Halo system Die neue Art des Hörens. Kundenstimmen zur Z Series. Ausgabe April

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1 Ausgabe April 2015 Halo system Die neue Art des Hörens Kundenstimmen zur Z Series Z Series Sie suchen eine Möglichkeit mühelos neue Zielgruppen zu erreichen dann lernen Sie Halo system kennen. Auf unserer Halo system Tour vom 21.April bis zum 28. Mai stellen wir Ihnen ein innovatives Komplett-System vor, dass Ihre Kunden sofortigen Komfort genießen lässt. In unterhaltsamen, informativen und auch aktiven 3 Stunden lernen Sie die Vorzüge von Halo system kennen, beweisen sich aktiv in Anpass-Sessions und ziehen Ihren Nutzen aus Ideen zur Umsetzung des Konzeptes in Ihrem Fachgeschäft. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung unter: Sie können die Termine nicht mit Ihrem Terminkalender vereinbaren, dann besuchen Sie unser Halo system Online- Seminar am 13. Mai. Anmeldung unter: Seien Sie gespannt auf "Die neue Art des Hörens". Die Z Series sind die einzigen Geräte, die in den Ultraschallbädern nicht knistern, Herr Thomas, Sehen und Hören Schoppe, Hannover Frau Morgenthaler von Hörstudio Jex aus Wörrstadt: "Ich habe noch nie so einfach soviele i110 Hörgeräte mit der aktuellen Z Series verkauft." Herr Kunze von Hörstudio Jung aus Bad Kreuznach: "Starkey hat mit Einführung der neuen Z Series gezeigt, was gute Vorbereitung einer Markteinführung bewirken kann. Für mich als Akustiker stand zum angekündigten Marktstart das Gesamtpaket zur Verfügung. Alle Technikstufen, alle Bauformen, die neue Softwareversion und ein hervorragend auf das Produkt abgestimmtes Marketingkonzept. Das Beste für mich, die Geräte gab es sofort, vom ersten Tag an auf Kommission, sodass keine Anpassung bei der wartenden Kundschaft verzögert wurde. Das nenne ich doch: "Service auf höchstem Niveau!". Starkey setzt damit wiedereinmal ein Zeichen für die ganze Branche. Vielen Dank dafür!" Was sagen Sie bzw. Ihre Kunden zu der Z Series? Senden Sie gern Ihre Erfahrungen an marketing@starkey.de. Seite 1 von 5

2 Wir freuen uns über Ihr Feedback.. Erweiterung: TruLink App für Android Die Vorzüge und die Vielfältigkeit der Einstellmöglichkeiten über die TruLink Applikation stehen seit Ende März auch Samsung Galaxy S4 und S5 Nutzern zur Verfügung und wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Verfügbarkeit jetzt auch für die Modelle Samsung Galaxy Note 3 und Note 4, Samsung Galaxy S6, HTC M7 und HTC M8, die mit dem Betriebssystem Android OS 5.0 arbeiten, anbieten können. Somit erweitern wir erneut den Zugang zu einzigartigen, komfortablen Möglichkeiten der innovativen Hörgeräte Bedienung. Alle aktuellen Informationen zur Kompatibilität der TruLink Applikation finden Sie unter: SurfLink Mobile Tech Tipp - klangvolles Streaming mit dem Remote Mic Seite 2 von 5

3 Custom IdO- Produktionsleiter in Deutschland SurfLink Mobile bietet die einzigartige Möglichkeit ein externes, in die Mobile integriertes Mikrofon (omni oder direktional) zur Übertragung von Sprache in geräuschvoller Umgebung zu nutzen. Unser Tech Tipp aus dem Training für Sie: Für die klangvollste Übertragung des Signals über Remote Mic erhöhen Sie bitte während der Übertragung die Lautstärke des Remote Mic auf das Maximum (Einstellung erfolgt über die seitlichen Lautstärketasten). Im zweiten Schritt wechseln Sie in den Fernbedienungsbildschirm und reduzieren die Hörsystemlautstärke falls notwendig. Diese Vorgehensweise stellt sicher, dass das Signal bestmöglich an die Hörsysteme übertragen wird und bietet einen klangvollen Hörgenuss auch in herausfordernden Hörsituationen. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung: Starkey s Online-Webinare Sie konnten an dem Webinar "Servicetag - Ein Marketingkonzept mit großer Wirkung" nicht teilnehmen? Dann wenden Sie sich an marketing@starkey.de. Wir senden Ihnen gern die Präsentation zu. Achtung: Neuer Termin Social Media Webinar: Notieren Sie in Ihrem Kalender den Termin für unser nächstes Webinar: Mittwoch, 24. Juni von 12:00 12:45 Uhr zum Thema Social Media gezielt einsetzen Tipps & Tricks. Auf Einladung Ulrike Buchweitz besuchte Starkeys Produktionsleiter Mitte April mehrere Custom-Kunden, um im Dialog den deutschen Hörgeräte-Markt noch besser kennen zu lernen. In anschließenden Gesprächen mit den Mitarbeitern im Hamburger Vertriebs- und Servicecenter wurden die ersten Erfahrungen mit dem SoundLens2 ausgetauscht. Zertifiziert Und gleich anmelden: Einen Tag vor Beginn des Webinars erhalten Sie einen Einwahl-Link. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Online-Teilnahme! Seite 3 von 5

