Services und Outsourcing

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1 Services und Outsourcing Wir übernehmen mit qualifizierten Experten und modernen Rechenzentren den Teil- oder Komple betrieb Ihrer IT-Systeme sowie der benö gten Services zum Betrieb und der Unterstützung Ihrer Anwender.

2 Rechenzentrum Überblick Seit über 10 Jahren betreibt akquinet in Norddeutschland Jedes Rechenzentrum erreicht das Level 3 extended für Single erfolgreich eigene Rechenzentren und baut den Kundenbestand Site, gemeinsam erreichen sie die Level 4 Zer fizierung für Dual kon nuierlich aus. Voraussetzung hierfür ist, dass die Site nach TÜVIT TSI. Systemlandscha en auf die Bedürfnisse unserer Kunden abges mmt sind und kon nuierlich an die neuesten technologischen Standards Die Werkschutzzentralen dieser Rechenzentren sind 24h x 365 angepasst werden. Tage besetzt. Der IT-Betrieb für unsere Kunden wird und unterbrechungsfrei 24/7 erbracht. Ein Meilenstein für akquinet war die Errichtung der beiden neuen Die räumliche En ernung ermöglicht es, die unterschiedlichen Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt nach höchsten Schutzszenarien unserer Kunden flexibel und kostengüns g Sicherheitsstandards und einer konsequenten Ausrichtung auf abzubilden. Insbesondere die TWIN Eigenscha en der beiden minimalen Stromverbrauch. Das hohe Sicherheitsniveau der beiden Rechenzentren in Hamburg und Norderstedt eignen sich durch Rechenzentren wird durch die TÜVIT TSI und zusätzlich mit der ihre En ernung von 11 km Lu linie für die geltenden Sicherheits- ISO Zer fizierung dokumen ert. vorgaben für ein Backup-Rechenzentrum. Netzersatzanlage USV Stromverteilung Sicherheitstechnik strapazierbar redundant effizient modular redundant überwacht und monitored bis auf Recklevel getrennte Verteilwege Videoüberwachung Zutri skontrolle Brandschutz (Löschanlage) Einbruchmeldeanlage skalierbar effizient Klima sierung / Kühlung Gebäudelayout Netzwerktechnik IT-Equipment wirtscha lich effizient und anpassbar modular mul plizierbar Rasterau au für alle Arten von IT-Equipment redundant mul providerfähig hoch performant hocheffizient skalierbar dynamisch virtualisierbar Das Spektrum unserer Rechenzentrumskunden reicht von kleinen Mi elständlern bis zu weltweit agierenden Konzernen mit einigen tausend Mitarbeitern.

3 Rechenzentrumstechnik Die Technik für den Rechenzentrumsbetrieb erfüllt höchste Die performante Netzwerkinfrastruktur wird von zer fizierten Verfügbarkeits- und Sicherheitsanforderungen. Alle kri schen Netzwerkspezialisten ITIL konform betrieben und ste g weiter Komponenten aus den Bereichen Netzersatzanlage, entwickelt. unterbrechungsfreie Stromversorgung, Klima sierung und Gebäudelei echnik sind nach der N+N Planungsphilosophie so Ergänzend zu der direkten Zusammenarbeit mit den führenden redundant ausgelegt, dass Ausfälle einzelner Komponenten nicht zur Herstellern von Netzwerktechnologien erreicht akquinet über eine Beeinträch gung des Rechenzentrums-Betriebes führen. Auch die starke soziale Vernetzung mit Partnern und Fachleuten einen Wartung der Infrastruktur kann dank der redundanten Auslegung kon nuierlichen Wissensaustausch über die relevante Technik und ohne Unterbrechung des Betriebes durchgeführt werden. Es sind je mögliche Risiken. nach Rechenzentrum Jahres-PUE-Werte von bis zu 1,29 erreichbar. Wesentliches Merkmal von Rechenzentren ist deren Anbindung. Die Wesentlichen Anteil hieran haben der Einsatz von innova ver Rechenzentren der akquinet sind direkt an den zentralen Internet- Kühltechnologie in Verbindung mit strikter Kaltgangeinhausung und Knoten DE-CIX Frankfurt und DE-CIX Hamburg vertreten und dadurch eine hochqualifizierte Betreibermannscha, die den Betrieb mit vielen deutschen und interna onalen Anbietern direkt vernetzt. kon nuierlich op miert. Des Weiteren sind die Rechenzentren über Anbindungen von zahlreichen weltweit agierenden Carriern und Providern erreichbar. Netzwerk Neben der Rechenzentrumstechnik ist das Netzwerk Basis für nahezu akquinet arbeitet in der Allianz für Cyber-Sicherheit mit und setzt alle Dienste. Maximale Stabilität und ein hohes Maß an Redundanz sich ste g mit aktuellen Gefährdungen der IT-Infrastrukturen der Netzwerkinfrastruktur sind ebenso wich g wie das Management auseinander. Mit skalierbaren Firewall-Lösungen und Intrusion des ste gen Wachstums. Detec on- und Preven onsystemen können wir den Schutzbedarf sensibler Kundensysteme erfüllen.

