Hinweise zur Anleitung für die neue Lernplattform Seite 1 Hinweis zur Anleitung Die neue Lernplattform gehört zu den besten Systemen am Markt und wird unter anderem von der UBS, vom Berufsbildungsverband der privaten Schweizerischen Versicherungswirtschaft und vielen anderen namhaften Firmen und Ausbildungsstätten eingesetzt. Die Bedienung ist meist selbsterklärend. Trotzdem kann es (wie in jedem anderen Online-System auch) durch verschiedenste Betriebssysteme, Internet-Browser, Zusatztools und unterschiedliche Sicherheitseinstellungen zu Problemsituationen kommen. Daher haben wir hier eine recht detaillierte Anleitung erstellt. Lesen Sie nur die Abschnitte, die Sie benötigen. Vielen Dank! Email- & Telefon-Support Falls es bei Ihnen trotz dieser Anleitung zu Fehlfunktionen oder Problemen bei der Anwendung der Lernplattform oder der darin enthaltenen Kurse kommen sollte, können Sie uns gern zu den BGV-Geschäftszeiten anrufen unter: 061 927 1111 mit der Bitte um Support für die Feuerwehr-Lernplattform oder uns ein Email schreiben unter: fw-support@bgv-lernplattform.ch Wir bemühen uns, möglichst zeitnah zu reagieren. Wahl des Browsers zum Arbeiten mit der Lernplattform: Wir empfehlen den Browser Mozilla Firefox ab Version 3.5, da es hier meist nicht so stark zu den Problemen mit Popup-Blockern kommt. Die folgende Anleitung basiert aber auf dem Einsatz des Microsoft Internet-Explorers t 8. Bitte achten Sie auch auf einen aktuellen Flash-Player auf Ihrem System.
Anleitung für die Selbstregistrierung und Benutzung am Beispiel der Feuerwehr-Lernplattform Seite 2 Schritt 1 a: Schritt 1b: Nach dem Öffnen der Lernplattform klicken Sie Füllen Sie dann im Formular links auf Registrieren. alle Daten korrekt aus. Klicken Sie nach dem Ausfüllen der Daten oben rechts auf Weiter Anschliessend erhalten Sie eine Email mit mit einem Start-Kennwort und weitere Emails mit der Buchungsbestätigung für die für Sie freigeschalteten Kurse.
Registrieren, Emails empfangen und Anmelden: Seite 3 Schritt 2: Email mit Start-Kennwort Nach dem Ausfüllen der Registrierungs-Maske erhalten Sie ein Email mit einem Start-Kennwort. Anmelden mit den Anmeldedaten Nach ca. 3 Minuten können Sie sich mit den per Email erhaltenen Zugangsdaten einloggen. Email(s) mit Buchungsbestätigungen Maximal drei Minuten später erhalten Sie weitere Emails mit Buchungsbestätigungen für jeden für Sie automatisch freigeschalteten Kurs (falls entsprechend Ihren Anmeldedaten Kurse freigeschaltet wurden). Hinweis: Warten Sie mit dem Einloggen, bis auch die Buchungs- Emails angekommen sind (ca. 3 Minunten). Erst dann sehen sie auch die Kurse in Meine Kurse Hinweis: Falls Sie trotz dem Erhalt von Buchungs-Emails nach dem Einloggen rechts unter "Meine Kurse" keine Einträge sehen, klicken Sie darüber rechts auf das kleine blaue Symol für Aktualisieren.
Kursstart - Orientierung in der Lernplattform (1): Seite 4 Mit Klick auf dieses Icon aktualisieren Sie die Seiteninhalte. Hier und oben ganz rechts sehen Sie Ihren Benutzernamen mit dem Sie angemeldet sind. Bitte vergessen Sie am Ende Ihrer Sitzung nicht das Abmelden (durch Klick auf Abmelden ). Wenn Sie auf Lernbereich klicken, und dann auf Kurse, öffnet sich eine neue Ansicht, wo Sie die aktuellen Kurse aufgelistet sehen und starten können. Unter Ansicht können Sie von Aktuelle Kurse auf Lernhistorie = Bestandene Kurse wechseln. Unter Meine Kurse erscheinen all die Kurse, die von den Administratoren der Lernplattform entsprechend Ihren Anmeldedaten freigeschaltet wurden. (nur solche, die noch nicht beendet wurden). Hier heissen die Kurse: - ASGS_ErsteHilfeRefrescher - Brennen und Löschen Sie können einen Kurs schon hier mit einem einfachem Klick starten.
