CRS - Support... immer gut beraten Installationsanleitung Amadeus Vista Schritt 1 Bitte melden Sie sich als Administrator des Betriebssystems oder als Benutzer mit ausreichenden Installationsrechten an Ihrem PC an. Schritt 2 Stellen Sie bitte sicher, dass Sie sowohl das Ausführen sicherer ActiveX Elemente als auch den Dateidownload zulassen, bevor Sie mit der QTA Amadeus Vista Installation beginnen. Ohne diese Einstellungen ist eine Installation der Software auf Ihrem PC nicht möglich. Die folgenden Schritte erklären die Einstellung der Sicherheitsoptionen: 1. Öffnen Sie den Internet Explorer. Wählen Sie den Menüpunkt "Extras" und hier "Internetoptionen...". Bild: Internetoptionen aufrufen 2. Wählen Sie bitte den Bereich "Sicherheit" und klicken Sie auf den Button "Stufe anpassen...". Bild: Sicherheitsstufe anpassen
3. Bitte prüfen Sie, ob die folgenden Einstellungen aktiv sind bzw. aktivieren Sie diese: Zunächst muss das ausführen sicherer ActiveX-Steuerelemente sowie Plugins zugelassen werden. Dazu setzen Sie bitte die beiden unten angezeigten Punkte auf Aktivieren. Bild: Sicherheitseinstellungen Teil1 Außerdem muss noch der Download von signierten ActiveX-Steuerelementen aktiviert werden. Dazu setzen Sie wie im unteren Bild den Punkt bei Download von signierten ActiveX- Steuerelementen auf Aktivieren. Bild: Sicherheitseinstellungen Teil2
4. Unter Windows XP/SP2 ist eine weitere Einstellung vorzunehmen. Bitte deaktivieren Sie hier den "Popupblocker". Bild: PopUp-Blocker deaktivieren Mit den zuvor genannten Einstellungen im Internet Explorer können Sie nun mit der Installation von Amadeus Vista beginnen. Schritt 3 Stellen Sie nun eine Verbindung zum Internet her und rufen Sie im Internet Explorer in der Adresszeile die Seite www.kooperation24.de auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche "QTA Amadeus Vista". Sollte QTA Amadeus Vista noch nicht auf Ihrem PC installiert sein, wird der Installationsablauf mit folgender Meldung automatisch gestartet: Bild: Starten der Installation Bitte klicken Sie hier auf OK um die Installation zu beginnen.
Schritt 4 Den nächsten Dialog bestätigen Sie bitte mit Öffnen, anschließend wird die aktuelle Programmversion von Amadeus Vista heruntergeladen. Bild: Download der Installationsdatei Hinweis bei Windows XP mit Service Pack 2: Nach abgeschlossenen Download erhalten Sie hier eine zusätzliche Warnmeldung die Sie auch mit Ausführen bestätigen. Schritt 5 Nach dem Download öffnet sich automatisch die Portevo-Anmeldungsseite, auf der Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Agentur- bzw. Betriebsstellennummer, Passwort) eingeben müssen. Bild: Abfrage der Portevo-Daten
Schritt 6 Wählen Sie nun die Lizenz aus, die Sie für diesen Computer vorgesehen haben. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf "Zur Registrierungsseite". Bild 5: Auswahl der Lizenz Hinweis: Jede Lizenz kann nur auf einem PC installiert werden! Sie können bei einer Neuinstallation nach einem Hardwaretausch erneut die bereits vorher verwendete Lizenz installieren. Bitte merken Sie sich die Terminal ID (Term-ID), da diese im späteren Verlauf der Installation von Ihnen benötigt wird. Schritt 7 Anschließend wird die Registrierungs-Seite geöffnet, auf der Sie lediglich im unteren Bereich auf Übermitteln klicken müssen (s. Bild). Bild: Aktivierung der Lizenz Hinweis: Wenn die ausgewählte Lizenz in der Vergangenheit bereits einmal installiert wurde erscheint eine zusätzliche Meldung. Hier werden Sie gefragt, ob die betroffene Lizenz wirklich zurück gesetzt werden soll. Bestätigen Sie hier mit OK. Bild: Rücksetzen der HWID bei erneuter Installation Ihre Daten werden jetzt registriert und die ausgewählte Lizenz wird für Sie aktiviert. Durch das Automatic Update werden die aktuellen Konfigurationsdateien für Ihren PC heruntergeladen. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Schritt 8 Falls noch aktive Internet Explorer Fenster geöffnet sind, wählen Sie bitte im folgenden Dialog Close all Internet Explorer Windows und bestätigen Sie diesen mit Yes. Wenn bereits alle Fenster geschlossen sind müssen Sie nur mit Yes bestätigen. Bild: Konfigurationsupdate Im nächsten Dialog wird der Installationspfad des Programms angezeigt. Hier reicht ein Klick auf OK um dieses im Standardverzeichnis zu installieren. Bild: Rücksetzen der HWID bei erneuter Installation Anschließend wird Ihnen der Abschluss der Konfiguration bestätigt: Bild: Abschluss der Konfiguration Schritt 9 Nach Abschluss der Konfiguration können Sie das Programm Amadeus Pro Printer konfigurieren. Bitte folgen Sie hier den Dialogfenstern um Ihren eingesetzten Drucker auszuwählen. In den Hinweisfenstern auf Ihrem PC erhalten Sie eine genaue Anleitung zur weiteren Vorgehensweise. Bitte lesen Sie daher den Text aufmerksam durch.
Bild: Installation Amadeus Pro Printer Herzlichen Glückwunsch. Damit ist die Installation von Amadeus Vista abgeschlossen. Sie können das Programm nun über die Seite www.kooperation24.de starten. Beim ersten Starten der Amadeus Selling Platform erscheint folgende Meldung, die Sie bitte mit Immer bestätigen: Bild: Sicherheitszertifikat bestätigen Hinweis: Falls Sie beim ersten Start des Programms noch keine Java-Version auf Ihrem PC installiert haben, öffnet sich automatisch die Installationsroutine die Sie Schritt für Schritt durch den Installationsvorgang führt. Bitte beachten Sie dazu die folgenden Seiten.
Installationsanleitung Java 2 Runtime Environment Schritt 1 Falls Sie beim Start der Amadeus Anwendung noch kein Java installiert haben, öffnet sich automatisch der folgende Dialog. Hier bestätigen Sie mit Ja um die Installation zu starten. Bild: Installation starten Schritt 2 Im nächsten Fenster werden Ihnen die Lizenzvereinbarungen des Java 2 Runtime Environment dargestellt. Akzeptieren Sie diese und klicken Sie auf weiter. Bild: Lizenzvereinbarungen akzeptieren
Schritt 3 Wählen Sie bei Setuptyp den Typ Standard aus und klicken Sie erneut auf weiter. Bild: Setuptyp wählen Schritt 4 Die erforderliche Java-Version ist nun auf Ihrem PC installiert. Klicken Sie auf Fertig stellen und starten Sie durch den anschließenden Dialog den PC neu. Bild: Installation abgeschlossen Sie können nun die Amadeus Selling Plattform über die Kooperationsseite öffnen. Sollten Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, erreichen Sie uns jederzeit unter technik@schmetterling.de. Mit freundlichem Gruß QTA/Schmetterling Technologie CRS Service / Bereich Technik