Ihr Partner für Industrie Office Logistik Call Center Aviation Engineering www.timepartner.com Wir sind immer in Ihrer Nähe. Unsere Stärke. Das sind unsere Mitarbeiter. Personaldienstleistungen in ihrer ganzen Bandbreite.
TimePartner Seite 2 TimePartner Seite 3 Das können wir aus fester Überzeugung behaupten, unser Personal hat einen detaillierten Auswahlprozess laufen. Wir suchen Mitarbeiter nicht aus einer Kartei, wir kennen jeden von ihnen. Wer für uns arbeitet, der genießt unser vollstes Vertrauen. Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister in Deutschland besitzen wir genügend Erfahrung, um zu wissen, wer für welche Stelle in Frage kommt. Je nach Ihren Anforderungen stellen wir ein Team von Spezialisten zusammen. Teils rekrutieren wir sie aus unserem Pool, teils suchen wir gezielt nach Personen, die dem gesuchten Profil entsprechen. Sei die Aufgabe auch noch so schwierig, wir finden die optimale, individuelle Lösung für Sie. Unser Kundenstamm reicht von weltweit operierenden Konzernen bis zu kleinen mittelständischen Betrieben. Die Wichtigkeit, die das jeweilige Projekt für uns einnimmt, wird allerdings nicht von der Größe des Auftraggebers beeinflusst. Für uns ist jede Personalsuche von Belang. Wir sehen uns genauso als Partner der Unternehmen wie der Fachkräfte, die wir vermitteln. Deshalb halten wir zu beiden Seiten einen engen Kontakt, eignen uns ein umfassendes Wissen über die Wünsche und Bedürfnisse an. Am Ziel unserer Arbeit sind wir erst, wenn beide Seiten zufrieden sind. Und zwar langfristig und nachhaltig. Willkommen am Ziel. Gute Mitarbeiter zu finden, ist gar nicht so schwierig. Eigentlich haben Sie es schon geschafft. TimePartner verfügt über einen großen Pool an qualifizierten und engagierten Arbeitskräften. Darunter befinden sich Spezialisten genauso wie Generalisten. Sie überzeugen Erfahrung und Tatkraft, arbeiten zuverlässig und effizient. Und sie machen sich Ihre Ziele zu eigen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Das funktioniert ganz unkompliziert wir sind immer in Ihrer Nähe. Unser weit verzweigtes Niederlassungsnetz ist nicht nur praktisch für Sie, es gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass wir uns in Ihrer Region bestens auskennen.
TimePartner Seite 4 TimePartner Seite 5 Wir haben viel vor mit Ihnen. So sind wir aufgestellt. Jedes Unternehmen, jedes Projekt hat seine eigenen Charakteristika und stellt somit seine eigenen Anforderungen. Deshalb bietet TimePartner Ihnen die volle Bandbreite im Bereich der Personaldienstleistungen. Von der Arbeitnehmerüberlassung über die Personalvermittlung bis zum Outsourcing nach einer präzisen Analyse Ihrer Unternehmenssituation klären wir mit Ihnen, welche Lösung für Sie die beste ist. Unser Fachwissen erhalten wir permanentes Beobachten. Das ist für uns eine elementare Aufgabe. Wir beobachten, wie sich der Markt verändert und damit die Bedürfnisse der Unternehmen. Daraus leiten wir die Dienstleistungen ab, die wir Ihnen anbieten: Arbeitnehmerüberlassung Personalvermittlung Prozessmanagement und -optimierung Outsourcing On-site-Management TimePartner verfügt über ein dichtes Netz von Niederlassungen in ganz Deutschland. Ihre speziellen Bedürfnisse sind uns bekannt, denn wir kennen uns gut aus in Ihrer Region. Sie ist schließlich auch unsere. Die Niederlassungen werden streng nach unternehmerischen Gesichtspunkten geführt. Entscheidungskompetenzen liegen vor Ort; flache Hierarchien garantieren, dass diese Entscheidungen schnell getroffen werden; die Erfolgsbeteiligung interner Mitarbeiter steigert die Motivation. Wir arbeiten nicht nur für Unternehmer, wir denken und handeln auch wie Unternehmer. Der Erfolg gibt uns Recht. Unter allen Anbietern von hochqualifizierten Personallösungen in Deutschland wächst TimePartner am stärksten. Schon jetzt hat uns das unter die Top Ten der Branche geführt. Zuhause sind wir in nahezu allen Branchen, im Besonderen konzentrieren wir uns auf folgende sechs Geschäftsfelder: Industrie Logistik Aviation Office Call Center Engineering Egal, für welche Art der Zusammenarbeit mit uns Sie sich entscheiden, Ihre Vorteile sind klar: Sie erweitern zum einen Ihren Handlungsspielraum, Ihre Flexibilität. Zum anderen profitieren Sie von einer höheren Produktivität. Beides dient dem gleichen Ziel Ihre Wettbewerbsposition und damit die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern. Was wir Ihnen in diesen Geschäftsfeldern im Detail anbieten, welche besonderen Stärken wir für Sie in die Waagschale werfen und welche unmittelbaren Vorteile sich daraus für Sie ergeben in unseren Branchenbroschüren finden Sie ausführliche Antworten. Kompakte Informationen stehen schon auf den nächsten Seiten.
