Systemisches Projektmanagement

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1 Wirtschaftsförderungsinstitut der Wirtschaftskammer Tirol Egger-Lienz-Straße Innsbruck t: f: e: Systemisches Projektmanagement Seite 1

2 Inhaltsverzeichnis 1. Allgemeine Informationen Ziel der Ausbildung Bildungsziele Teilnehmer-Nutzen Zielgruppe Voraussetzungen Anzustrebende Positionen Lehrgang Inhalte Methodik / Didaktik Trainer/innen-Team Prüfung und Abschluss Organisatorische Details Termin Beitrag und Förderungen Ihre Ansprechpartner/innen im WIFI Anmeldung Seite 2

3 1 Allgemeine Informationen In einer Zeit der permanenten Veränderung gewinnen Team- und Projektarbeit immer mehr an Bedeutung. Viele Aufgaben können nur mehr fach- und bereichsübergreifend gelöst werden. Wissen, Fähigkeiten, soziale, kommunikative Kompetenzen und Motivation werden zu kritischen Erfolgsfaktoren. Ein systemisch ausgerichtetes, professionelles Projektmanagement unterstützt diese Fähigkeiten und die gewünschten Ergebnisse erfolgreich. Der Projektmanagement-Lehrgang konzentriert sich auf eine ganzheitliche Qualifizierung in Richtung Kontextkompetenzen, Verhaltenskompetenzen und technische Kompetenzen. Er entspricht damit dem Anforderungsprofil der International Project Management Association (IPMA) bzw. der Projekt Management Austria.(PMA), der nationalen Vereinigung in Österreich. Ziel des Lehrgangs ist es, der Wirtschaft professionelle Projektmanager/innen zur Verfügung zu stellen. Der Lehrgang vermittelt einen ganzheitlichen Projektmanagementansatz mit Modellen und Werkzeugen moderner Projektarbeit und eines professionellen systemischen Leaderships. Nach Abschluss des Lehrganges sind die Teilnehmer in der Lage, das international anerkannte Zertifikat der IPMA/PMA zu erwerben. Der Lehrgang bietet eine hervorragende Vorbereitung für diese Zertifizierung Ziel der Ausbildung Ziel des Lehrgangs ist es, professionelle Projektmanager/innen für die Herausforderungen des Marktes und der Wirtschaft zur Verfügung zu stellen. Neben dem Erwerb eines gesamtheitlichen Projektmanagement-Ansatzes lt. IPMA und Spezialkenntnissen in den Projektmanagementmethoden, steht das Team und die Führung von Teams im Vordergrund. Weiters gibt es einen Einblick in eine PM-Software (MS-Project) und eine Vertiefung in die Präsentationstechniken Bildungsziele Die Teilnehmer/innen sollen in die Lage versetzt werden, in der Praxis selbständig und eigenverantwortlich Projekte leiten zu können, sowie für die Zertifizierung zum/zur Junior Projektmanager/in (Level D) bzw. Projektmanager/in (Level C) vorbereitet sein. Projektmanagementverständnis der IPMA Planung, Koordination und Controlling eines Projektes Seite 3

4 Durchführen des Projektmanagementprozesses lt. IPMA Projektorganisation Teambildung/Führung von Teams Risikomanagement und Kostenrechnung in Projekten Umgang mit Krisen und Konflikten in Projekten Präsentation von Ergebnissen bzw. Projektfortschritt Üben an einem Praxisbeispiel, das neben den Seminareinheiten in Kleingruppen erarbeitet wird Teilnehmer-Nutzen Nachweis von Projektmanagement-Kompetenz durch ein international anerkanntes Projektmanagement-Zertifikat Sicherung eines Wettbewerbsvorteils bei Kunden Etablierung eines Qualifikationsstandards im projektorientierten Unternehmen Seite 4

5 2 Zielgruppe Der Lehrgang richtet sich an Personen, die ihr Projektmanagement-Wissen ausbauen und vertiefen möchten. Personen, die ein aktuelles Projekt zur Bearbeitung haben und dieses in den Lehrgang einbringen möchten. Personen, die sich als Projektleiter/innen qualifizieren möchten Voraussetzungen Kaufmännisches Allgemeinwissen, EDV- und Interneterfahrung, Kommunikationsfähigkeit, vernetztes und strategisches Denken, Kenntnisse in Teambildung, Kreativität, Kundenorientierung Anzustrebende Positionen Projekt-Manager/in Mitarbeiter/in im Projektmanagement Seite 5

