Der Aufzug und das Internet

Transkript

1 Inhalt

2 Der Aufzug und das Internet Schwelmer Symposium 2. und 3. Juni 2005 BÖHNKE + PARTNER GmbH Steuerungssysteme Dipl. Ing. Jörg Hellmich Presse

3 Inhalt Notwendigkeit der Ferndiagnose Aktuelle Technik im Aufzug Ferndiagnose per Internet Schlagzeilen Zero Day Attacke, CNN, Stromausfall USA Warum? Wie? 3 Phasen, Technische Voraussetzungen Sicherheit Beispiele Aussichten

4 Notwendigkeit einer Fernüberwachung Fernüberwachung (DFÜ) bietet eine Kombination aus optimierter Wartung für das Wartungsunternehmen und Information für den Betreiber DFÜ erhöht die Verfügbarkeit und die Sicherheit

5 Möglichkeiten der Fernüberwachung Für das Wartungsunternehmen Störungsübertragung zur Servicezentrale Meldung eines Wartungsbedarfes Zyklischer Rundruf von der Zentrale aus Information per SMS, , FAX etc.

6 Möglichkeiten der Fernüberwachung Für das Wartungsunternehmen Umstellung auf bedarfsorientiertes Wartungskonzept möglich Kostenersparnis durch geringere Wartungszyklen und vereinfachte Verwaltung Schnellere Reaktionszeiten Höhere Verfügbarkeit Durchgängige Protokollierung Zufriedener Kunde

7 Möglichkeiten der Fernüberwachung Für den Betreiber Benutzerorientierte Abrechnungsverfahren möglich Eigenes Abbild des Zustandes seiner Aufzüge im Internet Umfangreiche statistische Auswertungen und Protokolle Gefühl von Geborgenheit und Sicherheit

8 Aktuelle Technik im Aufzug Aktueller Stand der Datenferndiagnose Modemverbindungen mit propitären Telegrammen Aufschaltungen auf LON-Netzwerke Ethernet mit TCP/IP Aktueller Stand der Notrufsysteme Notruf analog GSM

9 Aktuelle Technik im Aufzug Proprietäre DFÜ-Systeme

10 Internet - Schlagzeilen Ferndiagnose per Internet

11 Internet - Schlagzeilen Stromausfall in den USA und Kanada am 14. August 2003 Ferndiagnose per Internet Gegen Uhr Ortszeit kam es im Nordosten der USA sowie im östlichen Verbundnetz Kanadas zu massiven Stromausfällen. Die Stromausfälle haben keinen terroristischen Hintergrund. Befürchtungen es könne sich um Auswirkungen des Internet-Wurms W32.Blaster oder einer seiner Abkömmlinge handeln, die die Rechner der Stromversorger befallen hätten. Zahlreiche Kernkraftwerke wurden in dem betroffenen Gebiet abgeschaltet; es wird voraussichtlich einige Tage dauern, bis sie wieder betriebsbereit sind. Auch fossil befeuerte Kraftwerke bleiben außer Betrieb.

12 Internet - Schlagzeilen TCP-Schwachstelle ermöglicht Reset-Attacken auf Internet-Schaltstellen Bekannte Schwachstellen im Transmission Control Protocol (TCP) lassen sich weit einf

13 Internet - Schlagzeilen Experten befürchten "Zero-Day"-Attacke Ein vernichtender Angriff auf das Internet innerhalb der nächsten zehn Jahre ist höchst wahrscheinlich, so die einhellige Meinung von 1300 IT-Experten. Nur wann der Schlag erfolgen wird, ist unklar. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage unter IT-Experten durch das Pew Internet and American Life Project.

