Schweizer Markenkongress 2010 27. Mai 2010 Bellevue Palace, Bern Behavioral Branding Marken: Vermögenswert mit Zukunft Rechtslage Swissness Die Coop-Markenführung Case Graubünden Ferien Erfolgsstory Mammut Nachhaltigkeit als Element der Markenführung Premiumpartner Veranstalter Schweizerischer Markenartikelverband
Starke Marken schaffen Wachstum Promarca und die Managementberatung htp St. Gallen lancieren gemeinsam den Tag der Marke. Der ganztägige Dachanlass besteht aus drei Teilen: Promarca Mitgliederversammlung, Pressekonferenz und Schweizer Markenkongress. Ziel ist es, Leute zu begeistern, die eine Affinität zu Marken und deren Umfeld haben. In einem rohstoffarmen Land wie der Schweiz sichern Wissen, Innovation und Kreativität den Wohlstand. Alles Faktoren, die Markenprodukte und damit Markenunternehmen auszeichnen. Ein guter Grund, um am Tag der Marke über den Beitrag der Markenunternehmen für den Wirtschaftsstandort Schweiz zu informieren, Transparenz zu schaffen in Bezug auf spezifische schweizerische Rahmenbedingungen sowie mit dem Schweizer Markenkongress Fachthemen zu diskutieren. Anastasia Li-Treyer, Direktorin Promarca Die Aufgabe der Markenführung ist komplex: Marken müssen Kunden überzeugen. Mitarbeiter müssen für die Marke gewonnen und zu Botschaftern gemacht werden. Kunden und Ihre Bedürfnisse verändern sich. Nachhaltigkeit ist in vielen Unternehmen ein Thema, aber noch nicht bei allen Marken angekommen. Der Beitrag der Marke für die Erreichung der Unternehmensziele muss klar dargestellt werden. Die Qualität der Markenführung wird immer mehr auch durch die Entwicklung des Markenwertes gemessen. Die Schweiz ist gut positioniert, muss Ihren Vorsprung aber schützen und verteidigen. Der Schweizer Markenkongress richtet sich mit fünf Foren und einem Kongressnachmittag an Markenentscheider in Geschäftsleitung und Brand Management und bietet vertiefte Insights, Benchmarks und interessante Fachgespräche. Stephan Feige, Geschäftsführer htp St.Gallen Parallele Foren von 9.00 bis 10.30 Uhr Forum 9.00 Uhr Rechtslage Swissness Prof. Dr. Jürg Simon, Partner Lenz & Staehelin, Zürich Aktuelle Rechtslage, (un)mögliche Entwick lungen und Fallbeispiele zum Einsatz von Swissness in Produktion, Vermarktung und Vertrieb Forum 9.00 Uhr Marke: Vermögenswert mit Zukunft Dipl. Ing. (DI) Dr. Gerhard Hrebicek, MBA, Executive Director European Brand Institute, Wien Wolfgang Zankl, Chief Brand Analyst, European Brand Institute, Wien Markenwerte in Europa (Branchen und Länder im Überblick) Status Quo Standardisierung und Normierung der Markenbewertung Anlässe und Methoden der Markenbewertung in der Praxis Presenter European Brand Institute Das European Brand Institute ist die europaweit führende Einrichtung zur Erforschung immaterieller Vermögenswerte und widmet sich den Fragen, wie Marken aufgebaut werden, was Marken wertvoll macht, wie Marken bewertet werden und wie sich bestehende Markenführungssys teme verändern müssen. Als unabhängige Experten für die Bewertung von immateriellen Vermögensgegenständen ist das European Brand Institute Europas erste Adresse für Marken- und Patentbewertung; Lizenzberechnung, Markenwertana lysen und Markenwert- Reporting. Forum 9.00 Uhr Nachhaltigkeit als Element der Markenführung Jörg Reuter, Strategieberatung Grüne Köpfe, Berlin Gründe und Nutzen für die Inte gration von Nachhaltigkeit in die Markenführung Welche Nutzenaspekte aus dem Nachhaltigkeitskontext sind für eine Marke relevant? Welche Motive gibt es seitens der Kunden? Nachhaltigkeit bedeutet in der Regel Mehr kosten. Wie sieht es mit der Zahlungsbereitschaft der Kunden aus? Wie integriert man Nachhaltigkeit in die Markenstrategie? Daniel Krieg, Geschäftsführer KSB Krieg Schlupp Bürge Werbeagentur AG Von der Geburt einer nach - hal tigen Kosmetikmarke formula florina von CWK-SCS Glaubwürdigkeit und Kommunikation: Strategie, Planung und kreative Umsetzung. Das Geheimnis erfolgreicher grüner Werbung am Praxisbeispiel der neuen Kosmetikmarke formula florina von CWK-SCS. Kaffeepause von 10.30 bis 11.00 Uhr
