RESERVIERUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN HOTEL TEMPIO di PALLADE

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1 RESERVIERUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN HOTEL TEMPIO di PALLADE Wir bitten Sie die flgenden Reservierungs- und Strnierungsbedingungen aufmerksam zu lesen. Mit Ihrer Unterschrift unter der Reservierung gehen Sie einen Vertrag nach geltenden italienischen Bestimmungen ein. Dieser Reservierungsvertrag ist swhl bindend für den Buchenden als auf für alle in der Reservierung erwähnten Gäste. Reservierungsmdalitäten Eine Reservierung kann wie flgt erflgen: Online- gemäß der auf unserer Internetseite angegebenen Anweisungen Persönlich-an unserer Htelrezeptin, w sie alle ntwendigen Infrmatinen direkt erhalten. Schriftlich per der Fax mittels einer Reservierungsanfrage und unserem darauf flgenden Angebt Gern teilen wir Ihnen auch telefnisch Auskunft bzgl. einer Reservierungsanfrage. Wir benötigen allerdings immer auch eine schriftliche Reservierungsanfrage per (inf@hteltermpidipallade.it) der Fax ( ). Sie erhalten dann ein schnellst möglichstes Angebt vn uns. Da die Übernachtungspreise auch vn der gewünschten Reservierungssart Standard der Nicht erstattbar abhängen, werden wir Ihnen die möglichen Preisvarianten bei Verfügbarkeit im Angebt mitteilen. Wahl der Reservierungsart/Preise Tariftyp Standard Dieser Tariftyp erlaubt Ihnen Ihre Reservierung bis 48 Stunden Uhr vr dem gebuchten Termin hne Ksten zu ändern der zu strnieren. Sllten Sie die Reservierung zu einem späteren Termin strnieren, berechnen wir Strnksten in Höhe einer Übernachtung. Eine Änderung der Reservierung bei weniger als 48 Stunden bis Ankunft können wir vrnehmen, sfern dies möglich ist. Sllte der neue Termin eine teurere Saisnzeit fallen, wäre der Aufpreis zu zahlen.

2 Ntwendige Buchungsgarantien Wir benötigen die Nummer Ihrer Kreditkarte (und das Verfallsdatum) swie Ihre Einwilligung für eine Autrisierungsanfrage in Höhe des Preises für eine Nacht. Wir behalten uns vr, die Gültigkeit der Karte bei der jeweiligen Gesellschaft überprüfen zu lassen. Bemerkung: Einige Kreditkarteninstitute benachrichtigen die Kreditkarteninhaber über Autrisierungsanfragen; der Kntauszug weist dann eine vrläufige Abbuchung in Höhe einer Nacht aus. Dies gilt jedch nch nicht als Zahlung, sndern nur zur Absicherung Ihrer Reservierung. Es wird kein Betrag eingezgen. Beim Check-In haben Sie dann die Möglichkeit, die Zahlungsweise zu wählen (Barzahlung, Kreditkarte, Bancmat) Bemerkung: Die Autrisierungsanfrage erlischt autmatisch nach 40 Tagen und der betreffende Betrag wird gelöscht. Auf Anfrage bei unserer Rezeptin können Sie diesen Vrgang auch beschleunigen. Sllte die Autrisierungsanfrage vm Kreditinstitut negativ beschieden werden, müssen wir die Reservierung leider annullieren. In diesem Fall haben wir keinerlei Verpflichtungen mehr gegenüber dem Kunden. Sllten Sie keine Kreditkarte besitzen der benutzen wllen, können Sie die Anzahlung auch als Bank- der Pstüberweisung senden. Unsere Bankdaten finden Sie in einem späteren Absatz. Schicken Sie uns bitte per der Fax ( ) die Kpie Ihres Überweisungsbeleges unter Angabe des reservierten Termins, Ihrer Telefnnummer und Ihrer -Anschrift. Sie erhalten dann vn uns eine endgültige Reservierungsbestätigung. Die Reservierung wird unsererseits erst mit dem Eingang der Anzahlung bzw. der Genehmigung der Autrisierungsanfrage verbindlich. Sllte dies nicht termingerecht erflgen, betrachten wir die Reservierung autmatisch als annulliert. Bemerkung: Die Strnierungs- und Änderungsbedingungen vn Reservierungen Tariftyp Standard gelten auch bei unserem Tariftyp Speciale-Sggirn mini 3 Ntti.