14 Ferndiagnose per Internet Warum? Flexibilität Bandbreite Standardisierung Ortsunabhängig Bequemlichkeit Sicherheit Dynamik Kosten

15 Ferndiagnose per Internet Warum? Internetbasierte Ferndiagnose Basis bilden die offenen Standards des Internets Hardwareunabhängig Herstellerunabhängig Zukunftssichere Investition

16 Ferndiagnose per Internet Wie? Die internetbasierte Vernetzung findet in drei Phasen statt. TCP/IP bildet die Basis der Evolution Phase 1: Vernetzung der Geräte Ausstattung mit einer grundlegenden Netzwerkfunktionalität - Einsatz von Comservern oder Serial-to-Ethernet-Bridges oder Umsetzung durch einen Kommunikationsserver - Einfache Protokollkonvertierung oder Tunnelung

17 Ferndiagnose per Internet Wie? Umsetzung durch einen Kommunikationsserver

18 Ferndiagnose per Internet Wie? Phase 2: Phase der Intelligenz Embedded-Lösungen sprechen TCP/IP Engere Verknüpfung zwischen Anwendungs- und Netzwerksoftware Netzwerkzugang zu internen Gerätedaten

19 Ferndiagnose per Internet Wie? Phase 3: Stufe der intuitiven Vernetzung Autonome Mitglieder des vernetzten Geschäftsbetriebes Geräte treffen gemeinsam mit anderen Geräten gemeinsame Entscheidungen ohne menschlichen Eingriff. Geräte sprechen auf XML basierende gemeinsame Sprache Schemata für Daten, Datenbanken, Steuerungsanwendungen und Workflow SOAP (Simple Objekt Access Protocol) zur Bekanntgabe der Gerätedienste Schnittstellen zur Middleware wie CORBA, DCOM und.net

20 Ferndiagnose per Internet Wie? CANopen und EEML (Elevator Escalator Markup Language) basierende Kommunikation

21 Notruf per VoIP Voice over IP (VoIP) Sprache wird digitalisiert und per IP-Telegramm versendet Gleichzeitige Übertragung von Sprache und Daten möglich Gleiche Netzwerktechnik für Sprache und Daten Ständig Online

22 Notruf per VoIP Beispiel Netzbetreiber/Provider Web-Telefonnummer Zeit-/Volumentarif DSL-Modem/Router Dynamische IP DynDNS TAPI/SIP VPN/Zertifikate

23 Technische Voraussetzungen In der Servicezentrale Webserver mit Internetanschluss PCs mit Internet-Browser Am Aufzug DSL-Anschluss Router XML-fähige Steuerung

24 Schutzmechanismen Unberechtigte herstellerfremde Eingriffe aus der Ferne Passwort- oder Schlüsselabfrage Call back - Verfahren Zugriff nur über bestimmte Server Verschlüsselung der Übertragung Sicherheit verlangt Pflege! Kosten: ca.50% des Gesamtaufwandes

25 Schutzmechanismen Beispiel EEML Sicherheit trotz Standardbrowser Kartenleser Keyserver Verschlüsselung Onlineüberwachung

26 Schutzmechanismen GMD Sankt Augustin April 1999 Roboter zur Forschung im Bereich der autonomen Navigation Schutz durch Tunnelung im Intranet

27 Schutzmechanismen AIDA vita 2001 / AIDA cara Aufzüge Monitoring übers Intranet Servicetechniker mit Laptop Nur lokaler Zugriff möglich, Satellitenanbindung nur temporär

28 Aussichten Breitbandanschluss mit Flat Rate im Triebwerksraum Notruf per VoIP mit Bildübertragung Komplette Ferndiagnose bis zu jeder Komponente über das Internet Wartungsunternehmen und Betreiber kennen zu jeder Zeit den Zustand aller Aufzüge

29 Quellen Weitere Informationen finden Sie unter: CANopen EEML OLE for Process Control Open Services Gateway Initiative Internet WinMOS 300 Zu diesem Vortrag

30 ENDE Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Ein Aufzug ohne Internetanschluss ist wie eine Großstadt ohne Autobahnanschluss!

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42