6 3 Lehrgang "Der Lehrgang liefert den Teilnehmern/innen einen gesamtheitlichen, weltweit standardisierten Ansatz (IPMA). Sie sind in der Lage, die richtigen Methoden und Tools anzuwenden und das Projekt erfolgreich zum Ziel zu führen." Günther Rainalter, Unternehmensberater und Projektmanagement-Experte 3.1. Inhalte Systemisches Projektmanagement Projektmanagement Grundlagen Projektkontext- und umweltanalyse Projekplanung mit: Zieldefinition Inhaltsplanung Termin-, Ressourcen- und Kostenplanung Überblick über unterstützende IT-Tools für die Projektarbeit Systemische Verhaltenskompetenzen (Leadership/ Kommunikation/ Teamwork) Risikomanagement in Projekten Konflikt und Krisenmanagement Wirkungsvolle Ergebnis-Präsentationen gestalten Projektcontrolling und Projektabschluss Praxisrelevanz Begleitend zum Lehrgang wird in Kleingruppen eine Projektplanung an Hand eines Projekthandbuches an einem realen Projekt erstellt. Die Gesamtdauer des Lehrgangs beträgt 136 Lehreinheiten. Seite 6

7 3.2. Methodik / Didaktik Interaktiver Vortrag Gruppenarbeit, Rollenspiel Adäquater Medieneinsatz Arbeitsblätter und Checklisten Feedback, Selbstkontrolle und Selbstbetreuung Diskussionen und Besprechungen, Aufarbeitung von Fallbeispielen aus dem Praxisumfeld der Teilnehmer/innen Projektarbeit Die für die Abschlussprüfung notwendige Projektarbeit wird in Form eines Projekthandbuches, welches begleitend zum Lernfortschritt in Kleingruppen erstellt wird, erstellt Trainer/innen-Team Günter Rainalter (MAS) - Lehrgangsleitung Zertifizierter Senior Projektmanager Unternehmensberater Prozess- u. Projektmanagement (GRC, Innsbruck) Assessor und Mitglied des Zertifizierungsboards der PMA (Projekt Management Austria) bzw. IPMA (international project management assosiation Mag. Markus Decker Unternehmensberater Personalentwicklung Tiroler Sparkasse Ausbildung in systemischer Organisationsentwicklung Johannes T. Neuner Unternehmensberater, Coach und Trainer Ausbildung University of California: system. Businesspsychologe Gründung der Lingo Akademie für systemisches NLP 3.4. Prüfung und Abschluss Die schriftliche Prüfung am Ende des Lehrgangs umfasst Fragen aus dem gesamten Stoff. Das in der Kleingruppe erstellte Projekthandbuch muss vor der schriftlichen Prüfung abgegeben werden. Die Gruppe präsentiert das Projekt und das Projekthandbuch, sowie den Gruppenprozess bei der Erstellung des Projekthandbuches. Seite 7

8 Nach der Präsentation werden mündliche Prüfungsfragen zum Projekt und zum gesamten Stoff gestellt. Jeder der 3 Teile muss positiv absolviert werden und fließt in die Gesamtbewertung ein. Alle Absolvent/innen mit positivem Abschluss erhalten ein Zeugnis mit der Gesamtbeurteilung und den Prüfungsfächern mit Stundenumfang auf der Rückseite. Seite 8