3 Endgültige Reservierungsbestätigung Sie erhalten per der Fax einen Htelvucher, den Sie bitte beim Check-In an der Rezeptin vrlegen. Wir bitten diesen Vucher auf Richtigkeit und Vllständigkeit zu prüfen und Unstimmigkeiten ggfs. innerhalb vn 4 Tagen mitzuteilen. Bei späterer Mitteilung können wir keinerlei Verantwrtung mehr tragen. Mit dem Erhalt unserer endgültigen Reservierungsbestätigung akzeptieren Sie autmatisch unsere Reservierungs- und Strnierungsbedingungen. Der Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes ist bei Ankunft beim Check-In zu zahlen. Sllte dies nicht erflgen, wird die Reservierung autmatisch annulliert. Tarifart Nicht erstattbar Da dieser Tarif besnders günstig ist, sind weder Änderungen nch Annullierungen möglich. Bei Reservierung wird der Gesamtbetrag mittels Ihrer Kreditkarte abgebucht. Sllten Sie keine Kreditkarte besitzen der benutzen wllen, können Sie den Gesamtbetrag mittels Bank- der Pstüberweisung zahlen. Unsere Bankdaten finden Sie in einem späteren Absatz. Schicken Sie uns bitte innerhalb 3 Tagen per (inf@hteltempidipallade.it) der Fax ( ) die Kpie Ihres Überweisungsbeleges unter Angabe des reservierten Termins, Ihrer Telefnnummer und Ihrer -Anschrift. Sie erhalten dann vn uns eine endgültige Reservierungsbestätigung. Die Reservierung wird unsererseits erst mit dem Eingang des Gesamtbetrages verbindlich. Sllte dies nicht termingerecht erflgen, betrachten wir die Reservierung autmatisch als annulliert. Ntwendige Buchungsgarantien Eine Rückerstattung des gezahlten Gesamtbetrages ist nicht möglich. Es erflgt in jedem Fall die Belastung des Gesamtbetrages. Endgültige Reservierungsbestätigung Sie erhalten per der Fax einen Htelvucher, den Sie bitte beim Check-In an der Rezeptin vrlegen. Wir bitten diesen Vucher auf Richtigkeit und Vllständigkeit zu prüfen und Unstimmigkeiten ggfs. innerhalb vn 4 Tagen mitzuteilen. Bei späterer Mitteilung können wir keinerlei Verantwrtung mehr tragen. Mit dem Erhalt unserer endgültigen Reservierungsbestätigung akzeptieren Sie autmatisch unsere Reservierungs- und Strnierungsbedingungen.

4 Unsere Bankdaten für Banküberweisung bzw. Pstanweisung Bank Empfänger: Tempi 2003 srl Banca Pplare del Lazi-Agenzia 2 di Rma Via Labicana, Rma C/C ABI CAB IBAN IT45M CC BIC SWIFT BPLZIT3V Pst Tempi 2003 srl Via Givanni Gilitti Rma P. IVA Bei Ankunft im Htel- Geben Sie bitte Ihren Htelvucher an der Rezeptin ab und erledigen Sie die Zahlung des Übernachtungspreises auf gewünschte Art (Barzahlung, Bancmat, Kreditkarte Visa, Master Card, Diners, Carta Si, America Express). Bei Nichtzahlung erlischt die Reservierung autmatisch. Jeder Gast muss bei Ankunft ein gültiges Ausweisdkument vrlegen. Sllte der Gast keine gültigen Ausweispapiere besitzen, gehen alle darauf resultierenden Knsequenzen und Ksten zu seinen Lasten. Eventuell gewünschte Änderungen bzgl. der Reservierung bitten wir der Rezeptin schnellst möglichst mitzuteilen. Man wird sich bemühen, diese zu berücksichtigen. Es kann jedch keine Garantie erteilt werden. Eventuell entstandene Zusatzksten sind vr Abreise an der Rezeptin zu zahlen. Die Zimmer können am Anreisetag ab Uhr bezgen werden und müssen am Abreisetag bis Uhr geräumt sein. Wie bieten Ihnen die Möglichkeit der Gepäckaufbewahrung. Kntaktieren Sie die Rezeptin. Kinder- Für Kinder bis zu 2 Jahren stellen wir Kinderbettchen kstenls in Ihrem Zimmer zur Verfügung. Kinder vn 3 bis 10 Jahren schlafen kstenls im Bett der Eltern. Kurtaxe- Die Verwaltung der Stadt Rm hat mit Beschluss Nr. 38 vm 22. Dezember 2010 und der nachflgenden Änderung Beschluss Nr. 44 vm 24. Juli 2014 die Zahlung einer Kurtaxe eingeführt.

