Praxistrainings für Führungskräfte und Mitarbeiter

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1 Praxistrainings für Führungskräfte und Mitarbeiter Moderne Mitarbeiterführung n Professionelle Chefassistenz n Selbst- und Zeitmanagement TÜV NORD GROUP

2 Moderne Mitarbeiterführung Die zeitgemäße Motivation und Führung von Mitarbeitern Ihr Nutzen In der heutigen Arbeitswelt gestaltet sich die Führung von Mitarbeitern immer herausfordernder. Unsere spezielle Weiterbildung für Führungskräfte zeigt Ihnen ein klares Bild einer zeitgemäßen Leitung von Mitarbeitern auf. Das Seminar Mitarbeiterführung legt den Schwerpunkt auf die praktische Umsetzung Ihrer Aufgaben als Vorgesetzter: Wie gehe ich mit problematischen Situationen im Führungsalltag um? Wie lassen sich schwierige Mitarbeiter führen? Welche speziellen Instrumente stehen mir dabei zur Verfügung? Wie kann ich gleichzeitig meine Mitarbeiter führen und motivieren? Unsere Führungskräfteseminare beantworten Ihnen diese Fragen. Durch Ihre Teilnahme gewinnen Sie mehr Sicherheit für das professionelle und überzeugende Wahrnehmen Ihrer Führungsverantwortung. Sie nehmen Ideen für die Weiterentwicklung einer Führungskultur in Ihrem Verantwortungsbereich aus dem Seminar mit. Nutzen Sie unsere Weiterbildung außerdem zu einem Gedankenund Erfahrungsaustausch mit anderen Führungskräften für einen kollegialen Transfer auf Augenhöhe. Inhalte Mitarbeiterführung: Bedeutung, Ziele und daraus resultierende Aufgaben Klarheit, Verbindlichkeit, Konsequenz und Vorbildwirkung Auswirkungen von Digitalisierung und Industrie 4.0 Führen vor dem Hintergrund von Globalisierung und demografischem Wandel Mitarbeiter führen - von der Personalauswahl bis zur Trennung Zeit finden für die Wahrnehmung von Führungsaufgaben Zeitgemäßes Führungsverhalten Führen macht einsam! Auswirkungen und Gegenmaßnahmen Leistungs- und Mitarbeiterorientierung ist kein Widerspruch Selbstreflexion zum eigenen Führungsstil Situativ angemessen führen Der Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und Mitarbeitermotivation Früher weicher Faktor heute Schlüssel für den langfristigen Unternehmenserfolg Auswirkungen von Demotivation Identifikation fördern und Demotivation verhindern Möglichkeiten zur Erfassung und Verbesserung des aktuellen Betriebsklimas Moderne Führungsinstrumente für die Praxis Mit einer Kommunikationsstruktur den Informationsfluss organisieren Leistung bewerten gerecht und transparent Mitarbeiter- und Feedbackgespräche Zielvereinbarungen Führungskräfte führen Führungsleitbilder entwickeln und leben Ein Führungsteam mit gemeinsamer Ausrichtung aufbauen und weiterentwickeln Von der Unternehmensphilosophie über Abteilungs- zu Team- und Mitarbeiterzielen Praxisempfehlungen High Potentials identifizieren, binden und entwickeln Der richtige Umgang mit Low Performern Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat Diskussion schwieriger Situationen aus Ihrem Führungsalltag Teilnehmerkreis Unternehmer, Firmeninhaber, Geschäftsführer, Prokuristen, erfahrene Führungskräfte Abschluss Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie Preis Teilnahmegebühr: 1.010,00 zzgl. USt Dauer 2 Tage: Uhr Berlin Bielefeld Bremen Dresden Essen Frankfurt/Main Hamburg Hannover Köln Leipzig Magdeburg München Rostock Stuttgart ,90 inkl. USt Sommerakademie Winterakademie Historischer Stadtrundgang inklusive

