Pepper - Digitalisierung zum Anfassen

Transkript

1 Pepper - Digitalisierung zum Anfassen Robotik bildet die Brücke zwischen Mensch und Maschine Der humanoide Roboter Pepper ist unser Sinnbild der Digitalisierung. Flexibel, emotional und kompetent tritt Pepper in den Kontakt mit Personen als ein attraktiver Entertainer, zuverlässiger Berater und Unternehmensexperte. Durch sein integriertes, Internet-fähiges Tablet ist er hervorragend geeignet, Kundenberatungsfunktionen durchzuführen. Seine Einsatzmöglichkeiten sind fast grenzenlos und werden mit den Technologien des Internet of Things (IoT) rasant weiterwachsen. Pepper wird von den ICS Softwareentwicklern nach Ihren Anforderungen individuell programmiert.

2 Szene 01 Concierge Pepper ist perfekt geeignet, Ihre Gäste willkommen zu heißen, zu unterhalten und zu beraten - er springt überall dort ein, wo ein Guide benötigt wird. In Hotels, Museen und in öffentlichen Einrichtungen, die viele Personen täglich betreten, übernimmt Pepper die Begrüßung. Außerdem ist Roboter Pepper in der Lage, Besuchern zu helfen, Räumlichkeiten oder Ansprechpartner zu finden und zeigt Wege direkt auf seinem Display. Dank seiner Fähigkeit Gesichter zu erkennen, begrüßt er Ihre VIP-Gäste mit Namen und bietet ihnen über sein Tablet eine Getränkeauswahl an. Pepper spricht sowohl Deutsch als auch Englisch, so dass er ebenfalls gegenüber ausländischen Gästen seine Gastfreundlichkeit präsentieren kann. Pepper im Restaurant/ Hotelbar 2 Bilder conversation VIP recognation wireless processing search & find ordering

3 Szene 02 Entertainer Pepper ist der ideale Entertainer für Ihr Event! Der humanoide Roboter übernimmt die Begrüßung, führt programmierte Dialoge und unterhält Ihre Gäste mit individuellen Showeinlagen. Auf festem Boden oder auf einem Schiff, auf einem Firmenevent oder einer Messe, Sie bestimmen den Einsatzort! Mit Pepper emotionalisieren Sie die Besucher-Ansprache vor Ort. Von der Registrierung über den personalisierten Ticket-Ausdruck sowie Selfie-Funktionen bis zur Verabschiedung Pepper ist Ihr Showman! In Programmpausen überrascht Pepper mit Tanzeinlagen, Witzen und dem simulierten Spiel von Instrumenten wie Saxophon und Trompete. Er führt zudem mit Ihren VIP-Gästen Interviews und nimmt Bestellungen auf. moderation singing & dancing conversation wireless processing Ordering

4 Szene 03 Consulter Pepper ist ein hervorragender Kundenberater. Der humanoide Roboter informiert beispielsweise über aktuelle Highlights und begleitet Kunden durch den Showroom! Ob Sie Pepper im Autohaus, im Designer-Store oder im Möbelgeschäft einsetzen es gibt nahezu grenzenlose Anwendungsmöglichkeiten! Pepper informiert Ihre Kunden über Angebote und zeigt auf seinem Display neue Produkte sowie Image-Filme. Dank seiner Fähigkeit Gesichter wiederzuerkennen, begeistert Pepper Ihre Kunden mit namentlicher Ansprache. Von der Begrüßung über Wissenstransfer bis zur Bestellaufnahme von Getränken & Snacks Pepper ist die ideale Ergänzung für Ihr Verkaufsteam! VIP recognition conversation wirless processing movie knowledge sharing

5 Szene 04 POS Supporter Pepper ist Ihr Anziehungsmagnet für Promotion- Aktionen! Der Roboter hilft Kunden, ein Produkt zu finden und nimmt gleichzeitig Bestellungen entgegen. Kundenanfragen im Supermarkt oder Fachgeschäft bedient Pepper professionell. Anhand programmierter Fragen findet Pepper heraus, welches Produkt der Kunde wünscht. Daraufhin zeigt er auf seinem Display individuell passende Artikel, informiert zu Produktvorteilen und gibt dem Kunden die Möglichkeit zur direkten Auswahl und Bestellung. Neben seiner Fähigkeit als interaktiver Order-Point zu agieren, bewirbt Pepper Neuheiten und Promotion- Artikel auch mit Specials wie z. B. Tombola-Verlosungen. wirless processing search & find buying support promotion action Ordering