9 4 Organisatorische Details 4.1. Termin Do, :00-17:00 8,00 Modul 1: Systemisches Projektmanagement Fr, :00-17:00 8,00 Modul 1: Projektmanagement Grundlagen Sa, :00-17:00 8,00 Modul 1: Projektmanagement Grundlagen Fr, :00-17:00 8,00 Modul 2: Projektplanung Projektkontext Sa, :00-17:00 8,00 Modul 2: Projektplanung Ziele, Inhalte, Termine Fr, :00-17:00 8,00 Modul 3: Projektplanung Kosten, Finanzmittel Sa, :00-17:00 8,00 Modul 3: Projektstart, Kickoff-Meeting Fr, :00-17:00 8,00 Modul 4: IT-Tools zur Unterstützung von Projekten Sa, :00-17:00 8,00 Modul 4: Risiko- und Krisenmanagement Fr, :00-17:00 8,00 Modul 5: Systemisches Leadership in Projekten Sa, :00-17:00 8,00 Modul 5: Systemisches Leadership in Projekten Fr, :00-17:00 8,00 Modul 6: Sozialkompetenz in Projekten Sa, :00-17:00 8,00 Modul 6: Sozialkompetenz in Projekten Mi, :00-17:00 8,00 Modul 7: Wirkungsvolle Ergebnispräsentationen Do, :00-17:00 8,00 Modul 7: Wirkungsvolle Ergebnispräsentationen Fr, :00-17:00 8,00 Modul 7: Wirkungsvolle Ergebnispräsentationen Fr, :00-17:00 8,00 Modul 8: Projektcontrolling Sa, :00-17:00 8,00 Modul 8: Projektabschluss G. Jaritz M. Moser M. Moser J. Neuner J. Neuner J. Neuner Do, :00-20:00 2,00 Schriftliche Prüfung Do, :00-15:00 6,00 Mündliche Prüfung Die genauen Termine entnehmen Sie bitte dem aktuellen Kursbuch oder unserer Homepage: Beitrag und Förderungen Der Lehrgang kostet 2.690,00 Euro inkl. umfangreicher Unterlagen und Abschlussprüfung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol, nachzulesen im WIFI- Kursbuch oder unter Seite 9

10 Dieser Lehrgang wird durch das Bildungsgeld UPDATE der Tiroler Landesregierung gefördert. Für alle Fragen zum Thema Förderungen steht Ihnen unsere Förderberaterin, Mag. Christine Gollner, Telefon , gerne zur Verfügung Ihre Ansprechpartner/innen im WIFI Gerne beantworten wir Ihre noch offenen Fragen und freuen uns auf Ihren Anruf: Für Informationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung: Mag. FH Gunther Redondo (Produktmanager) und Marion Bilek (Assistenz) Telefon: Fax: Für Anmeldungen erreichen Sie uns unter: oder per unter oder per Fax unter Am einfachsten buchen Sie Ihre Veranstaltung unter Geben Sie die gewünschte Kursnummer in das Suchfeld ein! Seite 10

11 4.4. Anmeldung WIFI der Wirtschaftskammer Tirol Marion Bilek Egger-Lienz Straße 116, 6020 Innsbruck t: f: e: Ja, ich melde mich zu folgenden WIFI Veranstaltungen an: Informationsabend Lehrgang Systemisches Projektmanagement VA-Nr.: , Mo, Uhr kostenlos Lehrgang Systemisches Projektmanagement VA-Nr.: , vorwiegend, Fr, Sa, Beitrag: 2690,00 Euro Vorname.. Titel.. Name... Geburtsdatum.. Geburtsort.. Straße... PLZ.. Ort.. Telefon privat.. Mobiltelefon.. Firma Straße PLZ.. Ort.. Telefon Firma.. Fax Firma.. Rechnung an: Privatadresse Firmenadresse Die beiliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol werden mit Ihrer Unterschrift zur Kenntnis genommen und dadurch Bestandteil dieser Anmeldung. Datum:.. Unterschrift:. Seite 11