Parallele Foren von 11.00 bis 12.30 Uhr Forum 11.00 Uhr Marken im Tourismus Gaudenz Thoma, CEO der Marketingver einigung Graubünden Ferien, Chur Die Regionenmarke Graubünden Chancen und Herausforderungen der Zusammenführung von touristischen Destinationen, Wirtschaftförderung und Kultur Urs Kessler, CEO der Jungfraubahnen, Interlaken Die Jungfraubahnen als eigenständige Marke im Schweizer Tourismus Mit dem Unesco Weltnaturerbe und der Jungfraujoch Top of Europe haben die Jungfrau bahnen eine gute Voraussetzung für eine Allein stellung. Wie arbeiten sie damit? Presenter Schweiz Tourismus Das Marketingunternehmen Schweiz Tourismus ist eine öffentlich-recht liche Körperschaft des Bundes. Die Aufgabe von Schweiz Tourismus ist die Förderung der touristischen Nachfrage für das Ferien-, Reise- und Kongressland Schweiz im In- und Ausland. Die Entwicklung und Umsetzung nach fragewirksamer Marketingprogramme und die Profi lierung der Marke Schweiz in den internationalen Märkten stehen im Mittelpunkt. Das Unternehmen arbeitet kunden- und markt orientiert und wird nach betriebswirtschaftlichen Kriterien geführt. Der Vorstand umfasst 13 Vertreter aus Tourismus, Wirtschaft und Politik. Die rund 220 Mitarbeitenden sind in der Schweiz und in 28 Ländern tätig. Diskussion Forum 11.00 Uhr Brand Development Julien A. Buro, Marketingleiter Privatklinikgruppe Hirslanden Wie Hirslanden aus 13 starken Marken eine noch stärkere gemacht hat und damit Erfolg hat Die Hirslanden Gruppe hat den Schritt gewagt, 13 etablierte Kliniken unter einer Dachmarke zu vereinen. Der Vortrag schildert, wie Ärzte und Patienten mitgenommen wurden und wie man heute im anspruchsvollen Gesundheits-Markt durch die Marke mehr Kunden gewinnt Juan Vörös, Swisscom Group Communications, Leiter Identity & Experience Alles Marke oder mehr? Kann ein technisch orientiertes Telekommunikations - unter nehmen emotionale Kundenerlebnisse schaffen? 1. Gut gelaunte Mitarbeiter und ihre zufriedenen Kunden 2. Verantwortung übernehmen hat einen langen Atem 3. Emotionale Kundenerlebnisse ohne Reue Alexander Zschokke, Group Vice President Marketing Sonova AG Can you hear the world? Entwicklung der Marke Phonak vom Radsport zu Brian Adams In den älter werdenden westlichen Gesellschaften erleiden immer mehr Menschen einen Hörverlust, aber nur 17% der betroffenen Personen nutzen ein Hörgerät. Phonak als Marktführer versucht den Hörverlust in der Gesellschaft zum Thema zu machen und das Hörgerät aus der Stigmatisierung einer Prothese herauszuholen. Nach der Bekanntheitsinitiative durch das Sponsoring des Radsports fokussiert sich Phonak nun seit einigen Jahren mit der Hear the World Initiative auf das Hören an sich. Hierfür wurde Phonak im März 2010 mit der Marketing Trophy ausgezeichnet. Promarca Mitgliederversammlung von 11.00 bis 12.30 Uhr Schweizerischer Markenartikelverband Union suisse de l article de marque 11.00 Uhr 81. ordentliche Mitgliederversammlung des Schweizerischen Markenartikelverbandes Promarca Separate Anmeldung für die Mitgliederversammlung (nur Mitglieder zugelassen) der Promarca bitte an Béatrice Siffert, b.siffert@promarca.ch, Tel. 031 310 54 54 Pressekonferenz zum Tag der Marke Stehlunch 12.30 bis 14.00 Uhr
