Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben

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1 Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben Diese Seite enthält folgende Themen: 1. Problembeschrieb 2. Überprüfen ob die Berechtigungen auf dem System fehlerhaft gesetzt sind 3. Überprüfen ob Sophos Anti-Virus unvollständig installiert wurde 4. Berechtigungsproblem beheben 5. Überprüfen ob Berechtigungsproblem behoben wurde 6. Sophos-Installationsproblem beheben 7. Überprüfen ob Sophos korrekt installiert wurde Diese Seite bezieht sich auf folgende Betriebssysteme: - Windows Vista Home Premium (DE) Impressum Verfasst von: Richi Krause Publiziert: :15 Modifiziert: :30 Problembeschrieb Auf dem vorinstallierten Windows Vista Home Premium, welches mit den Neptun 6.5-Geräten von Lenovo ausgeliefert wird, sind die Benutzerberechtigungen fehlerhaft gesetzt. Die aktuelle Neptun- DVD enthält deshalb ein Programm, welches nach Einlegen der DVD und durch Ausführen der Datei "start.bat" dieses Problem beheben soll. Dieses Programm kann nur einmal ab der DVD ausgeführt werden, weitere Versuche, es zu starten, werden durch das Script selbst verhindert. Leider ist dies für den Benutzer nicht ersichtlich. Wenn das Programm nicht oder fehlerhaft ausgeführt wurde, fehlen dem Benutzer die Rechte, um auf seinem Gerät Software korrekt installieren oder verwalten zu können. Dies äussert sich unter anderem, indem die Installation von Sophos Anti-Virus ab der Neptun-DVD misslingt. Nach dem Klick auf die Schaltfläche "Fertigstellen" im Neptun-Installationsdialog und dem Entpacken der Installationsdateien durch den ETH Sophos Installer beginnt der Progressbar (Fortschrittsanzeige) während der Installation der Sophos AutoUpdate-Komponente (erst ganz gegen Ende der Installation) ohne weitere Meldung rückwärtszulaufen. Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben, Seite 1

2 Überprüfen ob die Berechtigungen auf dem System korrekt gesetzt sind In der Registry (Klicken Sie auf Start - Ausführen und geben Sie "regedit" ein. Nach einem Klick auf OK wird der Registrierungseditor gestartet.) kann unter HKEY_LOCAL_MACHINE/Software geprüft werden, ob die Berechtigungen korrekt gesetzt sind. Fehlen hier die Gruppen ERSTELLER- BESITZER, Administratoren und Benutzer sind die Berechtigungen noch nicht angepasst worden: Ob das Programm start.bat ab der Neptun-DVD schon einmal gestartet wurde, zeigt sich an der Existenz der Datei FixLenovoPreInstallRegProblem.cmd im Verzeichnis C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Temp (der Platzhalter Benutzername ist zu ersetzen durch den Namen Ihres Benutzerkontos): Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben, Seite 2

3 Überprüfen ob Sophos Anti-Virus unvollständig installiert wurde Eine fehlerhafte Sophos-Installation lässt sich daran erkennen, dass auf dem System keine Sophos- Benutzergruppen eingereichtet wurden. Um das zu überprüfen, wechseln Sie in die Windows- Befehlskonsole. Klicken Sie auf Start - Ausführen und geben Sie "cmd" ein. Nach einem Klick auf OK wird die Befehlskonsole gestartet. Mit dem Befehl net localgroup können Sie die Namen der lokalen Gruppen auf dem Computer anzeigen: Ob die Sophos Anti-Virus-Installation schon einmal gestartet wurde, lässt sich anhand hinterlassener Installationsdateien im Verzeichnis C:\savxpsa prüfen: Berechtigungsproblem beheben Datei FixLenovoPreInstallRegProblem.cmd im Verzeichnis C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local\Temp ausführen: Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben, Seite 3

4 Überprüfen ob Berechtigungsproblem behoben wurde In der Registry sind nun unter HKEY_LOCAL_MACHINE/Software die erforderlichen Gruppen eingetragen: Sophos-Installationsproblem beheben Die Installation von Sophos Anti-Virus ab der Neptun-DVD wird gestartet und die Überreste der misslungenen Installation entfernt: Anschliessend kann die Installation des Virenschutzprogrammes nochmals ausgeführt werden. Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben, Seite 4

5 Überprüfen ob Sophos korrekt installiert wurde Nach Abschluss der Installation findet man den blauen Sophos -Schild im Infobereich der Taskleiste. Mit net localgroup kann in der Befehlskonsole die erfolgreiche Einrichtung der erforderlichen lokalen Gruppen auf dem Computer überprüft werden (erst nach Abschluss der Aktualisierung von Sophos, die im Anschluss an die Installation automatisch ausgeführt wird): Lenovo Preinstall Windows Vista-Berechtigungsproblem beheben, Seite 5