten wird. Ansonsten besteht die Möglichkeit die für die Einreise notwendige Einreisekarte für 22 über uns zu beziehen. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland.

5 Mexiko Botschaft der Vereinigten Mexikanischen Staaten Klingelhöferstraße Berlin Tel: mail@mexale.de Web: Öffnungszeiten: Besucherverkehr: Mo. - Fr Uhr Bürozeiten: Mo. - Fr Uhr Kuba Die Adresse des kubanischen Konsulates in Deutschland Kubanisches Konsulat Gotlandstr Berlin Tel: /105 recepcion-consulado@botschaft-kuba.de Web: Öffnungszeiten: Mo., Di., Do. 08:30 11:30 Uhr, Mi. 14:00 16:00 Uhr Telefonische Auskunft: Mo., Di., Do., Fr. 14:00 16:00 Uhr; Mi Uhr Die Adresse der kubanischen Botschaft in Österreich Botschaft Kuba in Wien Kaiserstr Wien Tel: Fax: secembajador@ecuaustria.at Web: Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 08:30 16:30 Uhr Konsularabteilung: Mo. bis Do. 09:00 12:00 Uhr Die Adresse des kubanischen Konsulates in der Schweiz: Botschaft Kuba in Bern PO Box 5275, Gesellschaftsstr Bern

6 Tel: Fax: Web: Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 09:00 12:00 Uhr und 14:00 16:00 Uhr Krankenversicherungspflicht Jeder Kuba Reisende ist verpflichtet, bei der Einreise nach Kuba eine Krankenversicherungspolice vorzuweisen. Um dieser Anforderung gerecht zu werden, müssen Sie über eine Reiseversicherung verfügen, die eine medizinische Behandlung in Kuba einschließt, oder über eine Krankenversicherung, die die Behandlungskosten in Kuba übernimmt. Reisende, die bei Einreise einer Kontrolle unterzogen werden, müssen eine Krankenversicherungspolice oder eine Reiseversicherung mit Krankenversicherungsschutz vorweisen können, die jeweils den Zeitraum des geplanten Aufenthaltes in Kuba abdeckt. Die Police muss in dem Land des aktuell ständigen Aufenthaltes erworben worden sein. Nach Auskunft der kubanischen Botschaft und des Auswärtigen Amtes werden von Kuba alle privaten Reisekrankenversicherungen von europäischen Versicherungsunternehmen anerkannt, die den Reisezeitraum abdecken. Einer besonderen Akkreditierung bedarf es nicht. Allerdings empfehlen wir Ihnen sich von Ihrer Versicherung eine aktuelle Bestätigung über den Versicherungsschutz in spanischer Sprache unter Angabe von Name, Adresse, Versicherungsnummer und Reisezeitraum ausstellen zu lassen. (Quelle Wenn Sie bestätigt haben möchten, dass Ihre Versicherung in Kuba gültig ist, dann sollten Sie direkt mit Ihrer Versicherungsgesellschaft Kontakt aufnehmen. Sie können ebenfalls die Homepage von ASISTUR besuchen. Wenn Sie über uns bei der ERV eine Krankenversicherung abgeschlossen haben, senden Sie bitte eine vollständige Kopie Ihrer Buchungsbestätigung und Ihr Geburtsdatum postalisch oder eingescannt per E- Mail an folgende Adresse. Sie bekommen dann die benötigte Bescheinigung zugesendet. Europäische Reiseversicherung AG Rosenheimer Str München Bestimmungen für die Reise über Kanada