Industrie Seite 6 Office Seite 7 Industrie Verlassen Sie sich auf unser Know-how. Jeder Handgriff muss sitzen, wo immer etwas gefertigt oder repariert, montiert oder demontiert werden muss. Deshalb haben unsere Mitarbeiter besondere Prüfungen absolviert und verfügen über nötige Zertifizierungen, z.b. für die Arbeit in kerntechnischen Anlagen oder die Inbetriebnahme von Turbinen und Verdichtern. Absolute Fachleute eben. Ein Kunde aus dem Schwermaschinenbau beauftragt uns an einem Freitag, ihm Montagespezialisten zu überlassen. Arbeitsbeginn: Montag früh. Das heißt, eine extrem kurze Reaktionszeit für die Disposition. Schließlich wollen die richtigen Mitarbeiter ausgewählt, kundenspezifische Anforderungen geklärt, Ausweise beantragt und die Einsatzanweisungen versandt werden. Montag früh stehen dann tatsächlich die Mitarbeiter in der vereinbarten Anzahl zur Verfügung. Experten, die auch unter extremen Umweltbedingungen selbständig arbeiten. So werden auch schwere Projekte ein wenig leichter. Office Mit uns behalten Sie den Überblick. Gut organisiert ist halb gewonnen. Neben zertifizierten Sprach- und PC-Kenntnissen (Excel, PowerPoint, SAP, VISIO, Lexware, DATEV, etc.) verfügen unsere Officekräfte auch über branchenspezifisches Know-how, um ihre kaufmännische Tätigkeit in den entsprechenden Bereichen überhaupt ausüben zu können. Sie sind in jedem Büro zuhause, aber keine Bürokraten. Ein Mobilfunkhersteller möchte sein Backoffice neu strukturieren. Die Produktivität und die Servicequalität sollen erhöht, die Kosten und die interne Mitarbeiterfluktuation verringert werden. TimePartner analysiert die besonderen Anforderungen des Kunden und wählt auf dieser Basis die geeigneten Mitarbeiter aus. Mit großem Erfolg: Die verschiedenen administrativen Aufgaben werden unmittelbar erledigt, die Datenpflege qualitativ verbessert, die Ausfallzeiten sind sehr gering. Das führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer steigenden Erfolgsquote bei der Kundenneugewinnung. Unser Fachbereich Industrie unterstützt zum Beispiel Anlagenbau (Kraftwerke, Chemie- und Petrochemie, Zementwerke, Förderanlagen) Rohrleitungsbau, Stahlbau Maschinenbau, Sondermaschinenbau Fahrzeugbau, Metallbearbeitung Werften Handwerksfachbetriebe Elektromonteure (Mechatroniker, Elektroniker, Elektromechaniker, Energieanlagenelektroniker) Schlosser (Stahlbauer, Konstruktionsmechaniker, Rohrschlosser, Maschinenschlosser) Facharbeiter für Schweißtechnik (Anlagenschweißer, etc.) Zerspaner (CNC-Dreher und -Fräser, Karusselldreher) Unser Officefachbereich unterstützt unter anderem Industrie, Handwerk Versicherungen, Banken Gesundheitswesen Steuerberater, Rechtsanwälte Spedition in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung Controlling Übersetzung Team- und Projektassistenz Sekretariat Import / Export Manche Kunden fordern mich namentlich an. Denn TimePartner kann sich auf mich verlassen. Und ich mich auf TimePartner. Thorsten Walter, 32, Maschinenschlosser Ich bin sehr zufrieden mit TimePartner, die Vorbereitung auf den jeweiligen Job ist wirklich klasse. Auch danach habe ich immer einen kompetenten Ansprechpartner. Sandra Köhler, 22, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte
Logistik Seite 8 Call Center Seite 9 Logistik Sie sind auf dem besten Weg. Call Center Rechnen Sie mit unseren Antworten. Logistik in einem Satz: Die richtige Menge der richtigen Güter zur richtigen Zeit in der richtigen Qualität zu den richtigen Kosten am richtigen Ort. Das klappt nur mit den richtigen Mitarbeitern. Konfektionierung, Kommissionierung, Warenein- und -ausgang, Qualitätskontrolle und Lagerverwaltung wir haben für Sie das nötige Fachpersonal. Mehr als 2,5 Mio. Pakete muss einer unserer Kunden jährlich kommissionieren und konfektionieren. Die Tagesmengen schwanken dabei stark, die Produkte wechseln ständig. TimePartner wird beauftragt, die Master Vendor-Funktion zu übernehmen. Ein gemeinsamer Personal-Pool wird eingerichtet, regelmäßige Prozessoptimierungen führt die REFA-Abteilung von TimePartner, die Steuerung der Mitarbeiter geschieht eigene Betriebs- und Schichtleitung. Unser Kunde freut sich über messbare Qualitäts- und Effizienzsteigerungen sowie eine Senkung der Personalkosten von ca. 20% und der Stückkosten von ca. 10%. Genau der richtige Weg. Mitarbeiter in einem Call Center sind meist weit mehr als Telefonisten. Sie müssen neben einer angenehmen Stimme und einem freundlichen Wesen vor allem viel Know-how besitzen. Die Einsatzbereiche sind vielfältig, von der allgemeinen Kundenberatung über spezielle Informationsdienste bis zur Neukundengewinnung. National, europaweit, weltweit. Bei einem Kunden steht der Umzug einer Abteilung und eine Systemumstellung an. Gleichzeitig sollen die Produktivität gesteigert, die Kosten gesenkt und die Servicequalität optimiert werden. Ambitionierte Ziele, für die TimePartner die passenden Mitarbeiter rekrutiert. Das erfreuliche Ergebnis: Die Wartezeiten der Hotline verringern sich genauso merklich, wie die Kundenzufriedenheit steigt; die hoch motivierten und von uns regelmäßig betreuten Mitarbeiter weisen geringe Ausfallzeiten auf und werden zu 75% von unserem Kunden übernommen. Ein schönes Kompliment auch für uns. Unser Logistikfachbereich unterstützt zum Beispiel Industrie, Handwerk Lebensmittelbranche Telekommunikationsindustrie Druck- und Papierindustrie Maschinenbau Dienstleistungen (Reise, Medien, Banken, etc.) Handelsfachpacker, Fachkraft für Lagerwirtschaft Staplerfahrer, Kraftfahrer REFA-Techniker, Qualitätsprüfer, Datenerfasser Siebdrucker, Schlosser/Maschinenbediener Unser Fachbereich Call Center unterstützt unter anderem Telekommunikation Banken Software-Hersteller Call Center Agents, auch mit IHK-Zertifikat Fremdsprachenkorrespondenten Kaufleute aus diversen kfm. Berufen Mitarbeiter aus Berufen mit Kundenkontakten, z.b. Arzthelferinnen, ReNo-Fachangestellte, Gastronomie-Angestellte Telefonisten Quereinsteiger, die die geforderten fachlichen und persönlichen Voraussetzungen erfüllen Bei TimePartner hat man gute Aufstiegschancen. Ich habe als einfache Mitarbeiterin im Bereich Logistik angefangen und mich zur Bandleiterin hochgearbeitet. Astrid Daberkow, 45, Line Leader im Werkauftrag Ich habe gerne Kontakt zu anderen Menschen. Und andere Menschen zu mir. Deshalb bin ich bei TimePartner absolut richtig. Til Krömer, 26, Call Center Agent