Kongress von 14.00 bis 17.45 Uhr mit anschliessendem Apéro Behavioral Branding wie Unternehmen die Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen Prof. Dr. Torsten Tomczak, Universität St.Gallen Die Swissness Gesetzesvorlage: Teufelswerk oder Wundermittel? Prof. Dr. Felix Addor, Vizedirektor am Institut für geistiges Eigentum und Swissness Verantwortlicher beim IGE, Bern Nachhaltigkeit als Element der Markenführung Gründe, Strategie und Umsetzung bei der Coop Dr. Thomas Schwetje, Mitglied der Direktion und Leiter des Bereichs Marketing/Services der Coop Wegelin & Co: Marken führung zwischen Branchenkrise und Expansion Dr. Otto Bruderer, Teilhaber der Bank Wegelin & Co im Gespräch mit Hans-Willy Brockes Markenführung ist Chefsache: Das Beispiel Mammut Rolf Schmid, CEO Mammut Sports Group, Seon Mammut ist die aktuelle Preisträgerin des Marketingpreises der Gesellschaft für Marketing GfM Get Together ab 17.45 Uhr Die Marke Schweiz: Welcher Wert bleibt nach Swissair, UBS und Fall des Bankgeheimnisses? Impulsreferat von Dr. Dr. Gerhard Hrebicek und anschliessende Diskussionsrunde mit: Dr. Otto Bruderer, Teilhaber der Bank Wegelin & Co Dipl. Ing. (DI) Dr. Gerhard Hrebicek, MBA, Executive Director European Brand Institute, Wien Daniel Krieg, Geschäftsführer und Mitinhaber der Werbeagentur KSB/SJ Anastasia Li-Treyer, Direktorin Promarca
Anmeldung Die Anmeldung erfolgt durch den unten aufgeführten Talon, per Fax oder per Mail. Mit dem Eingang der Anmeldung entsteht ein rechtsgültiger Vertrag. Die Anmeldebestätigung erhalten Sie in Form einer Rechnung und ist innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungslegung zahlbar. Für allfällige Programmänderungen oder Druck fehler übernehmen die Veranstalter keine Haftung. Bei Abmeldung (schriftlich) bis zu einer Woche vor dem Kongressbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr berechnet zu einem späteren Zeitpunkt die gesamte Teilnahmegebühr. Bei rechtzeitiger Nennung eines Ersatzteil nehmers entfällt die Stornogebühr. Kongressort Bellevue Palace Bern Kochergasse 3-5 CH-3000 Bern 7 Telefon: + 41 (0)31 320 4545 www.bellevue-palace.ch Weitere Informationen ESB Marketing Consult AG Postfach 519 CH-9001 St.Gallen Telefon: + 41 (0) 71 223 78 82 Email: info@esb-online.com Geniessen Sie beste Aussichten auf die Schweizer Markenlandschaft Alle Teilnehmer vom Schweizer Markenkongress erhalten kostenlos die 2010 Ausgabe des Schweizer Markenplakats im Wert von CHF 49. Das Markenplakat zeigt die helvetische Markenlandschaft mit all ihren Facetten. Eingebettet zwischen fiktiven Bergen, Seen und Städten werden relevante Schweizer Marken dargestellt und inhaltlich gruppiert. Auf der dazugehörigen Website www.markenplakat.ch werden täglich aktuelle Markennews publiziert. Ausserdem sind viele Details und Informa tionen über Marken und deren Angebote abrufbar. Promarca-Mitglied CHF 460. inkl. MwSt. Ein Forum am Vormittag, Lunch (offeriert von Promarca), Kongress, Kaffeepausen, Apéro Ich melde mich gemäss Ihren Bedingungen verbindlich zur Teilnahme am Schweizer Markenkongress 2010 an. Firma GfM/SWA-Mitglied CHF 790. inkl. MwSt. Beide Foren am Vormittag, Lunch, Kongress, Kaffee pausen, Apéro www.markenplakat.ch Das Schweizerische Markenplakat ist eine Koproduktion von evoq, htp St.Gallen und update. Onlineanmeldung unter www.marken-kongress.ch oder per Mail an info@esb-online.com oder senden Sie uns das Anmeldeformular per Fax: + 41 (0) 71 223 78 87 Nicht-Mitglieder CHF 840. inkl. MwSt. Beide Foren am Vormittag, Lunch, Kongress, Kaffee pausen, Apéro Leistungspartner evoq communications AG evoq sorgt dafür, dass Unternehmen mit ihren Marken und Angeboten erfolgreich im Markt kommunizieren. Die Zürcher Agentur ist spezialisert auf Markenentwicklung und Werbung und betreut zahlreiche Kunden in Deutschland und der Schweiz. www.evoq.ch Mediatec Switzerland AG Delivering