7 Dafür benötigen Sie einen maschinenlesbaren Reisepass. Jeder reguläre deutsche bordeauxrote Reisepass mit der Plastikkarte, der ab dem 01. November 2005 ausgestellt wurde ist maschinenlesbar. Auch der reguläre österreichische bordeauxrote Reisepass, der ab Mitte Juni 2006 ausgestellt wurde, ist maschinenlesbar. Bei Schweizer Staatsbürgern ist jeder ab dem 01. Januar 2003 ausgestellte Reisepass maschinenlesbar. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder Schweizer Staatsangehöriger sein, wenden Sie sich wegen der Einreisemodalitäten bitte an Ihre örtliche kanadische Botschaft oder ein Konsulat. Zudem können Sie unter folgendem Link der kanadischen Regierung die für Sie geltenden Einreise- bzw. Transitbestimmungen für Kanada unter Eingabe Ihrer Staatsangehörigkeit erfragen: Electronic Travel Authorization (eta) Kanada hat 2015 das eta eingeführt und änderte somit die Einreisebestimmungen für die meisten Besucher und Transitpassagiere, also auch für Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bisher war das eta nicht verpflichtend, ab dem ist das eta Pflicht! Das eta ähnelt dem bereits 2009 eingeführtem ESTA Verfahren, welches für Reisen in/über die USA benötigt wird. Durch Einführung des eta soll die Sicherheit an den Grenzen und in Flugzeugen (nach Kanada) erhöht werden. Vor Antritt der beabsichtigten Einreise muss das eta via Internet unter (Apply for an eta) eingeholt werden. Bitte nutzen Sie ausschließlich die genannte Adresse. Neben Ihrem maschinenlesbaren Reisepass benötigen Sie eine gültige adresse und eine Kreditkarte (aktuell werden nur Visa oder MasterCard akzeptiert). Die Beantragung des eta kostet 7 kanadische Dollar (aktuell ca. 5 EUR Stand 09/2016). Da das Verfahren auf zwar sehr einfach gestaltet, jedoch lediglich in englischer und französischer Sprache verfügbar ist, finden Sie Erläuterungen zum Antrag in deutscher Sprache als PDF-Datei auf der obengenannten Seite, bevor Sie den Antrag starten. Nach Absenden des Antrags sollte im Regelfall innerhalb weniger Minuten (ca Minuten) die Bestätigung der kanadischen Regierung erfolgen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Ihre angegebene adresse gültig und abrufbar ist. Über den Status der Beantragung werden Sie ebenfalls per informiert. Bitte überprüfen Sie daher auch Ihren Spam-Ordner. Sie brauchen die Bestätigung nicht auszudrucken, da das eta elektronisch mit Ihrem Reisepass verknüpft und daher von berechtigten Personen ohne schriftliche Bestätigung abrufbar ist. Sobald eine solche Einreiseerlaubnis eingeholt wurde, gilt sie für einen Zeitraum von fünf Jahren und berechtigt auch zu mehreren Einreisen nach Kanada, es sei denn, die Gültigkeit des Reisepasses endet vor Ablauf der fünf Jahre. Die bisher verwendete Declaration Card, die an Bord vor Landung des Flugzeuges ausgefüllt und bei Einreise abgeben wird, bleibt weiterhin bestehen und wird nicht durch das

8 eta abgelöst. Bitte beachten Sie zudem, dass das eta nicht mit der Visumspflicht gleichgesetzt ist. Das eta ist für alle Einreisenden, die eben kein Visum benötigen. (Quelle: Stand 09/16) Ausführliche Hinweise zu den Kanada-Einreisebestimmungen und zum Visumverfahren finden Sie auf der Webseite der kanadischen Regierung (auf Englisch unter Immigration). Des Weiteren finden Sie Informationen auf der Webseite der kanadischen Botschaft in Berlin (auf Deutsch). Da diese Webseite zurzeit nicht aktuell ist, raten wir Ihnen die englische Webseite der kanadischen Regierung zu nutzen oder sich bei der deutschen Botschaft telefonisch nach dem eta zu erkundigen. Zollbestimmungen Nach Mexiko besteht ein Verbot für die Einfuhr von Lebensmitteln sowie die Ausfuhr von Gold (außer Goldschmuck), Antiquitäten, Archäologischen Fundstücken, Kakteen, Korallen und anderen geschützten Tieren. Nähere Auskünfte unter In Kuba gilt generell, dass Dinge nur zum persönlichen Gebrauch eingeführt werden dürfen. Es empfiehlt sich daher nicht größere Mengen eines Gegenstands mitzunehmen. Diese könnten als unerlaubte Geschenke angesehen und beschlagnahmt werden. Gleiches gilt insbesondere für Elektrogeräte. Nähere Auskünfte dazu erteilt die zuständige kubanische Auslandsvertretung. Die Einfuhr von Funksprechgeräten, Satellitentelefonen und GPS-Geräten ist nicht gestattet bzw. bedarf der vorherigen Genehmigung der zuständigen kubanischen Behörden. Laptops, Kameras und Mobiltelefone mit GPS-Funktion sind hiervon nicht betroffen. Die Einfuhr frischer Lebensmittel (z.b. frische Wurst-, Milchprodukte, Gemüse, Obst) ist aus gesundheitspolizeilichen Gründen verboten. Die Ein- und Ausfuhr von Pesos ist verboten. (Quelle: Wenn Sie unsicher sind, ob Sie einen bestimmten Gegenstand mitnehmen dürfen, informieren Sie sich bitte rechtzeitig. Detaillierte Informationen über die kubanischen Ein- und Ausfuhrbestimmungen sind auf der Website des kubanischen Zolls unter erhältlich. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Fahrkarte Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) von Air Canada oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft nach Mexiko. Air Canada fliegt von Frankfurt und teilweise von München und Berlin (keine täglichen Flüge bzw. nicht-passende Umstiegszeiten) über Toronto nach Havanna und zurück von Cancún. Bitte beachten Sie, dass es sich hier bei den anderen Abflughäfen ebenfalls um Lufthansazubringer nach/von Frankfurt handelt. Von Frankfurt geht es dann mit Air Canada weiter nach Toronto und Havanna und zurück von Cancun. Bei Nutzung einer gleichwertigen Fluggesellschaft erfolgt die Zwischenlandung an einem anderen Drehkreuz. Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets (Reiseplan) erhalten Sie mit unserem Last-Minute- Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise.