5 Es handelt sich hierbei um eine kmmunale Steuer, deren Entrichtung vrgeschrieben ist. Sie beträgt für ein 3-Sterne-Htel Eur 4,00- pr Persn und nacht bis max. 10 Übernachtungen. Ausgenmmen sind: Kinder unter 10 Jahren Bürger der Stadt Rm Diese Kurtaxe ist nicht im Übernachtungspreis eingeschlssen und muss in bar bei Ankunft gezahlt werden. Aufenthaltsverlängerung- Die Verlängerung des Aufenthaltes bedingt eine zusätzlich Anfrage und Reservierung vrbehaltlich der Verfügbarkeit und Preisänderungen. Vrzeitige Abreise- Eine vrzeitige Abreise bedingt keine Rückzahlung der übernachtungsksten. Die Strnierungsksten werden vn Fall zu Fall berechnet und hängen vn Buchungsaufkmmen und Saisnzeit ab. Sie bewegen sich vm Preis einer Nacht bis hin zum gesamten Übernachtungspreis. Höhere Gewalt- Bei Funktinsausfall (Internet, Telefn, Lebensmittel, Gas, Wasser, Strm, usw.) durch höhere Gewalt der andere zufällige Gegebenheiten lehnen wir jegliche Verantwrtung ab. Weiterhin tragen wir keinerlei Verantwrtung für Schäden, die durch andere Gäste, atmsphärische Gegebenheiten, Naturkatastrphen, Epidemien, Krankheiten und Diebstählen verursacht wurden. Besndere Wünsche und gesundheitliche Prbleme- Eventuelle Besnderheiten müssen bereits zum Reservierungszeitpunkt mitgeteilt werden. Auf gesundheitliche Prbleme der Behinderungen können wir nur eingehen, wenn wir bereits bei der Reservierung hierüber infrmiert werden. Sllten wir uns nicht in der Lage sehen, Ihnen den gewünschten ntwendigen Kmfrt gewährleisten zu können, behalten wir uns vr die Reservierung abzulehnen. Werden wir über slche gewünschten Besnderheiten nicht infrmiert, können wir nachträglich keine Erfüllung mehr garantieren. Reklamatinen- Grundsätzlich werden Reklamatinen jeglicher Art nur in Betracht gezgen, sllten sie nch während des Aufenthaltes an uns gerichtet werden. Wir werden das Anliegen in Gegenwart des Gastes überprüfen und bearbeiten. Reklamatinen nach Abreise können nicht mehr berücksichtigt werden.

6 Haustiere- Das Htel Tempi di Pallade ist ein tierfreundliches Haus. Nach vrheriger Absprache und Anmeldung sind Haustiere bei uns stets willkmmen. Sllten wir hierüber nicht infrmiert werden, behalten wir uns die Annullierung der Reservierung vr. Um das Whlergehen aller unserer Gäste samt Haustieren zu gewährleisten, bitten wir die flgenden Regeln zu beachten: Für Haustiere berechnen wir einen Zuschlag vn 20,- für den gesamten Aufenthalt für die spezielle und gründlichere Zimmerreinigung. Im gesamten Htel sind Haustiere an der Leine zu führen. Pr Zimmer ist nur 1 Haustier erlaubt. Es sind nur kleine Haustiere erlaubt. Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt auf den Zimmern bleiben. Eventuelle durch Haustiere verursachte Schäden an Objekten und Menschen gehen zu Lasten des Besitzers. Zum Schutz des Haus- und Reinigungspersnals bitten wir immer um Mitteilung, wenn das Haustier das Zimmer verlässt. Aus Sicherheitsgründen betritt unser Haus- und Reinigungspersnal nie das Zimmer, slange sich Ihr Haustier drt unbeaufsichtigt aufhält. Zur Zimmerreinigung muss das Haustier entweder angeleint sein der im Käfig sitzen. Reservierungs- und Strnierungsbedingungen für Gruppen: Infs und Anfragen bitte an: Salima Hartl salima@hteltempidipallade.it Htel Tempi di Pallade Tel Fax Bei allen anderen Fragen kntaktieren Sie bitte jederzeit unser Htelpersnal unter: inf@hteltempidipallade.it der telefnisch unter