12 Allgemeine Geschäftsbedingungen des WIFI Tirol Anmeldungen Interessenten können sich zu allen WIFI- Veranstaltungen telefonisch, schriftlich, per Fax, übers Internet oder persönlich beim WIFI-Kundenservice in Innsbruck und in den Bezirksstellen der Wirtschaftskammer Tirol anmelden. Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahlen erfolgt die Anmeldung in der Reihenfolge ihres Eintreffens. Jede Anmeldung ist verbindlich. Eine Anmeldebestätigung wird dem Teilnehmer vorbehaltlich noch freier Plätze umgehend zugesandt. Bei Nichterscheinen am ersten Kurstag kann der Teilnahmeplatz an einen weiteren Interessenten vergeben werden. Für sämtliche Veranstaltungen sind Mindest- und Höchstteilnehmerzahlen festgelegt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich das WIFI Tirol das Recht vor, mangels ausreichender Teilnehmerzahl die Veranstaltung abzusagen. Die Durchführung der Veranstaltung wird den Teilnehmern zeitgerecht schriftlich mittels Zusendung einer Einladung sowie des Zahlscheines oder telefonisch bekannt gegeben. Der Nachweis der Berechtigung zum Besuch einer Veranstaltung ist durch Vorlage des Einzahlungsbeleges zu erbringen. Teilnehmerbeitrag Teilnahmebeiträge und Prüfungsbeiträge enthalten keine Umsatzsteuer, da die Wirtschaftskammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff "Unternehmer" im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Gemeinsam mit der Einladung erhalten die Teilnehmer den Zahlschein für die gebuchte Veranstaltung. Der Veranstaltungsbeitrag ist spätestens am ersten Veranstaltungstag fällig. Die Einzahlung des Veranstaltungsbeitrages ist mittels Beleg nachzuweisen. In begründeten Fällen kann eine Ratenvereinbarung des Kursbeitrages gewährt werden. Wird der Fälligkeitstermin nicht eingehalten, ist das WIFI Tirol berechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung auszuschließen. Trotzdem ist der gesamte Teilnahmebeitrag zu entrichten. Veranstaltungsteilnahme Um die Erreichung der Veranstaltungsziele sicherzustellen, kann das WIFI Teilnehmer mit mangelnden Vorqualifikationen oder Teilnehmer, die durch ihr Verhalten den Veranstaltungsablauf negativ beeinträchtigen, von der Teilnahme ausschließen. Stornobedingungen Stornierungen werden vom WIFI Tirol grundsätzlich und ausschließlich nur schriftlich entgegen genommen. Die Teilnahme an einer Veranstaltung kann, sofern in der Einladung nicht anders angegeben, bis 10 Tage vor Kursbeginn kostenlos storniert werden. Bis einen Tag vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % fällig. Auf schriftlichen Antrag kann die einbezahlte Stornogebühr in einen Gutschein umgewandelt werden. Bei Storno ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns bzw. bei Nichterscheinen wird der gesamte Teilnehmerbeitrag fällig. Es ist auf schriftlichen Antrag möglich, die einbezahlte Gebühr abzüglich einer 10 %-igen Bearbeitungsgebühr in einen Gutschein umzuwandeln. Die Gutscheine sind übertragbar und für ein Jahr ab Beginn der stornierten Veranstaltung gültig. Gerichtsstand ist Innsbruck. Rücktrittsrecht von der Kursanmeldung im Sinne des Fernabsatzgesetzes Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX oder , steht dem Teilnehmer im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die schriftliche Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird (es gilt das Datum des Poststempels). Veranstaltungsdurchführung Ein späterer Einstieg in eine Veranstaltung ist ausschließlich nach Absprache mit dem WIFI und bei länger dauernden Ausbildungen möglich. Eine Ermäßigung des Beitrages ist in diesem Fall nicht vorgesehen. Auch bei einem vorzeitigen Ausstieg aus einer laufenden Veranstaltung ist eine Reduktion des Veranstaltungsbeitrages nicht möglich. Die Dauer einer Unterrichtsstunde im WIFI beträgt 50 Minuten. Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung ist, dass der Teilnehmer mindestens 75 % der Veranstaltungsstunden besucht hat. Der Ablauf der WIFI-Prüfungen ist durch die jeweils gültige Prüfungsordnung bestimmt. Zu Prüfungen werden im Allgemeinen nur Personen zugelassen, die mindestens 75 % der vorangegangen Veranstaltung besucht haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI. Bei positiver Ablegung von Prüfungen wird ein Zeugnis ausgestellt. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der vom WIFI bereitgestellten Unterlagen wird seitens des WIFI keine Haftung übernommen. In den Veranstaltungsbeiträgen sind grundsätzlich die Arbeitsunterlagen inkludiert, falls nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gegeben wird. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI Tirol ist nicht vorgesehen. Die Mitnahme von Personen und Tieren ist nicht erlaubt. Änderung im Veranstaltungsprogramm Das Zustandekommen einer Veranstaltung hängt von einer Mindestteilnehmeranzahl ab. Das WIFI behält sich Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Ausfall einzelner Unterrichtseinheiten sowie eventuelle Absagen vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Ansprüche gegenüber dem WIFI sind daraus nicht abzuleiten und etwaige Ersatzansprüche von Teilnehmern (z.b. Fahrtspesen, Kosten für Zeitausfall, usw.) werden vom WIFI abgelehnt. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen. Datenschutz Alle von den Teilnehmern gemachten Angaben werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben und dienen ausschließlich WIFI-internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation. Um eine gute Lesbarkeit der WIFI- Informationen zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und Personen eine geschlechtsneutrale Form gewählt. Stand: Jänner 2011 Seite 12