9 Bitte beachten Sie, dass alle Zubringer nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit buchbar sind, und wir diese erst nach verbindlicher Buchung anfragen können. Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets (Reiseplan) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen, können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly- Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. ICE Sprinter können nur gegen Aufpreis bei der Deutschen Bahn gebucht werden und sind reservierungspflichtig. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt diese Fahrkarte nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly- Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrer Rail&Fly-Fahrkarte zusammen mit Ihrem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Dem Last-Minute-Brief liegt eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code bei, welche Sie direkt als Zugfahrtkarte nutzen können.

10 Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegebenen Zeiten handelt es sich nur um Orientierungshilfen. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket, das Sie etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise mit Ihrem Last- Minute-Brief erhalten! Voraussichtliche Flugzeiten nach Kuba und Mexiko mit Air Canada Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Toronto 09:20 11:35 Toronto - Havanna 18:55 22:20 Rückflug via Montréal Abflug Ankunft Cancún Montréal 11:40 15:45 Montréal Frankfurt 17:30 06:30 (+1) Ankunft am nächsten Tag Rückflug via Toronto Abflug Ankunft Cancún Toronto 12:10 16:05 Toronto Frankfurt 17:05 06:30 (+1) Ankunft am nächsten Tag Der Direktflug von München nach Toronto geht in der Regel gegen 12:00 Uhr mittags, der Rückflug ab Toronto nach München gegen 20:30 Uhr. Die Zubringerflüge nach/von Frankfurt werden mit Lufthansa durchgeführt und gehen/landen in der Regel am frühen Morgen. Bitte beachten Sie, dass alle Zubringer nur auf Anfrage und nach Verfügbarkeit buchbar sind. Und wir diese erst nach verbindlicher Buchung anfragen können. Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Daher sollten Sie bei eigens organisierter Anreise darauf achten, dass Sie einen ausreichenden Zeitpuffer mit einplanen und damit Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren.

11 Sitzplatzreservierungen / Online Check-in Wir bedauern, dass bei Air Canada bei den von uns reservierten Flügen keine Sitzplatzreservierung und kein Online Check-in möglich ist. Bei frühzeitigem Check-in am Flughafen ist es aber meist möglich, auf dem Langstreckenflug Plätze nebeneinander zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie spätestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Badeverlängerung Bei dieser Reise können Sie eine Badeverlängerung im Hotel Playa del Carmen*** hinzubuchen. Playa del Carmen ist ein beliebter Badeort direkt an der Karibik. Er ist belebt, aber bei weitem nicht so überlaufen wie

12 Cancùn und somit der perfekte Ausgangspunkt für Ausflüge in die nähere Umgebung, unter anderen zur archäologischen Stätte von Tulúm oder zur vorgelagerten Insel Cózumel. Wir haben zwar schon Übernachtungen in die Rundreisen integriert, bieten Ihnen auf diesem Wege aber so die Gelegenheit, Ihren Aufenthalt noch zu verlängern. Das Hotel Playa del Carmen*** ist ein schönes Kolonialhotel in zentraler Lage. Im Innenhof des Gebäudes befindet sich der ruhige Poolbereich. Auf der Dachterrasse gibt es zwei weitere, kleine Pools mit einer fantastischen Aussicht auf das Meer, das sich fußläufig vom Hotel befindet. In unmittelbarer Nähe des Hotels sind viele Bars, Restaurants und Souvenirgeschäfte, so dass es bequem ist, am Abend essen zu gehen, einen Cocktail zu genießen oder einige Mitbringsel für die Daheimgebliebenen zu erstehen. Bei Rückfragen freuen wir uns über Ihren Anruf. Impfungen und Gesundheit Generell sind keine Impfungen für Mexiko und Kuba vorgeschrieben. Empfohlen wird jedoch neben Polio, Diphtherie, Tetanus, Hepatitis A und B, Keuchhusten sowie Typhus auch eine Malariaprophylaxe für Mexiko. Kuba ist malariafrei. Zu erwägen sind auch die Standardimpfungen gemäß dem aktuellen Impfkalender des Robert-Koch-Institutes. Malaria wird durch Stiche der Anopheles-Mücke übertragen. Diese schlägt am liebsten in den Dämmerungsstunden zu. Schützen Sie sich zu dieser Tageszeit durch lange, helle Baumwollkleidung oder Mückenabwehrmittel, wie Autan etc. Dies schützt auch vor der Übertragung des ganzjährig und landesweit vorkommenden Dengue-Fiebers, welches durch tag- und nachtaktive infizierte Mücken übertragen wird. Eine Prophylaxe oder Impfung gegen das Dengue-Fieber ist nicht möglich. Zudem empfehlen wir insbesondere Reiseteilnehmern, die eine Insektenallergie haben bzw. empfindlich auf Stiche reagieren, ein Moskitonetz mit auf die Reise zu nehmen, da unsere Unterkünfte zwar in der Regel mit Moskitonetzen oder zumindest Fliegengittern ausgestattet sind, wir dies aber leider nicht für jede Unterkunft garantieren können. (Stand 10/2015) Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, bei der das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor der Reise in jedem Fall rechtzeitig (im Idealfall zwei Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen-Darm-Beschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage sollten Sie einen hohen Lichtschutzfaktor verwenden. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt ins Flugzeug zu steigen. Tropeninstitute in Deutschland (Stand 09/2016)