Erster Kursstart (2) Seite 5 Wenn Sie z.b. den Kurs Brennen und Löschen anklicken, kommt noch ein Abfrage-Fenster (Kurs starten t oder später starten): t Klicken sie erneut auf Kurs starten
Erster Kursstart (3) Seite 6 Der Kurs Brennen und Löschen ist gestartet und es öffnet sich links der Lehrplan, wo im braunen Rechteck alle Lerninhalte des Kurses sichtbar werden. In diesem Fall enthält der Kurs nur einen Lerninhalt in Form eines WBT-Moduls* namens: Sicher Arbeiten *WBT-Modul = Web Based Traing-Modul (ist eine andere Bezeichnung für ein von uns erstelltes Lernmodul) Hinweis: Ein Kurs kann viele Lerninhalte beinhalten, die sich in einer bestimmten Reihenfolge abarbeiten lassen dies wird in einer Lernlogig für jeden Kurs festgelegt. Der erste Lerninhalt lässt sich nun mit Klick auf das blaue Dreieck oder rechts auf Öffnen starten. Wenn der Lerninhalt abgeschlossen wurde, erscheint ein Häkchen Nach der ersten Bearbeitung enthält es einen Stift. Leeres Kästchen bedeutet: Modul wurde noch nicht bearbeitet Achtung Popup-Blocker: Leider verhindert der Popup-Blocker des Internet-Browsers oft den Kursstart. Falls dies passieren sollte, erlauben sie dem Popup-Blocker das Öffnen des neuen Fensters (Nähere Beschreibung auf folgender Seite)
Erster Kursstart (3b) Mögliche Probleme mit dem Popup-Blocker Seite 7 Achtung: Leider kann der Popup-Blocker des Internet-Browsers t den Kursstart verhindern. Klicken Sie dann wie gewohnt mit der rechten Maustaste auf die Pop-up-Warnung p und wählen dann: Popups dieser Seite immer zulassen. Besätigen Sie das nächste Fenster mit Ja. Nach der Einstellung reagiert die Lernplattform so (wie viele andere Anwendungen auch): Teilweise verschwindet das aktuell geöffnete Fenster und alle bis dahin geöffneten Tabs sind geschlossen. Lösung: Man muss dann erneut über Lernbereich / Kurse zum Kurs navigieren. Man sollte auch vorher den Refresh-Button der Lernplattform betätigen. Anschliessend sollte sich der Kurs problemlos starten lassen. Anmerkung: Die Beispielgrafiken auf dieser Seite stammen von der baugleichen ESP-Lernplattform
Geöffneter Lerninhalt WBT-Modul vom Kurs: Brennen und Löschen Seite 8 Schauen Sie sich die Bedienungsanleitung dieses Kurses kurz an, dann kommen Sie besser voran. Hinweise: Dieser Lerninhalt hat sich nun in einem neuen Browser- fenster (Popup) geöffnet. Die Lernplattform sollte ebenso noch in einem Browserfenster geöffnet sein. Die Abmeldung dort sollte möglichst erst nach dem Schliessen des aktuellen Lernfensters stattfinden. Der Start dieses Lerninhaltes setzt einen aktuellen Flash- Player vorraus. Einen Download-Link finden Sie in Ihrer Registrierungs-Email.
Gestarteter Abschluss-Test WBT-Modul vom Kurs: Brennen und Löschen Seite 9 Sie können auch direkt zum Wissens-Check springen und den Test absolvieren. Für den Test haben Sie 15 Minuten Zeit. Sie können ihn beliebig oft wiederholen. In diesem Test gibt es für jede Frage 10 Punkte. Sie dürfen nicht mehr als 1 Frage falsch beantworten um zu bestehen. Klicken Sie nach jeder beantworteten Frage auf Senden.
Gestarteter Abschluss-Test (2) WBT-Modul vom Kurs: Sicher Arbeiten Seite 10 Klicken Sie nach bestandenem Test auf Fertigstellen um zur Gratulations-Seite mit den Anweisungen zum Drucken der Urkunde zu kommen.
Erster Gratulation Kurstart und (7) Ausdrucken Geöffneter des Kurs: Zertifikats Sicher nach Arbeiten bestandenem Abschluss-Test Seite 11 Ihr bestandenes Testergebnis wird in der Lernplattform gespeichert. Wie sie die bestandenen Kurse nun einsehen und die dazugehörigen Zertifikate ausdrucken können, ist auf dieser Seite und den folgenden Seiten beschrieben. Sie können das Browserfenster dieses abgeschlossenen Lerninhaltes nun schliessen.
Abgeschlossene Kurse verschwinden aus Meine Kurse und landen in der Lernhistorie. Seite 12 Sie haben nun einen WBT-Lerninhalt eines Kurses erfolgreich abgeschlossen. Da der ganze Kurs nur einen einzigen i Lerninhalt enthält, wird der Kurs nach erfolgreichem Abschliessen des Lerninhaltes auf Beendet gesetzt. Der Kurs (hier Sicher Arbeiten ) verschwindet dann aus ihrer normalen Kursansicht, wenn Sie unter Home oder Lernbereich Meine Kurse nachschauen, weil hier nur solche Kurse angezeigt werden, die noch nicht beendet wurden. Um alle abgeschlossenen Kurse sehen zu können, müssen Sie unter Lernbereich Kurse die Ansicht von Aktuelle Kurse (wo bestandene Kurse ja nicht mehr Aufgeführt werden) auf Lernhistorie umschalten. Inhalt der Lernhistorie: Hier werden nur bestandene Kurse aufgeführt, was man an dem ausgefüllten grünen Kästchen mit dem Häkchen sieht. Anmerkung: Die Beispielgrafiken auf dieser Seite stammen von der baugleichen ASGS-Lernplattform
Ein evtl. vorhandenes Zertifikat für einen bestandenen Kurs anzeigen lassen: Seite 13 Möchte man sich nach bestandenem Kurs also wenn alle Lerninhalte eines Kurses bestanden wurden, ein evtl. vorhandenes Zertifikat t anzeigen lassen, muss man zuerst unter Lernbereich Kurse die Ansicht von Aktuelle Kurse (wo bestandene Kurse ja nicht mehr Aufgeführt werden) auf Lernhistorie umschalten. Inhalt der Lernhistorie: Hier werden nur bestandene Kurse aufgeführt, was man an dem ausgefüllten grünen Kästchen mit dem Häkchen sieht. Zuerst ist vom Zertifikat nichts zu sehen. Erst, wenn man den Mauszeiger über den Eintrag Feuerschau 2011 bewegt, erscheint rechts unten das rote Symbol für das Zertifikat. Achtung: Auch hier kann ein Popup-Blocker den Download des Zertifikates blockieren. (Hilfe zur Einstellung auf folgender Seite) Anmerkung: Die Beispielgrafiken auf dieser Seite stammen von der baugleichen ESP-Lernplattform
Popup-Blocker einstellen (wenn er das Anzeigen des Kurszertifikates verhindert) Seite 14 Achtung auch beim Anklicken eines Kurszertifikates erscheint evtl. eine Meldung vom Popup-Blocker. Nach dem Rechtsklick auf den gelben Balken und Datei herunterladen passiert meist folgendes: In diesem Fall müssen Sie auf den Refresh-Button des Browsers klicken und das ganze wiederholen, dann sollte sich das Zertifikat (als PDF-Datei) öffnen und abspeichern lassen. Es passiert nichts, ausser dass die Ansicht von Clix zurückgesetzt wird. Anmerkung: Die Beispielgrafiken auf dieser Seite stammen von der baugleichen BSI-Lernplattform
Kurszertifikat öffnen oder abspeichern Seite 15 Nach der korrekten Einstellung des Popup-Blockers erschient beim Anklicken des Urkunden-Symbols folgendes Fenster: Wir empfehlen zuerst das Speichern der Urkunde als PDF-Datei auf Ihrer Festplatte und erst danach das Öffnen der Urkunde. Probieren Sie es selbst aus! Anmerkung: Die Beispielgrafiken auf dieser Seite stammen von der baugleichen ASGS-Lernplattform
Problemlösungen: Im Internet Explorer (Version 8 und 9) kann es in seltenen Fällen beiverschiedenen Versionen von Flash Playernzu Dartellungs Problemen kommen. Dies gilt nur für die Kurse: ASGS Erste Hilfe Refresher und Richtig Lüften (abgeschnittene Ränder). Falls dies der Fall sein sollte, verwenden Sie bitte für diese Kurse den Mozilla Firefox Browser.