Preis- und Leistungsverzeichnis der Host Europe GmbH. Loadbalancer V 1.3. Stand:

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1 Preis- und Leistungsverzeichnis der Host Europe GmbH Loadbalancer V 1.3 Stand:

2 INHALTSVERZEICHNIS PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS LOADBALANCER... 3 Produktbeschreibung... 3 Produktübersicht... 3 Produkt - Shared Loadbalancer... 3 Besonderheit - Hybrid Cloud... 4 SSL-Accelerator... 4 Produkte - Dedicated Loadbalancer... 4 Besonderheit - F5 BIG-IP LTM 1600/ Besonderheit - F5 BIG-IP LTM 2000s/4000s... 4 Voraussetzungen... 4 Preisverzeichnis... 5 Shared Loadbalancer... 5 Dedicated Loadbalancer... 5 SSL-Accelerator... 5 Abrechnung... 5 Vertragslaufzeit... 5 Shared Loadbalancer & Dedicated Loadbalancer... 5 Shared Firewall (Hybrid Cloud)... 6 Sonstige Bestimmungen V 1.3 2

3 PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS LOADBALANCER Produktbeschreibung Host Europe stellt dem Kunden eine Loadbalancing-Lösung zur Verfügung, sofern im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten die Anbindung des gewählten Switches und der daran angeschlossenen Server es den Anschluss an die gewählte Loadbalancer-Lösung zulässt. Die Serverhardware und der Switch sind nicht Bestandteil der Loadbalancer-Angebote. Produktübersicht Host Europe bietet seinen Kunden verschiedene Loadbalancing-Lösungen an. Shared Loadbalancer 25 Mbit/s Shared Loadbalancer 100 Mbit/s Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) 25 Mbit/s Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) 100 Mbit/s Dedicated Loadbalancer - F5 BIG-IP LTM 1600/3600 Dedicated Loadbalancer - F5 BIG-IP LTM 2000s/4000s Produkt - Shared Loadbalancer Das Angebot Shared Loadbalancer offeriert eine Lösung an die mehrere Kunden angebunden werden. Die Lösung wird redundant von Host Europe aufgebaut. Die Anbindung erfolgt redundant an die Managed Switching -Lösung des Kunden. Die maximale Bandbreite der Anbindung der Server unterscheidet sich je nach Leistungsklasse des "Shared Loadbalancer" - weitere "Managed Switching"-Produkte bleiben davon unberührt. Neben dem geteilten Loadbalancer enthält das Angebot eine geteilte Firewall, welche ebenfalls redundant aufgebaut ist die redundante Firewall wird dem Loadbalancer vorgeschaltet. Bei Shared Loadbalancer sind keine VPN Sessions möglich. Das Management des Loadbalancer und der Firewall erfolgt durch Host Europe. Regeln für die Firewall bzw. den Loadbalancer werden mit dem Kunden besprochen und von Host Europe eingerichtet. Dies ist im angebotenen Preis nicht inklusive und wird nach der initialen Einrichtung in der weiteren Vertragslaufzeit nach Aufwand berechnet. Zugriff auf den Loadbalancer oder die Firewall erhält der Kunden nicht. Die initiale Konfiguration des jeweiligen Produkts ist kostenfrei, sofern der Arbeitsaufwand nicht mehr als 2 Arbeitsstunden überschreitet. In diesem Angebot ist die Einrichtung von Loadbalancing-Clustern inklusive (Anzahl der Loadbalancing-Cluster je nach Leistungsklasse siehe unten). Ein Loadbalancing-Cluster wird jeweils zur Nutzung eines Dienstes (bspw. HTTP) benötigt. Ein Loadbalancing-Cluster wird sowohl für die Erreichbarkeit über ein entsprechendes IPv4-, sowie ein IPv6-Routing sichergestellt. Weitere Loadbalancing-Cluster können gegen Aufpreis hinzu bestellt werden. Da es sich bei dem "Shared Loadbalancer" um ein Produkt auf Basis einer von mehreren Kunden geteilten Hardwareplattform handelt, gilt es den Betrieb für alle angebundenen Kunden sicher zu stellen. Deshalb behält sich Host Eruope für den Fall einer Gefährdung des Gesamtbetriebs durch V 1.3 3

