Big Brother is watching

Transkript

1 Big Brother is watching you? Ganz und gar nicht aber ES kümmert sich darum! Mittwoch, 22. November 2017 Michael Kramer, ICT Solutions Architect / Consultant

2 Einführung zum Thema «Big Brother is watching you» Bekannt aus dem Roman «Nineteen Eighty-Four» (1984) 1964 hat George Orwell das Buch begonnen zu schreiben «Big Brother» > hat sowohl einen positiven wie auch negativen Touch Negativ, z.b. wenn man es auf Totalitäre Überwachung bezieht, oder evtl. auch für TV Sendungen Positiv, wenn man es auf den grossen Bruder bezieht der für einen da ist / beschützt, oder indem ES ein Auge auf einen hat, bzw. nach dem rechten schaut by ITRIS 2017 Seite 2

3 ES im alltäglichen Bereich Überwachung / Observierung Objekten, Personen, Gruppen Flugroute, Zugverkehr, Buslinie, Auto, Gebäude, Personen z.b. mit Kameras, Radar, Zähler, Schnüffler, Rauchmelder by ITRIS 2017 Seite 3

4 ES im IT Bereich Hardware Informationen (Zustand vom Netzteil, RAM Module ) Betriebssystem (Auslastung Disk, CPU, RAM ) Netzwerk Dienste (DNS, FTP, Interface ) Software Informationen (Version, Patch Level, Installation Datum ) Betriebssystem Dienste (Kerberos, Winlogon, DHCP Client ) Applikationen (Antivirus, ERP, Datenbank ) Konnektivität (Stockwerke, Remote Standorte, Cloud ) Log Files (Windows System, Security,.txt Log Files ) > sind alles einzelne Punkte / Sensoren welche Informationen liefern Für die Verfügbarkeit einer Applikation / Service ist jedoch wichtig das zusammenhängen / verknüpfen der Sensoren zu einem logischen Monitor by ITRIS 2017 Seite 4

5 by ITRIS 2017 Seite 5

6 Teil 1 Basis Setup Seite 6

7 The Company Firmensitz in Nürnberg, Deutschland 1997 gegründet 190 Mitarbeiter aus 25 Nationen Über Installationen weltweit

8 Herausforderungen in Netzwerken HARDWARE RATIONALISIEREN & ZENTRALISIEREN VIRTUALISIERUNG BEKÄMPFT KOMPLEXITÄT APPLIKATIONEN ON-PREMISE UND CLOUD-BASIERT AUSFÄLLE REDUZIEREN & OPTIMIEREN

9 Vorteile des Monitoring Ausfälle vorbeugen Fehleralarm Optimierte Netzwerke Spart Geld, Zeit und Nerven Verbesserter Service

10 Funktionen von PRTG by ITRIS 2017 Seite 10

11 Funktionen von PRTG by ITRIS 2017 Seite 11

12 PRTG Architektur

13 Empfohlenes Setup für die meisten PRTG-Nutzer Den PRTG-Hauptserver und alle Remote Probes direkt auf dedizierten Systemen laufen zu lassen max. 2 Jahre alter x64-pc oder -Server unter Windows Server 2012 R2 laufen und das.net-framework Version 4.5 oder höher installiert haben Beachten Sie auch die System Requirements for PRTG Remote Probes im englischsprachigen PRTG User Manual. Es gibt zahlreiche Parameter, die sich auf die Leistung und Stabilität von PRTG auswirken können. Für die große Mehrheit der PRTG-Nutzer haben sich folgende Größenempfehlungen als passend erwiesen. by ITRIS 2017 Seite 13

14 Empfohlenes Setup für die meisten PRTG-Nutzer by ITRIS 2017 Seite 14

15 PRTG Architektur

16 PRTG Einfache Benutzung Cleveres Setup und Auto-Erkennung Nur ein Installationsprogramm Geschützte Datenbank Unterschiedliche Interfaces Detaillierte Dokumentation SMS, der Push- Benachrichtigungen

17 Wahl der Benutzeroberfläche

18 Teil 2 Autoerkennung und Oberflächen by ITRIS 2017 Seite 19

19 Vorgehen zur Implementation von PRTG Monitoring Phase 1 Workshop Vorstellung der Lösung (Funktionsumfang / Bereiche / Steuerungsmöglichkeiten) Anforderungen an Betriebsumgebung Regelwerk für proaktive Überwachungen Ressourcen- Nutzung, Kommunikation, Log etc.) Möglichkeiten der Benachrichtigung Erarbeiten Regelwerk und Implementationsumfang anhand Anforderungsprofil by ITRIS 2017 Seite 20

20 Vorgehen zur Implementation von PRTG Monitoring Phase 2 Konzeption Zusammenfassung der spezifischen Anforderungen aus Workshop Allgemeiner Aufbau und Implementierung Plattform und Voraussetzung Integration in Betriebsumgebung Techn. Definition für Anforderungsprofil und Regelwerk Überprüfung Abhängigkeiten und Kompatibilität Definieren benötigter Ressourcen (LAN, Storage, Server, etc.) Management / Remote-Zugriff und -Anbindung Beschreibung Überwachungsregelwerk Steuerung und Alarmierung Auswertungen / Reports by ITRIS 2017 Seite 21

21 Vorgehen zur Implementation von PRTG Monitoring Phase 3 Einrichten Monitoring Plattform Installation Betriebssystem mit Service Pack und Einrichten Funktionen und Rollen für Monitoring (auf physikalischem Server oder virtueller Instanz) Installation und Einrichten Basis Konfiguration Integration Monitoring in bestehende Systemumgebung Einrichten Credentials für Sensoren Einrichten SNMP und WMI Steuerung Konfiguration und Einrichten der Sensoren Einrichten Benachrichtigung via / SMS / Durchführen Systemtests Anpassung der Konfiguration nach Inbetriebnahme by ITRIS 2017 Seite 22

22 Kosteneffizient und Einfach PRTG Lizenz Freeware Edition PRTG Network Monitor 500 PRTG Network Monitor 1000 PRTG Network Monitor 2500 PRTG Network Monitor 5000 PRTG Network Monitor XL1 PRTG Network Monitor XL5* Sensoren not restricted not restricted UVP kostenlos Für MSPs: Alle PRTG Lizenzen, von PRTG 100 bis PRTG XL5, beinhalten sämtliche MSP- Funktionen. *Die PRTG XL5 erlaubt die Installation von PRTG auf bis zu 5 Servern weltweit.

23 Linksammlung by ITRIS 2017 Seite 24

24 Fragen? Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit! by ITRIS 2017 Seite 25