Das Sozialzentrum Altach

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1 Das Sozialzentrum Altach... wird von der Gemeinde Altach getragen. Das Sozialzentrum Altach wurde von der Gemeinde Altach im Jahr 1997 gegründet. Es wird als gemeinnützige Gesellschaft mbh geführt, die Arbeit geschieht ohne Absicht auf Gewinn. Aufbauend auf den Erfahrungen im Pflegeheim haben sich die Aufgaben kontinuierlich erweitert, die Vielfalt des Angebots trägt heute zu einer verbesserten Lebensqualität der Altacher Bevölkerung bei.... ist Zuhause und Ort der Begegnung Das Sozialzentrum Altach ist ein Ort für Menschen, die vorwiegend in unserem Dorf oder in der Region geboren werden, hier aufwachsen, leben, arbeiten und alt werden. Es ist ein Raum, der die Geborgenheit der Familie auf die Gemeinschaft hin erweitert: Die Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche und ihre Eltern, an Familien und an alte oder kranke Menschen und deren Angehörige.... steht allen Generationen offen In der Kinderbetreuung und in den Kindergärten erkunden unsere Jüngsten das soziale Leben. Der Jugendtreff unterstützt den Weg ins Erwachsenwerden. Menschen im Erwachsenenalter arbeiten im Sozialzentrum mit oder gehen hier ein und aus. Familien und Alleinstehende finden Unterstützung durch verschiedene soziale Dienste. Und im Pflegeheim bieten wir älteren Menschen ein Zuhause. Leitbild - Sozialzentrum Altach 1

2 Das Sozialzentrum Altach ein Ort für Menschen Unsere Dienste und Aktivitäten Im Sozialzentrum Altach sind viele soziale Dienste und Aktivitäten beheimatet. - Das Pflegeheim mit Beschäftigungsgruppe - Die sozialen Dienste im ambulanten Bereich (Mobiler Hilfsdienst, Essen auf Rädern, Familienhilfe) - Der Jugendtreff Replay - Die Kindergärten und die Kinderbetreuung - Die internen Leistungsbereiche Küche, Reinigung, Wäscherei, Haustechnik und Geschäftsführung Angebote für ältere und pflegebedürftige Menschen Das Pflegeheim Für ältere und pflegebedürftige Menschen stehen im Pflegeheim 33 Zimmer als Wohnraum zur Verfügung. Ein Platz ist der Kurzzeitpflege (Urlaubs- und Übergangspflege) gewidmet und dient der Entlastung von Pflegenden Angehörigen. Unsere BewohnerInnen sind eingeladen, ihre Räume persönlich zu gestalten, den betreuenden Arzt selbst zu wählen und sie erhalten ihre Lebensgewohnheiten so weit als möglich aufrecht. Die hauseigene Küche leistet durch die Berücksichtigung individueller Wünsche einen wesentlichen Beitrag zum Wohlbefinden. Die Pflege und Betreuung basiert auf hoher fachlicher Kompetenz, verbindlichen und persönlichen Beziehungen und, wenn möglich, dem regelmäßigen Kontakt und Austausch mit den Angehörigen. Unsere BewohnerInnen können kreative Beschäftigungs- und Bewegungsangebote wahrnehmen und regelmäßig an verschiedenen Aktivitäten teilnehmen. Ein eigener Besuchsdienst entspricht den Bedürfnissen unserer BewohnerInnen nach sozialen Kontakten mit Menschen aus der Gemeinde. Leitbild - Sozialzentrum Altach 2