4 IT-Infrastruktur Unsere Fachleute verfügen über efgreifendes Wissen bezüglich des Wenn in Lösungsszenarien der Einsatz von dedizierten Au aus und Betriebes von heterogenen IT-Infrastrukturen. Umgebungen sinnvoller ist als die Nutzung der gemeinsamen Auf Basis unserer Infrastrukturpla ormen, welche die Bereiche Infrastruktur, so ist dieses problemlos möglich. akquinet betreibt Server, Storage und Datenung abdecken, können wir nahezu zahlreiche dedizierte IT Landscha en und verwaltet diese in beliebige IT-Landscha en abbilden. Da die Infrastruktur durch das einem leistungsfähigen Konfigura on-management-system. Rechenzentrums-Core Netzwerk rechenzentrumsübergreifend Aufsetzend auf diesen Layer werden die marktgängigen verfügbar ist, können die Lösungen auch ohne weiteres Betriebssysteme und Datenbanken zur Verfügung gestellt und und fehlertolerant ausgelegt werden. betrieben. akquinet ist Hos ng Partner der führenden Infrastrukturanbieter und kann beispielsweise als Teilnehmer am SPLA Programm von Microso und dem MSPP Programm von Ware seinen Kunden zukun sfähige und lizenzrechtlich einwandfreie Lösungen zur Verfügung stellen. RZ Standort 1 RZ Standort 2 SAN SAN Fibre Channel Fabric Fibre Channel Fabric Ware Cluster Ware Cluster Management / HA Backup Management / HA Live Migra on Backup User Trunk Live Migra on User Trunk Administra on s s vcenter Admin LAN Admin PC Admin PC

5 Anwendungsbetrieb Als Full Service Outsourcing Provider verfügt akquinet über umfassende Erfahrungen im ganzheitlichen Betrieb von IT-Landscha en für unsere Kunden. Dabei profi eren Sie sowohl von unserem Wissen über ERP- und CRMSysteme aus den Häusern SAP, Microso und Infor als auch von unseren Kenntnissen in den Bereichen Java- und Microso /.Net- Entwicklung. Neben dem Anwendungsbetrieb von eigenen Lösungen, übernehmen wir in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungsexperten auch den Anwendungsbetrieb kundenindividueller Lösungen. Betriebsprozesse und Service Desk Die Betriebsführung in den akquinet Rechenzentren basiert auf den bewährten Standards der IT Infrastructure Library (ITIL), die eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden erlauben. Alle akquinet Rechenzentrumsmitarbeiter verfügen neben ihrer fachspezifischen Ausbildung über eine ITIL Founda on Zer fizierung. Im Tagesgeschä stellt der leistungsfähige Service Desk die Schni stelle zu unseren Kunden dar. Transi on und Transforma on Mit unseren Transi on & Transforma on Services helfen wir Ihnen, aus verschiedenen Ansätzen den bestmöglichen Nutzen für Ihr Unternehmen zu ziehen: Gemeinsame Prüfung Ihrer Vorhaben bzgl. der gesteckten Ziele Erstellung eigener Transforma onspläne, Abgleich mit den Vorhaben möglicher Service Provider Steuerung Ihrer Transforma onsprojekte Knowledge-Transfer und Übergabe in den Betrieb ohne Ausfallzeiten Test- und Qualitätsmanagement Messbare Senkung der Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership) Unsere Transi ons- und Transforma onsmanager sind genau darauf spezialisiert. Sie sorgen dafür, dass Ihre IT samt der dazugehörenden Services und Administra onsprozesse unmerklich und störungsfrei überführt wird.

6 Weitere Informa onen finden Sie unter: akquinet AG Paul-Stri er-weg Hamburg Fon: info@akquinet.de