4 einen einzelnen Kunden (z.b. durch eine sog. Denial of Service Attacke) vor, den entsprechenden Dienst vorübergehend einzuschränken und in besonders schwerwiegenden Fällen einzustellen. Produkt Shared Loadbalancer 25 Mbit/s Shared Loadbalancer 100 Mbit/s Max. Bandbreite (Internet) 25 Mbit/s 100 Mbit/s Loadbalacing-Cluster inklusive 1 2 Besonderheit - Hybrid Cloud Eine besondere Form stellt der Shared Loadbalancer für die Hybrid Cloud und Dedicated Hybrid Cloud dar, die alle oben genannten Features des Shared Loadbalancer enthält. Hierzu ist allerdings keine Anbindung an ein Managed Switching erforderlich. Es ist möglich beide Leistungsklassen des Shared Loadbalancers zu buchen Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) 25 Mbit/s Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) 100 Mbit/s SSL-Accelerator Optional ist für die Variante Shared Loadbalancer ein SSL-Accelerator erhältlich. Dieser wird in TPS-Paketen (Transaktionen pro Sekunde) mit jeweils 100 TPS angeboten. Maximal sind 500 TPS möglich. Produkte - Dedicated Loadbalancer Die Angebote der Dedicated Loadbalancer beinhalten die gewählte dedizierte Loadbalancer- Hardware. Die dedizierten Loadbalancing-Lösungen enthalten im Standard keine Firewall. Eine Firewall kann optional hinzugebucht werden. Zusätzlich ist eine Buchung und Aufbau einer redundanten Lösung möglich. Diese wird mit dem Namenszusatz Redundant gekennzeichnet. Das Management und die Administration der Dedicated Loadbalancer erfolgt durch den Kunden. Der Kunde erhält die entsprechenden Zugangsdaten zu der gewählten Hardware. Einzelne Aufträge zur Einrichtung des Loadbalancer kann der Kunde über das Kunden-Informations-System (KIS) einreichen. Diese Aufträge werden nach Aufwand berechnet. Die initiale Konfiguration des jeweiligen Produkts ist kostenfrei, sofern der Arbeitsaufwand nicht mehr als 2 Arbeitsstunden überschreitet. Besonderheit - F5 BIG-IP LTM 1600/3600 Beide dedizierte Loadbalancer beinhalten im Standard einen SSL-Accelerator mit 500 TPS. Die jeweils in Ausbaustufen über eine zubuchbare Lizenz erweitert werden können. Besonderheit - F5 BIG-IP LTM 2000s/4000s Beide dedizierte Loadbalancer können/dürfen die maximal machbare SSL-Accelerator nutzen, hierbei gibt es keinerlei lizenztechnische Einschränkung. Voraussetzungen Voraussetzungen für die Nutzung eines Loadbalancer sind: Alle Shared Loadbalancer und Dedicated Loadbalancer müssen zwingend eine Anbindung an mind. ein Managed Switching vorweisen V 1.3 4

5 Der Shared Loadbalncer (Hybrid Cloud) kann nur in Verbindung mit einer Hybrid Cloud oder mit einer Dedicated Hybrid Cloud gebucht werden. Preisverzeichnis Allgemein Host Europe behält sich vor, die Preise im Falle einer Erhöhung der gesetzlichen Mehrwertsteuer ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Steuererhöhung entsprechend anzupassen. Host Europe wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Shared Loadbalancer Beide Varianten des Shared Loadbalancer, sowie des Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) werden mit einem monatlichen Betrag und einer einmaligen Setup-Gebühr berechnet. Hierbei sind 1 Loadbalancing-Cluster (SL25) und 2 Loadbalancing-Cluster (SL100) inklusive. Bei abweichenden Mindestvertragslaufzeiten erhöht sich der monatliche Betrag. Bei weiteren Loadbalancing-Clustern oder beim Erwerb vom Produkt SSL-Accelerator erhöhen sich die monatlichen Kosten, des Weiteren ist eine Setup-Gebühr für jedes weitere Cluster zu entrichten. Preis auf Anfrage. Dedicated Loadbalancer Das Produkt Dedicated Loadbalancer - F5 BIG-IP 1600 LTM und Dedicated Loadbalancer - F5 BIG- IP 3600 LTM wird mit einem monatlichen Betrag und einer einmaligen Setup-Gebühr berechnet. Bei abweichenden Mindestvertragslaufzeiten erhöht sich der monatliche Betrag. Preis auf Anfrage. SSL-Accelerator Ein TPS-Paket (Transaktion pro Sekunde) wird in Schritten von 100 TPS mit einem monatlich wiederkehrenden Betrag und einer einmaligen Setup-Gebühr berechnet. Preis auf Anfrage. Abrechnung Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Abrechnungszeitraum für alle Loadbalancer ist monatlich. Für jeden Loadbalancer ist standardmäßig das Lastschriftverfahren Vertragsbestandteil, andere Zahlungsweisen sind nur mit schriftlicher Zustimmung durch Host Europe möglich. Der Betrag wird für den oben beschrieben Abrechnungszeitraum monatlich im Voraus über das Lastschriftverfahren von der bei Host Europe hinterlegten Kontoverbindung abgebucht. Die Rechnungsstellung erfolgt kostenfrei als Onlinerechnung. Abweichend dazu wird der Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) rückwirkend nach der Abrechnungsperiode abgerechnet. Vertragslaufzeit Shared Loadbalancer & Dedicated Loadbalancer Der Vertrag beginnt mit Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Die Mindestvertragslaufzeit bei allen Shared Loadbalancer beträgt 1, 12 oder 24 Monat(e). Die Mindestvertragslaufzeit allen Dedicated Loadbalancer beträgt 1, 12 oder 24 Monat(e) V 1.3 5

6 Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweilige Mindestvertragslaufzeit, sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. zum Ende der Folgelaufzeit gekündigt wird. Shared Firewall (Hybrid Cloud) Der Vertrag beginnt mit Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Die Mindestvertragslaufzeit einer Shared Loadbalancer (Hybrid Cloud) beträgt 1 Monat. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um die Mindestvertragslaufzeit und ist jederzeit bis zum Ende des jeweiligen Monats schriftlich kündbar. Sonstige Bestimmungen Alle Loadbalancer-Produkte beinhalten im Standard das Service Level Agreement. Des Weiteren gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Host Europe GmbH V 1.3 6