Wissensmanagement im Geschäftsalltag: Wie unterstützt es mich in der beruflichen Praxis?

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1 Swiss Knowledge Management Forum SKMF Frühlings-Event 2014 Wissensmanagement im Geschäftsalltag: Wie unterstützt es mich in der beruflichen Praxis? Dienstag, 17. Juni 2014 Eidgenössisches Personalamt EPA Eigerstrasse 71, 3003 Bern (keine Parkplätze vorhanden) 12:00 18:00 Uhr In Zusammenarbeit mit: Fokus des Anlasses ist die praktische Umsetzung von Wissensmanagement (WM) und dessen Integration in den beruflichen Alltag. Wir werden gemeinsam die konkreten WM-Aufgaben identifizieren und bedarfsgerecht in die tägliche berufliche Praxis übersetzen. Wissensmanagement wird an vielen Stellen praktiziert, ohne dass man sich dessen bewusst ist und ohne es so zu nennen. Das fehlende Bewusstsein für die Aktivitäten, die zum gutem Umgang mit Wissen zählen, führt dazu, dass WM nur zufällig verbessert oder gesteuert wird. An diesen Event werden wir den bewussten Umgang mit Wissen in sechs Bereichen kennenlernen: - Führung - HR - Organisations-Entwicklung - Projektmanagement - Prozessmanagement - Kommunikations- und Informations-Management Wie immer an den SKMF-Events kommt der Erfahungsaustausch zwischen den Praktikern nicht zu kurz. Im Knowledge Café werden die Ideen zur praktischen Umsetzung in drei Durchgängen verdichtet. Daraus erarbeiten die Teilnehmenden Massnahmen für die konkrete Umsetzung am Arbeitsplatz. Die Teilnehmenden werden sich einen persönlichen Werkzeugkasten erarbeiten, um in ihrem Bereich Wissensmanagement bewusst einzuführen und zu praktizieren. Dies geschieht rollenspezifisch. Somit erhalten alle Führungskräfte, wie auch die Mitarbeitenden ihre massgeschneiderten WM-Tools. Ihr Nutzen Sicht auf Wissensmanagement in sechs Bereichen Erfahrungsaustausch mit Teilnehmenden aus mehreren Branchen Übersetzung vom WM in die eigene persönliche Praxis

2 Fragen Wie wird Wissensmanagement praktisch? Wie verstärken wir die «unbewussten» WM-Aktivitäten? Was können Führungskräfte mit kleinem Aufwand sofort realisieren? 2/20

3 Agenda 12:00 Sign in & Lunch & Networking 13:00 Begrüssung, Dr. Pavel Kraus, Präsident SKMF Teilnahmegebühr SKMF Mitglieder Nicht-Mitglieder CH CH Wissensmanagement in der Bundesverwaltung Dr. Barbara Schaerer, Direktorin des Eidgenössischen Personalamtes 13:15 Was zeichnet WM Tätigkeiten aus Beat Knechtli, People and Organisational Development, Baloise Group Studierende mit Legi CH Anmeldung bis 6. Juni o sechs Themenbereichen 14:30 14:15 Bericht aus den Arbeitsgruppen 15:00 Kaffee & Networking 15:30 Knowledge Café mit drei Durchgängen 16:45 Feedback, Fazit und Abschluss 17:15 Apéro & Networking 3/20

4 Arbeitsbereiche Führung Human Resources Informations- und Kommunikation-Management Organisations-Entwicklung Projektmanagement Prozessmanagement Für jeden Bereich wurden zwei Mindmaps erstellt Im anschliessenden Knowledge-Kaffe wurden praktische Umsetzungen miteinander diskutiert und mit Kärtchen auf einer Wand darsgestellt 4/20

5 Ziel von Wissensmanagement Leistungsfähige Organisation 18/20

6 Integration von Wissensmanagement in den beruflichen Alltag Adjuvantive Aktivitäten = Beiträge, Hilfstätigkeiten, Unterstützung 19/20

7 Fazit Die Aktivitäten, Methoden und Beiträge, welche in den drei Runden des Knowledge Cafés zusammengetragen wurden, gehören jeweils zentral in einen der sechs Bereiche: Führung Human Resources Informations- und Kommunikation-Management Organisations-Entwicklung Projektmanagement Prozessmanagement Sie dienen jeweils dazu, diesen Bereich aus der Sicht des Wissensmanagement zu vervollständigen, zu ergänzen und dabei einen höheren Reifegrad zu erreichen. Ohne diese sog. adjuvantiven Aktivitäten (= helfende und unterstützende Aktivitäten) sind diese Bereiche nicht auf einem professionellen Qualitätsniveau. In diesem Sinne sind Wissensmanagement-Tätigkeiten nicht «nice to have», sondern gehören zu einem unverzichtbaren professionellen Qualitätsstandard einer leistungsfähigen Organisation. 20/20