3 Ambulante Dienste des Sozialzentrums Für jene AltacherInnen, die zu Hause wohnen möchten, aber dennoch auf Unterstützung angewiesen sind, bieten wir verschiedene soziale Dienste an: - Der Mobile Hilfsdienst unterstützt in Verrichtungen des täglichen Lebens. - Mit Essen auf Rädern servieren wir ein bekömmliches Mittagessen nach Hause. - Die Familienhilfe springt ein, wenn ein Familienmitglied in der Betreuung von Kindern oder eines älteren Menschen ausfällt. - Auch der Krankenpflegeverein Altach hat seinen Stützpunkt im Sozialzentrum Altach eingerichtet. Die Zusammenarbeit aller ambulanten Dienste unter einem Dach ermöglicht eine sinnvolle Abstimmung der Dienste im Sinne des betreuten Menschen. Aktivitäten mit und für Jugendliche und Kinder Jugendtreff Replay Altach Den Jugendlichen aus Altach und der Umgebung öffnen wir einen Raum, wo sie sich unbefangen treffen können und in den Fragen der oft stürmischen Jugendzeit begleitet werden. Den Wünschen der Jugendlichen entsprechend, bieten wir verschiedene Projekte an, in denen sie aktiv das Geschehen im Replay mitgestalten. Kindergarten & Kinderbetreuung Altach In den Kindergärten können sich Kinder im Alter von 4 bis 6 Jahren spielerisch auf die Anforderungen in der Schule vorbereiten. Das Kind mit seinen individuellen Bedürfnissen steht im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit: Wir bemühen uns, das Kind ganzheitlich und umfassend zu fördern und es in seiner Entwicklung zu unterstützen. Wir bieten außerfamiliäre Kinderbetreuung ab 1,5 Jahren und Begleitung der Kinder bis ins Alter von 10 Jahren. Auch hier steht das Miteinander im Vordergrund: Der gute Kontakt zu den Eltern ist uns ein besonderes Anliegen. Den Austausch über Themen rund um das Kind unterstützen wir durch ein Angebot an Vorträgen und Seminaren. - Kinderbetreuung für Kinder im Alter von 1,5 bis 4 Jahren (stundenweise, halbtags oder ganztags) - Spielgruppen für Kinder von 2 bis 4 Jahren - Mittagsbetreuung für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren - Am Mittagstisch können auch Eltern der von uns betreuten Kinder teilnehmen. Leitbild - Sozialzentrum Altach 3

4 Arbeit im Sozialzentrum Altach Unser Betreuungs- und Pflegeverständnis Wir schätzen und anerkennen den einzelnen Menschen in seiner Eigenart, seinem biographischen Gewordensein und seinen aktuellen Bedürfnissen. Wir achten und anerkennen die damit verbundenen unterschiedlichen Wertvorstellungen und unterstützen die Erfüllung der religiösen Bedürfnisse. Mit Offenheit und Sensibilität bauen wir verbindliche Beziehungen zwischen den AnsprechpartnerInnen und den BewohnerInnen auf, sodass die Wünsche der BewohnerInnen und deren Familien gehört werden können. Diese einfühlsame Begleitung trägt zu einem Alter in Würde bei und lässt gegenseitige Wertschätzung und Toleranz wachsen. Wir respektieren den Privatbereich unserer BewohnerInnen, ihre individuellen Gestaltungswünsche und Lebensgewohnheiten. Wir bemühen uns, sie in einer selbständigen und eigenverantwortlichen Lebensweise möglichst lange zu unterstützen. Unsere Aufgabe ist die Hilfe zur Selbsthilfe, und damit verbunden das Bewahren von Autonomie und Lebensqualität. Gleichzeitig ermöglichen wir im alltäglichen Miteinander, Geborgenheit auch in der Gemeinschaft zu erleben. Um die Integration in die Gemeinde zu fördern, verstehen wir uns als Haus der offenen Tür, wir schätzen Besuche und Zusammenarbeit zum Wohl der Menschen, die im Sozialzentrum leben. Viele unserer BewohnerInnen bleiben bis an ihr Lebensende bei uns. In tiefer Anerkennung ihres individuellen Lebensentwurfs bemühen wir uns, den Raum für ein Sterben in Würde zu ermöglichen. Grundsätze in der Zusammenarbeit Wir erwarten von unseren MitarbeiterInnen eine hohe menschliche und fachliche Kompetenz und die Bereitschaft zu selbständigem Arbeiten. Die hohe Qualität unserer Arbeit gelingt, wenn jeder einzelne eigenverantwortlich handelt und wir als Team gut zusammen arbeiten. Damit das Zusammenwirken von MitarbeiterInnen mit unterschiedlichen Qualifikationen und in vielfältigen Aufgaben gelingen kann, ist eine wertschätzende Kommunikation sowie ausreichende gegenseitige Information unerlässlich. Die Teilnahme an gemeinsamen Aktivitäten und der internen Fortbildung ist uns deshalb besonders wichtig: Wir erwarten die Bereitschaft, sowohl die eigene Fachlichkeit kontinuierlich zu verbessern, als auch mit dem Beitrag aller Bereiche vertraut zu werden, ihn anzuerkennen und wertzuschätzen. In dieser gegenseitigen Achtung streben wir eine optimale Zusammenarbeit zum Wohl aller am Sozialzentrum Altach beteiligten Menschen an. Wir wollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen der hohe Wert unserer Arbeit bewusst ist, und die motiviert sind, diesen Qualitätsstandard zu halten und weitere Verbesserungen anzustreben. Dieses Bestreben kommt uns allen zugute: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter gestaltet durch sein Engagement, seine Kreativität und seine Meinung den gemeinsamen Weg mit und trägt zu einem wohltuenden und effizienten Ablauf im Sozialzentrum bei. Leitbild - Sozialzentrum Altach 4