the difference. Die Mediatec Gruppe ist eine der grössten Technik Dienstleister Europas für Grossbildübertragung, TV- und Sportproduktionen oder Public Viewing. Mediatec transportiert audiovisuelle Informationen technisch perfekt. Musik, Wissenschaft, sportliche Höchstleistung oder Wirtschaftsinformationen werden zum bewegenden Erlebnis. www.mediatecgroup.ch Ziegler Druck- und Verlags-AG Wir wollen, dass Ihre Druckerzeugnisse so werden, wie Sie es sich vorstellen: Wir drucken für Sie mit gekonnter Routine und auf höchstem Niveau. Innovative Technik und engagierte Mitarbeiter garantieren unseren Kunden eine Top-Qualität und eine termingerechte Abwicklung. Die Dienstleistungen und den Service für unsere Kunden zu verbessern und auszubauen, ist unser oberstes Ziel. www.zieglerdruck.ch Medienpartner Name Vorname Strasse PLZ / Ort Rechnungsadresse (falls abweichend) Telefon Telefax Mobile Email Bemerkungen Datum Unterschrift
Premiumpartner KünzlerBachmann KünzlerBachmann wurde 1912 als Anzeigenagentur gegründet. 1924 erfolgte der Einstieg ins Verlagsgeschäft. Mittlerweile umfasst die Gruppe drei Unternehmen. Die KünzlerBachmann Medien AG betreut Mandate für Fach- sowie Special-Interest-Zeitschriften und ist Verlegerin von diversen Jahrbüchern. KünzlerBachmann Verlag AG bietet Dienstleistungen im Lesermarketing und Abonnenten-Service an und ist Herausgeberin der hauseigenen Familien-Medien unter anderem der Zeitschrift Kidyswissfamily sowie dem Jugendmagazin Spick. Sie offeriert umfassende Dienstleistungen im Database- und Zielgruppen-Marketing sowie in der Mailproduktion. Die KünzlerBachmann Directmarketing ist zudem Verlegerin der gesamtschweizerischen Consumer- Adress-Datei CH Privat und neu der Geschäftsadressen CH Business. www.kueba.ch Veranstalter Marketing Know How aus St.Gallen htp St.Gallen ist der auf strategische Marketingberatung spezialisierte Spin-Off der Universität St.Gallen und der Beratungsarm des Lehrstuhls von Prof. Tomczak. Durch die enge Verbindung zur Universität und die über 10-jährige Beratungserfahrung mit mehr als 200 Marketingprojekten verbindet die htp St.Gallen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse mit professionellen Beratungstools zu Marketing Know-How aus St.Gallen. www.htp-sg.ch sfeige@htp-sg.ch Promarca Schweizerischer Markenartikelverband Union suisse de l article de marque Der schweizerische Markenartikelverband Promarca, gegründet 1929, vertritt die Interessen von 98 Mitgliedsunternehmen, die einen Nettoumsatz von rund 10,26 Mrd. Franken erzielen. Diese Markenunternehmen beschäftigen rund 17000 Mitarbeiter und investieren jährlich Millionenbeträge in den Standort Schweiz. www.promarca.ch ESB Europäische Sponsoring-Börse Die ESB startete als Veranstalter von Kongressen und Seminaren im Sponsoring und Event- Marketing. Um der zunehmenden Bedeutung des vernetzten Einsatzes aller Marketing-Instrumente gerecht zu werden, engagiert sich die ESB beim Schweizer Marken Kongress. Im weiteren Portfolio ist die ESB u.a. Veranstalter der Lehrgänge Event-Management und Sportmarketing- Management sowie des sport.forum.schweiz, dem KulturInvest Kongress sowie Europas grösstem Sport-Business Kongress SpoBiS. www.esb-online.com und www.esb-academy.ch Center für Customer Insight der Universität St.Gallen Das Center for Customer Insight der HSG ist eine der führenden europäischen akade mischen Institutionen im Feld der Kauf- und Konsumverhaltensforschung. Das Team besteht aus engagierten Forscherinnen und Forschern, die danach streben sowohl Spitzenleistungen in der Grundlagenforschung als auch in der anwendungsorientierten Forschung zu erbringen. www.fci.unisg.ch www.evoq.ch www.marken-kongress.ch www.tag-der-marke.ch