3 Professionelle Chefassistenz Kompetenz für Sekretariat und Organisation Selbst- und Zeitmanagement Die Büroorganisation: Schreibtisch, Aktenschrank, PC Zeit- und Aufgabenplanung Prioritäten setzen Umgang mit Stress Praktische Zeitspar-Tipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben Persönliche Ziele planen und verfolgen Teilnehmerkreis Dieses praxisorientierte Seminar richtet sich an Assistenten auf Geschäftsführungs-, Bereichs- und Abteilungsleiterebene sowie an Personen in ähnlicher Funktion, die seit kurzem oder demnächst als rechte Hand ihres Chefs fungieren. Ihr Nutzen Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserem kompakten Seminar die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. Nehmen Sie eine persönliche Standortbestimmung für sich vor und erfahren Sie im intensiven Austausch mit anderen Teilnehmenden, wie Ihre Kollegen mit schwierigen Situationen umgehen. Erhalten Sie von unseren Referenten konkrete Anregungen, die Ihnen die Wahrnehmung Ihrer täglichen Aufgaben erleichtern: Als direkter Ansprechpartner und Assistenz Ihres Chefs tragen Sie eine große Verantwortung. Von Ihnen werden neben Kommunikationsfähigkeit und Sekretariatsorganisation auch fundiertes Fachwissen und detaillierte Unternehmenskenntnis erwartet. Das sind hohe Anforderungen, auf die klassische Ausbildungsgänge oft nur ungenügend vorbereiten können. Mit dem neuen Wissen aus unserem Lehrgang für Sekretariatsorganisation erwerben Sie mehr Sicherheit in Ihrer wichtigen Funktion. Inhalte Einstieg Positionierung und Planung der Assistenzrolle Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse Erwartungen, Beziehungsmanagement Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement Gesprächstechniken für eine störungsfreie Kommunikation Umgang mit Konflikten Selbst- und Fremdwahrnehmung Feedback richtig geben und annehmen Überzeugende Gesprächsführung am Telefon Die persönliche Visitenkarte am Telefon: erster Eindruck, Stimme, Meldung, Sprechweise Das Telefon als Serviceschnittstelle Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern Telefonknigge Abschluss Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie Preis Teilnahmegebühr: 910,00 zzgl. USt 1.082,90 inkl. USt Dauer 2 Tage: Uhr Bielefeld Bremen Frankfurt/Main Goslar Hamburg Hannover Kiel Köln Leipzig Stuttgart Warnemünde Ihr Ansprechpartner Haben Sie noch Fragen zu unseren Seminaren? Sie benötigen eine fachliche Beratung oder möchten Sie sich anmelden? Unser Ansprechpartner steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Oliver Wolter e und Organisation: Veranstaltungsinhalte: owolter@tuev-nord.de Sommerakademie Winterakademie Historischer Stadtrundgang inklusive

