Optimiertes Discovery & Delivery? Beobachtungen zum Nutzungsverhalten und zur Nutzung von E-Ressourcen nach Einführung von Primo an der FU Berlin

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1 Optimiertes Discovery & Delivery? Beobachtungen zum Nutzungsverhalten und zur Nutzung von E-Ressourcen nach Einführung von Primo an der FU Berlin Andreas Sabisch und Mario Kowalak (UB FU Berlin) Vortrag beim 100. Deutschen Bibliothekartag Berlin, 9. Juni 2011

2 Agenda Ausgangssituation an der FU Berlin Themenkreis 1: Digitale Bibliothek (MetaLib) Themenkreis 2: Die Integration der Digitalen Bibliothek (MetaLib) in Primo Themenkreis 3: Die (künftige) Rolle von (Fach-)Bibliographien Themenkreis 4: Die Rolle von SFX Fazit 2

3 Aktuelles Setting FU Berlin: Front Ends (FE) und Nutzertools Primo / Primo Central Digitale Bibliothek (MetaLib) Linkresolver (SFX) OPAC (Aleph) 3

4 Ausgangssituation an der FU Berlin: Primo und Primo Central wurden im November 2010 in einem Softlaunch den bisher existierenden FEs für die Literaturrecherche - prominent - an die Seite gestellt. Zentrale Header-Navigation in den betr. Applikationen 4

5 Leitfrage: Wie verändert sich die Nutzung der bestehenden Zugangsplattformen für E- Ressourcen an der FU Berlin (Digitale Bibliothek = MetaLib, OPAC = Aleph, Link Resolver = SFX) durch die Einführung von Primo / Primo Central? 5

6 Themenkreis 1 Digitale Bibliothek (MetaLib) Hypothese: Die hinsichtlich der Usability, des Umfangs der Datenquellen und der Performanz überlegenen Suchmöglichkeiten von Primo / Primo Central führen zu einer Verringerung der Zugriffe auf die Digitale Bibliothek der FU Berlin. 6

7 Vergleich der Sessions in MetaLib (ML) für den Zeitraum Aug. - Dez mit demselben Zeitraum in

8 Analyse der "Searches" in ML zeigt saisonal typischen Verlauf; keine Abnahme der ausgeführten "Searches" gegenüber Vorjahren. Ebenso stabil zeigen sich andere Indikatoren (u.a. "Find Database"-, "Link-to-native- Interface"-Zugriffe). 8

9 Themenkreis 1 Digitale Bibliothek (MetaLib) Ergebnis: Einführung von Primo / Primo Central hat die Nutzung der Digitalen Bibliothek der FU Berlin und die Zugriffe auf ML-Funktionalitäten (Searches, Find-Databases etc.) nicht verringert. Die Nutzung, die wir in Primo sehen können, geht nicht zu Lasten der Digitalen Bibliothek, sondern ist additive Nutzung. 9

10 Themenkreis 2 Die Integration der Digitalen Bibliothek (MetaLib) in Primo Präsentation: Die (leicht abgewandelten) Quicksets der Digitalen Bibliothek der FU Berlin sind über einen separaten Tab in Primo direkt integriert. Die "Finde Datenbanken"-Funktionalität von ML ist erst seit kurzem prominenter platziert. Tab (Quicksets ->MetaLib) -> MetaLib Default-Einstellung: Suche via Tab "FU-Katalog Plus + Primo Central" 10

11 Themenkreis 2 Die Integration der Digitalen Bibliothek (MetaLib) in Primo Hypothese: Die Möglichkeiten / die Bedeutung des Tabs zur Digitalen Bibliothek bzw. wesentliche ihrer Funktionalitäten bleiben den meisten Nutzern verborgen. Die erschöpfende Suche in Primo / Primo Central suggeriert Vollständigkeit ; wesentliche weiterführende Ressourcen und Optionen der Digitalen Bibliothek (z.b. die Suche in Fachdatenbanken) werden (innerhalb von Primo) unzureichend wahrgenommen. 11

12 Vergleich der Anzahl der Suchanfragen in Primo via Tab "FU-Katalog Plus + Primo Central" (= Primo Index), via Tab "Datenbanksets (= ML-Quicksearch) und in der Digitalen Bibliothek auf Wochenbasis (Untersuchungszeitraum: ) 12