13 Institut Straße Ort Telefon Institut für Tropenmedizin Berlin Spandauer Damm Berlin 030/ Universitätsklinikum Rudolf Virchow, Standort Wedding Institut für Medizinische Parasitologie der Universität Bonn Augustenburger Platz Berlin 030/ Sigmund-Freud-Str Bonn 0228/ Institut für Tropenmedizin Friedrichstr Dresden 0351/ Tropenmedizinische Ambulanz Moorenstr Düsseldorf 0211/ Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Abt. für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität Heidelberg Bernhard-Nocht-Str Hamburg 040/ Im Neuenh. Feld Heidelberg 06221/ Abt. für Infektions- und Tropenmedizin Härtelstr Leipzig 0341/ Städtisches Klinikum St. Georg Delitzscher Str Leipzig 0341/ Abt. Infektions- und Tropenmedizin Leopoldstr München 089/ Städt. Krankenhaus Schwabing Kölner Platz München 089/ Infektionsklinik In der Aue Potsdam 0331/ Abt. für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten der Universität Rostock Institut für Tropenmedizin der Universität Tübingen Ernst- Heydemann-Str Rostock 0381/49 40 Keplerstr Tübingen 07071/20 60 Tropenklinik Paul-Lechler-Krankenhaus Paul-Lechler-Str Tübingen 07071/20 60 Sektion Infektionskrankheiten und Tropenmedizin Robert-Koch-Str Ulm 0731/ Tropenmedizinische Abt. Salvatorstr Würzburg 0931/79 10 Infos per Mausklick: Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen:

14 Klima Für ganz Mexiko gilt die Unterteilung in Sommer- bzw. feuchte Jahreszeit und Winterzeit. Von November bis April herrscht das angenehmste Klima. In voller Blüte steht Mexiko von Dezember bis März. In den Küstenregionen ist es dann angenehm warm, aber nicht feucht. Im Sommer muss man mit Regenschauern und schwülerem Wetter rechnen. Dafür sind gerade zu dieser Zeit viele Erntezeiten. Insgesamt kann man sagen, dass gerade Mexiko ein Land ist, das während des ganzen Jahres gut bereist werden kann. Das subtropische Klima in Kuba bietet Jahres-Durchschnittstemperaturen von 25 C und eine Luftfeuchtigkeit von 76% (Trockenzeit November - April) bis 81% (Regenzeit Mitte Mai - Oktober). Die beste Reisezeit ist zwischen Mitte Oktober und Ende April. Die Nächte im Dezember und Januar können sogar recht kühl sein! Die Monate Mai bis Mitte Juli zeichnen sich durch eine im Tiefland schwüle Hitze aus, die Luftfeuchtigkeit ist relativ hoch! In den Monaten von August bis Mitte Oktober kann es zu schweren Stürmen (Hurrikane) kommen. Allgemein gilt, dass im Osten der Insel (Region um Santiago de Cuba und Baracoa) das Klima heißer und feuchter als im Nordwesten (Region um Havanna) ist! In der Sierra Maestra oder im Gebiet der Topes de Collantes liegen die Temperaturen etwas niedriger, weil diese Gebiete einige hundert Meter über dem Meeresspiegel liegen. Beim Trekking in der Sierra Maestra und auch in den Topes de Collantes kann es am Abend auch mal kühl werden. Essen und Trinken Frühstück und einige weitere Mahlzeiten haben wir in den Reisepreis eingeschlossen. Allerdings sind nicht alle Mahlzeiten inklusive, denn gerade kulinarisch sind Mexiko und Kuba ein großartiges Erlebnis - ob am Imbiss um die Ecke oder im guten Restaurant. Es gilt: Probieren geht über Studieren und wenn Sie Hemmungen haben, dann fragen Sie doch einfach Ihre Reiseleitung! Sie versorgt Sie in Mexiko gerne mit vielen guten Tipps, wo es die besten Tacos, Tortillas oder Enchiladas (aus Maismehl gemacht) gibt. Die mexikanische Küche ist eine der traditionsreichsten der Welt und für Ihre Schärfe bekannt. Ob Sie ein Gericht so scharf gewürzt haben mögen, wie es die Mexikaner lieben, können Sie meist selbst bestimmen. Über 200 verschiedene Chilisorten verleihen jedem Gericht seine eigene Note. Zwei weitere Grundpfeiler sind Mais und braune Bohnen. Jede Region hat in Mexiko ihre eigene Tradition und hält so dem Gast ganz unterschiedliche geschmackliche Reize bereit. Was in den Ebenen die deftigen Rindfleischgerichte sind, das sind in den Küstenregionen die raffinierten Kompositionen aus Langusten, Garnelen und Fischen aller Art. Erfrischend ist abgefülltes Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks sowie alkoholische Getränke gibt es zu ähnlichen Preisen wie bei uns. Regelrechte Schnäppchen in preislicher und kulinarischer Hinsicht sind die frisch gepressten Säfte aus exotischen Früchten oder die köstlichen Licuados con Leche: Milch, Früchte, Zucker und Vanille. Mexikos Cantinas bieten eine reiche Auswahl an Biersorten. Und natürlich müssen Sie einen Tequila oder Mezcal probieren; aber Achtung, bei letzterem ist buchstäblich der Wurm drin! Wundern Sie sich auch nicht, wenn