6 Szene 05 Caregiver Pepper ist der zuverlässige Betreuer in Ihrem Pflegeheim, im Krankenhaus oder Ihrer Praxis! Mit Witz & Charme muntert der humanoide Roboter Bewohner und Patienten auf. Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit sich auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren. Dank seiner Fähigkeit, Gesichter zu erkennen, ist Pepper in der Lage, Personen namentlich anzusprechen und individuell programmierte Dialoge zu führen. Auch kann der Roboter Bewohner und Patienten an Termine erinnern, wie zum Beispiel die Tabletteneinnahme. Des Weiteren unterhält Pepper in Aufenthaltsbereichen und Wartezonen Zuhörer mit Gesangs- sowie Tanzeinlagen und unterstützt die Ausgestaltung von gemeinschaftlichen Hausaktivitäten. medication control residents recognition conversation wirless processing singing & dancing

7 Szene 06 Presentator Pepper assistiert bei Ihrer Unternehmenspräsentation zum Beispiel in Meetings, auf Tagungen und Messen. Als interaktiver Touch-Point und als Co-Moderator ist er das Highlight für Ihren Unternehmensauftritt nach außen! Pepper zeigt Powerpoint-Präsentationen, Videos, Webseiten, Datenblätter, Statistiken etc. auf seinem Display und unterstützt mit Konversation. Dank Touch- Display können alle Inhalte interaktiv gestaltet werden, so dass der Kunde einfach und komfortabel navigiert und die gewünschten Informationen abruft. Per automatisiertem Dialog führt Pepper auch Zufriedenheitsumfragen durch und dokumentiert den aktuellen Bedarf von Kunden und Interessenten per integrierter Lead-App. lead generation statistics moderation conversation wirless processing

8 Key Facts Roboter Pepper 28 Kilogramm schwer 1,20 Meter groß Beratung 17 Gelenke ermöglichen die freie Körpersprache 10 Touch Screen 3D Kamera zur Gesichtserkennung & Foto-Funktion 3 omnidirektionale Laufräder sorgen für flüssige Individualisierung Bewegungen Verkauf Service Copyright SoftBank Robotics.

9 Workflow Von der Beratung bis zur Lieferung Unsere Software-Entwickler programmieren Pepper nach Ihren spezifischen Anforderungen. Auf Basis gemeinsamer Abstimmung erarbeiten wir den Konzept- und Installationsplan. Consultation Nach Angebotsklarheit und Beauftragung erhalten Sie eine detaillierte Bestellbestätigung. Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Order Placement Unsere Software-Experten setzen Ihre Anforderungen termingetreu um. Application Development Nach Programmierung Ihrer Anwendung überprüfen unsere Spezialisten alle Pepper-Funktionen. Details wie Sprechgeschwindigkeit, -ton und -zeit werden per Feintunning optimiert. Check and adjust Mit der Lieferung erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung Ihrer individuellen Pepper-Lösung, die Ihnen alle Befehle und Funktionen übersichtlich darstellt. Delivery Nach der Lieferung unterstützt Sie unser technischer Support jederzeit. Customer Service

10 About ICS Group Wer wir sind, was wir machen was uns ausmacht! Expertise seit 1986 Die ICS Group bietet Beratung, Software, Hardware und Services für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Unsere Spezialisten bündeln Komponenten vom Produkt bis hin zum Betreibermodell. Hiermit reduzieren wir die Komplexität und stellen Lösungen für jedes Geschäftsmodell bereit. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Zukunft. Zertifikate wie DIN EN ISO 9001:2008 Projekte > Umsatz: 45 Mio. inkl. Alliance-Partner

11 Get in touch with Pepper How to buy Pepper Als autorisierter Lösungsanbieter in Deutschland, beraten wir Sie gerne zu den Einsatzmöglichkeiten von Pepper. Der humanoide Roboter wird mit einem deutschen Standard-Sprachpaket ausgeliefert. Zusätzlich bietet die ICS Group ein individuelles Software-Paket, angepasst an Ihre Einsatz-Bedürfnisse sowie ein dreijähriges Full-Service-Paket mit Austauschservice. Weitere Informationen über den Roboter Pepper* Kontaktieren Sie uns: How to meet Pepper Möchten Sie Pepper gerne persönlich kennenlernen? Dann informieren Sie sich über unsere nächsten Veranstaltungen unter: veranstaltungen Gerne können wir Ihnen weitere Informationen sowie eine Preisliste zukommen lassen. Pepper is a trademark or registered trademark of SoftBank Robotics in each regions.

12 Vielen Dank an unsere Partner: ICS International AG Siemensstr.11 DE Neu-Anspach Tel.: