Freie Fahrt fu r neue Kunden! Setze den Impuls für ungehemmten Zustrom neuer Kunden Selbstständige, Solo-Unternehmer(innen) und Freiberufler(innen) alle, die ihre Dienstleistung persönlich anbieten & erbringen und mit Menschen arbeiten. Wann in welcher Situation GründerInnen, die von Anfang an gefragt sein wollen JungunternehmerInnen, bei denen die Kundengewinnung nicht so läuft wie geplant UnternehmerInnen Kundengewinnung stockt, läuft nicht mehr wie gewohnt, Neue Aufträge, Kunden die neue, andere Kundengruppen ansprechen wollen oder neue Produkte anbieten besonders geeignet - mit Herz & Hirn neue Dienstleistungen ungreifbare, schwer erklärbare Dienstleistungen alle für die es wichtig ist auch im Verkauf Expertin zu bleiben die ihr Marketing mit denselben Werten machen wollen wie ihre Arbeit (Resourcenlösungs-orientiert) die mit ihrer Arbeite einen Unterschied machen wollen Changemaker Persönliches Profil & Wert deines
Modul 1: Dein einzigar7ges Geschenk auf das viele Kunden warten Woche 1 + 2 Kunden zu gewinnen beginnt mit dir, deinem Wissen, deinen Talenten und Erfahrungen deinem Geschenk. Hier geht es um die Kunst des Schenken, wie dein Geschenk für deine Kunden wertvoll ist. Wie und warum sie davon profitieren können. ein Ziel, das dich motiviert Persönliches Profil - dein Wissen - deine Erfahrungen und warum deine Arbeit einzigartig ist Dein Geschenk: warum deine Kunden dein Geschenk wollen und warum es für sie wertvoll ist Steckbrief deiner Kunden in spe: wer dein Geschenk besonders will und braucht Überblick über dein Angebot - welches Angebot du verbreiten möchtest Erste Bausteine für die Beschreibung deines ausgewählten Angebotes Bild eines regelmäßigen Kundenzustroms warum dein Geschenk einzigartig ist viele warten darauf deine Kunden zu werden mein Geschenk ist wertvoll für meine Kunden Freewriting eine Methode um deine Gedanken aufs Papier zu schütten Konstruktives (Text)Feedback Imagination Kundenfluss Modul 2: Wie du mit deinen Kunden in spe in Kontakt kommst Woche 3 + 4 In Modul 2 schaffst du den Anlass, der dir und deinen Kunden in spe erleichtert zusammenzufinden und einander persönlich zu begegnen. Konzept Auswahl deines Kontaktangebotes z. B. Check, gratis Sitzung, Studie, Umfrage, Vortrag, Webinar Kunden in spe für dein Kontaktangebot, in die Schuhe der Kunden schlüpfen Inhalte und Aufhänger Pre-Plan-Brainstorming: die wichtigsten Schritte, benötigte Unterlagen und Gespräche, Ablaufplan für dein Angebot Inhalte: genauere Beschreibung der Fragen, Inhalte oder Abläufe (so erforderlich - nicht bei allen Kontaktangeboten z.b. bei Umfrage) Kontaktangebot Kontaktangebot
Vermarktungsplan Kontaktplaner für deine bestehende Kontakte Kontakt-Wunschliste: Multiplikatoren, Kunden in spe Kontakt-Generator: Ideen wie du deine Wunschpartner erreichen kannst Aktionsplan, Zeitplan für deine Aktionen Ablaufplan: Wie Kunden in spe zum Kontaktangebot kommen Kontakte organisieren, Anleitung für Anmeldeseite mit Clever-Reach Möglichkeiten / Anleitung (ev. Angebot mit Webdesignerin) für eine einfache erste Webseite --- ev. extra Webinar mit Gruppencoaching ich präsentiere mein Geschenk mit Stolz & Freude (Bild: Kellner, der nach Veranstaltung Tablett mit appetitlichen Häppchen serviert) Mein Geschenk wird angenommen (Appetitliche Häppchen werden abgeräumt) Ich vertraue mir die richtigen Schritte zu tun, um mit Kunden in Kontakt zu kommen Ich vertraue, dass stimmige Kunden auf mich zukommen Modul 3: Der Dialog mit deinen Kunden in spe Woche 5 + 6 In Modul 3 bereitest du dich auf die Begegnung mit deinen Kunden in spe vor. Hier überlegest du dir, was du ihnen sagst und was du schreibst. Der Dialog mit deinen zukünftigen Kunden Unterlagen: Beschreibung deines Kontaktangebotes, Kurzbeschreibung Kundenmails Erste Beschreibung deines Follow-up Angebotes (wofür deine Kunden bezahlen) falls erforderlich Kundenmails für Follow-up-Kontakte & Angebote (Studie) Unterstützung beim Texten: in Schreibfluss kommen, Ton finden, mit Kunden ins Gespräch kommen Schreibübungen und Anleitungen Vorlagen und Formulierungen für wichtige Textbausteine Beautycase für Überarbeitung
Gesprächsvorbereitung: Hier bereitest du dich anhand von Gesprächsleitfäden und Papier- und Testgesprächen auf alle für dich ungewohnten oder heiklen Gesprächssituationen vor. Der Dialog mit deinen zukünftigen Kunden Erstkontakt: Audio Logo & Kurzpräsentation für dein Kontaktangebot, Formulierungen um nach-dem-ja-zu-fragen Auswahlgespräch Kundengespräch: Vorbereitung ungewohnter oder heikler Inhalte und Fragen: Einstieg, Kurzvorstellung, Ziel, kostenpflichtiges Angebot präsentieren Formulierungen für Knackpunkte des Kundengesprächs z.b. für Interview, Free session Papiergespräche Testgespräche mit Partnern Die Begegnung mit meinen Kunden in spe ist wertvoll für uns beide (Visualisierung bestes Ergebnis für beide) Ich vertraue mir die richtigen Worte zu finden Ich lasse meine Texte reifen wie Champagner Modul 4: Umsetzung, Follow-up & Begleitung Woche 7 + 8; Begleitung Woche bis Woche 9 Mach dich bereit für die Begegnung mit deinen Kunden. Was brauchst du um deinen zukünftigen Kunden von Mensch zu Mensch zu begegnen? Was macht es einfacher für dich & für deine zukünftigen Kunden. Umsetzung, & Follow-up Erstellung der benötigten Unterlagen: z.b. Webtexte, Promotion-Karte, Fragbögen Vorbereitung der Präsentation deines Follow-up Angebotes (mündlich / schriftlich) Dokumentation der (falls erforderlich) Maßnahmen zur Präsentation/Verwertung der Umsetzung der Anmeldung für bezahltes Angebot (falls erforderlich)
Texten online stellen Karten, Präsentationsmappen, Fragebögen erstellen Anmeldung und Verkaufsseite Umsetzung, & Follow-up Kunden willkommen heißen Kunden kommen auf mich zu was gefällt mir was muss ich verändern um mich wohl damit zu fühlen Ich hege und pflege meine Kunden Didaktik Hauptinhalte mit Text (auf geschützter Wordpressseite bin nicht sicher ob courseware wirklich erforderlich) Einstellungen: Imaginationen, Schreibübungen mit Freewriting, Fragen zur Reflexion Forum: mit Fragen zu jedem Modul (Wordpress-Komentarfunktion), + bestimmte Gebiete (ähnlich wie bei Marit) Webinare mit Aufzeichnung: Einstieg, Abschluss, optional F & A Webinar Woche 3, 5 Erfolgsteam bei Pilot von mir geleitet & organisiert im Webinarraum oder mit google hangout ; 10 Minuten Imagination zum Einstieg für alle die es wollen wer nicht will kommt 10 Minuten später Plan Veranstaltungen Woche 1 Einstiegswebinar MO Woche 2 Erfolgsteam Woche 3 Fragen & Antwortenwebinar (optional) Mi - Do Woche 4 Erfolgsteam Woche 5 Fragen & Antwortenwebinar (optional) Fr Woche 6 Erfolgsteam Woche 7 Abschlusswebinar Woche 8 Erfolgsteam??? Woche 9 Erfolgsteam??? Ich überlege eine work-in-progress Gruppe zu machen mit 14tägigen Erfolgsteammeetings.