Aviation Seite 10 Engineering Seite 11 Aviation Landen Sie auf den Punkt. Engineering Bei uns greift ein Rädchen ins nächste. In kaum einem anderen Bereich muss man sich so auf seine Mitarbeiter verlassen können wie in der Luftfahrt. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, sind unsere Aviation-Fachkräfte überschnittlich qualifiziert, nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil, sind in jeder Hinsicht belastbar und wann immer Sie es wünschen startklar. Eine große Airline möchte vier ihrer Langstreckenflugzeuge einem D-Check unterziehen. TimePartner wird beauftragt, Personal in ausreichender Anzahl zu rekrutieren, das über eine CAT A-Qualifizierung verfügt. Aufgrund des Personal-Pools, den wir uns in vielen Jahren der Wartung von Airbus- und Boeing-Jets aufgebaut haben, funktioniert das reibungslos. Die Mitarbeiter starten pünktlich mit der Generalüberholung. Sie prüfen Ausstattung, elektrische und mechanische Systeme, reparieren sie gegebenenfalls und kurze Zeit später besitzt die Airline fast neuwertige Flugzeuge. Wenn die Aufgaben schwieriger und die Konstruktionen komplexer werden, schlägt die Stunde der Ingenieure. Und die von TimePartner. Unser Pool an hochqualifizierten Ingenieuren sucht seinesgleichen. Quer alle Branchen rekrutieren wir gefragte Spezialisten, die auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen sind. Alle Fachbereiche sind gleich, Engineering ist gleicher. Ein Zulieferer der Automobilindustrie sucht einen Ingenieur für die Entwicklung eines Einparkhilfssystems. TimePartner definiert im persönlichen Gespräch mit dem Kunden die geforderten fachlichen (u.a. Mathlab und Ppice) und menschlichen Qualifikationen. Es folgt eine genaue Positionsdefinition im TimePartner Recruiting- Programm. Von zwei Kandidaten, die wir zu einem persönlichen Intensivtreffen einladen, löst einer beim Kunden so große Begeisterung aus, dass dieser ihn direkt in eine Festanstellung übernimmt. Acht Tage und das Problem ist aus der Welt das nennen wir Effizienz. TimePartner Aviation übernimmt Neubau Triebwerksüberholung, APU-Instandsetzung Kabelbaumfertigung Montage C- bzw. D-Check Sitz- und Fußbodenüberholung, Gally-Überholung Systemüberprüfung (Elektronik, Mechanik, Hydraulik, Kabine) Lackierung Fluggerätebauer für Strukturarbeiten und Interior-Werkstatt Fluggerätemechaniker (Mechanik, Hydraulik, Kabine) Fluggeräteelektroniker, Fluggeräteelektriker CAT A, B1, B2 Ingenieure für Luft- und Raumfahrt Prüfer TP Engineering unterstützt unter anderem Luft- und Raumfahrt Schiffbau Automotive Maschinenbau Energietechnik Medizintechnik in den Bereichen Konstruktion, Entwicklung, technisches Zeichnen (CAD) Fertigungsplanung, Fertigungssteuerung Dokumentation Auditierung Kalkulation Programmierung TimePartner hat mir versprochen, dass sie auch für hochqualifizierte Mitarbeiter einen anspruchsvollen Job finden. Und sie haben Wort gehalten. Christian Wissmann, 39, Fluggeräteelektroniker Ich bin jetzt seit über drei Jahren bei TP Engineering und sehr zufrieden. Mit dem Job, dem netten Team und nicht zuletzt auch mit der Bezahlung. So stelle ich mir einen guten Arbeitgeber vor. Henning Limbach, 36, Ingenieur