4 Die Hamburger Servicetechniker wurden gerade durch Starkeys Konzernzentrale in der filigranen RIC-AP- Otoplastik Modifikation zertifiziert. Dies ermöglicht es, Ihnen kürzere Servicezeiten zu bieten.. Kennen Ihre Kunden den Starkey B2C Newsletter? Garantie-Information v.l.n.r.: Michael Sydow, Viola Kummerfeldt, Michael Jacobi, Sladjana Petric, Gilbert Goertz, Kirsten Briske, José Arminio Die Garantieleistung des Starkey RIC-Hörers ist an das dazugehörende RIC-HörSystem gekoppelt. Ist der Hörer einmal nicht mehr intakt, leiten Sie online bequem den Hörertausch ein. Senden Sie uns Ihre Hörer lieber per Post zu? Sehr gern. Wir veranlassen zuverlässig den Austausch. Bitte gen Sie auch hier immer die gekoppelte RIC-Seriennummer an. Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gern, Sie erreichen uns unter Sie möchten Ihre Kunden über Starkey Produkte und das Thema Hörgesundheit informieren? Dann empfehlen Sie Ihren Kunden gern unseren B2C Newsletter. Unter finden Sie alle 3 Monate eine aktuelle Ausgabe. Zeigen Sie Ihren Kunden auch, wie sie den Starkey Newsletter abonnieren können. Einfach unter die Adresse eingeben und Absenden anklicken. Neue Abonnenten sind herzlich willkommen! Wir freuen uns auch, wenn Sie die Tipps aus dem Newsletter für die Kundenberatung in Ihrem Fachgeschäft nutzen können! Seite 4 von 5

5 Powered by TCPDF ( Kundenstimmen zum Hörtrailer Starkey's B2C Filme: Jetzt auch mit Ihrem Logo! Der Starkey Hörtrailer im Zeichen der Hörgesundheit Der Starkey Hörtrailer ist seit gut einem Monat on Tour. Lesen Sie, was begeisterte Kunden berichten: Frau Altmann von Hörgeräte Kersten: "Wir waren mit dem Rundum-Service von Starkey sehr zufrieden - Unterstützung bei den Anzeigen, Lieferung von Werbematerial und der Einsatz von Herrn Hausner vor Ort - alles war perfekt organisiert und hat uns bei dem Hörtrailer-Einsatz sehr geholfen." Herr Holst von Hörgeräte Institut Landsberger: "Wir waren von dem Hörtrailer-Einsatz von Starkey begeistert. Das neue Design des Hörtrailers im Zeichen der Hörgesundheit gefällt uns und unseren Kunden sehr gut frische Farben mit einer sehr treffenden Aussage Besser hören, mehr vom Leben. Herr Müller von Müller Hörakustik aus Korbach: "Wir wurden bei den Vorbereitungen von Starkey sehr gut unterstützt. Vor Ort war Herr Hausner sehr aktiv im Einsatz. Wir freuen uns über 64 Hörtests und 14 fest vereinbarte Termine. Den Hörtrailer-Einsatz von Starkey können wir gern weiterempfehlen." Sie möchten Ihre Kunden auch mit dem Starkey Hörtrailer begeistern? Dann nehmen Sie gleich Kontakt zu Alina Brasch auf (Tel oder alina.brasch@starkey.de). Sie informiert Sie gern, ob Ihr Wunschtermin noch frei ist. Starkey Filmkatalog Ab sofort können Sie unsere Starkey Filme mit Ihrem Logo individualisieren! Einfach folgenden Link anklicken: Wählen Sie Ihren Favoriten aus und klicken Sie "jetzt erstellen" an. Sollte Ihr Logo aufgrund der Größe nicht in die Vorlage passen, dann klicken Sie auf das hochgeladene Bild rechts im Vorschaufenster und passen Größe und Format an. Wir bitten um etwas Geduld, da das Hochladen ein paar Minuten dauert. Die Nutzung der Filme ist für Sie kostenfrei. Setzen Sie die Filme gern in Ihrem Schaufenster, auf Ihrer Website oder auf Messen ein und überzeugen Ihre Kunden von den Vorteilen der Starkey Hörgeräte. Impressum Herausgeber: Starkey Laboratories (Germany) GmbH Verantwortlich für den redaktionellen Inhalt: Thorsten Quaas Anschrift der Redaktion: Starkey Laboratories (Germany) GmbH Weg beim Jäger , Hamburg Copyright Starkey Laboratories (Germany) GmbH Alle Rechte vorbehalten. Insbesondere dürfen Nachdruck, Aufnahme in Online- Dienste, Internet und Vervielfältigung auf Datenträger wie CD-ROM, DVD-ROM usw., auch auszugsweise, nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Starkey Laboratories erfolgen. Für Inhalte externer Links und fremde Inhalte übernimmt Starkey Laboratories keine Verantwortung. Seite 5 von 5