15 Sie auf dem Rand Ihres Glases eine Prise Salz und etwas Zitronensaft gereicht bekommen. Das ist zwar ungewohnt, aber ganz angenehm und angesichts der Hitze als sinnvoller Ausgleich des Mineralstoff- und Vitaminhaushalts gedacht. Beim Genuss von Alkohol sollten Sie immer daran denken, dass übermäßiger Genuss sich mit Hitze nicht verträgt. In Kuba sind die besten Restaurants oft die Paladares. Die privaten Restaurants, von Familien geführt, die häufig einfach ihr Wohnzimmer zur Gaststätte umfunktionieren, dürfen höchstens über vier Tische verfügen und sind die bessere Alternative zu den staatlichen Restaurants, in denen Service und Preis- Leistungsverhältnis oft enttäuschend sind. Das Nationalgericht der Kubaner ist Moros y Christianos, Reis mit schwarzen Bohnen, dazu wird in den meisten Fällen Hähnchen oder anderes Fleisch gereicht. An der Küste kann man vor allem in den Paladares hervorragenden Fisch und Meeresfrüchte bekommen. Als Beilage bekommt man zu den eher fleischlastigen Hauptgerichten oft Gemüse gereicht. Neben Gemüse erwartet man auf der Karibikinsel zudem Obst in Hülle Fülle, doch im Vergleich zu anderen karibischen Staaten findet man auf Kuba eine eher kleinere Auswahl an Obst. Auf Märkten können Sie daher Zitrusfrüchte, Kokosnüsse, Ananas, Bananen und Papayas finden im Sommer auch Mangos. Als einfacher, billiger und schneller Snack wird in den Städten an der Straßenecken Pizza angeboten. Auch wenn diese Pizza nicht mit der gewohnten italienischen Teigware zu vergleichen ist, stillt ein Stück doch den Hunger zwischendurch. Das bevorzugte Getränk der Kubaner ist der Rum, der eine hervorragende Qualität hat. Je nach Reifegrad ist er verschieden hochwertig, als Mixgetränk mit Cola oder als Mojito Cocktail reicht auch ein dreijähriger Rum. Vielfach wird in Clubs und Tanzlokalen eine Flasche Rum am Tisch bestellt, dazu einige Fläschchen Cola und jeder kann sich seinen eigenen Cuba Libre mixen. Auch das kubanische Bier ist gut, die einheimischen Marken Cristal, Mayabe oder Bucanero gibt es überall in Dosen oder Flaschen zu kaufen. Eine kleine Dose kostet etwa zwischen 1 und 3 CUC. Natürlich gibt es Mineralwasser und die üblichen Limonaden. Doch auch für seinen Kaffee ist Kuba bekannt. Dieser wird am liebsten schwarz und mit viel Zucker getrunken. In den Regionen um Las Terrazas, Havanna, den Topes de Collantes Nationalpark und Trindad gibt es Cafés die ihren Kaffee in besonders schmackhaften Variationen anbieten. Sie sollten sich einen guten Kaffee auf Kuba nicht entgehen lassen. Frisch gepresste Säfte sind auf Kuba ebenfalls zu bekommen. Ganzjährig ist der altbekannte frisch gepresste Zuckerrohrsaft ein willkommenes Erfrischungsgetränk. Je nach Jahreszeit erhalten Sie frische Säfte der saisonalen Früchte. Literaturhinweise MARCO POLO Reiseführer Mexiko: Reisen mit Insider-Tipps (2016) MARCO POLO Reiseführer Kuba: Reisen mit Insider-Tipps (2016) Kuba, Lonely Planet (Deutsch) (2016) DuMont Reise-Taschenbuch Reiseführer Yucatan&Chiapas (2016) Mexiko, Lonely Planet Reiseführer (2015) Vis a Vis Mexiko, Dorling Kindersley (2015)