4 Selbst- und Zeitmanagement Steigerung der Effizienz und Effektivität Ihr Nutzen In diesem Seminar erlernen Sie handfeste Methoden, mit denen Sie Dringlichkeiten erkennen, Arbeitsabläufe optimieren und so eine deutlich höhere Produktivität erreichen. Damit schaffen Sie kreative Freiräume für andere Aufgaben, für mehr Ideen und für sich selbst. Sie erhalten eine Einführung in die Grundbegriffe der Arbeitsorganisation. Sie lernen, wie sie die persönlichen Arbeitspräferenzen und Aufbau- und Ablauforganisation erkennen und nutzen. Jeder Zeit- und Stress-Typ lernt seine individuellen Umsetzungsmöglichkeiten kennen. Darüber hinaus bietet das Seminar Anregungen und Strategien für ein besseres und vor allem zielgerichtetes Selbstmanagement, damit Sie Ihre persönlichen Ressourcen optimal ausschöpfen. Denn durch eine perfekte Arbeitsorganisation und -planung koordinieren Sie Ihren Arbeitsalltag wesentlich effizienter: Sie lernen, sich ein sinnvolles Ablagesystem zu schaffen. Sie erkennen sogenannte Zeitdiebe und lernen, mit ihnen umzugehen. Tipps für zeitsparende Besprechungen, e, Post- und -Bearbeitung, Telefonate und für die Informationsbearbeitung runden das Seminar zum Selbst- und Zeitmanagement ab. Unsere Veranstaltung eignet sich als Fortbildung im Sinne des 5 Abs. 3 ASIG und wird mit je zwei VDSI-Weiterbildungspunkten für Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz und Umweltschutz bewertet. Inhalte Hintergründe zum Selbst- und Zeitmanagement Warum Zeit- und Selbstmanagement-Tools nicht bei jedem Menschen gleich gut funktionieren Definition des eigenen Zeit- und Stress-Typs Varianten zur Optimierung des Zeitmanagements und das Finden von passenden Tools und Methoden zum Selbstmanagement zur Erreichung gesteckter Ziele Zielklarheit Zielfindung, Zielstrategie, Zielformulierung Planung Jahres-, Monats-, Wochen- und Tagesplanung Prinzipien des Zeitmanagements ALPEN-Methode Management mit Zeitplanbuch o. ä. Entscheidung Prioritätensetzung Pareto-Prinzip ABC-Analyse Eisenhower-Prinzip Delegation Realisation und Organisation Tagesgestaltung Leistungskurve Biorhythmus Tagesrahmenplan Zeitdiebe und Lösungsideen Effektive und effiziente Meetings/Besprechungen Bearbeitung von Post und Informationsbe- und -verarbeitung Rationelles Telefonieren Praxistransfer Teilnehmerkreis Fach- und Führungskräfte, Abteilungsleiter und alle Mitarbeiter, die ihre persönliche Arbeitsorganisation optimieren und damit Stress abbauen und effizienter arbeiten wollen Abschluss Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie Preis Teilnahmegebühr: 910,00 zzgl. USt 1.082,90 inkl. USt Dauer 2 Tage: Uhr Berlin Essen Hamburg Hannover Kiel Köln Leipzig

5 Anmeldung Weiterbildung online suchen und buchen Nutzen Sie unseren Service und finden Sie gezielt ausführliche Informationen und weitere e zum Thema Thema Management/Führung. Über unser Online-Buchungssystem können Sie sich jederzeit zu Ihrem Seminar anmelden. Erhalten Sie 10% Rabatt auf den Nettopreis dieser Veranstaltung für jeden zweiten und wei te ren Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen. (Bitte abtrennen und der TÜV NORD Akademie zusenden.) Ich/wir nehme/n teil an der Veranstaltung: Moderne Mitarbeiterführung Professionelle Chefassistenz Selbst- und Zeitmanagement Absender/Firma (Bitte in Blockschrift ausfüllen) Firmenname/Firmenstempel Straße PLZ/ Rechnungsadresse/Firmierung (falls abweichend von der Firmenadresse) Straße PLZ/ Telefon Telefax Telefax Branche Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen Teilnehmer Name/Vorname Funktion Ich/Wir erkenne/ n die Teilnahmebedingungen des Veranstalters an. /Datum Unterschrift TN_AKD Folder/ARK_PerFü_RBA 4,5S AKD-HH 1113_ diaprint

6 Unser Service Newsletter abonnieren und Ihre Weiterbildung pflegen Mit dem individuellen und kostenlosen Newsletter-Service der TÜV NORD Akademie bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Treffen Sie Ihre Auswahl, zu welchen Fachthemen Sie zukünftig informiert werden möchten. Hotelbuchung leicht gemacht Hier finden Sie das passende Hotel in Verbindung mit Ihrer nächsten Weiterbildungs veranstaltung und profitieren von den Sonderkonditionen unserer Partnerhotels. Bitte senden Sie die Anmeldung per Post oder Fax TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG Geschäftsstelle Hannover Am TÜV Hannover