5 Qualitätssicherung Um unsere Angebote stets auf höchstem Niveau zu halten, verpflichten wir uns einem Europäischen Qualitätssicherungssystem (EFQM) und bewerten laufend Strukturen, Prozesse und Ergebnisse. Regelmäßige Befragungen aller Beteiligten (Kunden und MitarbeiterInnen) dienen dazu, unsere Qualität ständig an die sich ändernden Bedürfnisse anzupassen. Das Sozialzentrum als Teil der Gesellschaft Zusammenarbeit mit der Öffentlichkeit / unsere Partner Neben der Betreuung unserer Kunden legen wir großen Wert auf gute Beziehungen zu unseren Partnern, die durch ihre Leistung unsere Arbeit mit ermöglichen. Wir schätzen und anerkennen jeden einzelnen Beitrag. Im Gesundheitsbereich sind es stationäre Einrichtungen und ambulante Dienste (wie z.b. Hauskrankenpflege und Hospizbewegung), in der sozialen Integration unterstützen uns vor allem die Altacher Bevölkerung, der Besuchsdienst, die im Sozialzentrum integrierte Volksschulklasse, das Café und einzelne Vereine. Eine gute Zusammenarbeit mit dem Beirat, den MitarbeiterInnen der Gemeinde Altach, den Abteilungen des Landes sowie sonstiger Behörden ist uns sehr wichtig. Mit unseren Lieferanten pflegen wir ein partnerschaftliches Verhältnis. Mit den anderen Kummenberg-Gemeinden Götzis, Koblach und Mäder arbeiten wir zusammen und pflegen einen regen Informationsaustausch. Diese regionale Zusammenarbeit soll die sozialen Einrichtungen in der Region stärken und das Zusammenleben von Jung und Alt über die Gemeindegrenzen hinweg fördern. Wir legen Wert darauf, die Erkenntnisse aus unserer Arbeit und unsere Leistungen der Öffentlichkeit mitzuteilen und dadurch auf das Verständnis für menschliche Bedürfnisse in verschiedenen Lebensphasen einzuwirken. Umgang mit Ressourcen Viele Menschen tragen zum Gelingen unserer Aufgaben bei, viele Mittel werden aufgewendet. Wir sehen es als unsere Verantwortung, sparsam und ökologisch mit Ressourcen umzugehen. Deshalb bemühen wir uns um den Einkauf von umweltfreundlichen Produkten, den effizienten Einsatz von Energie, Rohstoffen und Betriebsmitteln, um Abfallvermeidung und deren optimale Verwertung. Auch in der Betriebsführung sehen wir uns dem Prinzip eines sorgsamen Wirtschaftens verpflichtet und möchten unsere Leistungen kostenbewusst erstellen. Leitbild - Sozialzentrum Altach 5