16 Kuba Stefan Loose (2015) Kuba, Lonely Planet (Deutsch) (2014) Cuba, Dumont Reiseverlag (2014) KulturSchock Cuba, Reise Know How (2014) Kuba, ADAC Reiseführer (2014) Mexiko, ADAC Reiseführer (2014) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Gebrauchsanweisung für Kuba, Jürgen Schafer (2016) Die Kuba-Verschwörung, Clive Cussler (2016) Warum Kuba?, Patrizia Lörtscher (2016) Kuba fürs Handgepäck, Eva Karnofsky (2015) So geht Kuba, Arno Frank Eser (2015) Fettnäpfchenführer Mexiko: Vom guten Ton im Land der Mariachi, Sarah Mehlmer (2015) Im Tal der träumenden Götter, Carmen Lobato (2013) Im Tal der bittersüßen Träume, Heinz Konsalik (2014) Im Land der gefiederten Schlange, Carmen Lobato (2012) Der König von Mexiko, Stefan Wimmer (2011) Emilia, Angeles Mastretta (2008) Bittersüße Schokolade, Laura Esquivel (2011) Tage der Toten, Don Winslow (2012) Der alte Mann und das Meer, Ernest Hemmingway (2012) Insel der Extreme, Kuba im 20. Jahrhundert, Michael Zeuske (2012) Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben. Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen mit Condor wird ein Gepäckstück à 20kg (plus Handgepäck 6kg). Bei Ihren Flügen mit Air Canada wird ein Gepäckstück à 23 kg plus Handgepäck (max. 10 kg; Maße: 23 x 40 x 55 cm) frei befördert. Auf dem Flug mit Interjet (Havanna-Cancún) liegt die Freigepäcksgrenze bei 25 kg (plus Handgepäck 10 kg). Es ist empfehlenswert sich unmittelbar vor Reiseantritt auch noch einmal direkt bei der Airline über die Freigepäcksbestimmungen und die Anzahl der Gepäckstücke zu erkundigen, da es auch kurzfristig zu Änderungen kommen kann. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen und auch der Platz im Bus, in dem das Gepäck zum Teil deponiert wird, stark begrenzt ist, ist weniger Gepäck auch in Ihrem Sinne. Als Gepäckstück können Sie sowohl einen Koffer oder Reisetasche als auch einen Rucksack nehmen. Bitte denken Sie daran, dass ein kleiner Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist.

17 Reisepass Fotokopie des Reisepasses Versicherungspolice Ihrer Auslandskrankenversicherung für Kuba Einreisekarte für Kuba (bei Flügen mit Condor haben Sie diese mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten) Ausdruck Ihres elektronischen Tickets (Reiseplan) Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Tagesrucksack Bequeme Trekkingschuhe mit Profil warme Jacke und Hose Lange und kurze Hosen langärmliges Hemd oder T-Shirt Regenschutz Badesachen Sonnenschutz Reiseapotheke,persönliche Medikamente Insektenschutz Wasserflasche Taschenlampe Fotoausrüstung Reiseadapter Kleidung Taschentücher und Handdesinfektionsspray Eventuell ein kleines Reisehandtuch Für Ihre Reise durch Kuba und Mexiko ist Tropenkleidung, am besten leichte Baumwollkleidung, empfehlenswert. Aufgrund der hohen UV-Strahlung sind Sonnenbrille und Sonnencreme notwendig. Auf Kuba sollte man sich vor allem leichte Kleidung einpacken. Baumwollkleidung eignet sich am besten. Für unsere Wanderungen empfiehlt sich festes und bequemes Schuhwerk, stabile Trekkingschuhe sind ideal schwere Bergstiefel sind nicht notwendig. Unbedingt sollten Sie Sonnenbrille, Sonnenhut und einen guten Sonnenschutz mitnehmen. Bitte denken Sie daran, keine Wertgegenstände in aufzugebendes Gepäck zu packen, sondern im Handgepäck mit an Bord zu nehmen, sofern diese im Handgepäck zugelassen sind.

18 Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z. B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind.

19 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. Bitte beachten Sie, dass bei airberlin das Handgepäckstück in seiner Größe auf maximal 55 x 40 x 20 cm beschränkt ist. (Quelle: Stand 07/2016) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten.

20 GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Sicherheit Vor allem in Städten oder touristischen Regionen ist es angebracht, sich vor Taschendieben in Acht zu nehmen. Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Von der Mitname teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage bzw. beim Auswärtigen Amt (

21 Hier die Anschrift der Deutschen Botschaft in Mexiko, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Horacio 1506, Col. Los Morales, Sección Alameda, México, D.F. Telefon: ( ) Fax: ( ) Postanschrift: Embajada de la República Federal de Alemania, Apartado Postal M-10792, 0600 México, D.F., Mexiko. Homepage: Hier die Adresse der Deutschen Botschaft in Kuba, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Embajada de la República Federal de Alemania (Konsularabteilung) Calle B, No.652, esq. a B Vedado, Cuidad de La Habana Tel: (+53) Fax: (+49) (aus Deutschland) Fax: (+53) (innerhalb Kubas) Postanschrift: Embajada de la República Federal de Alemania Apartado 6610 Ciudad de La Habana, Cuba Stromspannung Diese beträgt in Mexiko 110/120Volt. Sie benötigen bei europäischen Geräten einen Adapter für Flachstecker. Einen so genannten Weltstecker, mit dem Sie für die ganze Welt die passenden Anschlüsse haben, bekommen Sie überall im Handel. Die Stromversorgung auf Kuba beträgt im Normalfall 110 Volt. Die Steckdosen sind für Flachstecker eingerichtet. Ein Adapter ist daher in den meisten Fällen erforderlich. Vor Ort ist dieser nur schwer erhältlich. Trinkgelder und Extrakosten Bei unseren Reisen sind die zu entrichtenden Flughafensteuern und Sicherheitsgebühren enthalten. In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Der Reiseleiter kennt die örtlichen

22 Gepflogenheiten und kann das Trinkgeld, den Sitten des Landes entsprechend, aber auch abhängig von Leistungen bemessen. Er wird Sie in dieser Hinsicht beraten, wenn es um Trinkgelder für Zimmermädchen und Busfahrer geht. Ein offenes Wort zu Reiseleitern und Trinkgeldern auf Kuba Reiseleiter und Busfahrer verdienen wie alle Leute in Kuba nur ein winziges Einheitsgehalt in kubanischen Pesos, mit denen viele Dinge auf Kuba nicht käuflich erwerblich sind. Dazu gehören Dinge wie die Ausrüstung, die sie für die Arbeit direkt oder indirekt brauchen, wie Mobiltelefon oder Kleidung/Schuhe. Man kann darüber diskutieren, ob Reiseleiter durch Trinkgeld mehr verdienen sollten, als andere Leute auf Kuba, die nicht im Tourismus beschäftigt sind. Fast alle Leute kommen allerdings auf bestimmten Wegen zu Devisen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie unseren Reiseleiter und den Busfahrer bei guter Leistung mit einem im Übrigen auf Kuba in diesem Bereich üblichen Trinkgeld von jeweils ca. 1-2 CUC pro Tag und Person belohnen würden. Dies ist natürlich freiwillig und nur bei akzeptabler Leistung ratsam. Darüber hinaus bekommen unsere Reiseleiter keine Spesen in Geldform, sie bekommen für ihr Essen lediglich Gutscheine/Voucher, die sie manchmal nur in ganz bestimmt Orten auf der Route einlösen können. Dass heißt, wenn Sie manchmal nicht an den schönsten Orten und Gaststätten während eines Fahrtages anhalten, dann liegt es auch daran, dass Reiseleiter und Busfahrer zu ihrem verdienten Mittagessen kommen. Sie wollen keineswegs, wie manchmal vermutet wird, Provisionen kassieren, wenn ihre Gruppen dort etwas verzehren. Sie dürfen über diese Dinge nicht offen sprechen, daher kommt es manchmal zu Missverständnissen. Wir bitten außerdem um Verständnis in Hinblick auf die Flexibilität der Reiseleiter. Von unseren anderen Reisen sind Sie es eventuell gewohnt, dass auf zusätzliche Anfragen und individuelle Wünsche eingegangen werden kann. Auf Kuba aber sind die Reiseleiter streng an bestimmte Regeln gebunden, die für ihren Arbeitsbereich gelten und vom Staat vorgegeben sind. Dies gilt für viele Bereiche der Reise wie z.b. die Routenplanung und die besuchten Attraktionen. Wir möchten Sie bitten, dies im Hinterkopf zu behalten, wenn Ihrem Wunsch nicht nachgegangen werden kann. Dies liegt dann nicht an mangelnder Bereitschaft und Motivation Ihres Reiseleiters, sondern schlichtweg daran, dass ihm leider in vielen Sachen die Hände gebunden sind. Wenn Sie als weltoffene Reisende ein gesundes Maß an Verständnis und Toleranz für diese kubanischen Eigenarten aufbringen, werden Sie trotz allem eine erlebnisreiche Zeit verbringen. In Havanna besuchen wir das Hilfsprojekt Arte Corte und nehmen an einer Führung teil. Es handelt sich um ein soziales Nachbarschaftsprojekt, wo junge Kubaner zu Frisören oder Köchen ausgebildet werden, gemeinschaftlich das Straßenbild verschönert wird oder sich um ältere Menschen gekümmert wird.

23 Finanziert wird das Projekt durch Spenden. Dies ist auf freiwilliger Basis. Zudem freuen sich die Kinder dort über Mitbringsel wie Bleistifte, Kugelschreiber, Hefte, etc. Telefonieren und Internet In Mexiko hat fast jede Unterkunft und viele Cafés kostenfreien Zugang zum WLAN. Auch Internet-Cafés sind in größeren Städten relativ leicht zu finden. Telefonieren und Internet ist relativ teuer in Kuba und nicht sehr zuverlässig. Doch in jeder größeren Stadt gibt es Internet- und Telefonbüros. Internet kostet pro Stunde etwa 5 Euro, eine Minute Telefonieren nach Europa etwa genauso viel. Zur Internetnutzung empfiehlt sich ansonsten eine Surf-Karte der kubanischen Telefongesellschaft Etecsa zu kaufen und diese in Etecsa-Büros zu nutzen. Wer während seines Aufenthaltes auf Kuba mobil telefonieren möchte, kann dies mit seinem normalen GSM-Mobiltelefon tun. Einzelheiten zu Tarifen und Preisen sollten Sie bei Ihrem Provider erfragen, denn die Kosten können sehr hoch sein. Ansonsten können Sie sich vor Ort auch eine Telefonkarte kaufen, die von jedem Telefon per Code nutzbar ist. Unterkünfte und Verpflegung Bei unseren Unterkünften in Kuba und Mexiko handelt es sich um einfache, aber gepflegte *** **** Hotels und Casas Particulares. Alle Zimmer in den Hotels verfügen über ein Bad oder Dusche/WC, teilweise Klimaanlage. Oft steht in Mexiko auch ein Swimmingpool zur Verfügung. Während der Übernachtungen in den sogenannten Casas Particulares, auf Kuba weit verbreitete, familiäre Privatunterkünfte, ist die Gruppe je nach Gruppengröße auf mehrere Häuser im selben Viertel aufgeteilt. Auch in den Casas Particulares hat jedes Zimmer in der Regel ein eigenes Bad. Bilder unserer Hotels finden Sie unter Die Verpflegung auf dieser Reise basiert bei Unterbringung in Hotels auf Frühstück, 2 Mittagessen- und 3 Abendessen sind ebenso im Preis enthalten. Erfolgt die Unterbringung jedoch in Casas Particulares können Sie Frühstück für umgerechnet 5 USD vor Ort bestellen (optional). In Varadero sind alle Mahlzeiten inklusive. Die Mahlzeiten finden Sie im Reiseverlauf mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Je nach Flugzeit des Inlandfluges, kann das Frühstück oder Abendessen an. Im Reiseverlauf ist angegeben, wo wir in den einzelnen Orten jeweils übernachten. Sollten einzelne der dort genannten Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, greifen wir auf möglichst gleichwertige Alternativen zurück. In einem sozialistischen Land wie Kuba ist ein Wechsel generell wahrscheinlich als in anderen Reiseländern. Wir sind aber selbstverständlich bemüht, die ausgeschriebenen Hotels bestätigt zu bekommen. Casas Particulares in Kuba

