Wiki-Systeme. Gertrud Grünwied ( Technische Dokumentation) Mike Hesser (Wilken GmbH) Tekom Regionalgruppe Alb-Donau Ulm,

Transkript

1 1 -Systeme Gertrud Grünwied ( Technische Dokumentation) Mike Hesser (Wilken GmbH) Tekom Regionalgruppe Alb-Donau Ulm,

2 2 -Systeme In der Präsentation erfahren Sie: Was ist ein -System? Welche gebiete gibt es? Wieviel Administration ist notwendig? Wie ist die technische Realisierung? Live Demos!

3 3 -Systeme Was ist ein -System?

4 -Systeme Übliche Probleme beim Wissensaustausch Aus Sicht der Nutzer unwissend lange suchend unsicher enttäuscht kein Feedback möglich kein Rückfragen möglich Aus Systemsicht Bisherige Verwaltungsumgebungen für Wissensbasen (Dateisystem, datenbank-gestütztes System) Struktur des Inhalts muss vorher bekannt sein System muss sorgfältig geplant werden Konfiguration ist nötig 4

5 -Systeme Wissensmanagement-Konzept Strategische Ebene Wissensziele Feedback Wissensbewertung Wissensidentifikation Wissensbewahrung Operative Ebene Wissensentwicklung Wissensnutzung Wissenserwerb Wissens- (ver)teilung In pedia verwirklichtes Niveau Quelle: Probst, S.52-59, in Wissen managen,

6 -Systeme = schnell (Hawaiianisch) -Idee von Ward Cunningham (1994), Buch The Way: quick collaboration on the Web Heute: zahlreiche Implementierungen für unterschiedlichste Zwecke Technisch: ist eine Open Source Server-Software, Inhalte können über einen einfachen Web-Browser editiert, recherchiert und angezeigt werden. System passt sich organisch den Bedürfnissen an, ohne Planung kreative Wissensbasis schaffen schneller Wissensaustausch 6

7 7 -Systeme

8 8 -Systeme

9 9 -Systeme

10 -Systeme - Wissen verbinden Direkte Editierbarkeit Einfache Vernetzung der Inhalte Word: Link auf eine neue Seite mit dem Word als Seitenname, dort Inhalt definieren Spielwiese Live Demo! 10

11 11 -Systeme

12 -Systeme Diskussion zu den Artikeln Diskussionsseite zu jedem Artikel Autor des Artikels direkt ansprechen (Autorenliste) Fehler etc. direkt bearbeiten Artikelbearbeitungen auf Diskussionsseite erläutern 12

13 13 -Systeme

14 -Systeme Recherche-Möglichkeiten Suche (Artikel, Volltextsuche) Hauptseite Themenportale (Redaktionelle Pflege durch pedianer) Hauptkategorien, Kategorien (maschinell erzeugt) Alphabetischer Index Zufälliger Artikel Abhängig von -Software: Suche in Dateien, z. B. PDF 14

15 15 -Systeme Recherche -> Suche + Button Suche

16 16 -Systeme Recherche -> Hauptseite

17 17 -Systeme Recherche -> Themenportal (1)

18 18 -Systeme Recherche -> Themenportal (2)

19 19 -Systeme Recherche -> Kategorien (1)

20 20 -Systeme Recherche -> Kategorien (2)

21 21 -Systeme Recherche -> A-Z

22 -Systeme Verwaltungsfunktionen Druckversion Versionsverwaltung Benutzer und ihre Zugriffsberechtigungen Link-Kontrolle, Backlink-Funktion Exportfunktionen u.v.m. auf den Spezialseiten 22

23 23 -Systeme Druckversion

24 24 -Systeme Versionen

25 25 -Systeme Versionsvergleich

26 26 -Systeme Spezialseiten

27 -Systeme Anmelden Seiten verschieben Bilder hochladen Bei Version wird Benutzername angezeigt eigene Seite Beobachtungsliste 27

28 28 -Systeme Spezialseiten

29 -Systeme Spezialseiten Export Export nach XML Text + Version + Bearbeitung Import: nur in -Anwendungen, die auf gleicher -Software basieren 29

30 30 -Systeme Welche gebiete gibt es?

31 31 Eye-Tracking Implementierungen für -Systeme media Foundation - pedia Enzyklopädie - Wiktionary Wörterbuch - books Bücher - quote Zitatsammlung Unternehmensdokumentation - Firmenspezifische Glossare - Entwicklungsdokumentation - Spezifikationen auch für Kunden - Betriebliche Anweisungen - Wissensmanagement im Unternehmen gebiete Über s -Infos über : - Die Erste Web Frontpage - -Software im Vergleich - Einführung Öffentliche s - MS-Help : -DocBook: - Stadt-:

32 32 -Systeme WIKIMEDIA 5 Jahre media ( )

33 33 -Systeme Wiktionary

34 34 -Systeme Hypothese Material Experiment

35 35 -Systeme Öffentliche s (1)

36 36 -Systeme Öffentliche s (2)

37 Artikel schreiben 37

38 -Systeme Artikel schreiben Bestehenden Artikel bearbeiten Neuen Artikel anlegen Bilder einfügen (Web-Formate, z. B. jpg, png) Templates 38

39 -Systeme Markup Markup Language nicht-standardisierte Sprache einfache Tags für Überschriften Listen Kennzeichnung der Words -Server übersetzt Tags in HTML Vordefinierte Grundformatierungen Automatismen: Inhaltsverzeichnis, FAQ 39

40 Administration 40

41 41 -Systeme Technische Administration Benutzergruppen (Anwender und Administratoren) Zugriffsberechtigungen Artikel-Sperrung Spezialseiten für Administratoren Orphan Links Artikel umbenennen Versionsverwaltung

42 42 -Systeme Fachliche Administration Zusammenarbeit mit den Abteilungen Organisation: Redakteure, Moderatoren Strukturvorgaben Hauptseite Inhaltsverzeichnis FAQs Templates und Multiplizierung von Strukturen Spielwiese für Neulinge

43 Technische Realisierung 43

44 44 -Systeme Software für s Open Source Media: Twiki: PHP : Lizenzpflichtige -Software Confluence unbeschränkte Enterprise-Lizenz, ca USD Software-Vergleich

45 45 -Systeme Installation Kostenfrei oder Lizenzkosten Installation nur Serverseitig notwendig Benutzer können beliebige Browser nutzen Kein Schulungsaufwand Dedizierter Server empfehlenswert Backup-Schema Supervisoren einrichten

46 46 -Systeme Technik Benutzer Browser -Adresse Browser -Adresse Browser -Adresse Datenbank (Media: MySQL) Server -Software, z. B. Media PHP Skripte HTTP-Webserver (Apache) Betriebssystem (Linux, Windows)

47 Die kussion 47