13 Themenkreis 2 Die Integration der Digitalen Bibliothek (MetaLib) in Primo Ergebnis: Nutzung des Tabs "Datenbanksets" (= ML-Quicksearch) bleibt erheblich hinter der Nutzung des Tabs "FU-Katalog Plus + Primo Central" (Faktor ca. 39 im Wochenmittel) und der Nutzung der Federated Search in ML (Faktor ca. 13 im Wochenmittel) zurück. Hinsichtlich der Menge der Suchanfragen hat die Nutzung von Primo / Primo Central diejenige im ML-FE bereits überflügelt (Verhältnis etwa 3:1). Langfristige Relevanz des Tabs "Datenbanksets" (= ML-Quicksearch) ist schwer abzuschätzen (stark abhängig von der Literaturabdeckung durch Primo Central); Federated Search und singuläre Datenbestände via Digitale Bibliothek spielen b.a.w. eine Rolle. 13

14 Themenkreis 3 Die (künftige) Rolle von (Fach-)Bibliographien Hypothese: Die einfachen und scheinbar grenzenlosen Suchmöglichkeiten von Primo lassen Endnutzer den Einsatz weiterreichender Retrievaloptionen in nativen Suchoberflächen von (Fach-)Bibliographien zunehmend verzichtbar erscheinen. Die Nutzungen / Zugriffszahlen für native Interfaces von Fachbibliographien sind daher signifikant rückläufig. 14

15 Monatliche Queries FU Berlin (lt. Anbieterstatistik, CSA-Proquest) 15

16 Sociological Abstracts: Vergleich der Searches via native Oberfläche und via Federated Search (Abgleich anhand von ML-Statistik) 16

17 Themenkreis 3 Die (künftige) Rolle von (Fach-)Bibliographien Ergebnis: Einführung von Primo / Primo Central bewirkt scheinbar keine signifikante Veränderung bei Zugriffen (Searches) in Fachbibliographien (Auswertung Anbieterstatistiken). Nebenbefund: Anzahl der Zugriffe (Searches) bei bibliographischen Datenbanken seit längerem in erheblichem Umfang auf Federated Search zurückzuführen (> 50%, teilweise bis über 80%). Bedarf an differenzierten Suchoberflächen in vielen bibliographischen Datenbanken bereits ohne Primo stark geschrumpft. Primo verstärkt diesen Trend durch Indexierung weiterer externer bibliographischer Quellen (Primo Central). Bibliographische Datenbanken werden da nativ weiterhin stark benutzt, wo sie außergewöhnliche Retrievalfunktionen oder integrierte Volltexte bieten, sich also nicht nur auf Literaturnachweise beschränken. Zugleich sind unterschiedliche Fächerkulturen (vgl. ACM, SciFinder, Beck online u.a.) zu berücksichtigen. 17

18 Themenkreis 4 Die Rolle von SFX Hypothese: Die einfachen und scheinbar grenzenlosen Suchmöglichkeiten von Primo führen zu einer Zunahme der gefundenen, elektronischen Objekte (Artikel, Zeitschriften, Bücher). Die Rolle von SFX und dessen Pflege werden zunehmend wichtiger, da SFX sowohl die Verfügbarkeitsanzeige in Primo steuert, wie auch die Weiterleitung auf die lizenzierte Kopie organisiert. 18

19 Weiterleitungen durch SFX zum Ziel (Artikel, Journal, Buch) nach Herkunft der Aufrufe (Clicktroughs der Sourcestatistik, aggregiert) 19

20 Themenkreis 4 Die Rolle von SFX Ergebnis: Es wird in SFX keine Abnahme der Zugriffe aus Metalib oder Datenbanken nach Einführung von PRIMO beobachtet. Es wird jedoch eine signifikante Zunahme der Zugriffe durch Treffer aus Primo Central festgestellt. Aus den Katalogen kommen konstant weniger als 10% der Zugriffe. Nebeneffekt: Durch eine Primo bedingte Korrektur im Google-File von SFX sind durch Google signifikant mehr Zugriffe über SFX zu verzeichnen. Insbesondere durch Primo Central kommt dem Link Resolver (SFX) eine stärkere Bedeutung durch die Vermittlung zwischen Recherche und Volltextzugang zu. 20

21 Fazit Es ist (noch?) keine Abnahme der Suchen in der Digitalen Bibliothek (Metalib) oder den Fachdatenbanken zu sehen. Metalib via Primo wird nicht wahrgenommen und demzufolge wenig genutzt. Primo Central sorgt für zusätzliche Nutzung des elektronischen Volltextangebotes der FU Berlin. SFX hat in Primo die Rolle eines Vermittlers zwischen Treffern und dem richtigen Volltextzugang und erlangt damit eine steigende Bedeutung. 21

22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen, Anregungen, Kritik? 22