24 Diese Privatunterkünfte werden in Kuba häufig genutzt, sind auf der gesamten Insel vorzufinden und an einem weißen Logo mit blauem Anker an der Hauswand oder- tür erkennbar. Je nach Ort liegen die Casas Particulares oft zentraler, als so manches Hotel. Zudem bieten sie die wunderbare Möglichkeit, das Leben der Einheimischen hautnah zu erleben. Da Sie hier in Privatzimmern kubanischer Familien übernachten, unterscheiden sich die Unterkünfte in ihrer Ausstattung, daher kann es durchaus vorkommen, dass Teilnehmer derselben Gruppe einen unterschiedlichen Standard der Privatzimmer und der gesamten Behausung vorfinden. Sofern Terrassen oder Balkone bei Ihren Privatunterkünften vorhanden sind, sind Sie herzlich eingeladen, auch diese zu nutzen und beispielsweise auf einem Schaukelstuhl die Seele baumeln zu lassen. Auch der Kontakt zu den Vermietern ist mal mehr, mal weniger intensiv. Dies hängt oft auch von der Sprachbarriere ab, da nur sehr wenige Einheimische Englisch, geschweige denn Deutsch sprechen. Die meisten Vermieter sind allerdings sehr freundlich, hilfsbereit und stehen, als gute Gastgeber, einem Anschluss an die Familie offen gegenüber. Sie haben auch die Möglichkeit, je nach ausgeschriebenem Programm, Ihr Mittag- und/oder Abendessen in Ihrer Privatunterkunft einzunehmen. Das Essen dort ist meist sehr gut, jedoch erhielten wir in der Vergangenheit oft die Rückmeldung, dass es teilweise teurer als erwartet ist. Aus diesem Grund ist es ratsam vor eine Zusage erst den Preis zu erfragen. Offenes Wort zur aktuellen Situation in Kuba Momentan befindet sich Kuba im Umbruch, dies ist bereits in den letzten Jahren vereinzelt spürbar geworden, verstärkt sich aber aufgrund der aktuellen Entwicklungen deutlich. Im Rahmen dieser politischen und wirtschaftlichen Dynamik kommt es auch im Tourismus zu einem unerwartet starken Boom, der das Land aktuell teilweise leider überfordert. Dies zeigt sich insbesondere bei den Hotels, da viele Hotels massiv überbucht werden. Dies liegt nicht an der Arbeit unserer Partner oder WORLD INSIGHT in Deutschland, sondern an den Hoteliers, die durch die Öffnung des Landes einen finanziellen Segen erwarten. Wir versuchen dies in enger Kooperation mit unseren Partnern vor Ort bestmöglich zu lösen, aber dennoch kommt es auch in diesem Jahr auf unseren Reisen zu Abweichungen bei Hotels so müssen wir zwischendurch mal auf eine bessere, mal aber auch auf eine schlechtere Kategorie zurückgreifen bzw. Hotels nutzen, die nicht im Katalog ausgeschrieben sind. Alternativ kann es auch dazu kommen, dass Sie in Casas Particulares unterkommen. Auch kann es sein, dass man mal eine Stunde auf den Bus warten muss, oder sich das Programm daher etwas verschiebt. Aufgrund der aktuellen Situation kann man zusammenfassend sagen, dass in diesem Jahr noch etwas mehr Geduld und Flexibilität bei einer Kuba-Reise vonnöten ist. Dafür erleben sie das Land in einer sehr spannenden Phase des Umbruchs und haben die Chance Teil dieser Entwicklung zu sein. Sie dürfen versichert sein, dass wir alles dafür tun werden, unsere Qualitätsstandards so gut wie möglich zu halten. Reisespezifische Hinweise Keine besonderen Anforderungen. Normale Kondition und Gesundheit sind ausreichend.